スウ 様
5.0
2022年8月上旬 / 平日
窓・サッシ・網戸の掃除業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均






























18
/
21ページ
スウ 様
5.0
2022年8月上旬 / 平日
初めてご依頼させて頂きました。エアコンクリーニングと窓清掃して頂き、ありがとうございました! エアコン(5年前買ったもの)は1回も清掃したことないです…最近在宅時間が増えてるので、体のため(?)徹底的にクリーニングしたほうがいいと思って、プロの方に頼みました。この度は丁寧にきれいにして頂き、ありがとうございました。とても満足しています。 窓は、元々は自分で清掃してみようと思ってましたが、どうやっても消せない汚れがあって、枚数も多いから、やめるしかないです。この度はプロの方に頼んで、隅々まですごくきれいにして頂きました(ピカピカ☆)。さすがプロさんです>w<!頑固な汚れがなくなったので、今後は自分でもお手入れが楽かと思います。きれいになった窓を大事にします。本当にありがとうございました。 別の清掃依頼がありましたら、またお願いしたいと思います。
依頼したプロクリーンサービス IRODORI
依頼した地域岐阜県岐阜市
北崎 様
5.0
2022年8月上旬 / 土日
石川 様
5.0
2022年8月上旬 / 平日
暑い中、とても丁寧に仕事をして下さいました。とっても綺麗になり、とても気持ちがいいです。本当にありがとうございました。
プロからの返信
一昨日は、お忙しい中ありがとう😊ございました。 また、高評価をいただき感謝の気持ちで1杯です。 暑い中、冷たい飲み物をいただき、生き返りました。 重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様のありがとう😊を励みに仕事に頑張ります。
依頼したプロクリーンアップ・アンダーフロア
依頼した地域栃木県市貝町
大高 様
5.0
2022年7月下旬 / 平日
丁寧に作業していただきました。自分では出来なかった高所の窓が綺麗になって嬉しいです。またお願いしたいです。
プロからの返信
返信が遅れまして大変申し訳ございません。 お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 大掃除の時期となりましたが、クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域神奈川県横浜市
西川 様
5.0
2022年7月下旬 / 平日
丁寧に掃除をしていただき、とてもきれいになりました。 お願いした箇所以外にも掃除をしてくださったり、最後には掃除機までかけて頂き、ありがとうございました。 打ち合わせから当日までとても丁寧な対応をしていただきました。 またお願いしたいと思っております。 この度はありがとうございました。
依頼したプロハウスクリーニング i-clean
依頼した地域静岡県長泉町
匿名希望 様
5.0
2022年7月下旬 / 平日
あや 様
5.0
2022年7月下旬 / 土日
本日は暑い中ありがとうございました。 初めての利用でしたが、丁寧に対応頂き、安心してお任せすることができました。 中々自分では掃除できないサッシ回りがきれいになり、満足しています。
依頼したプロあなたの街の便利屋 Belief 【ビリーフ】
依頼した地域埼玉県狭山市
神山 様
4.0
2022年7月中旬 / 平日
のあい 様
5.0
2022年7月中旬 / 平日
吹き抜け窓の掃除をお願いしました。 すごく人柄が良い人で安心しました。 値段も良心的で追加料金も発生せずにすごく綺麗な窓になり吹き抜けから見える空が綺麗です。 これから毎年お願いしようと思ったと共に他の部分の掃除もぜひお願いしようと思いました。
依頼したプロclean up 佐々木
依頼した地域福井県坂井市
綾部 様
5.0
2022年7月上旬 / 土日
S.M. 様
5.0
2022年7月上旬 / 平日
CS 様
5.0
2022年7月上旬 / 平日
館山 様
5.0
2022年7月上旬 / 平日
野村 様
5.0
2022年6月下旬 / 平日
とても、丁寧に綺麗になりました!自分達ではガラスが何度やっても綺麗にならなかったので、とても、嬉しいです!これからも続けて年間2回お願いすることにしました!スタッフさんの対応も人柄も良く大変満足です。ありがとうございました!
依頼したプロおそうじのプロ こころ
依頼した地域広島県広島市
石塚 様
3.0
2022年6月下旬 / 平日
掃除して頂きありがとうございました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 また、何かございましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
田中 様
5.0
4年前
黒川 様
5.0
2022年6月中旬 / 平日
親切丁寧に対応して頂きました。
プロからの返信
黒川様 この度はありがとうございました。 少しでも黒川様のお役に立てたことを 嬉しく思っております。 また機会がございましたらご依頼頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。
依頼したプロ株式会社志和グループここわ
依頼した地域北海道札幌市
河村 様
5.0
2022年6月中旬 / 土日
すごく丁寧にやっていただきましたありがとうございます。
依頼したプロクリーンサービス IRODORI
依頼した地域岐阜県岐阜市
山崎 様
5.0
2022年5月下旬 / 平日
株式会社 らくらケア らくら拓北弐番館 様
5.0
2022年5月下旬 / 平日
鈴木 様
5.0
2022年5月中旬 / 土日
高島 様
4.0
2022年5月上旬 / 平日
村橋 様
5.0
2022年4月下旬 / 祝日
とても丁寧な作業と接客で大満足です。またよろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社クリーンケアサービス
依頼した地域北海道札幌市
宮前 様
5.0
2022年4月下旬 / 平日
古い窓でしたがとても綺麗になりました! ありがとうございました!
