ドラム式洗濯機クリーニングの口コミ一覧(30ページ目)

ドラム式洗濯機クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(4,628件)

5

4032件

4

468件

3

78件

2

18件

1

32件

30

93ページ

谷山




5.0

10か月前

とても丁寧にに対応して頂きました! 洗濯機もピカピカになり早速洗濯機回しました! ありがとうございました!

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?クリーニングして快適にご使用して頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県相模原市

あらき




4.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金31,050

エアコン2台とドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。 どこよりも安く口コミもなかったので、正直少し不安でしたが、きちんとキレイにクリーニングしていただきました。 担当の男性スタッフさんは、口数少なく黙々と作業されるタイプの方でした。人によっては、説明不足と感じる方もいるかも?でも要所要所で状態や進捗を伝えてくれたので、私的には十分でした。 強いて言うなら、作業後に汚れやホコリがやや残ったままだったということくらいです。もともと帰られた後に軽く掃除するつもりでいたので、大きな問題ではないです。 所要時間は5時間ちょっとでした。当初の予定通りだと思います。 休憩もせず、長時間の作業ありがとうございました。

依頼したプロピースカンパニー

依頼した地域愛知県豊明市




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金26,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

パナソニック

ご夫婦で来てくださり、とても手際よく、分解・洗浄していただき、仕上がりもキレイでした。 早めに来ていただき、予定よりも早く終わりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロお掃除便利屋さん

依頼した地域岡山県岡山市

ぽーと




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

乾燥後の服の匂いが臭くなり始めたので、依頼させて頂きました。 分解後の状態や、洗濯機の内部説明や、 Before Afterの写真も見せて頂き、満足出来ました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県市川市

後藤




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金29,700

とても良く見て下さり、原因や今後の可能性についてもご説明いただいてありがとうございました。 無事、洗濯乾燥が出来るようになりました。 また、子どもが騒がしくても嫌な顔せず接していただき助かりました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都北区

まつ




5.0

2025年3月中旬 / 土日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

手際よく作業いただき助かりました。目に見える範囲でも埃やゴミのつまりも気になっていて中の方も汚いのかなと思っていたので、分解してきれいになり、すっきりしました。作業途中でしっかり説明いただけるので安心してお任せできました。定期的にクリーニングしないと不調気味になるので予防的にまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロGHワークス

依頼した地域滋賀県長浜市

T




5.0

2025年3月中旬 / 土日

実際の料金12,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の排水ができず、急遽ミツモアにて募集しました。すぐに依頼がきて、チャット内では対応も速く丁寧でしたのでお願いしました。翌朝の希望で急でしたが対応していただけました。 問題点を伝え、希望に反った清掃をして頂けました! ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ日本おそうじ代行熱田西野店

依頼した地域愛知県名古屋市

くれみや




5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金21,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになり、掃除を依頼しました。 とても人柄のよい方たちで、終始安心してお任せできました。 掃除のビフォア・アフターを写真で見せていただき、どの部分がどう汚れていたかを丁寧に説明してくださり、今後の手入れの仕方なども教えていたたいて、大変ありがたかったです。 またぜひお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロモアナクリーン 本店

依頼した地域愛知県名古屋市

しぐ




5.0

2025年3月中旬 / 土日

実際の料金32,400

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

初めてドラム式洗濯機と浴室の掃除をお願いしました いろいろ質問にも丁寧に答えていただけてピカピカになって嬉しかったです またぜひお願いしたいです

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店

依頼した地域東京都品川区

ユキマサ




3.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金28,215

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

作業員の方はとても丁寧で、作業前後の写真もしっかり撮って見せてくださり、綺麗になるのを実感できました。一つ残念雑多のは最新の見積もり発行の際に、駐車場代実費である旨が記載なく、現地支払いの際に作業員の方との精算にあたりすこし嫌な気持ちになりました。オペレーターには注意のコメントをしましたが、スルーされました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


