株式会社レリーフ不動産 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
鍵交換・修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
8066件
4
651件
3
117件
2
16件
1
27件
6
178ページ
株式会社レリーフ不動産 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
入居者入れ替え時の鍵交換でご依頼しました。 レスポンスもご対応も早く、作業完了まで大変スムーズでした。 東京に会社があるので、現地に行けず全てお任せしてしまいましたが、作業完了後もすぐに交換後の鍵を送っていただいたり、すべてにおいて大変助かりました。 この度は誠にありがとうございました。
大栗 様
5.0
1か月前
深夜の問い合わせにも迅速にご対応いただき、翌日すぐに鍵の交換をしていただけて大変助かりました。 メンテナンスについてもアドバイスいただき参考になりました。 こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。 日々のメンテナンスをする事により、鍵の寿命も長くなりますので是非試してみて下さい。
図子 様
5.0
1か月前
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
急なご対応であったにも関わらず、心良く承諾して下さり非常に助かりました。
依頼したプロSmile Security
依頼した地域兵庫県神戸市
横山 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が刺さらない・抜けない
鍵トラブルのあった場所
玄関
早い対応でこれからはストレス無く出掛ける事が出来るので本当にお願いして良かったです
プロからの返信
本日のご依頼及び口コミ高評価ありがとうございます! 不具合解消されて良かったです。 劣化で不調を起こしやすい部分は交換されておりますので錠前自身はご安心ください! また今回交換した鍵は必ず持ち出す等していただき、スマートロックでのトラブルを避けていただければと思います。 気になることはいつでもお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします!
金原 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が折れた・壊れた
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が故障してしまい、お願いしたところ 作業も早く、説明も丁寧でとても良かったです。 何かあればまた.宜しくお願いします。
依頼したプロ株式会社Design Lock
依頼した地域神奈川県川崎市
村田 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
わーさーほーつぃ 様
3.0
2025年10月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵交換をお願いしました。 事前の電話では、作業日当日にディンプルキーとギザギザキーを両方持参するので、その場でどちらにするか決めて良いとの話でしたが、当日持って来たのはディンプルキーのみ。ギザギザキーは発注して3週間かかる、と言われディンプルキーにしました。訪問時間も電話の内容と違っていたし、前日か当日に確認の電話やメールがあればと思いました。 作業自体は速やかに済みました。
事前説明と話が違ったので改善が必要
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
匿名希望 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
平野 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が刺さらない・抜けない
鍵トラブルのあった場所
玄関
団地の玄関の鍵が開けにくくなり、管理会社から紹介された業者からは「行けるのは来年ですね」と言われ途方に暮れて、こちらのサイトから見つけてご依頼しました。こちらの質問にも丁寧に、迅速に答えて下さり、決済から翌日には鍵交換していただき本当に感謝しております。施行自体もあっという間に終わり、来てくれた方も礼儀正しくにこやかでとても安心出来る方でした。価格も適正で大満足です。また何かありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
松本 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
女性の方もいらっしゃって安心でした。とても親切で丁寧に対応してくださいました。 この度はありがとうございました。
プロからの返信
松本様 本日は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。 入居前のご新居の鍵交換という事で、防犯性の高いシリンダーに交換させて頂きました。 防犯についてもご興味を持たれ、日本の防犯の現状をお話しさせていただきまして、これからの生活に活かせる知識としてお役立ていただけるものと思っております。 これからの松本様の新生活が安全安心でより良いものとなります様、心からお祈り申し上げます。 この度はありがとうございました。
依頼したプロSuzukiSecuritySystem
依頼した地域神奈川県横浜市
土田 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
転居に伴い、鍵交換をお願いしました。 先に来てもらった他の業者さんでは数週間かかる上に値段も高くて納得いかず… 今回は事前打ち合わせをした通り、見積もりから値段が上がることもなく、その場で鍵交換も作業完了してもらえて本当に助かりました。 説明も人柄が表れた気遣いのある方で安心してお任せできました。
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 他社様より少しでも満足していただけていたら嬉しいです。 また何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください!
creed and rise坂門 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
見野越好一 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関鍵が経年劣化して抜けにくくなり、ミツモアを通じてA'zLOCKさんに交換の依頼をしました。 chatのやり取りで当方の疑問に丁寧に応えていただき、安心してお任せすることができました。 当日の工事も迅速かつ丁寧に進めていただき、満足しています。 ありがとうございました。
誠実で真摯に仕事に取り組んでいただき、気持ち良かった
丁寧
事前に内容を説明をいただき、納得して仕事を進めていただいた
無駄なくスピーディーだった
丁寧に説明いただいた
十分過ぎるくらいだった
プロからの返信
この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 口コミを書いてくださりありがとうございます! 少しでも安心してご依頼していただけて良かったです! 心配なことなどございましたら、またいつでもご連絡ください!
