ほん 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
洗濯機・洗濯槽クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
64
195ページ
ほん 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
武藤 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
アクア(AQUA)
森下さんに対応していただきました! とても腰が低く謙虚で丁寧にやっていただきました!!とてもビフォーアフターしていてとても良かったです。こんな汚い所から綺麗にしていただきありがとうございますm(_ _)m 犬がいるのですが、少しでしたが可愛いがっていただいて、ありがとうございます!尻尾ふりふりで懐いた頃にお別れでしたので犬も悲しんでます。 また、なんかあったたきは宜しくお願いしますm(_ _)m
プロからの返信
口コミ高評価ありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
Ta 様
5.0
1年前
中村 様
5.0
1年前
短い時間でしっかりと、綺麗にしていただきました!また、お願いします。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
にいどい かおり 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯機の乾燥ができなくてなって、乾燥終了からさらに乾燥しなければならない状態の上悪臭もしていました。丁寧に対応していただきお願いして良かったです。臭いも、乾燥も解決でき良かったです。物静かな方ですが、質問にはしっかりと答えて頂き感謝しております。
迅速でした
洗濯機自体が新品のような仕上がりで満足です。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました! これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
かこ 様
5.0
1年前
鶴田 様
5.0
1年前
ドラム式洗濯機の分解掃除をお願いしました。 その都度丁寧な説明をしていただき、これからの洗濯機利用継続の参考になりました。洗濯乾燥の空気排出口の埃は大量で驚きました。 これからまた気持ちよく洗濯出来そうです。ありがとうございました。 また、エアコンの汚れも気になっているところです。
プロからの返信
この度は、当社の洗濯機クリーニングをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は、乾燥機の使用頻度により、内部に埃が溜まってくるため、今回はご希望通り洗濯機内部や乾燥機周りの埃が除去できて良かったです。 今回のクリーニング作業についても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後も何かございましたら、是非、よろしくお願い致します。
依頼したプロ情熱清掃団(運営:グレイト住宅サービス株式会社)
依頼した地域佐賀県基山町
まり 様
5.0
1年前
エアコンのクリーニングをお願いしました。 作業員の方はとても丁寧で、質問にも的確に答えてくださりとても助かりました。 おかげでエアコンが綺麗になりました。 次回もお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロまかせるクリーニング
津波 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
とても丁寧な対応で、しっかり説明もしていただき安心できました。 また仕事もとても丁寧で洗濯機もその周辺も隅々まで綺麗になりとても満足です。 また機会があれば頼みたいと思いました。
プロからの返信
口コミ高評価ありがとうございます。 お客様のお声を励みに日々サービス向上に努めてまいります。 また機会がごさいましたらよろしくお願いいたします。
渡邊 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
丁寧な作業を行なっていただき、大変満足しています。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
上園 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
みや 様
5.0
1年前
ドラム式の洗濯機のお掃除お願いしました。思っていたより本格的にしっかりお掃除していただきありがとうございました。感じもよく、安心してお任せできました。また次回もお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
依頼したプロエアコンクリーニングACY
依頼した地域大阪府大阪市
五十嵐 様
1.0
1年前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
【ドラム式洗濯機のクリーニング依頼】 今回は依頼させていただく前にチャットでのやり取りで質問をさせていただぎましたが、担当者からは「お見積りの金額で分解洗浄させていただきますのでご安心くださいませ。」と返信があり安心してお任せしていました。 いざ、当日になるとドラム式洗濯機の分解作業の途中で 洗濯槽はネジが回らないので清掃できない・・・(結局、洗濯槽のクリーニングはしていない) 乾燥の部分は別料金で費用がかかる。っとお答えされるという事態です。 最初に私側も確認で連絡を取っているのですが、料金が含まれてる認識なのと電話などで確認を取れなかったのは御社のせいではないでしょうか?と今回訪問された方へお伝えした所、「別料金でしかやりません」の一点張りです。 再度、私側が乾燥部分の清掃がないのであれば依頼していない。無理ならこちら側で埃を取る場所を調べて取りたいとお伝えした所、 「洗濯機がつぶれてもこちらのせいにしないでください。そっちが作業の責任を取らないならこれ以上作業しません!」とかなり激怒された状態でした。 私側としてはそれであれば最初からお伝えしてくださらないと困りますとお伝えした所 「気分が悪いので他の業者に依頼してください。