石塚 様
5.0
2023年9月下旬 / 土日

依頼者数
700万人以上
平均評価4.83
依頼総額
1150億円以上
かりま 様の口コミ
2024年2月下旬 / 祝日
母の不用品を快く引き受けてくださり、信頼できる業者さんだと思いました。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
なお宅 様の口コミ
(40代 女性)
2026年4月上旬 / 平日
この度はありがとうございました。 歩くスペースができて感謝致します。 また頼む事があるかもしれませんがその時はまたどうぞ宜しくお願い致します。
神奈川県横浜市泉区で利用できるゴミ屋敷の片付け・清掃業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
神奈川県横浜市泉区
で利用できるゴミ屋敷の片付け・清掃業者の口コミ
石塚 様
5.0
2023年9月下旬 / 土日
依頼前の部屋の状態
その他の状態
家の間取り
2R~2LDK
ゴミ屋敷清掃以外に依頼した内容
不用品回収
引越しに伴い大型家具や衣装ケースなどの回収をお願いしました。EVが無い4階で大変だったと思います。急な追加もお願いしました。 にも関わらず、快く引き受けて下さりとても感謝しています。来て頂いた方もとても感じが良く、作業も手早く行って頂きました。 また何かあれば是非お願い致します!
プロからの返信
石塚様 この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望にお応えできるよう、スピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 敬具 リサイクルショップフレンドより
依頼したプロリサイクルショップ フレンド
石川 様
5.0
2025年4月上旬 / 平日
依頼前の部屋の状態
床が見えない状態
家の間取り
4R以上
ゴミ屋敷清掃以外に依頼した内容
ゴミ屋敷の片付け・清掃以外は依頼していない
前に7人で住んでいた時の子どもの物と仕事に使っていた器材などを廃棄していただきました。親切な対応で金額についても内訳を説明してくれました。
プロからの返信
石川様 この度はご依頼いただきありがとうございます^ ^! ご満足頂けたようで非常に嬉しいです。 またご依頼ありましたらご連絡お願い致します🙇♂️
依頼したプロ株式会社 トラウト
M 様
5.0
1年前
家の間取り
2R~2LDK
引っ越しに伴う不用品回収をお願いするのは初めてで、念のため5社に相見積もりを取りました。他社は返事が遅かったり、内容が曖昧だったりと不安になる対応が散見されましたが、ファイブスターさんは連絡が迅速でした。事前のやり取りもとてもスムーズで、説明も的確かつ誠実。安心してお任せできると確信しました。 当日は遅れることなく温和で誠実そうなスタッフさんが2名で来られました。持参されていた道具や養生も完璧で、作業はスピーディーかつ丁寧。部屋も気持ちもスッキリしました。 何より、最初から最後まで信頼感が途切れない対応が本当にありがたかったです。 他と迷っている時間がもったいなかったと感じました。次も必ずお願いしたいと思っています。自信を持って人にもおすすめできる業者さんです。
依頼したプロファイブスター
ふみのあ 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
依頼前の部屋の状態
その他の状態
家の間取り
1R・1K
ゴミ屋敷清掃以外に依頼した内容
不用品回収
作業日が早く助かりました。 ありがとうございます。
プロからの返信
ふみのあ様 この度はカウズリサイクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 不用品回収の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
依頼したプロ株式会社 トラウト
菅川 様(50代)
5.0
17日前
依頼前の部屋の状態
その他の状態
家の間取り
3R~3DK
ゴミ屋敷清掃以外に依頼した内容
不用品回収
引越しする際(一軒家から収納無しの六畳一間に)30年分の荷物の片付けが全然終わらず、重くて大きな家具も1人ではどうしょうもなく、ゴミ屋敷清掃(大量の不用品回収)をお願いしました。 見積もりに東京からわざわざ来ていただき、色々と相談にのっていただいたのも本当に助かりました。どんな方がいらっしゃるか不安でしたが、どの方も親身になって対応してくださりありがたかったです。作業当日も雨で大変な中、手早く丁寧に作業してくださいました。最後に自分から確認させてください 大丈夫です😊って言ったのにもかかわらず、お願いしていた電子レンジの回収を忘れてしまいました。お電話したら、また戻ってきて回収してくださいました🙇本当に助かりました😊 ありがとうございました🙇