依頼したプロおそうじのプロ こころ
依頼した地域広島県広島市
松土 様
5.0
2022年4月中旬 / 平日
H 様
5.0
2022年4月中旬 / 平日
賃貸一戸建ての子供部屋2室分の窓クリーニングをお願いしました。築年数がかなりあるため、雨戸もサッシもかなりの汚れ。引っ越してきてからの悩みでしたが、かなり綺麗にしていただけました。2階に水場がなく、何度も往復していただき大変恐縮でした。 また何かあればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
依頼したプロT.K Group 株式会社
依頼した地域宮城県仙台市
株式会社NOREN 様
5.0
2022年3月下旬 / 祝日
この度は急なお願いでしたがとても親切に対応していただき、ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
プロからの返信
株式会社NOREN様、この度ご依頼いただきありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 また機会がございましたら、ぜひご依頼下さいませ。 掃除屋シティハンター 廣野
依頼したプロ株式会社クリアアドバンスコンサルティング
依頼した地域東京都世田谷区
正井 様
5.0
2022年3月下旬 / 祝日
丁寧な作業ありがとうございます。
依頼したプロReLife合同会社
依頼した地域兵庫県神戸市
株式会社スカイグラウンド 様
5.0
2022年3月下旬 / 平日
賀澤 様
5.0
2022年3月中旬 / 平日
K 様
5.0
2022年3月上旬 / 平日
シバタ 様
5.0
2022年3月上旬 / 平日
イノウエ 様
5.0
2022年2月下旬 / 土日
森 様
5.0
2022年2月下旬 / 平日
家の窓、ベランダ、浴室の掃除をして頂きました。 とても感じが良く丁寧に掃除をして頂き、綺麗になりました。お値段も安くて、掃除して頂いた所もピカピカで家族で大満足でした。 また機会があればお願いしたいと思います。
プロからの返信
至らぬ点もあると思いますが、大変良い評価を頂き、ありがとうございます。何かご不明な点などがありましたらお気楽にお問い合わせ下さい。
依頼したプロK&Cハウスクリーニング
依頼した地域千葉県千葉市
カトウ 様
5.0
2022年2月下旬 / 祝日
山岡俊幸 様
5.0
2022年2月中旬 / 平日
小西 様
5.0
2022年2月上旬 / 平日
赤松 様
5.0
2022年1月下旬 / 平日
お願いした内容の作業品質は、とても満足のいくものでした。 また、お願いした内容に加えて、付加サービスまでしていただけました。 事前のチャットのやりよりも、スピーディかつ丁寧で安心して依頼することができました。 次、同様な依頼事項が生じたら、また、リピートさせていただきたいです。 どうも、ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご注文を頂き、また大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。とても親切に応対してくださった事にも感謝いたします。 また何かお力になれることがございましたらお声がけください。
依頼したプロコシベ クリーンサービス
依頼した地域兵庫県明石市
小谷 様
5.0
2022年1月中旬 / 平日
広範囲に渡りお願いしましたが、どこも丁寧にご対応くださりありがとうございました。 都度説明や確認も踏まえてご作業くださったので、安心感がありました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
依頼したプロエモーショナルクリーニング
依頼した地域神奈川県鎌倉市
井川 様
5.0
2022年1月中旬 / 平日
オカダ 様
5.0
2022年1月中旬 / 土日
窓とキッチン きたな~いところがとてもきれいになりピカピカになりました。やはりプロは違いますね!感謝します。コツコツと仕事を真面目に熱心にされている姿を拝見し感激しました。また「おうちキレイ.com」さんにお願いする時がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都江戸川区
渡辺 様
5.0
2022年1月中旬 / 平日
hiro-co 様
4.0
2022年1月中旬 / 土日
とてもキレイになり、助かりました。 対応していただいた方もとても感じがよく、お願いしてよかったです
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域東京都世田谷区
池野 様
5.0
2022年1月中旬 / 土日
丁寧、かつスピーディーに対応していただき、大変助かりました。他の案件でも今後お願いしたいと思いました。
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域東京都目黒区
池田 様
5.0
2022年1月中旬 / 平日
素晴らしい作業内容でした。又お願いします。
依頼したプロReLife合同会社
依頼した地域大阪府大阪市
ふくしま 様
5.0
2022年1月中旬 / 平日
依頼時のやりとりから、とても丁寧に誠実にご対応くださいました。窓ガラスのシールを剥がしたベタベタをキレイにしてくださいました。必要な道具や作業手順についても、お値段含めて教えてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域神奈川県横浜市
匿名 様
1
窓・サッシ・網戸の掃除
1か月前
こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。
依頼したプロライフテラス
料金に対する納得感
1
当初より値段が上がった、2人で作業すると説明されたが実際には一人で作業していた、終了時間も大幅に過ぎていたため
電話・チャット対応
2
最初は好印象だったが、当日はいい加減な対応をされたため
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