帰ります。組み立てもしません」という無茶苦茶な対応をされました。ドラム式洗濯機を分解された後、元通りに直すのも断られしぶしぶ頭を下げてお願いする形になりました。 あまりにも無茶苦茶な対応でしたので、☆1とさせていただきました。 今後依頼する方は先に確認をしっかり取ることをオススメします。 しっかりと作業確認が取れない場合は訪問を控える。 訪問されてからの作業内容に相違がないかも確認する。 部品を分解される前に納得して仕事を進めていただく事を推奨します。 下記内容が作業工程でしたが、結果を載せておきます。 【作業行程】 ①洗濯槽分解 (ネジが外せなかった為、清掃なし) ②洗濯槽の汚れやカビを洗浄 (ネジが外せなかった為、清掃なし) ③その他の部品・洗濯機本体の清掃 (その他部品の所に乾燥機能の部分の清掃が入ってると認識)(洗濯機本体の清掃はあり) ④部品の取り付け・動作確認 (部品の取り付けは最終的にはあり 動作確認あり) でした。 洗濯槽など洗浄が出来なかった部分に対しての割引は無しです。 乾燥機能に対しての清掃は追加料金を請求です。ご参考ください。
ネジが外せない為、メイン部分の清掃なし
電話対応はできない。チャット対応での伝えられたこととの相違
身だしなみは普通
清掃時のコミュニケーションは最悪です。分解された後に納得できないなら組み立てないで帰ろうとする事態です。
こちらが求めている清掃箇所が出来なかった為
プロからの返信
五十嵐様 先日はありがとうございました。 洗濯槽に関しましては 洗濯機がシャープ ES-H10C-WR 2018年製という事もあり経年劣化、錆によりネジが回らなか為、分解ができない状態でありました。 五十嵐様にもご自身のドライバーを使用しネジが回らない事を確認して頂いております。 原因が経年劣化、錆による物である為、返金は致しかねます。 乾燥部分に関しましては五十嵐様より電装部分の分解等の作業指示がありましたのでそちらに関しては追加料金がかかる旨をお伝えいたしました。 その他、フィルター、ホースの洗浄、ホース内部の埃の詰まりを除去致しております。 保証に関しましては、五十嵐様にて誇りを除去するとの事で作業中に洗濯機が激しく揺れている状態であった為、その際に洗濯機が故障してしまう可能性がある旨をお伝え致しました。 その際に弊社による過失ではない場合には保証対象外となるとお伝えしております。 作業中に帰ろうとしたとありますが、五十嵐様からスタッフ個人に対する暴言罵声があり道具を外に搬出する際には腕を強く掴まれたという事があった為、身の危険を感じ玄関の外に避難致しました。 分解した状態で洗浄、組立が残っておりましたので部屋に戻り作業をさせて頂きました。 五十嵐様の気分を害してしまった事に対してのお詫びとして浴室換気扇のカバー、排水溝の洗浄、洗面所、廊下の掃除機がけをサービスにて作業をさせて頂いております。 この度ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 今後この様な事がないように社内にて共有し改善して参ります。
依頼したプロエアコンクリーニングACY
依頼した地域大阪府大阪市
鎌倉 様
5.0
1年前
松尾 様
5.0
1年前
もうすぐ子どもが産まれるため、洗濯機の汚れが気になり初めてご依頼致しました。 お掃除の過程や、汚れのビフォーアフターなど、こまめな報告と丁寧な説明をして下さり、安心してお任せすることができました。洗濯槽もピカピカにして頂き大満足です。定期的にお願いしたいなと思います。
プロからの返信
ありがとうございます。 またのご依頼お待ちしております。
依頼したプロ日本おそうじ代行永犬丸店
依頼した地域福岡県福津市
吉岡 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式の洗濯機を分解洗浄してもらいました!対応も作業も丁寧でめちゃくちゃ綺麗にしてくれました。 ありがとうございます! 奥さんも喜んでます
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました! これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
ikm 様
4.0
1年前
ドラム式洗濯機の乾燥が1度では出来なくなったのでクリーニングをお願いしました。 自分達では出来ない部分を綺麗にして頂き、説明も丁寧にして頂いたのでよかったです。 ありがとうございました😊
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域滋賀県栗東市
沖本 様
5.0
1年前
長岡 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯機(日立製)から、嫌な匂いがしたり、乾燥に時間がかかってしまう状態だったため、清掃を依頼しました。 洗濯機本体の清掃を隅々まで行って頂いたことはもちろん、排水側の清掃も行って頂き、綺麗になりました。 7年間使用している洗濯機ですので買い替えるかどうか迷っていたのですが、綺麗にして頂き丁寧な説明も受けたことで、「これでダメなら買い替えだ」という決心がつきました。 頼んでよかったと思います。
もちろん安いほうが良いです
すぐ返事が来ました
清潔感あったと思います
畠山 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
パナソニック
今回、ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しましたが、大変満足のいくサービスでした。担当の方はとても話しやすく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、安心してお任せできました。作業中も細部までしっかりと清掃していただき、プロフェッショナルな技術を感じました。 さらに、清掃後の報告も写真付きで分かりやすく、どのように綺麗になったのかをしっかり確認できたのも良かったです。排水の不具合も改善し、安心して今後も使用できます。 これだけのクオリティで価格も良心的だったので、コストパフォーマンスも抜群だと感じました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!