プロからの返信
この度は、数ある業者の中からファイブスターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 長年のお荷物の整理という大変な作業をお任せいただきましたが、少しでもお力になることができ、私どもも安心いたしました。 また、遠方からのお見積もりや事前のご相談についても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 当日はあいにくの雨となりましたが、スタッフの対応や作業についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 電子レンジにつきましては、こちらの確認不足で一度回収を忘れてしまい、申し訳ございませんでした。 お電話をいただき、改めて回収に伺うことができて何よりです。 「親身になって対応してくれた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と作業を心がけてまいります。 この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございました😊
依頼したプロファイブスター
| 間取りの目安 | 料金相場 |
| 1R/1K(乗用車1台~軽トラック1台分) | 11,200~21,945円 |
| 1DK/1LDK(2tトラック1台分) | 39,380~50,000円 |
| 2DK/2LDK(2tトラック2台分) | 78,760~100,000円 |
| 3DK/3LDK~(2tトラック3台分以上) | 118,140円~ |
| 作業内容 | 料金相場 |
| 作業階までの階段の上り下り | 1,000~1,900円/階 |
| 大型家具の吊り下ろし作業 | 26,400~32,250円 |
ゴミを出すためには最低限の分別が必要になります。それは一般の方も私たちプロでも同じことです。また、ごみの処分では、この分別の作業が一番大変な作業となります。なので、分別が苦手、分別が全くされていない状態で散らかっている、というお客様は、プロに依頼するとグッと負担が少なくなると思います。 また、何から手を付けたらいいのかわからない、ゴミを片付けることを考えるだけで憂鬱な気持ちになる、など精神的に負担を感じている方、また片付け時完了までの期日が決まっている方もプロに依頼されるといいかもしれません。
家族でのお引越し、自力での掃除が難しい、時間がないなど。ぜひエビコヤにお任せください!
以下のような状態の場合は、プロに依頼すると効率よく、短時間で綺麗に仕上がります。 • 汚れが蓄積して自分では落とせない(カビ・油汚れ・水垢など) • 物が多くて片付けから進まない、不用品が大量にある • 空き家期間が長い、ホコリやカビが発生している • 高齢の方・妊娠中・多忙などで掃除が負担 • 入居前・退去後のハウスクリーニングが必要 当社では、片付け・不用品回収・清掃まで一括対応可能です。 写真を送っていただければ、最短10分でお見積りいたします。
「片づけたい気持ちはあるけれど、どこから手をつけていいか分からない」「物が多すぎて一人ではどうにもならない」そんな状態のお宅こそ、プロの力を借りるタイミングです。床が見えない、異臭がする、害虫が発生しているなどの物理的な問題だけでなく、精神的な負担が大きいと感じた時点で、遠慮なくご相談ください。私たちは“片づけたい”という気持ちに寄り添い、安心して一歩を踏み出せるようサポートします。
プロに掃除をご依頼いただくケースとしては、以下のような状態の方が多いです。 ・長期間掃除ができておらず、汚れが蓄積している ・キッチンやお風呂の頑固な汚れ(油汚れ・水垢・カビなど)が落ちない ・忙しくて掃除の時間が取れない ・引越し前後や退去前で一度しっかり綺麗にしたい ・自分では手が届かない場所(換気扇・エアコン内部など)が気になる
・足の踏み場がなく、生活動線が確保できない ・悪臭や害虫(ゴキブリ・ハエなど)が発生している ・長期間掃除されておらず、衛生状態が悪い ・家具や床が見えないほど物やゴミが積み重なっている ・自力で片付ける時間・人手・気力がない ・近隣から苦情が出ている、または出る可能性がある 「安全・衛生・時間」のどれかが崩れている状態なら、プロ対応が最適です。
回収品の量が事前確認より大幅に増えた場合や、階段作業・特殊搬出が必要な場合などは、別途費用をご相談させていただくことがあります。 また、危険物・医療機器・液体類など、一部回収できない物がございます。 事前確認を丁寧に行い、できるだけ分かりやすくご案内しておりますので、お気軽にご相談ください。
