Bun 様
3.0
2021年6月下旬 / 平日
東京都で利用できる窓・サッシ・網戸の掃除業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
2
0件
















東京都
で利用できる窓・サッシ・網戸の掃除業者の口コミ
6
/
6ページ
Bun 様
3.0
2021年6月下旬 / 平日
O 様
5.0
2021年6月下旬 / 土日
はただ 様
4.0
2021年6月下旬 / 平日
ご丁寧かつ迅速なご対応、ありがとうございました。一生懸命お仕事いただきとても感謝しております。ありがとうございました。
プロからの返信
はただ様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 また機会がごさいましたら、是非ご依頼くださいませ。 掃除屋シティハンター 店長廣野 次の仕事の為、お先に失礼しましたが直接お礼がお伝えできず申し訳ございません。 色々と、お気遣いいただきありがとうございました。 掃除屋シティハンター 佐藤 この度は、ご依頼いただきありがとうございました。休憩しない私たちをご心配いただきありがとうございました。お気遣いとても嬉しかったです。 掃除屋シティハンター 長濱
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都小金井市
ななし 様
5.0
2021年6月下旬 / 平日
長年のこびりついた汚れにも出来る限りとやって頂き、窓だけでなくその周辺まで綺麗に掃除して貰えて大変助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都文京区
Egawa 様
5.0
2021年6月下旬 / 平日
今日はありがとうございました。 朝から夕方まで休みなくお掃除していただき とても助かりました。 また どうぞ宜しくおねがいいたします
プロからの返信
Egawa様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 是非またご依頼下さいませ。 掃除屋シティハンター 店長廣野
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都品川区
ほみー 様
5.0
2021年6月上旬 / 土日
角田 様
5.0
2021年6月上旬 / 土日
椿 様
5.0
2021年5月下旬 / 土日
大変丁寧に仕事していただき感謝しております。ありがとうございました。
プロからの返信
椿様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 掃除屋シティハンター 店長廣野
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都江戸川区
秋山 様
5.0
2021年5月下旬 / 土日
とても綺麗に清掃して頂きました。有難うございました!
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 機会がございましたら、ぜひまたご依頼くださいませ。 掃除屋シティハンター 店長廣野
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都世田谷区
H 様
5.0
2021年5月中旬 / 平日
朝早くからベランダ、窓ガラスを掃除いただきました。 妥協なく綺麗にしていただき、おかげで気分良く過ごせそうです。 ミツモアだけで分かりにくい見積部分については、お電話での説明を申し出ていただいたついでに、Zoom打合せをお願いしたところ、快く応じて頂きました。 作業箇所の汚れ具合を見せながら、どのように綺麗にしたいかのイメージを伝えた上で、料金をご説明いただけたので見積への納得感、お人柄に対する安心感を持って作業を依頼できました。 当日は事前説明していたので、スムーズに作業を開始いただき、こちらも仕事に集中できました。 また機会があったらお願いしたいです。
プロからの返信
H様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご満足いただけてとても嬉しいです。 zoomでの打ち合わせ、とても助かりました。 今後とも掃除屋シティハンターをよろしくお願い致します。 掃除屋シティハンター 店長 廣野
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都中央区
栗栖 様
4.0
2021年4月下旬 / 祝日
少し説明の時声が小さかったですがとてもキレイな仕上がりで大満足しました。 サービスもしてくれて良かったです。 また機会がありましたら利用したいと思います。 ありがとうございました。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都町田市
K 様
5.0
2021年4月下旬 / 平日
打ち合わせの段階からとても丁寧にご対応いただき、実作業も丁寧すぎるくらいしっかりやって頂き大変満足しております。また是非お願いしたいと思います。
プロからの返信
K様、この度はご依頼いただきましてありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 今後とも掃除屋シティハンターをよろしくお願い致します。 掃除屋シティハンター 店長廣野
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都渋谷区
ちやこ 様
4.0
2021年4月中旬 / 平日
手際良く作業して下さり 窓もきれいになりスッキリしました。お世話になりました。
依頼したプロおそうじ本舗等々力店・学芸大学駅前店・元住吉店
依頼した地域東京都世田谷区
平野 様
5.0
2021年4月上旬 / 土日
はじめて窓ガラス清掃をお願いしましたがとても良かったです! さすがプロですね、自分で拭くより断然綺麗に仕上がりとても快適です。 犬たちがうるさかったのにもかかわらず笑顔で対応してくれたのも嬉しかったです。またよろしくお願いします。
プロからの返信
平野様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 わんちゃんがとても可愛くてとても癒されました。わちゃわちゃされるの大歓迎です。よろしくお伝えください。 是非また、ご依頼くださいませ! 掃除屋シティハンター 店長廣野
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都港区
和田 様
5.0
2021年4月上旬 / 平日
お値段以上のお仕事ぶりでした大満足です!!!次回も是非お願い致します!! 本当にありがとうございました!!(*^^*)
プロからの返信
和田様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 喜んでいただけてとても嬉しいです。 是非また、ご依頼下さいませ! 掃除屋シティハンター 店長廣野
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都新宿区
陳 様
5.0
2021年3月下旬 / 平日
とても丁寧に掃除して頂きました。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都杉並区
伊藤 様
5.0
2021年3月上旬 / 土日
浴室と窓の清掃をしていただきました。 とても丁寧な作業に加えて、顧客目線の対応に大変感動しました。 清掃が一通り完了した後、気になるところを伝えたところ快く対応していただけたのも嬉しかったです。 ありがとうございました。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都千代田区
ブリティッシュスクール イン トウキョウ 昭和 様
5.0
2021年2月中旬 / 平日
コニファー 様
5.0
2021年1月下旬 / 平日
窓を5枚お掃除していただきました。すべてピカピカになり、今後のメンテナンスなどについても丁寧にご説明いただきました。またお願いします!
