プロからの返信

余りにひどい評価ですのでフォローさせていただきます。 弊社は不用品回収専門ですが、他の業者に前日に断られとのことで、急遽弊社が家電の引っ越し元から引っ越し先への移動と不要家電の回収を引き受けました。 ミツモアは事前のクレジット支払い前提ですが、ご依頼者様が当日の現金支払いが良いとのことでしたのでご了承いたしました。当日、引っ越し元でご依頼者様宅から家電を引き取り、引っ越し先で家電設置と不要家電を回収した時点で、引っこ先の彼氏様より、「現金で（私が）支払うと依頼者からは聞いてない、更に、今ズームをやってるから対応もできない、依頼者からお金は支払ってもらってくれ」と言われ、ご依頼者様へ電話したところ、「今向かっているが待っていてほしい」と言われました。そこから15分してからショートメールであと20分かかるとのこと。 そもそもこちらは引っ越し元から先までを20分で移動しております。 なぜ既に移動し始めていたはずなのに35分もかかるのでしょうか？ 更に時間が12:00〜15:00とおっしゃてますが、それはこちらが作業開始する予定時刻であって、この時間帯を全部をご依頼者様の案件で取っているわけではございません。支払いに手間取るならなぜ最初から事前払いを選択していただけなかったのでしょうか？ 大変勉強になる案件でした。