当社は大型のトラックはございませんので軽トラックより大きい車両の手配には別途料金がかかります 処分場で廃棄できないものは回収できませんのでもしそういった物がありましたらお見積り時にお伝え致します
事前に依頼内容は画像やメッセージのやり取りで確認させていただき、追加料金がかからないようで見積もりの修正なども行わせていただきます。回収できないものに関してもその都度、ご相談いただければと思います。
追加費用について 回収作業とは別に、ハウスクリーニングやリフォーム、供養代行などオプションをご希望の場合は追加費用発生しますので、事前にご相談ください。 回収できない物 動物の死骸、糞尿のひどい物 その他当方で回収できないと判断した物 事前に現調に伺いますので その際しっかりとご説明させていただきます。
【別途費用がかかるケース】 事前の共有内容から回収物や作業量が大幅に増えた場合や、特殊作業(階段での大物搬出等)が当日追加された場合(※必ず事前にお伝えし、ご納得いただいてから作業します) ます)。 【回収できない物】 生ゴミ・液体類、危険物(ガソリン・スプレー缶等)、医療廃棄物、法令で制限されている物など。ご判断に迷う物は気軽にお問合せください。
【別途費用がかかる場合】 ・階段作業、長距離搬出 ・解体が必要な大型家具 ・大量の家電、重量物 ・特殊清掃、強い臭い・汚れへの対応 ・事前申告より物量が大幅に増えた場合 【回収できない物】 ・危険物、薬品、ガスボンベなど ・医療系廃棄物 ・法令上、当店で処理できない物 ※特殊な品物については、事前に写真をお送りいただければ回収可否・追加費用をご案内します。
【事前の打ち合わせ】 ・チャットでお部屋の状況、物量、搬出経路を確認 ・写真をもとに概算料金をご案内 ・残す物、探してほしい物、買取希望品などを確認 【当日の流れ】 ・作業内容、料金を最終確認 ・必要品と不用品を仕分け ・買取可能なお品物を査定 ・袋詰め、搬出、回収 ・作業完了後に室内を確認して終了 事前にしっかり確認したうえで、当日はスムーズに作業を進めます。
。すで能可もとこるす告報ごで真写おの後前業作てしりか預おを鍵、は合場いし難がい会ち立お。すで了終てし認確に緒一ごをりが上仕、し掃清を内室は後業作。すまきだたい認確ご度都のそらたきて出が物いたし残、め進らがなし保確を路通に順らか関玄、は日当。すまめ決を程日、しし示おで面書を額金と容内業作でえうのそ。すまし認確を所場るれらめ停を車、無有のーターベレエ、数階、り取間、きだたいり送おを真写おずま
【事前】写真またはご訪問にてお部屋の状態を確認し、 お見積りをご提示します。 【当日】 1. ご挨拶・最終確認 2. 必要品と不用品の仕分け 3. 分別済みの不用品を指定の場所にまとめる 4. 仕上がりのご確認 搬出・処分は含まれておらず、仕分け・分別までの 対応となります。搬出をご希望の場合は、別途 不用品回収サービスをご案内いたします。
まずはメッセージやお電話にて、回収内容やお部屋の状況をお伺いし、お見積もりをご案内いたします。 当日はスタッフが現地確認後、作業内容をご説明したうえで作業を開始いたします。 作業完了後にご確認いただき、問題がなければ完了となります。 ご不安なくご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけております。
まずは現地にてお見積りさせていただきます。 お見積額をご提示し、ご納得いただいた方から順番に日程のご相談をいたします。 当日はお立ち合いしていただいても、していただかなくてもどちらでも構いません。 鍵のお預かり、ご返却に関しましては事前にご相談させていただきます。
現地調査、調査時に量や物の確認をさせていただきますので回収不可な物や追加料金などご説明させて戴きます ご契約戴けましたら当日は立ち会って戴くかどうかを決めていただき作業に入らせて戴きます 作業中や終了後は写真で確認して戴けますようにご用意致します 最後に確認戴きまして終了になります
事前の打ち合わせはメッセージで行わせていただきますが、お電話の方がよろしければお電話でも対応いたします。 当日は作業内容の確認をさせていただき、ゴミの分別から始めさせて頂き、ものがなくなってからクリーニング作業などを行います。
できれば、ですが、必要なもの、必要ではないもの、迷っているもの、などの分別をしておいていただけると助かります。 1軒丸ごとすべてお片付けというご依頼のお客様は、当日までにしていただくことは特にありません。
特にございません。必要なものは事前に回収、選別していただけると大変助かります!
