とても丁寧に対応していただきました。なるべくこちらの負担がないように、修繕対応をご提案いただき、一式交換とならなかったので、予算内で直すことが出来ました。とても信頼できる業者さんです。特別な出張費等の設定もなく、遠方(ど田舎)に来ていただけたこともありがたかったです。もしまた何かあったら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

玄関ドアの鍵交換以外にも、ドアの修理までしていただいて、大変お世話になりました。追加料金無しで、ほんとに12100円だけで、作業をして頂いて、感謝してます。また、何かあれば、仕事を依頼したいですね。

色々な要望にも真摯に対応していただきました。ありがとうございました。また機会がありましたら、頼みたいと思います。

とても親切に対応して頂きました。鍵が壊れた時などには又こちらでお願いしたいと思います。

仕事場の裏口扉の鍵交換をお願いしました。 事前に写真を送っておいたこともあり、作業時間は10分程度で素早くて助かりました。 費用も当初の設定と変わらず、とてもお安かったです。 その他対応もご丁寧にしていただきました。 また機会があればお願いしたいです。 この度はありがとうございました。

見積もりの段階から非常に丁寧で、当日も時間通りの対応でした。 その場での鍵メーカーの交換対応も迅速で満足しています。 一点、残念だったのは、事後トラブルが道かった場合の補償がないと言われました。

初めてミツモアを利用しましたが、スムーズに鍵交換できました。具志川ロックサービスの担当者も親切で良かったです。

丁寧な作業で、問題なく完了しました。 他の方にもおすすめできる業者様です。

特に問題なく作業いただきました

素早く対応いただきました。ありがとうございました。

評価の送付が遅くなりまして申し訳ございません。 このようなシステムで修理をお願いしたのがはじめてなので、私の認識不足でしたらあらかじめお詫びしておきます。 「こういうものなのか」というのが率直な印象です。 作業に来たくださった方のご対応はとても丁寧で、またそれ以前のメールやチャットでのやり取りも迅速スムーズで、この点に関していえば不満は全くございません。 驚いた点は、下記の3点です。 ①作業工程の流れの説明がなかった。 通常だと、まず一度見に来ていただいて型番等を確認され見積もりが提示され、2回目に実作業という流れと認識していました。 今回、そのような流れのご説明がなく、鍵の種類などのWeb上への入力だけですぐに見積もりが出て、作業日を決める流れとなったので、その日1日で作業が完了するのかと思い、そのつもりでいたのですが、実際には実作業は後日となりました。 ②6月に申し込み、修理完了が9月だった。 これは、メーカーの事情だと思われますので仕方がないことかもしれないのですが、上下2個の鍵で、それぞれ別の鍵を使うタイプなら2週間で納品、2個とも同じ鍵で良い場合には2〜3か月かかるという理屈がわからなかった。 ③作業完了の確認時に引っ掛かりをお伝えしたが微調整はしていただけなかった。 通常の修理では作業完了の確認の際に気になる点をお伝えしたら微調整をしていただけるものだと思っていたので驚きました。

鍵の交換で利用しました。チャットだけのやり取りで多少不安がありましたが問題なく作業していただきました。ありがとうございました。