不用品回収の口コミ一覧(1097ページ目)


不用品回収業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

4.9(54,845件)
5
48769件
4
4813件
3
1034件
2
135件
1
94件
1097
1097
ページ
カワチ

2.0
不用品回収
2年前
お金を払うのに領収書持って来てないのは有りえへんでしょ。
依頼したプロ関西整理本舗
依頼した地域大阪府高槻市

2.0
不用品回収
2年前
支払いの件が2重になるとこでした
依頼したプロ関西整理本舗
依頼した地域京都府京都市
あい

2.0
不用品回収
2年前
ありがとうございました

プロからの返信

この度はありがとうございました! ご依頼があった内容の物は追加の物も含め全て引き取りさせて頂きましたが、使用済みの蛍光灯の引き取りだけは弊社では引き取りができませんでした。 ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 また機会がありましたら、ご依頼頂けると嬉しく思います。

依頼したプロコトリヤ
依頼した地域兵庫県神戸市
古岩

2.0
不用品回収
2年前
ありがとうございました。こちらから言わないと領収書をもらえませんでした。
依頼したプロ日晟商事株式会社
依頼した地域奈良県葛城市
上西

2.0
不用品回収
2年前
現場の方は親切で仕事も丁寧でしたが、業務管理されてるスタッフの方は 話が現場に通って無い事が多々有り現場が混乱して現場の時間が予定よりかかってます。
依頼したプロ関西整理本舗
依頼した地域大阪府堺市
素人

2.0
不用品回収
2年前
対応が雑で床がキズつきました。最低限の養生くらいすべきでは?
依頼したプロECO GARAGE
依頼した地域福島県郡山市
横田

2.0
不用品回収
2年前
女性の方がマスクしてなくて残念。
依頼したプロ総合倶楽部
依頼した地域福島県郡山市
山田太郎

2.0
不用品回収
2年前
あまり良くなかった

プロからの返信

2トン車1台分以上の量を回収したのに、ご自身の勘違いでこんな評価を受けられて、すみませんが、理解できません。

依頼したプロ紅葉リサイクル福岡
依頼した地域福岡県福岡市

2.0
不用品回収
2年前
特段良い点を感じなかったため

プロからの返信

この度はご依頼いただきましてありがとうござました。ご不満な点が数多くあり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。日々努力して改善してつもりですので、またの機会が御座いましたら是非よろしくお願いします。

依頼したプロリユース湘南
依頼した地域神奈川県横浜市
仁科

2.0
不用品回収
2年前
家電自体は処分する為、問題ないが運び出しの際の、壁にぶつける等あり、破損の恐れがあった
依頼した地域大阪府大阪市

2.0
不用品回収
2年前
運ぶ時に、家が傷つかないか、ひやひやしました。

プロからの返信

申し訳ありません。従業員に確認したところ家を傷つけるような運び方はしていないとのことでした。万一傷ついた箇所があれば弊社までご連絡ください。対応いたします。朝50分の遅刻も重ねてお詫びいたします。

依頼したプロ便利屋
依頼した地域広島県福山市
落合はるか

2.0
不用品回収
2年前
ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼いただきましてありがとうございました。 家具の移動等でご迷惑をお掛けしたことをお詫びします。 またの機会がございましたらよろしくお願いします。

依頼したプロリユース湘南
依頼した地域神奈川県横浜市
T

2.0
不用品回収
2年前
ありがとうございました。

プロからの返信

なにか落ち度がありましたでしょうか?

依頼したプロ不用品回収パレット
依頼した地域宮城県仙台市
鈴木

2.0
不用品回収
2年前
ベッド運搬時の養生も一切なく、玄関の鍵は落としっぱなしだったり等、所々気になる点がありました。全体的に雑だったのかなと思います。

プロからの返信

大変ご迷惑おかけしました。 申し訳ありません。

依頼したプロ野村解体
依頼した地域群馬県高崎市
a

1.0
不用品回収
2年前
リサイクル料金12000円増額された。
依頼したプロRアシスト
依頼した地域愛知県瀬戸市
畑中

2.0
不用品回収
2年前
ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社高木建設
依頼した地域愛知県津島市
N