プロからの返信
この度はご依頼頂き ありがとうございました! このような評価を頂きスタッフも喜んでおります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社東匠リファイン(おそうじリファイン)
依頼した地域東京都世田谷区
藤森 様
5.0
2021年1月中旬 / 平日
山下 様
5.0
2020年12月下旬 / 平日
かなり汚れていた窓がとてもきれいになりました。 見積もりの中で一番お安く提示して頂き、二重窓だったにも関わらずそちらも対応していただき本当にありがとうございます。またお願いするときはお家きれいさんにします。寒い中ありがとうございました。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都江東区
河埜 様
3.0
2020年12月下旬 / 平日
手違いが色々ありましたが、とても綺麗になりました。 ありがとうございました
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都日野市
古徳 様
5.0
2020年12月下旬 / 平日
窓6ヶ所とキッチンと換気扇をお願いしました。 とても綺麗に掃除していただきました。 おまけでお願いしたつもりのキッチンを時間かけて綺麗にしていただき、大満足です。 窓も窓枠もとても綺麗です。 黙々と作業して、話しかけると気さくに話して下さり、感じのいい方でした。 また来年もお願いしたいです。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都大田区
buttercup 様
5.0
2020年11月下旬 / 平日
黒崎 様
5.0
2020年11月中旬 / 平日
港区芝浦 様
5.0
2020年10月上旬 / 平日
朝から浴室、トイレ、コンロ、バルコニー、窓とサッシをクリーニングして頂きました。夕方近くまで、休憩もせずに、とても丁寧にきれいにして頂き、大変満足しております。申し訳ないくらい良心的な料金設定で、誠実に頑張ってる方だということがよく分かりました。掃除の内容についても、事前の質問に丁寧に返答して頂き、細かい調整もすることができました。ミツモアのサイト運営会社は不安を感じる対応でしたが、こちらの業者さんは、自信を持ってオススメできます。お一人で作業をされるので、時間には余裕を持ってお願いするといいと思います。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都港区
五十嵐 様
5.0
2020年9月上旬 / 平日
とても綺麗になりました。ありがとうございます!
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都中央区
高橋 様
5.0
2020年8月上旬 / 平日
暑い中丁寧にやっていただきありがとうございました
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都府中市
ミネギシ 様
5.0
2020年7月下旬 / 平日
「サッシとサッシレールの掃除」 やり取りもスムーズで、こちらの要望通りとても丁寧にご対応をいただけました。ありがとうございました。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都国立市
大谷 様
5.0
2020年7月上旬 / 平日
丁寧にお仕事頂き大変助かりました。 とても綺麗になり大満足です。ら
プロからの返信
本日はご依頼いただき、ありがとうございました。 またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
依頼したプロ市川ハウスクリーニング
依頼した地域東京都新宿区
いおざき 様
5.0
2020年3月下旬 / 平日
急な依頼にも関わらず、ご対応頂き有難う御座いました。大変満足しております。また宜しくお願い致します。
プロからの返信
このような、高評価を頂きまして、感謝申し上げます。 また、何よりの励みです。 今後も技術を磨き、様々なご要望に、より良い御対応が出来るようスタッフ一同、学びを怠らず努力していきますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します! @tasukataあ~助かった 一同
依頼したプロ@tasukata「あ~助かった」
依頼した地域東京都世田谷区
有限会社マルマインド 様
5.0
2020年3月上旬 / 平日
感じのよいスタッフさんが熱心にクリーニングをして下さいました。エアコンの臭いもなくなり快適です。 電気、水道、クリーニング全般に詳しいので、ついでに小さな修繕もお願いできて助かりました。
プロからの返信
この度はご依頼を頂きまして、ありがとうございました。 当日の作業にも関わらず、ご対応を頂きました事、心より感謝申し上げます。 また、このような高評価を頂き、とても励みになります。 今後も何かお困り事やご相談がございましたら、お声かけ下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
依頼したプロ@tasukata「あ~助かった」
依頼した地域東京都板橋区
T 様
5.0
6年前
上之郷 様
3.0
6年前
寒い中ありがとうございました。上げ下げ窓が固定でなかった事や上の部屋が照明ついている事等知らず、寝る時間まで気付かず。コミュニケーションがやや少なく感じました。一階の窓は網戸の掃除を忘れていました。開始時にトイレ、途中もトイレを貸しました。長いブラシを置き忘れており、連絡したところ、持っていかれたようですが返事がありませんでした。1つ窓が外側のみの掃除でしたが、見積り価格はそのままになる等も確認がありませんでした。
プロからの返信
上之郷さま この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。 私の気遣いが足らず大変失礼致しました。今後に活かさせていただきます。 4割ほどお安くさせて頂けて幸いでした。
匿名 様
1
窓・サッシ・網戸の掃除
14日前
こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。
依頼したプロライフテラス
料金に対する納得感
1
当初より値段が上がった、2人で作業すると説明されたが実際には一人で作業していた、終了時間も大幅に過ぎていたため
電話・チャット対応
2
最初は好印象だったが、当日はいい加減な対応をされたため
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
他の口コミで「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけた、もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題だと思う
清掃の仕上がり
1
泥水が飛び散った跡がそのまま残されたため
H 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
21日前
窓(5枚)、エアコン(4台)、浴室の清掃をご依頼いたしました。 特に腰高窓の汚れがひどく、プロの手を借りないと手が負えない状況でした。 事前にチャットで写真を共有し、清掃可能か確認することができたのが安心感につながりました。 おかげでピカピカになりました! ありがとうございました。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency