神奈川県横浜市港北区綱島西
株式会社東匠リファイン(おそうじリファイン)

株式会社東匠リファイン(おそうじリファイン)

4.8
(口コミ58件)
事業者確認済み

プロについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

《ご挨拶 》 初めまして、 おそうじリファイン(株式会社東匠リファイン)の小室(コムロ)と申します。 私たち「おそうじリファイン」は、 一般家庭向けのハウスクリーニング・外壁塗装・住宅リフォームを行う専門会社です。 内装工事・ハウスクリーニング共に 10年以上の経験を持つメンバーが集まって、2007年に設立いたしました。 受付スタッフ2名 現場スタッフ11名 車両6台 小規模な会社です。 おそうじリファインは技術はもちろん 「お客様が悩んでいるところ」をお伺いして ヒアリングしてから作業を行うようにしています。 同じサービス内容でも お客様が気にされているところは人それぞれです! 満足いただけるよう準備してお伺いしますので まずは一度、弊社のサービスをご利用くださいませ。 ◆親切・丁寧に対応いたします。  お気軽にお問い合わせください。 ◆万が一も安心の損害保険加入済みです。 ◆外注ではありませんので、  当店スタッフが対応いたします。 ◆営業時間外や対応地域外のご相談も可能です。

これまでの実績

★2007年に設立しハウスクリーニング事業は2022年で15年目になりました! ★年間施工実績3000件以上! エアコンクリーニングは年間900台以上の実績と技術力がございます。

アピールポイント

★技術とマナー スリッパ持参はもちろん、定期的に技術研修を行い、常にサービスの品質の向上に取り組んでおります。 ★見積り無料 出張見積り無料にてお伺いいたします。 ★損害保険加入 万が一トラブルが生じても損害賠償保険に加入しているので迅速かつ万全の対応をすることができます。 ★追加料金一切なし 出張費や汚れの具合による追加料金は一切ありません 安心の料金体系で最高に感動を!

基本情報

経験年数15
従業員13

営業時間

月~土
9時〜18
定休日

資格・免許

古物商 451450019920

口コミ

4.8
58件のレビュー
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87%
4
10%
3
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1
1%

I

排水管洗浄

2か月前

5.0

説明等とても丁寧で安心して、おまかせ出来ました。本日は、ありがとうございました。

あいだ

外壁の掃除

3か月前

5.0

外壁クリーニングをしていただきました。作業数日前からミツモアでメッセージのやりとりをしましたが、こちらの要望をしっかり聞いていただき、本当に助かりました。実際の作業も非常に丁寧で、安価でご対応いただいたにも関わらず、これまでお願いした中で一番綺麗にクリーニングして下さり、感動しております。心から御礼申し上げます。今後も是非、お世話になりたいと思いますので、その際は何卒宜しくお願い致します。

藤野

排水管洗浄

7か月前

5.0

説明が丁寧でした。作業動画も録画してみせてくれました。

竹川

排水管洗浄

7か月前

5.0

作業の経過を実際に見せてくれたり、(見えないところは写真で!)質問にも笑顔で丁寧に伝えてくれました。 次回も利用します。

篠崎

排水管洗浄

7か月前

4.0

言葉使いや仕事も丁寧に実際していただきました。 メールでの確認時間とはかなり差違がありましたが、それ以外は問題ありませんでした。

加藤 和彦

外壁の掃除

9か月前

5.0

築11年の戸建ての北側壁面(木造サイディング)が雨だれやカビなどの汚れが目立つようになり、「東匠リファイン」さんにクリーニングをお願いしました。昨日2名のスタッフの方が来られ、わずか2時間ほどで作業は完了しました。出来栄えはこちらが驚くほどきれいに汚れが落ち、新築の壁面のようになりました。さらに「サービスでさせていただきました」とお願いしていなかった玄関の壁も汚れを落としていただき ました。受け答えも丁寧で好感が持てる人たちで、また機会があればお願いしようと思っています。加藤

伊藤

外壁の掃除

10か月前

5.0

大変丁寧に外装クリーニングを行なっていただきました。大変満足しております。ありがとうございました。

五十嵐

お風呂・浴室クリーニング

10か月前

5.0

とても綺麗にしていただきました。本当にありがとうございました。

よもぎだ

外壁の掃除

1年前

5.0

駐車場、外壁、浴室が大変きれいになりありがとうございました。

匿名

外壁の掃除

1年前

5.0

気になっている箇所の確認から始まり、必要に応じて説明を交えながら、終始丁寧に作業をしてくださいました。非常に綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。