2
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
4

依頼したプロニューバリュー

依頼した地域大阪府大阪市

寺田




5.0

10か月前

4年と少し使ったドラム式洗濯機が、最近乾燥に時間がかかると思い、分解クリーニング依頼させて頂きました。 金曜夕方、子供とお掃除さんが家の中をバタバタする中、1階の洗濯機置き場+お風呂場でテキパキと作業頂き、2時間もかからず完了されました。 頼んで正解でした。分解後に掃除すべき点(それ以外に修繕点が見当たらないこと)をご指摘頂き、クリーニング頂きました。試運転も問題ないとのことで、早速夜に洗濯機を回しましたが、乾燥が時間ピッタリ終わり、かつ乾き具合もサイコーでした。 ありがとうございました!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域東京都品川区

H.M




5.0

10か月前

ドラム式洗濯機の掃除を依頼いたしました。大大大満足の仕上がりで依頼して心から良かったです‼︎ ありがとうございました。 作業中もこまめに洗濯機の現状の報告(声かけ)をしてくださったり、丁寧に作業してくださったので大変安心しました。 次回はお風呂掃除やレンジフード等 他の箇所を依頼する予定です‼︎

項目別評価
料金に対する納得感


5

大満足

電話・チャット対応


5

大満足

清掃員の清潔さ
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5

大満足

清掃時のコミュニケーション
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
5

大満足

清掃の仕上がり


5

大満足

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?大変ご満足して頂き、こちらも凄く励みになります。また快適にご使用して頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

かとう




4.0

10か月前

洗濯機の洗浄をお願いしました。 購入から5年程経ち、フィルターの汚れなどがずっと気になっていたため今回依頼させていただきました。 事前のやりとりもとてもスムーズで、日程調整も柔軟に対応してもらえました。 当日も洗浄前、後と説明しながら作業を進めていただき分かりやすくよかったです。 洗濯槽などのカビも除去してもらえた為、とても綺麗になりました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域東京都多摩市

松原




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム式洗濯機の依頼させてもらいました。丁寧な説明もあり、仕上がりも満足しました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロGHワークス

依頼した地域岐阜県各務原市

YM




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金30,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機クリーニングをお願いしました。購入してから4年が経ち、かなり汚れが溜まっている状態でしたが、分解して詳しく説明いただき、とても丁寧にご対応いただきました。どうもありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都板橋区

塚本




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の洗浄メンテで対応してもらいました。事前にチャットで問題や金額等もやり取りしていたのでスムーズに話が進みました。清掃前と後の写真も見せてもらえたので分かりやすかったです。作業時間も短く作業場に使用された風呂場や洗濯機周りも汚すどころか綺麗にされておりとても仕事が丁寧であったと思います。次回も洗浄を行うのならば同じところにお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ日本おそうじ代行熱田西野店

依頼した地域愛知県安城市

k




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

夜中にも関わらず、直ぐに見積りして頂き、翌日には対応してもらって有り難かったです。 掃除用ブラシを乾燥フィルターに落としてしまい困っていたし、クリーニングもしてもらって大満足です!! 中高生男子がいるので洗濯物が大量でその日のうちに洗濯もできて本当に助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ日本おそうじ代行熱田西野店

依頼した地域三重県津市

北市




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金21,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

アイリスオーヤマ

ドラム式洗濯乾燥機の機能が低下していたので、メンテナンスをお願いしました。 早急に対応してくださり作業中も機能低下の原因や、汚れ具合の説明などもしてもらい、すごく丁寧に作業をしてくださるなと思いました! また定期的にメンテナンスをお願いしようと思っています。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロまかせるクリーニング

依頼した地域大阪府大阪市

AT




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金32,670

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機の乾燥が全く乾かなくなり分解洗浄を依頼しました。 思ったよりも汚れていなかったようですが 隅々まで綺麗にしていただきお風呂の水垢のお手入れ方法も教えていただきとても親切にしてくださいました。 後日乾燥機能を使用してみたらふんわり乾くようになりとても満足でした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5

返信が早くとても良かったです。

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロそうじのむらかみ

依頼した地域宮崎県都城市

佐藤




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金44,800

引越し前にエアコン3台と洗濯機のクリーニングをお願いしました。1日かけてとても丁寧に作業していただきました。 無事に引越しができそうです笑ありがとうございました!

