石塚 様
5.0
2023年9月下旬 / 土日

依頼者数
700万人以上
平均評価4.83
依頼総額
1150億円以上
総合評価
4.9
小宮 様の口コミ
2024年1月下旬 / 平日
大変満足でした! 引越しにあたり、断捨離も兼ねて、不用品、コレクションしていたものを処分しようと思っていたのですが、余りにもたくさんあって、分別や大きなものなど、個人の力ではどうしていいのか、ずっと(1年近く)悩んでいました。 引越しの日が迫ってきて、焦って、丸商さんに見積もりに来てもらうことになったのですが、初めからきちんと男女2人できてもらえ、更に「必要なものだけ取って、食品等以外は、このままでいいですよ!引越し作業までに他に心配事があれば、相談に乗りますよ!」と言っていただき、ホッとしました。 作業日には、テキパキと、大きめ家具、家電から小さなものまで、全て持って行ってくれました。 スッキリと何も無くなった部屋で、涙が出て来ました。 1年も悩まず、もっと早く出会いたかったー! ありがとうございました♪
4.9
(33件)
総合評価
4.9
げん 様の口コミ
2021年7月下旬 / 祝日
1人暮らしの親のゴミ屋敷、汚部屋をゴミ一つなく、衛生的で居住可能な状態に復元していただきました。自分ではどこから手をつけてよいか分からず途方に暮れていましたが、あさひさんのほうで貴重品等の分別・保管を行い、それ以外の不用品、ゴミをすべて処分していただけたのでとても助かりました。担当の方も親切丁寧で状況に応じて細かく対応していただけました。費用は不要品、ゴミの種類、量で変わりますので一概には言えませんが、ある程度の費用がかかっても全部おまかせしたいと考えていた私には大変満足の行くサービスで、長年の肩の荷が下りた思いです。ありがとうございました。
総合評価
4.7
猪谷 様の口コミ
2025年2月下旬 / 平日
なかなかな汚部屋でしたが、たった二人でみるみる物が消えていきました。 にもかかわらずちゃんと種別わけはされていた。 キッチン、風呂、トイレは自分でやり、部屋のみをお願いしたが、それでも3時間くらいで片付けてしまった。 これがプロの掃除屋か。 なお依頼したところを全て片付けるのが仕事なので、もしその中に必要な物があったとしても全て回収されてしまいます。 (ひっくり返した小銭など) お値段も写真をあげてのざっくり見積もりで5~10万円ということでしたが、範囲内に収まりました。 金をかけて買ったものを金を出して処分しないといけないと言うことに気付かされたいい機会だったので、買う時に本当に必要なのかを考えようと思います。 色々と勉強になりました。
総合評価
4.6
瀧尾 様の口コミ
2023年2月下旬 / 土日
予約の段階から大変気持ちよく対応していただきました。 当日は、思いの外家具が大きくて階段から運び出せず、解体することになったのですが、それも含めて、処分品を全て引き取っていただきました。後からの追加家具に関しては、本当に感謝いたします。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
新倉 様の口コミ
2023年12月下旬 / 平日
買い替えによって不要になった電化製品、PCパーツを回収していただきました。 実際に集めてみると予想より少し多くなってしまいましたが、料金の変更なく引き取って頂けました。断捨離できて助かりましたありがとうございます。
神奈川県横浜市金沢区で利用できるゴミ屋敷の片付け・清掃業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
神奈川県横浜市金沢区
で利用できるゴミ屋敷の片付け・清掃業者の口コミ
石塚 様
5.0
2023年9月下旬 / 土日
依頼前の部屋の状態
その他の状態
家の間取り
2R~2LDK
ゴミ屋敷清掃以外に依頼した内容
不用品回収
引越しに伴い大型家具や衣装ケースなどの回収をお願いしました。EVが無い4階で大変だったと思います。急な追加もお願いしました。 にも関わらず、快く引き受けて下さりとても感謝しています。来て頂いた方もとても感じが良く、作業も手早く行って頂きました。 また何かあれば是非お願い致します!