リオ

外壁の掃除

1年前

1.0

外壁掃除をして頂きましたが、仕上がりが期待外れでした。 見積もりが5つあり、安い所だと心配なので値段が1番高い所で選びましたがこれなら安い所で選べば良かったなと思いました。 また清掃後の後片付けも、汚れてる部分など残したままでとても残念でした。 2度とお願いする事はないと思います。

プロからの返信お忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます、 今回外壁洗浄で汚れが落としきれていないとのご指摘につきまして せっかくご期待を頂き弊社をお選び頂いたのにも関わらず ご満足いく施工に至らなかった事は大変申し訳ございません。 お忙しいところ恐縮ですが 再訪問の上、再洗浄する機会をいただけますと幸いです。 今回のこのようなご指摘も、今後ご検討される方にとっては有益な情報になります。 ご指摘は受け止めさせて頂き今後の改善に努めたいと思います。 ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 メールやお電話で「外壁洗浄再施工の件」とご連絡をいただけますと幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。

堀合

外壁の掃除

1年前

5.0

外壁が見違えるように 綺麗になり 大満足です。 ありがとうございました。

小林

シロアリ駆除

1年前

5.0

シロアリ検査をして頂きました。撮影した写真を見ながら現状の説明と対策を提案していただきました。白アリは被害があってからでは対策が大変になるので、予防が肝心だと思います。

YS

カーポート・車庫・ガレージ掃除

1年前

5.0

購入した中古住宅に元々あったカーポートの汚れが気になり、ミツモアで実績と価格のバランスが良かったおそうじリファインさんに洗浄をお願いしました。洗浄箇所の確認、自転車の移動、隣地への水の跳ねの配慮、古いカーポートで雨樋が詰まってしまっていたのをサービスで綺麗にしてくれたことなど、全体的に大変丁寧に作業して下さいました。カーポートもとてもきれいになりスッキリしました。価格も見積通りで、この金額でカーポートがピカピカになりコスパ良だと思いました。ありがとうございました。

阿部

外壁の掃除

1年前

5.0

本日はありがとうございました。作業内容の丁寧なご説明と外壁の綺麗な仕上がりに大変満足しております。

竹田

外壁の掃除

1年前

5.0

外壁がとても綺麗になりました。 丁寧なお仕事内容だったと思います。ご近所への気配りもとても助かりました。当日急なお願いにも快く対応して頂きありがとうございました。

岩岡

外壁の掃除

1年前

5.0

雨の中ありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします

石垣

外壁の掃除

1年前

5.0

ジョリパットの塀のクリーニングをお願いしました。難しい依頼かと思いましたがとても綺麗にして頂き満足してます。近隣への配慮も有り、また次回もお願いしたいと思います。

まえだ

カーポート・車庫・ガレージ掃除

1年前

5.0

説明も丁寧にして頂き、安心してお任せできました。作業前と後にどこをどうするのか、どうなったのかを一緒に確認するので不安もなかったです。ありがとうございました。またお願いします。

綿引達也

外壁の掃除

1年前

4.0

壁面クリーニングをお願いしました。 丁寧な説明をいただき、また柔軟な対応もしていただいたのは良かったです。

M.Shino

ハウスクリーニング

1年前

5.0

イレギュラーな人員不足のため予定の時間はオーバーしてしまいました。しかしながら、誠意のある紳士的な対応とこちらの細かい現場でのリクエストに快く答えていただきまして大変気持ちのよいお取引でしたのでこの評価とさせていただきます。仕上がりもとても綺麗でした!お掃除の仕方も教えていただき大変勉強になりました!ありがとうございました。

米本

排水管洗浄

1年前

5.0

価格はリーズナブル、満足度は高かったです。またお願いしたいと思います。

柚木

外壁の掃除

1年前

5.0

丁寧に作業して頂いて、本当に綺麗になりました。ありがとうございました

りんご

排水管洗浄

1年前

5.0

洗濯機エリアの排水管と、お風呂の排水管を掃除して頂きました。今まで乾燥機を使った後などひどい匂いに悩まされていたのですが、おかげさまで匂いがしなくなりました。とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。またぜひよろしくお願い致します。