匿名 様
1.0
2025年10月中旬 / 平日
鍵の交換時にドアノブを落として破損させられた。補償金額未満とのことで泣き寝入り
プロからの返信
高野様 まずはご依頼いただきありがとうございました。 さてご投稿の件ですが 記憶にございませんとお伝えしましたが中古物件の鍵交換時に中古パーツに傷がついたと言われ 身の潔白を説明しましたがその場にいなかったにも関わらず嫁が証言しているからと高圧的な態度で虚偽され和解が出来なかったので警察を呼んで現場検証してもらいました。警察からは発言に対して信憑性がなく事件性は低いので損害賠償は取消されています。結果を真摯に受け止め弊社としてはそれ以上何も出来ません。 その結果に不服を申され補償制度を利用したいと申し出されていましたので穏便に物事を解決させるため利用出来るのであればご協力します。お伝えさせて頂き申請をさせて頂きました。 また申請中は依頼者様と事業者と運営者と保険会社の4者で話が完結するまで書込み投稿は控えてほしいと事前にお伝えさせて頂いておりましたが協議中にも関わらず一方的な見解で批評を関係のない方々に晒す始末です。 お見積もりに関しても事前にお伝えしてあった金額を非難されお支払いも事業者側に行って頂いていないにも関わらず事業者側に領収書を但し書き指定で請求されるなど何もかも一方的でした。 弊社側では全てご協力させて頂きましたがミツモアからは本件を理由に新規案件停止処分を受け50万円以上の損害を受けました。もしこれ以上の請求がある場合は弁護士を通して損害賠償請求を辞さない覚悟でおります。ご承知おきください。
田島 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
阿部 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
近藤 様
5.0
1か月前
杉浦 様
4.0
2025年10月中旬 / 土日
大槻 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が折れた・壊れた
鍵トラブルのあった場所
トイレ・浴室ドア
マンションなのですが、トイレの鍵が閉まらなくなり修理交換を依頼しました。同じ製品はすでになかったのですが同規格のものを確認、迅速に発注頂き、当日も想定時間よりもだいぶ短い時間で対応頂き助かりました。また困ったことがあればお願いしたいと思います。
プロからの返信
注文部材で納期がかかってしまいましたが想定していた作業時間よりも時短出来て嬉しく思います。 この度はご依頼いただきありがとうございました。
宮内 様
5.0
1か月前
山口 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
この度はありがとうございました。 気になっていた部分も、ご親切なアドバイスをいただけて、助かりました。 見積もり段階から作業当日まで、終始丁寧なご対応をしていただき、安心でした。 また何かあればお願いさせていただきます。
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 また気になることやわからないことがあればいつでもご連絡ください!
さいとう 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵交換をお願いしました。ミツモアのシステムでは、予約が翌日以降しかできない仕様でしたが、チャットでのやり取りで、当日作業して頂けることになり、非常に助かりました。 作業は、1キー2ロックのシリンダー交換で約30分。料金も想定範囲内でした。 作業して頂いた方(代表 西川さん?)は、物腰が柔らかく、丁寧に事前説明して下さいました。また、当方の様々な質問にも分かり易い回答を頂けとても満足しています。
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございます。 また何かあればいつでもご相談ください。
Y・K 様
5.0
1か月前
清水 様
5.0
1か月前
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が固くかけづらくなったので交換お願いしました。 丁寧、迅速な対応で助かりました。 他と比べても大変良心的なお値段でやっていただけました。 ありがとうございました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! ギザキーからディンプルキーに交換したことで防犯性を上げると同時にお客様の掛けづらかった鍵の問題も解決することができて、安堵いたしました。 もしまた何か鍵のトラブルがございましたら、お気軽にご相談くださいませ!