プロからの返信
石塚様 この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望にお応えできるよう、スピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 敬具 リサイクルショップフレンドより
依頼したプロリサイクルショップ フレンド
めぐ蔵 様
5.0
2024年9月上旬 / 土日
依頼前の部屋の状態
その他の状態
家の間取り
4R以上
ゴミ屋敷清掃以外に依頼した内容
不用品回収
古家の残置物の撤去をお願いしました。 空調設備と照明、食器棚等の自分達では出来ないものを短時間で撤収いただき助かりました。スタッフの方も感じよく対応していただきありがとうございました。
プロからの返信
この度はスッキリ運送をお選びいただき、誠に有難うございます。 またお力になれることがございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
依頼したプロスッキリ運送
沖 様
5.0
2025年1月下旬 / 土日
依頼前の部屋の状態
その他の状態
家の間取り
2R~2LDK
ゴミ屋敷清掃以外に依頼した内容
不用品回収
事前に写真で作業内容を確認いただき詳細見積もりをしていただきました。当日追加作業が発生しましたが、こころよく引き受けていただいて感謝です。
プロからの返信
沖様 この度はご依頼頂きありがとうございました🙇♂️! ご満足頂けたようで何よりです。 何卒引き続き宜しくお願い致します!
依頼したプロ株式会社 トラウト
石川 様
5.0
2025年4月上旬 / 平日
依頼前の部屋の状態
床が見えない状態
家の間取り
4R以上
ゴミ屋敷清掃以外に依頼した内容
ゴミ屋敷の片付け・清掃以外は依頼していない
前に7人で住んでいた時の子どもの物と仕事に使っていた器材などを廃棄していただきました。親切な対応で金額についても内訳を説明してくれました。
プロからの返信
石川様 この度はご依頼いただきありがとうございます^ ^! ご満足頂けたようで非常に嬉しいです。 またご依頼ありましたらご連絡お願い致します🙇♂️
依頼したプロ株式会社 トラウト
M 様
5.0
1年前
家の間取り
2R~2LDK
引っ越しに伴う不用品回収をお願いするのは初めてで、念のため5社に相見積もりを取りました。他社は返事が遅かったり、内容が曖昧だったりと不安になる対応が散見されましたが、ファイブスターさんは連絡が迅速でした。事前のやり取りもとてもスムーズで、説明も的確かつ誠実。安心してお任せできると確信しました。 当日は遅れることなく温和で誠実そうなスタッフさんが2名で来られました。持参されていた道具や養生も完璧で、作業はスピーディーかつ丁寧。部屋も気持ちもスッキリしました。 何より、最初から最後まで信頼感が途切れない対応が本当にありがたかったです。 他と迷っている時間がもったいなかったと感じました。次も必ずお願いしたいと思っています。自信を持って人にもおすすめできる業者さんです。
依頼したプロファイブスター
| 間取りの目安 | 料金相場 |
| 1R/1K(乗用車1台~軽トラック1台分) | 11,500~25,300円 |
| 1DK/1LDK(2tトラック1台分) | 40,000~55,000円 |
| 2DK/2LDK(2tトラック2台分) | 80,000~110,000円 |
| 3DK/3LDK~(2tトラック3台分以上) | 120,000円~ |
| 作業内容 | 料金相場 |
| 作業階までの階段の上り下り | 1,100~2,200円/階 |
| 大型家具の吊り下ろし作業 | 26,400~32,250円 |
ご自分では片付けられない、ゴミの仕分けがわからない、運搬作業が大変等いろいろございます プロでなければできない除菌や抗ウィルス、消臭や害虫駆除の消毒がありますのでお気軽にご相談戴きたいとおもいます
以下のような状態でお困りの場合は、プロへのご依頼をおすすめします。 不用品やゴミの量が多く、一人では搬出・処分が難しい 忙しくてまとまった掃除・片付けの時間が取れない どこから手を付ければいいかわからない 退去費用を抑えるために部屋を綺麗にしておきたい!