MM

外壁の掃除

1年前

4.0

外壁清掃をお願いしました。家周りのことはどこにお願いすべきかわからず少し不安でしたが、お見積からとても丁寧な対応で、作業されたお二人も礼儀正しく、お願いしてよかったです。機会があれば、また依頼させて頂きたいと思います。

有坂

ハウスクリーニング

1年前

5.0

長時間に渡り丁寧にクリーニングして頂きありがとうございました。次回もフロアのワックスよろしくお願い致します。

吉岡

外壁の掃除

1年前

5.0

綺麗になってよかったです。次回もお願いする予定です。

ブリッジ

外壁の掃除

1年前

5.0

丁寧に対応いただき、おかげで外壁もきれいになりました。 ありがとうございました。

冨田

外壁の掃除

1年前

4.0

とても丁寧に対応いただきました!

YT

外壁の掃除

1年前

5.0

スタッフの2名の方も感じが良く、仕上がりも大変満足でした!お願いしてよかったです。ありがとうございました。

小林

外壁の掃除

1年前

5.0

担当者の方は2人来られましたが、礼儀正しく大変雰囲気がよく、作業に関する注意事項等丁重にご説明をいただきました。 作業については壁もすっかりきれいになり、依頼箇所の他周辺をプラスαでクリーニングいただき満足です。

sakanakana

外壁の掃除

1年前

5.0

とてもスピーディーに作業していただきました。仕上がりにも大変満足しています。周囲への養生もしっかりやってくれていました。

藤本

排水管洗浄

1年前

5.0

プロフェッショナルらしいお仕事ぶり、かつ今後のお手入れの仕方なども丁寧にアドバイスいただけて、大変感謝しております。ありがとうございました。

エアコンクリーニング

1年前

5.0

とてもご丁寧にご対応いただきました。

溝渕

外壁の掃除

1年前

5.0

ありがとうございました。大満足です。落としにくいとの連絡を頂きそれでも素晴らしいです。ありがとうございました。m(_ _)m

深作荘一郎

エアコンクリーニング

1年前

4.0

10年以上使用している2台のエアコンクリーニングを初めて依頼しましたが、予想していたより汚れが酷く、その証拠としての洗浄後の汚水を確認し驚きました。クリーニング後はエアコンの利きが洗浄前に比べ数段よくなっています。価格もリーズナブルであり、この様にきれいになるのであれば、毎年クリーニングを依頼してみようと思いました。また、当家作業を担当した2名の方はコミュニケーション能力もあり、かつ作業も非常に手際よく安心して任せることができました。

岡田

エアコンクリーニング

1年前

5.0

とても丁寧に仕事をしていただき感謝しています。 気持ちよくエアコン使えています。 是非またお願いしたいです。 ありがとうございました。

川口

排水管洗浄

1年前

5.0

排水溝の流れをよくしてくださりありがとうございました! これで安心してまた使えます。

ササキ

エアコンクリーニング

1年前

5.0

とても良く対応していただきました。ありがとうございます。

原田

ハウスクリーニング

1年前

5.0

綺麗に仕上げてくださいまして、ありがとうございました。

天野

外壁の掃除

1年前

5.0

よく診てから作業いただいて助かりました。 説明もきちんとしてくれて安心できます。

無名

外壁の掃除

1年前

5.0

とても綺麗になりました。 ありがとうございました。

鈴木

お風呂・浴室クリーニング

1年前

5.0

初めて利用いたしました。 いらした方も気さくで非常に感じの言い方でした。仕事も丁寧で、エプロンの裏側までピカピカにしてくださいました。 また何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。

プロからの返信鈴木様 担当スタッフ矢崎がお世話になりました! 浴室のエプロン内部はカビなどが潜んでいて 臭いの原因でもありますので定期的なおそうじが必要です。 その他お掃除やリフォームなどでのお困りごとございましたら ご相談いただければと思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

當眞

排水管洗浄

1年前

4.0

配管洗浄をして頂きました。 とても気さくで親切な方です。 配管に木の根が入ってしまっていて、大変だったのですが、予定の時間内に完了してくれました! 丁寧なお仕事ありがとうございます!

