名古屋市の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧

丁寧に対応頂きました。 ありがとうございました。

事前に通知のない金額を請求されました。 重量で値段が変わるなどと注意書きなどに書いていただいていましたら他の重量正弦などのない業者に頼んだかもしれないので損した気持ちになりました。 こういった気持ちになるかたは他にもいると思いますので改善したほうが良いと思います。

作業途中できちんと説明してくれて必要な作業の提示をしてくれました 作業終わりもきちんと綺麗にしてくれて良かったです

非常にわかりやすい説明且つ、ビフォーアフターの写真までお見せいただき、誠にありがとうございました！ 乾燥機能も無事に復活いたしました。 サービスで、浴室内の換気扇や排水溝まで洗浄いただきましたので、また機会がありましたらお願いさせていただければと思います！

ドラム式洗濯機の｢乾燥フィルターの目詰まり｣エラーが発生し､自分で清掃できる範囲を清掃しても解決しなかったため依頼しました。 当日､現物を見たうえで､オプション要否の見解をお話しいただき､納得したうえでオプション追加できたのが良かったです｡ また作業後､洗濯機のみでなく作業スペースとして利用頂いた範囲まで汚れなくとても丁寧に作業いただいたと感じました｡ 終了後に早速､乾燥機能を利用してみたところ､購入時の様に短時間で乾き本当に満足しました。（もう少し早く頼めばよかった） 2､3年に１度は行った方が良いと教えて頂いたので､またその際には､お願いしたいです｡ ありがとうございました

日立専門、ビッグドラム対応とのことで、他社より料金が高かったものの、しっかりとした分解清掃を期待して依頼しました。 当初は作業時間2〜3時間との説明でしたが、1週間前の確認チャットでは最大4〜5時間かかるとの連絡があり、当日も同様の説明を受けました。丁寧に作業していただけるのであればと思い、待っていましたが、12時から作業が始まり、18時を過ぎても終了しませんでした。 さらに、ドラムが固着して取り外せなかったとのことで、どこまで分解して清掃していただけたのかも分からず、非常に残念です。 それだけでなく、作業後にはドアロックがかからない、各パーツに隙間ができているなど、元の状態に戻っていないと思われる問題が発生。「元通りに直してください」とお願いせざるを得ない状況になりました。 養生も不十分で、柔軟剤をこぼされ、部屋中に強い柔軟剤の臭いが充満。さらに、柔軟剤が付着した足で室内を歩き回られたことにも、不快感を覚えました。 日立対応を掲げ、ビッグドラム仕様のオプション料金まで支払っています。他社より高い料金であっても、専門業者としての技術力と丁寧な仕事を期待していたため、今回の対応には失望しています。 作業時間が長くなること自体は、丁寧に作業していただけるのであれば理解できます。しかし、時間がかかったうえに、ドラムの取り外しができず、部品も元通りになっていない状況では、納得できません。 会社に連絡すると伝えたところ、作業員ご本人が社長とのことでした。 料金に見合ったサービスとは到底感じられず、非常に残念な経験でした。まずは洗濯機をきちんと元の状態に戻していただきたいです。 【追記】 18時30分を過ぎても作業が終了せず、これ以上の作業継続は困難と判断し、退場をお願いしました。 事前に案内されていた作業時間は最大5時間でしたが、6時間を過ぎても作業は終わりませんでした。 分解清掃を依頼した以上、汚れをきちんと落とすことはもちろん、作業した箇所を責任を持って元の状態に戻すことまでが、業者として当然の責任だと思います。それができないのであれば、そもそも引き受けていただきたくありません。 残念ながら、ドアロックは故障したままです。業者を手配して修理するとのことですが、修理費用については「半額しか負担できない」と断言されました。 ミツモアの補償制度を適切に利用すれば全額補償の対象となる可能性があるにもかかわらず、補償制度は利用しないとの説明でした。 私が求めているのは、返金ではありません。壊されたドアロックを含め、作業前の状態にきちんと回復していただくこと、それだけです。 長時間作業を待った挙げ句、洗濯機のドアロックが故障したままという結果になり、本当に残念です。 作業技術だけでなく、トラブル発生後の責任の取り方にも大きな疑問が残る業者でした。 おそらく、星5の口コミも本当なのか疑ってしまいます。 暮らしのマーケットやジモティーにも登録されているようですが、複数のサイトに登録されているからといって、信頼できるとは限りませんね。今回の件で、口コミだけで業者を判断することの難しさを痛感しました。 毎年、エアコンや換気扇の清掃はおそうじ本舗にお願いしています。ミツモアで見つけた業者より料金は高いですが、それなりに満足できる仕事をしていただいていました。 今回は決してケチったつもりではありません。少しでも良い業者にお願いできればと思って依頼したのに、6時間以上作業しても清掃は完了せず、ドアロックまで破損。挙げ句の果てに、修理費用は半額しか負担できないとの説明。 本当に散々な結果になりました。 さらに残念なのは、ミツモアの対応です。相談しても「当事者同士でやり取りしてください」という姿勢。 仲介サービスとして、業者の登録や口コミを掲載している以上、トラブルが発生した際にも、もう少し責任ある対応をしていただきたいと感じます。 安さだけで選んだわけではありません。安心して任せられると思ったからこそ依頼したのです。 今回の経験で、業者選びの難しさを痛感しました。何より、壊された洗濯機と未完了の清掃、そしてこの先の対応を考えると、本当に残念でなりません。 追記 洗剤を入れる蓋が割れてました。 出たゴミを自宅のゴミ箱にポイ捨て 理由を聞くと「持ち帰るつもりでした。」持ち帰るつもりだったらゴミ箱に捨てる？ その場を取り繕うような嘘🤥