・床が見えないほど物が多い ・ゴミや不用品が大量にある ・臭い、汚れがひどい ・必要品と不用品が混在している ・大型家具、家電が運び出せない ・退去、引っ越しまで時間がない ・自分では手がつけられない状態 ・どこから片付ければいいか分からない このような状態でお困りの場合は、無理せずプロにお任せください。
ゴミを出すためには最低限の分別が必要になります。それは一般の方も私たちプロでも同じことです。また、ごみの処分では、この分別の作業が一番大変な作業となります。なので、分別が苦手、分別が全くされていない状態で散らかっている、というお客様は、プロに依頼するとグッと負担が少なくなると思います。 また、何から手を付けたらいいのかわからない、ゴミを片付けることを考えるだけで憂鬱な気持ちになる、など精神的に負担を感じている方、また片付け時完了までの期日が決まっている方もプロに依頼されるといいかもしれません。
家族でのお引越し、自力での掃除が難しい、時間がないなど。ぜひエビコヤにお任せください!
回収品の量が事前確認より大幅に増えた場合や、階段作業・特殊搬出が必要な場合などは、別途費用をご相談させていただくことがあります。 また、危険物・医療機器・液体類など、一部回収できない物がございます。 事前確認を丁寧に行い、できるだけ分かりやすくご案内しておりますので、お気軽にご相談ください。
当社は大型のトラックはございませんので軽トラックより大きい車両の手配には別途料金がかかります 処分場で廃棄できないものは回収できませんのでもしそういった物がありましたらお見積り時にお伝え致します
事前に依頼内容は画像やメッセージのやり取りで確認させていただき、追加料金がかからないようで見積もりの修正なども行わせていただきます。回収できないものに関してもその都度、ご相談いただければと思います。
追加費用について 回収作業とは別に、ハウスクリーニングやリフォーム、供養代行などオプションをご希望の場合は追加費用発生しますので、事前にご相談ください。 回収できない物 動物の死骸、糞尿のひどい物 その他当方で回収できないと判断した物 事前に現調に伺いますので その際しっかりとご説明させていただきます。
【別途費用がかかるケース】 事前の共有内容から回収物や作業量が大幅に増えた場合や、特殊作業(階段での大物搬出等)が当日追加された場合(※必ず事前にお伝えし、ご納得いただいてから作業します) ます)。 【回収できない物】 生ゴミ・液体類、危険物(ガソリン・スプレー缶等)、医療廃棄物、法令で制限されている物など。ご判断に迷う物は気軽にお問合せください。
【別途費用がかかる場合】 ・階段作業、長距離搬出 ・解体が必要な大型家具 ・大量の家電、重量物 ・特殊清掃、強い臭い・汚れへの対応 ・事前申告より物量が大幅に増えた場合 【回収できない物】 ・危険物、薬品、ガスボンベなど ・医療系廃棄物 ・法令上、当店で処理できない物 ※特殊な品物については、事前に写真をお送りいただければ回収可否・追加費用をご案内します。
まずはメッセージやお電話にて、回収内容やお部屋の状況をお伺いし、お見積もりをご案内いたします。 当日はスタッフが現地確認後、作業内容をご説明したうえで作業を開始いたします。 作業完了後にご確認いただき、問題がなければ完了となります。 ご不安なくご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけております。
まずは現地にてお見積りさせていただきます。 お見積額をご提示し、ご納得いただいた方から順番に日程のご相談をいたします。 当日はお立ち合いしていただいても、していただかなくてもどちらでも構いません。 鍵のお預かり、ご返却に関しましては事前にご相談させていただきます。
現地調査、調査時に量や物の確認をさせていただきますので回収不可な物や追加料金などご説明させて戴きます ご契約戴けましたら当日は立ち会って戴くかどうかを決めていただき作業に入らせて戴きます 作業中や終了後は写真で確認して戴けますようにご用意致します 最後に確認戴きまして終了になります