プロからの返信當眞様 ご依頼ありがとうございました。 2階キッチンの詰まりとトイレ配管の詰まりもあり難易度高めでしたが しっかりと詰まりも抜けてお時間のストレスをおかけすることなく 無事作業完了出来ました。 トイレの水漏れはご使用年数的には交換の時期です 改めてまたご相談いただければと思います。

神野

外壁の掃除

1年前

5.0

丁寧に説明し作業していただきました! お値段も高くなく、利用して良かったです。 ありがとうございました★

プロからの返信ご利用いただきありがとうございました! ご満足いただけて何よりです、 お家の気になるところがございましたら またご相談いただければと思います!

匿名希望

外壁の掃除

1年前

5.0

とても丁寧な作業で満足しております。

プロからの返信この度はご依頼いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

吉崎

お風呂・浴室クリーニング

1年前

5.0

丁寧な仕事ありがとうございました

プロからの返信吉崎様 浴室クリーニングのご依頼を頂きありがとうございました! 浴室などの落としきれない汚れは私たちプロにお任せください、 またのご依頼をスタッフ一同お待ちしております。

jinjin

外壁の掃除

1年前

5.0

今回東匠さんには高圧洗浄+薬品による壁清掃をお願いしました。 事前に写真を送り、必要な作業などを丁寧に説明頂き、改めての見積もりも出していただき、更に、日程変更なども柔軟に対応いただきました。 前日に確認の電話を頂いたうえで、当日作業に来られた方は3名で、身なり言葉遣いなども大変良く、安心して任すことができました。 5時間程度の作業にあると事前の説明や当日作業前にも説明頂きましたが、汚れが厳しかったこともあり、結局8時間近くの作業となってしまいました。手を抜かずにきれいにしてもらったためかと思います。 塗り壁で表面がざらついている壁なので完全には落ちきれないだろうと事前の説明あり、確かに真っ白と言うことではなかったですが、激しい汚れの部分は薬品も併用してもらったようで、跡形もなくなりました。軒下の蜘蛛の巣などもきれいになっていて、全体的には十分満足のいく結果です。家を建てて14年ほどで一度も専門業者に壁清掃を頼んだことは無かったですが、早くやればよかったと思います。 今回はお金のかかる「壁塗装」の前にダメ元で「清掃」をやってみましたが、正解でした。 3名が1日作業でこの価格(予定時間より超過しましたが延長料金は無し)と言うのは、申し訳ないぐらいです。 今後も機会があれば東匠さんに頼みたいと思います。 今回はありがとうございました。

プロからの返信この度はご利用頂きありがとうございました。 塗り壁はデリケートな素材な上に汚れが染み込んでしまっていると中々落としきるのは難しいです、 予定よりはお時間かかってしまいましたがご満足いただける仕上がりまでいき良かったです! 塗装工事などのタイミングの時にまたお声掛けください! 今後ともよろしくお願いします。

新井

外壁の掃除

1年前

5.0

見積もりの返信が一番早く、他社と比較しても金額に遜色がなかったため、依頼に至りました。 日程調整の連絡や施行内容の変更にもすぐ応じていただき、好感が持てました。 施行当日、入居前の物件に電気を通すのを忘れてしまっていたのですが、嫌な顔一つせず、電力会社への連絡を手伝っていただきました。 外壁の清掃をお願いしたのですが、清掃内容は非常に丁寧であり、内容の説明をしながらだったので安心でした。また、近隣住民の方への配慮もしっかりされていました。仕上がりももちろん、文句なしでした。 また清掃やリフォームをする際は、ぜひお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

プロからの返信新井様 この度はご利用ありがとうございました。 外壁の清掃の際は、ご近隣様への声かけなどは弊社スタッフからも作業前にご挨拶させて頂いてから作業に入るようにしております! 外壁洗浄は素材などの見極めが大事ですので洗浄圧力なども変えて作業しております。 塗装工事なども行うスタッフが外壁材 を見極めて作業させて頂いてますので 仕上がりなどにもご満足いただけて嬉しい限りです! またのご依頼をスタッフ一同お待ちしております。

tk

外壁の掃除

1年前

5.0

作業も早く、とても対応が良かったです。またお願いしたいと思っています。

プロからの返信ご利用ありがとうございました、 作業効率、仕上がり、お客様のご要望なども踏まえながら作業させて頂いてます。 ストレスなくスムーズに完了出来、 尚且つご満足いただけて嬉しい限りです。 またのご依頼をスタッフ一同お待ちしております!