3年程使用のドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。 ご親切にありがとうございました。 石鹸洗剤はどうも洗濯槽にこびりついて洗浄に時間がかかってしまうらしく…申し訳ないなと思っていたところ、結城さんのお言葉「楽しく洗浄させていただきます♪」 の一言になんだか温かい気持ちになり、依頼してよかったなと思えました。 洗浄後はもちろんぴかぴかになり、3年ほど目安でまたお願いしたいと思います。 サービスでもろもろ他の部分も綺麗にしていただきありがとうございました。

洗濯機、ピカピカになりました✨

作業前後の細かい説明も丁寧にしてくださり、ビフォーアフターも写真に残してくださりました。 長年使用していた洗濯機でしたので、汚れが酷かったのですが、とてもキレイになりました。 お人柄も良く、お話もしやすかったです。 また、お願いしたいと思います。

とても親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

きれいになりました

AQUAのドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。 全分解は出来ない機種との事で、可能な範囲でクリーニングして頂きました。 担当者の方々にとても丁寧にお掃除していただき、綺麗になってとても嬉しいです！

この度はありがとうございました 来てくださった方は愛想がよく事細かく説明してくださいました 今後のアドバイスもしてくださり、お風呂場を使用したこともあり換気扇まで掃除していただきました 今後もエアコンクリーニングなどお願いしたいと思います

黒ずみ発生のため、依頼しました。 急遽にも関わらず、掃除も早く汚れが落ちました。 星4にした理由は、事前チャット並びに当日の説明が少なく、心配になった点で評価を下げましたが、結果は完璧でした。 事前確認や当日説明をした方が、トラブル少なくなるかと思います。

東芝のドラム式洗濯機は脱着が難しいとの事でしたが丁寧に作業されていました。 スタッフさんの人柄も非常に良く満足できる仕上がりでした。 またお願いしたい店舗ですね。

洗濯機の分解クリーニングをお願いしました。 作業前に気になっていた点についても丁寧に確認していただき、説明も一つひとつ分かりやすくしてくださったので、安心してお任せできました。 クリーニング後は洗濯機もきれいになり、気になっていた不具合についても原因をしっかり確認していただけました。 作業も丁寧で、対応もとても良かったです。 最初から最後まで安心してお願いすることができ、総合的にとても満足しています。 特に気になる点やマイナスに感じるところはなく、お願いしてよかったです。 また何かあればお願いしたいと思います。

洗濯機を清掃していただきました。 丁寧な作業ありがとうございました。

言葉使いかわ、丁寧。 仕事も、養生をきちんとして行われていた。

7年ほど使用して、洗濯槽、洗濯物の臭いが気になり、初めて清掃をお願いしました。 丁寧な対応で、綺麗にして頂き、洗濯が快適なりました。サービスでトイレもお掃除して頂きありがとうございました。

10年近く使ってるドラム式洗濯機だったので結構汚れているかなと思いましたが、それなりに汚れがありクリーニングしてもらって良かったと思います。 タオルのイヤな匂い等も無くなったかなと思うので良かったです。

結城さんに洗濯機掃除を依頼しました！洗濯機の汚れを綺麗に落としてもらえて新品同様な洗濯機になって、本当にお願いしてよかったです。 サービスでお風呂場のフィルターや排水溝だけでなく、トイレ掃除もやっていた頂けて、本当に助かりました。今後の掃除に活用できる情報も教えてもらいとても親切でした😊！！ またぜひお願いしたいです！！！