依頼したプロ東海アンロックサービス
依頼した地域愛知県あま市
竹田 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
最初は不安でしたがとても親切で丁寧な作業をして頂き安心してお任せ出来ました。 この度はありがとうございました。何かあった際はまたよろしくお願いします。
プロからの返信
今回は少し特殊なシリンダーだった為にご希望のディンプルキーの設定が無いのが残念でした。交換前のチャットでの説明で特殊なシリンダーと言うワードが不安にさせたのかもしれません、作業前の説明で不安を取り除けるように努力してまいります、ありがとうございました。
waki 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
特殊な鍵だったのですが、写真等のやり取りでしっかり対応していただきました。 ありがとうございます。
プロからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました! リモコンキーの電子錠のため、仕入れが高くなってしまいましたが快諾いただき感謝いたします。 また、写真のご協力によりスムーズに進めれました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
たなか 様
5.0
1か月前
林田 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が壊れたので依頼しました。 チャットでの対応も良く、古い扉の為、傾き等がありましたが、調整もして頂き鍵の使い方も丁寧に教えて貰い^ました。お勧めします!
依頼したプロKSS(key Security Service)
依頼した地域大阪府松原市
池津 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
原 様
4.0
2025年10月中旬 / 土日
松村 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が壊れてしまったのでお願いしました。土日にやっていただけるのがとても助かりました。申し込み時遅い時間にも関わらず情報共有していただきとても良かったと思います。時間通り来ていただき、作業も短い時間で効率よく実施していただきその後の時間を有効に活用することが出来ました。また困った時にはお願いしたいです。ありがとうございました。
プロからの返信
口コミ、評価ありがとうございます😊 今回お客様にも色々ご協力いただいたお陰でスムーズに作業する事ができました! 作業中もこちらの作業性を考えて動いていただきとても助かりました^ ^ また鍵でお困りの際はお気軽にご連絡ください☺️
松本幸二 様
5.0
1か月前
玄関の鍵開かなくなってこまりましたがゴールドロックさんの素早い対応で鍵の修理が完了して助かりました、ありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
中村 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
下樂 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
本多 様
4.0
2025年10月中旬 / 土日
石黒 様
4.0
2025年10月中旬 / 土日
西辻 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
新居に引っ越したため、交換を依頼。 迅速な対応と、丁寧な説明でわかりやすく、作業も早かった。 少しお待たせしたにも関わらず、嫌な顔せず作業してもらえたので、感謝です。
プロからの返信
いえいえお時間を変更して頂いたのはこちらですので嫌な顔などするはずもございません。本日は早朝よりお立ち合い頂きありがとうございました。
関 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
大島 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
玄関
カードキーの取り付けを依頼しました。 仕事も説明も丁寧で助かりました。 ありがとうございました。
しっかり説明して下さいました。
最後の清掃まで、丁寧でした。
適当だと思います。
連絡もとても早く、助かりました。
豊富でした。
丁寧でした。
プロからの返信
引き戸に電子錠を新規取付ける難しい作業でしたがご満足頂けて嬉しく思います。 他社さんだと面付け彫り込み工事が出来ない業者さんも多くおられますが数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ムウェテ 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
早く対応してくれて助かりました! 先に鍵の確認などしておいて、準備してくれたので、短時間で済みました。 対応も丁寧でした。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
ヤマダ 様
5.0
1か月前
たじー 様
5.0
1か月前
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
鍵の交換でご依頼させていただきました。 説明等も不足なくしていただき作業もスピーディーで助かりました。 また何かあればお願いします。
プロからの返信
当日鍵交換1箇所で予定しておりましたが2箇所に変更して頂きありがとうございました。 また追加作業も頂いたのに合計金額が鍵交換のみで見積もりした業者達より1番安かったと言って頂き励みになりました。 この度はご依頼いただきありがとうございました。
K 様
5.0
1か月前
なお 様
5.0
1か月前
おだ 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
渡辺 様
5.0
1か月前
脇 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
迅速且つ丁寧にお仕事をして下さいました。 遠い所から足を運んで頂き大変助かりました。
依頼したプロSmile Security
依頼した地域滋賀県野洲市
青野 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
勝手口・裏口
勝手口のドアの鍵が開きづらくなっていたのでUFLさんにお願いしました。古いドアなので心配していましたが…シリンダーを変えてもらい鍵の開閉も問題なく、かつ仕上げも早くてびっくりしました。新しい鍵もお願いした本数、渡してくれました。来て頂いた相原さんも、とても優しくて相談しやすかったです。また、機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。 事前に鍵の写真を送っていただいたおかげで、事前に準備が出来ましたので大変助かりました。 ありがとうございます。 また鍵の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
株式会社古山薬局 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
対応が早く大変助かりました。またよろしくお願い致します。
依頼したプロスマートセーフレスキュー
依頼した地域千葉県千葉市