プロからの返信
畠山様、この度はお掃除エンジン宮城店をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
依頼したプロお掃除エンジン宮城店
依頼した地域宮城県仙台市
立花 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
浴室清掃と洗濯機清掃をお願いしました。 2日間に分けて来てくださりとても綺麗にしていただきました! その後の掃除の仕方等も丁寧に教えてくれて助かりました。 雰囲気も柔らかくてわんちゃんも可愛がってもらい嬉しかったです。 また何かあればお願いしたいです! 遠いところ本当にありがとうございました。
依頼したプロちゃこくりーんさーびす
依頼した地域茨城県日立市
たか 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機を使用して5年目に入り、毎日乾燥機能まで使用していたので、今回清掃を依頼しました。 細かい箇所まで清掃していただき、親切な対応ありがとうございました。
依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店
依頼した地域静岡県函南町
みなみ 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
ビートウォッシュ洗濯機と浴槽のお掃除お願いしました。 洗濯機ピカピカにしていただきありがとうございました! 洗濯機の高さガタついてたのも調整ありがとうございました! 小さい子が居るので音も最小限で作業していただけて嬉しかったです。また機会があればよろしくお願いします。
思ったより安かったです
対応早かったです
洗濯機の高さ調整してもらえたの嬉しかったです
プロからの返信
口コミありがとうございます。 喜んで頂きとても、嬉しいです。 今後も喜んで頂けるように頑張ります。 また、機会がございましたらお声がけ頂けると嬉しいです。 ありがとうございました。
大河原 様
5.0
1年前
お二人できてくださり、とても綺麗にしていただきました!エコ洗剤にも対応くださり、有難いです。どうもありがとうございました。また機会がありましたらよろしく
プロからの返信
お世話になります。 お褒めのお言葉、非常に嬉しく励みになります。 お客様と出会えた事に心より感謝しております。 またご利用していただく事を心よりお待ちしています。 ありがとうございました😊
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
依頼した地域群馬県前橋市
小林 様
5.0
1年前
ありがとうございました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
中瀬 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
説明も作業もとても丁寧でした。 掃除の際に使用したお風呂も綺麗にして帰ってくださいました。 またお願いしたいです。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 ご満足していただけて大変嬉しく思います。 日本おそうじ代行 北千里店は浴室クリーニングも得意としており、カビやヌメリ、水アカ、石鹸カス、皮脂汚れなど浴室内を徹底的に洗浄いたしますのでまたご検討ください。 この度はありがとうございました!
依頼したプロ日本おそうじ代行北千里店
依頼した地域大阪府大阪市
蓑星 様
5.0
1年前
洗濯機のクリーニングを依頼しました。 一個ずつ確認させてもらいながら、丁寧に作業していただきました。 困っていた部分については完全解決はできませんでしたが、今後のアドバイスなどもいただき、大変ありがたかったです。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
のぶはら 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
A 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
吉田 様
5.0
1年前
小澤 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
とてもご丁寧に対応いただけました!
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都新宿区
岩下 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
匿名希望 様
5.0
2025年2月下旬 / 平日
川原 様
5.0
1年前
乾燥後のホコリ取り口から見える奥の汚れが気になり、乾燥時間も以前より長く感じクリーニングをお願いしました。新品のようにピカピカにキレイにして頂きました✨清掃前清掃後の写真を頂けたのもわかりやすくて良かったです。清掃の際、洗濯機の説明や汚れについてなどきちんと説明してくださって、清掃される時の動作も美しくて安心してお任せできました。 クリーニング終了後は洗面所もお風呂場も来られた時よりも美しいのでは、と思うほどキレイにして頂いて、お願いして本当によかったです。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当店では、クリーニングを通じてお客様にご満足いただくことはもちろん、お借りした場所を元よりも美しくしてお返しし、喜んでいただくことも大切にしております。 これからも、お客様に笑顔をお届けできるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロclean days
依頼した地域福岡県大野城市
俵屋 明日香 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
白川 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
その他メーカー
洗濯槽の洗浄+トイレクリーニングをしていただきました。 お恥ずかしながら長年放置され頑固で取れにくい汚れでしたが、大変きれいに仕上げていただき大満足です。 メッセージでやり取りした方も、こちらスケジュールや希望に沿って快く対応してくださり感謝申し上げます。 また是非依頼したいとおもいました。 ありがとうございました!