依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県浦安市

大城




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

この度は、ドラム式洗濯乾燥機の清掃をしていただき、誠にありがとうございました。 作業をしてくださったスタッフの方はとても丁寧で、細部にまで気を配りながらクリーニングをしてくださいました。見えない部分の汚れまでしっかりと除去していただき、洗濯機がまるで新品のように綺麗になりました。清掃後の説明も分かりやすく、今後のメンテナンスについてのアドバイスも大変参考になりました。 素晴らしいサービスを提供していただき、心から感謝申し上げます。今後もぜひお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

高評価ありがとうございます。 大変お世話になりました。 ご使用の洗濯機は、超上位機種の製品です。 様々使用(洗濯方法)があり、使いこなすことができれば、清潔に衣類を洗濯し整えることができます。 取扱説明書をご一読され、機能を再確認することをお勧めします。 ご利用ありがとうございました。

依頼したプロくらし節約本舗

依頼した地域沖縄県糸満市

小坂




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金23,750

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機・洗濯槽クリーニングを依頼しました。 丁寧に説明していただいたので凄く分かりやすかったです。 洗濯機も綺麗にしていただき有難うございました。 また水回りの気になるところがあれば依頼したいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました! 水回りや他のお掃除も承っております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

依頼したプロお掃除屋ハマ

依頼した地域大阪府和泉市

久保




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金25,000

ドラム式洗濯機購入してから12年ですが、普段自分で出来るメンテナンスはしていたので今まで故障もなく使用してました。冬場の乾燥機能はとても有難く長持ちして欲しいのでクリーニングをお願いしました。 クリーニング前の内部を見たら想像以上にホコリと汚れが付着していてびっくりしました。 細部までしっかりクリーニングして頂きありがとうございました。 これからも自己メンテナンスもしっかりして大事に使っていこうと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロまかせるクリーニング

依頼した地域京都府京都市

いー




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金38,950

ドラム式洗濯機と風呂場のクリーニングをお願いしました。クリーニング後、乾燥機をまわしたところ、初期の頃のようにしっかりと乾きました。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

依頼した地域東京都港区

大川




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金25,000

ご丁寧な説明もしていただき、助かりました。また、お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロまかせるクリーニング

依頼した地域京都府京都市

Guti




5.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機クリーニングご担当頂きましたが、大変丁寧に対応頂け大満足です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県松戸市




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金21,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の清掃で利用しました。 分解時にどこが汚れているか、どこを重点的に清掃するかなど、丁寧・親切な説明がありました。 安価であり、次回も依頼したくなりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、当社の洗濯機クリーニングをご利用頂き、誠にありがとうございました。 当社では、『この作業内容で、この金額設定は安い!』と思って頂けるようクリーニング作業も接客も一つ一つ丁寧なサービスを心がけておりますので、高評価を頂き、嬉しい限りです。 また機会がございましたら、どうぞ、よろしくお願い致します。

依頼したプロ情熱清掃団(運営:グレイト住宅サービス株式会社)

依頼した地域福岡県粕屋町

いくま




5.0

10か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機のクリーニングを初めて利用しました。 古いドラム式の洗濯機で、解体できる所は全て洗浄していただきました。 対応も良くまた利用したいです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロテイコクナナキ合同会社

依頼した地域静岡県島田市

くどう




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金26,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

この度は急な依頼にも関わらず、やり取りから掃除完了まで終始丁寧にご対応いただき、ありがとうございました! また何かありましたらぜひ依頼します!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?気にされておりました汚れも綺麗になり快適にご使用して頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域東京都八王子市

a




3.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金23,750

ドラム式洗濯機をクリーニングしてもらいました。洗浄技術には大変満足しています。ありがとうございました。 予約時にそちらから時間指定されたにも関わらず、予約完了後に何度も何度も時間変更の相談をされました。時間通り来ていただけるのか当日まで不安でしたが、無事に来ていただけて良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

佐々木

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

5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金22,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

素晴らしく丁寧に仕上げていただきました。大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店

依頼した地域東京都中央区




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金26,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

綺麗になりました!ありがとうございます🙇‍♀️

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?クリーニングしてまた快適にご使用して頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