事前の打ち合わせはメッセージで行わせていただきますが、お電話の方がよろしければお電話でも対応いたします。 当日は作業内容の確認をさせていただき、ゴミの分別から始めさせて頂き、ものがなくなってからクリーニング作業などを行います。
【事前の打ち合わせ】 1メッセージやお電話にて、作業内容・お部屋の状況・ご希望日時をお伺いし、お見積もり金額をご提示いたします。 【当日の流れ】 1. ご挨拶と作業内容・作業範囲の最終確認 2. 丁寧な分別・搬出・片付け作業 3. 作業完了後の仕上がり確認・お支払い
【事前の打ち合わせ】 ・チャットでお部屋の状況、物量、搬出経路を確認 ・写真をもとに概算料金をご案内 ・残す物、探してほしい物、買取希望品などを確認 【当日の流れ】 ・作業内容、料金を最終確認 ・必要品と不用品を仕分け ・買取可能なお品物を査定 ・袋詰め、搬出、回収 ・作業完了後に室内を確認して終了 事前にしっかり確認したうえで、当日はスムーズに作業を進めます。
特別な準備は一切不要です!事前のお片付けや整理をしていただく必要はございませんので、そのままの状態でお待ちください。 ※貴重品(現金、通帳、貴金属、重要書類など)や、残したい思い出の品だけあらかじめ手元に分けて保管していただけますと、よりスムーズに作業を進められます。
・無理に片付ける必要はありません ・残しておきたい物だけ事前に分けておく ・通帳、印鑑、現金、重要書類などを確認 ・探してほしい物があれば事前に共有 ・駐車場所や搬出経路を確認しておく 基本的にはそのままの状態で大丈夫です。当日は仕分けから搬出までまとめて対応します。
できれば、ですが、必要なもの、必要ではないもの、迷っているもの、などの分別をしておいていただけると助かります。 1軒丸ごとすべてお片付けというご依頼のお客様は、当日までにしていただくことは特にありません。
特にございません。必要なものは事前に回収、選別していただけると大変助かります!
はい、片付け後の簡易清掃や消毒作業までまとめて対応可能です。 お部屋の状況やご要望に合わせて、できる限り柔軟に対応しております。 詳しい作業内容については、事前にお気軽にご相談ください。
作業後、簡易的な清掃はおこないますが、本格的なハウスクリーニングは別途費用となりますが対応させていただきます。 ハウスクリーニング 消臭消毒 は、別途費用となります。 状況が悪い場合は 提携してる専門業者をご紹介します。
はい、片付け後の簡易清掃から拭き掃除・床の掃き掃除までまとめてご依頼いただけます。お部屋の状況やご要望に応じた仕上げ清掃についても柔軟に対応いたしますので、事前の打ち合わせ時に気軽にご相談ください。
【清掃・消毒も対応可能】 ・片付け後の簡易清掃 ・床や水回りの拭き掃除 ・除菌・消毒作業 ・臭いや汚れが強い場合は別途ご案内 片付けから清掃・消毒まで、まとめてご相談いただけます。
はい、近隣の方へできる限り配慮しながら作業を行っております。 搬出時の騒音や作業時間帯などにも配慮し、目立ちにくい形での対応を心がけています。 ご希望やご不安な点がございましたら、事前にお気軽にご相談ください。
弊社は基本的には3人で作業を行なっております。 ご近所の方に知られたくないという場合は1人ずつお伺いし、日数をある程度増やして回収するなどいたします。 まずはご心配なことがありましたらお気軽にご相談ください。
ご希望でしたらそのように致しますが運搬や車両等どうしても目に付いてしまいますのでかなり難しいと思われます ご事情がおありでしたらご相談ください、何か対処できる様に致します
はい、最大限ご近所の方に配慮して作業を行います。 中身が見えないダンボールや袋を使用して搬出 私服での作業や静音作業のご提案 ご希望の時間帯(早朝や夜間を避けた時間帯など)の調整 ご近所に知られたくない理由やご要望がございましたら、事前の打ち合わせ時に気兼ねなくご相談ください。
【周辺への配慮も可能です】 ・搬出時間や作業方法を事前に調整 ・共用部や出入口では周囲に配慮 ・室内の状況が見えにくいよう作業 ・近隣への声掛け方法も事前に相談可能 できる限り周囲に知られにくい形で、プライバシーに配慮して対応いたします。