融通を利かせていただがありがとうございます
毎回明るく丁寧で好感でした
清潔感のあるかたでした
感じもよく、頑張ってお掃除してくれたことがとてもよく伝わりました。きれいな仕上がりもそうですが,こういった方が担当してくださったこともとても嬉しかったです。
大満足の仕上がりです
長谷川 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
非常に丁寧に仕事をしていただいて大変助かりました。 定期的にお願いしたいと思える業者様です。
依頼したプロCLEANING EVERYDAY
依頼した地域茨城県つくば市
o 様
5.0
1年前
依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店
依頼した地域千葉県千葉市
クニイ 様
5.0
1年前
時間通りに来ていただき、とても丁寧に仕事をしていただきました。 とても助かりました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
依頼したプロ日本おそうじ代行会津若松慶山店
依頼した地域福島県郡山市
鈴木 様
4.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
作業時間4時間でドラム式洗濯機を分解洗浄し綺麗にしていただきました。汚れを落とす前の状況も見せていただきました。ありがとうございました。
依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店
依頼した地域千葉県柏市
Sugimura 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
株式会社GHL 様
5.0
1年前
大変助かりました。綺麗にして頂きありがとうございました。 またよろしくお願いします
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域東京都大田区
中村 様
5.0
1年前
ドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかってきたので、分解掃除を依頼しました。 3時間ほどですべてキレイにしていただきました。 担当者の方も清潔感があり、きさくで非常に好感度が高かったです。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都中央区
小松 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
洗濯物にカビがつく様になり洗濯機の清掃を依頼しました。分解して一つ一つ丁寧に清掃して洗濯槽がピカピカになりました。 作業員の方はとても親切な方でした。 また依頼したいです。 ありがとうございました。
プロからの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?お悩みになされておりましたカビの方は如何でしょうか?快適にご使用して頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
渡邉 様
5.0
2025年2月下旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
先日は洗濯機のお掃除をしていただきありがとうございました。 洗濯機の中が想像以上に汚れていてびっくりでした。 あの汚れは自宅では取り除けないので本当に依頼をしてよかったです。 洗濯槽の外し方が少し特殊の扱いをしないといけなかったらしいのですが、追加料金もなく価格のかなり良心的でした。 洗濯機も綺麗にしていただいたのですが、使った床やお風呂なども水滴が残らないように後始末も丁寧でした。 また機会があれば是非またお願いしたいと思っています。
プロからの返信
口コミ高評価ありがとうございます。 嬉しいお言葉もありがとうございます励みになります。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
みちゃ 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
子供が産まれるので、肌着の水通し前に洗濯槽のクリーニングをお願いしました。 作業前に現状の確認、作業中の汚れの確認、綺麗を保つためのアドバイス、作業後の綺麗な状態の確認、組み立て後の動作確認。 1つ1つ丁寧に対応して頂きました。 排水ホースの捻れや、水漏れの確認もして頂いて、本来のお仕事の範囲外かと思えるところでも、報告して頂けました。 近々引越しをする予定なので、 しばらく業者さんに頼むクリーニングは無いかと思いますが、 必要な時はこちらの会社に頼みたいと思います。
内藤 様
4.0
2025年3月上旬 / 平日
清掃自体はは全体的に丁寧にしてもらえました。ただ各部位、清掃後の目視確認する前に組立してしまったので確認できませんでした。組み付ける前に写真などでも良いので見せて欲しかったです。また細かい話ですが清掃時、風呂場でお湯を当たり前のように使ってましたのでエコキュートのお湯が気づいた時は半分以上無くなりました。一言断りを入れて欲しかったです。
プロからの返信
本日は誠にありがとうございました。 先程まで、作業しており動画になりすが、送らせて頂きます。 エコキュートの残量を減らしてしまい申し訳ございません。 今後改善させて頂きます。
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域滋賀県草津市
。。 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
値段も良心的でとても良かったです。 素人では中々手の届かない所まで綺麗にして頂きスッキリしました。 ありがとうございます。
依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店
依頼した地域千葉県市原市