特別な準備は必要ありませんが、以下を行っていただくと当日の作業がよりスムーズになります。 • 残したい物・貴重品の確認(可能な範囲で分けておく) • 玄関・通路の確保(搬出しやすいよう簡単にスペースを作る) • 駐車スペースの確認(近くに停められると作業が早くなります) • 部屋の写真送付(正確な見積りやスタッフ配置に役立ちます) これ以外の準備は不要です。 分別・袋詰め・家具移動などはすべて当社が行いますのでご安心ください。
自身で何かを片づける必要はありません。むしろ「そのままの状態」でお任せいただく方が、私たちとしては状況を正確に把握できて助かります。もし余裕があれば、当日の立ち会いが可能かどうかをご確認いただけると安心です。もちろん、立ち会いが難しい場合でも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
可能でしたら、以下の点だけ事前に確認いただけますとスムーズです。 ・残しておきたい大切な物の有無 ・貴重品(通帳・印鑑・書類など)の保管 ・電気・水道が使用可能かどうか 上記が難しい場合でも、現地で一緒に確認しながら進めることができますので問題ございません。
特にございません。 ご不明点があれば担当スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
はい、片付け後の簡易清掃や消毒作業までまとめて対応可能です。 お部屋の状況やご要望に合わせて、できる限り柔軟に対応しております。 詳しい作業内容については、事前にお気軽にご相談ください。
作業後、簡易的な清掃はおこないますが、本格的なハウスクリーニングは別途費用となりますが対応させていただきます。 ハウスクリーニング 消臭消毒 は、別途費用となります。 状況が悪い場合は 提携してる専門業者をご紹介します。
はい、片付け後の簡易清掃から拭き掃除・床の掃き掃除までまとめてご依頼いただけます。お部屋の状況やご要望に応じた仕上げ清掃についても柔軟に対応いたしますので、事前の打ち合わせ時に気軽にご相談ください。
【清掃・消毒も対応可能】 ・片付け後の簡易清掃 ・床や水回りの拭き掃除 ・除菌・消毒作業 ・臭いや汚れが強い場合は別途ご案内 片付けから清掃・消毒まで、まとめてご相談いただけます。
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ご希望でしたらそのように致しますが運搬や車両等どうしても目に付いてしまいますのでかなり難しいと思われます ご事情がおありでしたらご相談ください、何か対処できる様に致します
はい、最大限ご近所の方に配慮して作業を行います。 中身が見えないダンボールや袋を使用して搬出 私服での作業や静音作業のご提案 ご希望の時間帯(早朝や夜間を避けた時間帯など)の調整 ご近所に知られたくない理由やご要望がございましたら、事前の打ち合わせ時に気兼ねなくご相談ください。
【周辺への配慮も可能です】 ・搬出時間や作業方法を事前に調整 ・共用部や出入口では周囲に配慮 ・室内の状況が見えにくいよう作業 ・近隣への声掛け方法も事前に相談可能 できる限り周囲に知られにくい形で、プライバシーに配慮して対応いたします。
。いさだくせか聞おくな慮遠は点るなに気、でのすまめ決えうの談相ごを置位いくにえ見らか関玄、も所場るめ停を車。すまきおてせわ合ち打に前事、もえ答け受の際たれか聞に方の所近ご。んせまりあはとこす話で声大で場現が員業作。すまけだたい談相ごを業作ので帯間時いな少のり通人、出搬たっ使を箱や袋の地無、業作ので形いなさ出を名社、てじ応に望希ご。すまりおてけつを気に特はこそ、いは
はい、可能です。以下のような配慮をいたします。 ・作業車両は目立たない場所に駐車いたします ・搬出物は見えないよう、シートで覆う等の配慮をします ・訪問時の服装・車両に社名を大きく出さないことも ご相談いただけます ・作業時間帯(早朝・夜間など)のご希望もお伺いします 近隣の目が気になるお気持ちは、当然のことと思います。 できる限りのご配慮をいたしますので、ご希望があれば 事前にお申し付けください。