赤ちゃんが生まれる前に掃除してもらいました。 とても綺麗にしていただけて満足です

とっても綺麗にしていただきありがとうございました。 日々の掃除方法とかも教えていただいたので実践してみようと思います。 ありがとうございました。

洗濯槽自体も綺麗にしてもらったことも満足ですか洗濯機自体の誇りなと、床の手の届かなかった部分まで綺麗にして頂きますこのお値段以上の満足でした。

縦型洗濯機とエアコンの分解清掃を依頼させていただきました。担当者が1人、エアコンは1時間、洗濯機2.5時間が所要時間でした。対応も仕事も非常に丁寧で、風呂場（部品洗い）、トイレ（清掃した汚水の処理）も使用したからとついで清掃もしていただきました。次からもお任せしたいと思える業者です。

ありがとうございました。

丁寧な作業でとても感動しました。暑い中本当にありがとうございました！ 柔軟剤の入れ過ぎを教えてくださったりと汚れないようにアドバイスもくれて嬉しかったです。

初めての洗濯機清掃で、自分では取り切れない場所の汚れをお掃除して頂きました。 その他、お風呂の排水溝や換気扇、トイレまでピカピカにしてもらえてとても有難かったです。 ワンコにも優しくして下さり、ありがとうございました。

ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 とても丁寧に説明して下さり、状態報告もしていただけました。 気になっていた乾燥機能の低下は、残念ながらパーツの破損によるものだったため、ホコリの除去だけでは解決せずでした。修理はどこに問い合わせたらいいかも、丁寧に教えてくださいました。 ありがとうございました。

結城さん大久保さんのお二方にご対応いただきました。爽やかで清潔感があって、とても丁寧なご対応をいただきました。今回は洗濯槽とエアコンの分解洗浄をお願いさせていただき、細かいパーツやフィルター部分まで綺麗に洗浄してくださり、また、清潔を維持するためのアドバイスや、洗浄に使用したお風呂場やトイレまで無料で清掃をしていただけました。技術だけでなくサービスまで行き届いてて、お願いして本当に良かったと思いました。何より清掃を楽しみながらご対応くださるので、こちらとしても罪悪感もなくお任せできました。 お値段以上でした！サービスを含めたら安すぎるくらいです。 また機会があればぜひお願いしたいと思います！

ありがとうございました。

ドラム式洗濯機の分解清掃を33,250円で依頼しましたが、作業後にそれまでなかった異音が発生するようになりました。 清掃前には異音などの不具合はなく、作業完了後の試運転でも異音は確認されていませんでした。 業者に問い合わせたところ、「元々不調があった可能性」「機器の劣化も考えられる」と言われ、さらに「1週間以内に連絡がなかったため補償できない」と対応を拒否されました。 作業前にも作業当日にも、そのような補償期間について説明は一切ありませんでした。なぜ説明しなかったのか尋ねても、「説明しなくてもページに書いている」との回答でした。 また、こちらからのメッセージにも返信がなく、電話で確認した際には連絡を失念していた可能性があるとのことでした。 その後も原因を確認することなく、「弊社の作業によって起こったことが証明されない限り補償はできない」との回答で、対応していただけませんでした。 納得できなかったため、後日、自分でPanasonicのメーカー修理を依頼し、原因を調べてもらいました。 その結果、清掃後の組み立て時にホースバンドの向きが間違っており、洗濯機の運転中の振動によって異音が発生していたことが判明しました。 つまり、業者が可能性として挙げていた「元々の不調」や「機器の劣化」ではなく、組み立て時の不備が原因だったということです。 メーカーによる診断結果については、これまでの対応から、改めて連絡しても対応していただけるとは思えず、業者には報告していません。 人が作業する以上、ミスが起こること自体は仕方のないことだと思います。しかし、問題が発生した際に原因を確認しようともせず、自社の作業に問題があった可能性を考慮せずに、機器の劣化や連絡までの期間を理由に対応を拒否する姿勢には強い不信感を抱きました。 結果的に組み立て時のミスが原因だったにもかかわらず、問い合わせの段階では一度も謝罪の言葉がなく、こちらが費用をかけてメーカーに原因を確認してもらうことになりました。 今回の対応を見る限り、トラブルが発生した際に責任を持って対応していただける業者とは思えません。 私は二度と依頼しません。 同じような思いをする方が出ないよう、実際にあった経緯を投稿させていただきます。