2.0
不用品回収
2年前
融通が効かない対応でした

プロからの返信

そうですか。 頂きました口コミを反省し 明日から頑張らして頂きます。 株式会社日高

依頼したプロ株式会社 日高
依頼した地域東京都板橋区
Taro

2.0
不用品回収
2年前
特にありません
依頼したプロ株式会社すっきり
依頼した地域愛知県岡崎市
musashisakai

2.0
不用品回収
3年前
最初の見積提示から木材解体、仏壇処理等で大幅に金額がアップ。

プロからの返信

この度はご利用ありがとうございます。 当初の見積より金額があがり大変ご迷惑をお掛け致しました。 ご依頼の仏壇等の処理は丁寧にさせていただきます。 よろしくお願いいたします。

依頼した地域岩手県盛岡市
木下優樹菜

2.0
不用品回収
3年前
マスクをつけていなかったため。

プロからの返信

口コミありがとうございます。 自宅に着く寸前に マスクを汚してしまい不快に思われると思い外しました。 家に入る前にアルコール消毒を十分にして入りました。 距離を取り、向かい合わないように気をつけて作業や会話をするように心がけました。 今度から替えのマスクを持参します。

依頼したプロTK.connection
依頼した地域北海道江別市
牧野杏奈

2.0
不用品回収
3年前
もう少し値引きして欲しかったです。

プロからの返信

ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 お客様により良い価格帯でサービスをご提供出来るよう日々努力致しますので、今後とも宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。

依頼したプロ合同会社ECOサポート
依頼した地域宮崎県都城市
⭐︎

2.0
不用品回収
3年前
ありがとうございました
依頼したプロ関西整理本舗
依頼した地域兵庫県伊丹市

2.0
不用品回収
3年前
ありがとうございます
依頼した地域東京都板橋区
S

2.0
不用品回収
3年前
当時になって予定変更が多く、対応も少し良くない印象を持ちました。

プロからの返信

お客様のご要望通りに対応出来なかったのは誠に申し訳ありませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め より一層のサービス向上に努めてまいります。

依頼したプロ株式会社KForce
依頼した地域埼玉県春日部市
YH

2.0
不用品回収
3年前
最初の見積金額の3倍請求されたので少し困りました。
依頼した地域岡山県高梁市
深澤

2.0
不用品回収
3年前
約束の指定日に来て貰えず、 忙しいようで電話も出てもらえなかった。
依頼したプロ株式会社KForce
依頼した地域埼玉県吉川市
あい

2.0
不用品回収
3年前
ありがとうございます
依頼したプロ株式会社KForce
依頼した地域東京都品川区
えこぶ

1.0
不用品回収
3年前
不良品回収なのに、スタッフ1人しか来ておらず、依頼側が手伝い金額は変わらない。何なんですかね

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございます 今回のご依頼頂いた内容はドライバー1名でのお伺いプランです 重量物に関しましてはお客様の運び出しのサポートが必須になります オプションにて作業員を増やす事も可能です。

依頼したプロえこぶ
依頼した地域沖縄県那覇市
素足

2.0
不用品回収
3年前
素足のまま外に出てそのまま家に入ってきていたので、気をつけた方がいいと思います。

プロからの返信

素足様 大変失礼しました きつく指導しておきます 大変申し訳ありませんでした

依頼したプロ株式会社 日高
依頼した地域千葉県千葉市
松本

2.0
不用品回収
3年前
事前に説明してあるのに結局は見積りよりも高い支払いになった。

プロからの返信

大変申し訳ございませんでした、説明文に事前に書かせていただきましたが、再販売が著しく厳しい商品(今回お客様は使用済みの便器)でしたので、価格に転換させていただきました。

依頼した地域埼玉県さいたま市
岡部

2.0
不用品回収
4年前
金額変更がわかりにくい
依頼したプロ株式会社MEMOLOG
依頼した地域熊本県宇城市
!!!

2.0
不用品回収
4年前
お世話になりました 大きいトラックが来てビックリしました 勉強になりました💧

プロからの返信

!!!様 お世話になっております。 遺品整理大阪コスモスの竹川です。 この度は不要品回収のご依頼いただきありがとうございました。 大変申し訳ございませんが、弊社ではご依頼者様のご判断で軽トラックでご依頼をいただいた場合でも実際には軽トラックに積みきれない物量であることも多く1.5トンの箱車トラックでの移動が基本となっております。 事前にその旨をお伝えしておらず驚かせてしまったようで大変失礼いたしました。 もし今後はご依頼のいただけた際には事前に軽トラックでのお伺いや事前にトラックでのお伺いのご連絡をするなどの対応させていただくようにいたします。 この度は貴重なご意見、口コミの投稿、ご依頼ありがとうございました。