他の口コミで「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけた、もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題だと思う
清掃の仕上がり
1
泥水が飛び散った跡がそのまま残されたため
H 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
1か月前
窓(5枚)、エアコン(4台)、浴室の清掃をご依頼いたしました。 特に腰高窓の汚れがひどく、プロの手を借りないと手が負えない状況でした。 事前にチャットで写真を共有し、清掃可能か確認することができたのが安心感につながりました。 おかげでピカピカになりました! ありがとうございました。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
吉川久枝 様(50代 女性)
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2か月前
きれいにしていただき、感激しました。
依頼したプロハウスクリーニングときめき
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
染田 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
8か月前
年齢的に膝や手首が悪くなり、なかなか自身で掃除するのが難しくなってきたため、思い切って窓・網戸・ベランダ・レンジフードの清掃を依頼しました。 当初は有名大手の清掃会社に依頼しようと思いましたが、あまりの高額に驚いてやはり自分達でしないといけないのかと諦めていたところ、ミツモアがあるのを思い出しました。 はたはた様に決めたのは、顔写真を見てお人柄が良さそうだったから。 チャットのやり取りも迅速丁寧で、実際お会いしてもまさにその通りの方でした。 我が家は喫煙家族なのでひどい汚れで大変だったと思いますが、依頼した全ての箇所を手早く本当にキレイにしていただきました。さすがプロですね! レンジフード周りの壁等の表面もサービスで拭き上げて下さり感謝感謝です。 はたはた様に依頼して正解でした! また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
依頼したプロはたはた
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
N 様
4
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
家中の窓、サッシ、バルコニーの掃除をお願いしました。 高さのある窓はなかなか自分達ではできないので、やって頂けて助かりました。 良心的な値段だと思いましたが、掃除しきれなかった箇所があると、最終値引きまでして頂けました。 また何かあればお願いしたいと思います。 長時間に渡り、ありがとうございました。
依頼したプロ福田正憲
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
岩佐 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
窓のシール跡を剥がして、綺麗にして頂きました。 薬品を使わないと消えない状態だったので、臭いや薬品の中での作業は大変だったと思います。 本当にシール跡が消え綺麗になりました。 ありがとうございます😭
依頼したプロ便利屋オフィス11
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
モリダイラ 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
お風呂の水垢やカビが気になっていたのと、キッチンに近いエアコンの掃除と窓、サッシの掃除をお願いしました。 エアコンは分解して丁寧にクリーニングしてもらい、お風呂も、窓もとても綺麗にしていただきました。 とても満足しています。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社エアリーズ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
満足しています
SATOGAWA 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
我が家のほぼ全部の窓のクリーニングをしていただきました。 自分でするには大変だった2階の窓もサッシも 1階の見て見ぬふりだった窓もピカピカにしてくださり しかも複数割でとても良心的なお値段で 感謝しかありません。 是非また、お願いしたいと思いました。 長時間の作業ありがとうございます。
依頼したプロ便利屋エコ
料金に対する納得感
5
安すぎます 安心してお願いできます
電話・チャット対応
5
親切な対応です
清掃員の清潔さ
5
問題なし
清掃時のコミュニケーション
5
気さくで話しやすいです
清掃の仕上がり
5
完璧です
小島 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
3年前
ずっと気になっていた窓の黒カビをとってもきれいにしてもらいました! 掃除しにくい場所もある中、手際よく勧めていただいてありがとうございます☺
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
K(千葉県在住) 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
3年前
4LDKマンション(84平米)の窓全てとバルコニー清掃をお願い致しました。どこもかしこもピッカピカ!20年ぶりに綺麗な窓とバルコニーを見ました。丁寧な対応とお仕事、こんなに頑張る業者さんは初めてです!またお願いしたいです。本当にありがとうございました!
依頼したプロ田中商店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
とても礼儀正しい。
清掃時のコミュニケーション
5
説明が丁寧。素人では気づけないアドバイスをたくさん頂きました。
清掃の仕上がり
5
文句なしのピカピカ!築28年マンションとは思えないくらいの仕上がりでした。