ありがとうございました。

12年目を迎えた東芝ザブーン（10kg）を、初めて分解クリーニングしていただきました。オプショナルでドラムを取り外して隅々まで洗浄していただき、ステンレスの輝きが見事によみがえりました。経年劣化していたゴムパッキンも交換し、オプションで排水口清掃と防カビコーティングも施工。作業前後のビフォーアフター写真も撮影させていただき、その違いに感動しました。終始とても丁寧な説明で、作業も予定時間どおり。細部まで誠実なお仕事ぶりに大満足です。これからも気持ちよく洗濯ができそうです。ありがとうございました。

約５年使っている洗濯乾燥機とエアコン２台のクリーニングをお願いしました。 問い合わせ、予約、当日の作業となんの問題もなく、非常に丁寧でした。 作業は二人でやっていただきましたが、作業も丁寧で、こちらの質問にもわかりやすく回答していただきました。 次回もまたお願いしたいと思います。

今回は洗濯機クリーニング1台とエアコン3台クリーニングしてもらいました。 とても手際が良く説明もわかりやすかったです。 本当にピカピカになりました。 ありがとうございました。

初めてのドラム式洗濯機洗浄でしたが、オプションの説明も丁寧にしていただき、理解した上で価格を提示、内容の確定でしたので大変安心しました。 作業もスムーズで、滞りなく完了してくださったように思います。 写真で内部を見せていただき、こんな風になっていたのかと驚き！見える化していただきわかりやすかったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

生まれて初めて洗濯槽のクリーニングをお願いしましたが、キレイになった結果を見てお値段が安く感じました。思ってた以上に汚かったです。

ベイビー服を洗濯する前に綺麗にしたくて、依頼をしました。 作業中、近くで用事があった為家を空けておりましたが 汚れのbeforeafterの写真を撮ってくださったりとても丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました！！

最初から最後までとても丁寧な対応でとてもよかったです！次回も利用しようと思いました^_^

引っ越しの際に保管期間が長く汚れてしまってましたが綺麗にして頂き買い替えずに済みました。 ありがとうございます。 また、色々と作業されてるようなので機会があれば宜しくお願い致します。

事前のお問い合わせもとても丁寧で、当日も作業の事前説明や途中経過を丁寧にお伝えくださりとてもありがたかったです。洗濯機の中がとってもきれいになりスッキリしました。ありがとうございました！

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥性能が最近急に落ちてきたように感じて、騙し騙し使っていましたが、分解洗浄という選択肢があることを偶然知って、今回いちばんお手頃な価格で、かつ排水口まわりの清掃もしてくれるということだったので大変ありがたく、迷わずお願いをしました。 3年半ほど使っていて、使用頻度はほぼ毎日だったので、やはりそれなりに汚れてはいて、特に埃が至る所にこびりついて、入り込んでしまっていて、乾燥の熱効率がダダ下がりしていたことが分かりました。 作業もスムーズに、説明もしてくれながら丁寧に対応いただき、信頼できるお店という印象を受けました。 早速、洗浄の後に、バスタオル類の洗濯乾燥をいつもと同じようにして、最近であれば追加で乾燥するか、はじめから念入りコースにする必要がありましたが、無事に一度の洗濯乾燥でしっかり乾くところまでいってくれました。結果、大満足です。

丁寧に対応してくださいました、ありがとうございました。

丁寧に説明があり、満足のできる作業をして頂けました。安心してお任せできました、ありがとうございました！

丁寧な説明がありました。 安心してお願い出来ました。

突然の依頼でしたが、迅速にご対応頂き、本当にすごく綺麗にして頂きました(^^) 細かい所まで本当にありがとうございました！ いろいろ親切にご説明もして頂き大大大満足しております！ また機会があればぜひお願いしたいです✨本当にありがとうございました！

作業に来てくださったスタッフの方はとても感じのいい人でした。 またお風呂場を使われたあともきれいにして返してくださったのでよかったです。 洗濯槽の掃除を今回依頼したのですが、掃除前と後を見させてもらいました。とても自分ではできないところまで丁寧に掃除をしていただけました。とてもよかったです。 また、依頼する時は、必ず再びお願いします🙇‍♀️

引越しを機に7年ほど使用してる洗濯機のクリーニングをお願いしました。 洗濯槽のにおいが気になっていましたが、クリーニングをしていただきにおいがなくなりました！

ずっと気になってた洗濯機のクリーニングをして頂きました。 丁寧に綺麗にして頂きありがとうございました。