依頼したプロ暮らしの友
依頼した地域奈良県橿原市
利用者

1.0
不用品回収
2年前
二度と利用しません。

プロからの返信

残念です  公平性を保つため ご理解の程よろしくお願いいたします。 株式会社 日高 

依頼したプロ株式会社 日高
依頼した地域東京都江東区
田村

1.0
不用品回収
2年前
目がこわい!! 一人おすすめできない。

プロからの返信

大変申し訳ありません。 作業に集中しての事と存じます。 大変申し訳ありませんでした。 株式会社日高 浅利

依頼したプロ株式会社 日高
依頼した地域東京都新宿区
大貫

1.0
不用品回収
2年前
対応が雑でした

プロからの返信

大変申し訳ありません。 担当にはきちんと指導させて頂きます。 次回ご利用の折りには日高挽回させてくださいよろしくお願いいたします。 株式会社日高

依頼したプロ株式会社 日高
依頼した地域千葉県市川市
堀川

1.0
不用品回収
2年前
朝6時半〜8時半頃来るって言って来ないし最悪です連絡の電話来ないし最悪。
依頼したプロ電気工事・便利屋大吉
依頼した地域東京都板橋区
YSP

1.0
不用品回収
2年前
二度とご利用したくない。 こんなの詐欺です。セクハラまがいのことされるなんて思ってもなかった。

プロからの返信

この度はありがとうございました。こちらに関しては、追加がある場合は、しっかりと御説明をさせていただき、御理解いただいたうえでの作業をさせていただいております。セクハラとのご指摘もありますが、作業員の指導も、しっかりおこなっております。こちらとしては100%の対応はさせていただいたと思っております。人の捉え方の違いはあるとは思いますが、御客様が不快に思われたのであれば、申し訳なく思います。ただ申し訳ございませんが、こちらのスタッフが、詐欺やセクハラなどする事は、絶対にないと言いきれます。今回の評価に関しては、重く受け止め、御客様、皆様が、よかったと思っていただけるようスタッフ一同、頑張っていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました

依頼した地域兵庫県芦屋市
めたる

1.0
不用品回収
2年前
対応悪いです
依頼した地域東京都北区
ゆう

1.0
不用品回収
3年前
思ってたのと違いました

プロからの返信

茂呂様 すいません 作業してないので口コミは勘弁してください。 当日の12時過ぎに頂いた内容と違う報告頂いても対応出来ません。

依頼したプロ株式会社 日高
依頼した地域埼玉県朝霞市
小嶋

1.0
不用品回収
3年前
まさか当日来てキャンセルされるとは思いませんでいた! とっても困りました!
依頼したプロ株式会社リクマチ
依頼した地域大阪府堺市

1.0
不用品回収
3年前
引きずる、壁にぶつける、最悪でした。

プロからの返信

先ほどお電話しましたが、お客さ様でなかったです。 私たちは運んでいますが、お客さ様はずっとそばにいます。壁に触ったのを覚えていません。もし本当にうっかりして触ったら、写真を送ってください。状況に応じて、修理や補償に積極的に協力します。

依頼したプロエコーサビース
依頼した地域兵庫県神戸市
シマ

1.0
不用品回収
3年前
作業員がマスクを着用せずに家にはいってきた。

プロからの返信

島様 この度は、弊社スタッフよるマスク未着用にてご迷惑し大変申し訳ごさいませんでした。 今後このような事がないように再発防止教育をさせていただきます。 本日ご迷惑おかけし、大変申し訳ごさいませんでした。

依頼したプロクリーンスタッフ
依頼した地域愛知県名古屋市

1.0
不用品回収
3年前

プロからの返信

口コミありがとうございます できる限り値引きや他社様のご提示された料金より安くいたしましたが限界がございます 今回に関しましては依頼がかさなり帰りのガソリン代の利益だけで作業いましまた 料金に関しましてはこれ以上は値引きやサービスはできません 当初決めた回収物以上を回収し軽トラでは収まらない量を値段を変えずに回収いましましたが お客様の満足感を得ることはできなかったのは反省いまします 申し訳ありませんでした より良いサービスを提供できるよう努力いたします

依頼したプロトータルクリーン
依頼した地域福島県いわき市

1.0
不用品回収
4年前
2度と利用しない

プロからの返信

直前のお客様都合のキャンセルはキャンセル料金が発生します。 そのあてつけを口コミに書かれるのはいかがなものでしょうか?

依頼した地域千葉県柏市

1.0
不用品回収
5年前
当日現場確認されてから、不成立となりました。
依頼したプロ有限会社長谷屋
依頼した地域岡山県岡山市