伊藤

ハウスクリーニング

1年前

5.0

ミツモアでのレスポンスから電話対応も含め丁寧迅速で助かりました。退去後の清掃依頼のため作業結果はわかりませんが有り難うございました。

プロからの返信伊藤様 この度はご利用頂きましてありがとうございました。 立ち合いなしでの作業でしたので、 作業後の写真なども撮って残しておきました、ご報告写真が必要な場合 はご対応可能です! またのご依頼お待ちしております。

あらい

外壁の掃除

1年前

5.0

とても満足しています。ありがとうございます。またよろしくお願いします!

プロからの返信あらい様  この度はご依頼ありがとうございました! ご満足頂けて嬉しい限りです、 またのご依頼をスタッフ一同お待ちしておりますので、 今後ともどうぞよろしくお願いします。

川上

外壁の掃除

1年前

5.0

外壁洗浄を依頼しましたところ、現場で外床の洗浄も提案していただき、追加でお願いしました。 作業内容は勿論のこと、応対や説明なども非常に優れていると感じました。 また何かの折には、お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

プロからの返信ご利用ありがとうございました! こちらこそ日程調整のご相談も快く受けて下さり感謝申し上げます。 またのご依頼をお待ちしております!

粕谷

外壁の掃除

1年前

5.0

かべ、駐車スペースの洗浄を依頼しました。挨拶、服装、話し方から全て気持ちのいい方達でした。 作業しながら、説明してくださり、アドバイス等もいただきました。また、気になるところありますか?と言われたので、二階かべ部分の傷が気になると伝えたところ、サービスにて塗装していただけました。この塗装がなかったら、また、頼むことになったと思うほど綺麗に仕上げてもらいました! いろんな仕事をなされてるみたいですので、依頼するなら、ここにしたいと思いました! ありがとうございました!!

プロからの返信ご利用ありがとうございました! このような評価を頂き、担当スタッフも喜んでおります。 建物事などもご相談頂ければ様々なご提案をさせて頂きますので、 今後ともよろしくお願いします。

株式会社ツクリダス

外壁の掃除

1年前

5.0

外壁の洗浄をしていただきました。事前の連絡、作業内容も丁寧で、とても安心しておまかせできました。ありがとうございました。

プロからの返信この度はご利用ありがとうございました! 周りの建物などの立地条件も加味すると外壁面に苔が付きやすいと思われます。 汚れが目立ち始めた時は、またのご依頼スタッフ一同お待ちしております。

梶原

水道のつまり修理(トイレ・キッチン・お風呂・洗面所・シャワー)

1年前

5.0

東匠さんにお願いする前に、いくつかの業者さんに、見積もりをお願いしましたが、他の方よりも、見積もりの段階から、きちんと画像を撮ったり、水を流したりして、現場検証してわかりやすく説明して下さったので、その場で即決しました。作業も素早く、丁寧にやってくださり、やって頂いて正解でした。日にちも、こちらの都合をのんで、すぐに調整して下さり感謝しています。アスターケアについても、ご指導頂いたので、きちんとやろうと思いました。ハウスクリーニングや住宅リフォームもされており、色々な建造の知識を持たれていたので、教えて頂き、そこもありがたかったです。とても信頼出来る業者さんだと思いましたので、次は、ハウスクリーニング等も利用させてもらおうと思います。ありがとうございました。

プロからの返信この度はご依頼頂き ありがとうございました、 流れも良くなり無事解決出来て 何よりです! 建物のことなども経験豊富なスタッフがお客様のお家に最適なご提案をさせて頂きますので、 是非またお声掛け下さい! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

コニファー

窓掃除

1年前

5.0

窓を5枚お掃除していただきました。すべてピカピカになり、今後のメンテナンスなどについても丁寧にご説明いただきました。またお願いします!

プロからの返信この度はご依頼頂き ありがとうございました! このような評価を頂きスタッフも喜んでおります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

青島

水道蛇口交換・修理

1年前

5.0

洗濯機用の水栓の取り替えをお願いしました。私が用意した部品での取り替えが可能かどうかや、取り付け方の確認など、細かいところまで丁寧に対応していただきました。 しかも金額がとてもお安い! 事前打ち合わせ中のレスポンスがとても早いので、終始安心して打ち合わせが出来ました。 現地対応してくださった際も、とても気さくで話しやすく、希望が伝えやすかったです。 また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

プロからの返信この度はご依頼頂きありがとうございました! 安くて良いサービスをこれからも心がけて参りますので、 是非またのご依頼をよろしくお願い申し上げます。

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