森山




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金25,000

洗濯機の黒カビが気になり依頼させて頂きました。頑固な汚れ、カビも綺麗にしていただきました。 また利用させていただきます。

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

依頼した地域東京都練馬区

Ta




5.0

10か月前

ドラム式洗濯機の分解洗浄に、早々に調整いただにありがとうございました。 説明も丁寧にいただき、満足しております。

依頼したプロサウスクリーン

依頼した地域大阪府堺市

にいどい かおり




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金25,650

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機の乾燥ができなくてなって、乾燥終了からさらに乾燥しなければならない状態の上悪臭もしていました。丁寧に対応していただきお願いして良かったです。臭いも、乾燥も解決でき良かったです。物静かな方ですが、質問にはしっかりと答えて頂き感謝しております。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5

迅速でした

清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

洗濯機自体が新品のような仕上がりで満足です。

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました! これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

依頼したプロお掃除屋ハマ

依頼した地域大阪府大阪市

鶴田




5.0

10か月前

ドラム式洗濯機の分解掃除をお願いしました。 その都度丁寧な説明をしていただき、これからの洗濯機利用継続の参考になりました。洗濯乾燥の空気排出口の埃は大量で驚きました。 これからまた気持ちよく洗濯出来そうです。ありがとうございました。 また、エアコンの汚れも気になっているところです。

プロからの返信

この度は、当社の洗濯機クリーニングをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は、乾燥機の使用頻度により、内部に埃が溜まってくるため、今回はご希望通り洗濯機内部や乾燥機周りの埃が除去できて良かったです。 今回のクリーニング作業についても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後も何かございましたら、是非、よろしくお願い致します。

依頼したプロ情熱清掃団(運営:グレイト住宅サービス株式会社)

依頼した地域佐賀県基山町

渡邊




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金21,940

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

丁寧な作業を行なっていただき、大変満足しています。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE

依頼した地域宮城県仙台市

上園




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金35,910

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

とても丁寧に対応していただきました。定期的にお願いしようと思いました(*^^*)

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロお掃除ドクター

依頼した地域宮崎県宮崎市

みや




5.0

10か月前

ドラム式の洗濯機のお掃除お願いしました。思っていたより本格的にしっかりお掃除していただきありがとうございました。感じもよく、安心してお任せできました。また次回もお願いしたいと思います。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

依頼したプロエアコンクリーニングACY

依頼した地域大阪府大阪市

五十嵐



1.0

10か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

【ドラム式洗濯機のクリーニング依頼】 今回は依頼させていただく前にチャットでのやり取りで質問をさせていただぎましたが、担当者からは「お見積りの金額で分解洗浄させていただきますのでご安心くださいませ。」と返信があり安心してお任せしていました。 いざ、当日になるとドラム式洗濯機の分解作業の途中で 洗濯槽はネジが回らないので清掃できない・・・(結局、洗濯槽のクリーニングはしていない) 乾燥の部分は別料金で費用がかかる。っとお答えされるという事態です。 最初に私側も確認で連絡を取っているのですが、料金が含まれてる認識なのと電話などで確認を取れなかったのは御社のせいではないでしょうか?と今回訪問された方へお伝えした所、「別料金でしかやりません」の一点張りです。 再度、私側が乾燥部分の清掃がないのであれば依頼していない。無理ならこちら側で埃を取る場所を調べて取りたいとお伝えした所、 「洗濯機がつぶれてもこちらのせいにしないでください。そっちが作業の責任を取らないならこれ以上作業しません!」とかなり激怒された状態でした。 私側としてはそれであれば最初からお伝えしてくださらないと困りますとお伝えした所 「気分が悪いので他の業者に依頼してください。帰ります。組み立てもしません」という無茶苦茶な対応をされました。ドラム式洗濯機を分解された後、元通りに直すのも断られしぶしぶ頭を下げてお願いする形になりました。 あまりにも無茶苦茶な対応でしたので、☆1とさせていただきました。 今後依頼する方は先に確認をしっかり取ることをオススメします。 しっかりと作業確認が取れない場合は訪問を控える。 訪問されてからの作業内容に相違がないかも確認する。 部品を分解される前に納得して仕事を進めていただく事を推奨します。 下記内容が作業工程でしたが、結果を載せておきます。 【作業行程】 ①洗濯槽分解 (ネジが外せなかった為、清掃なし) ②洗濯槽の汚れやカビを洗浄 (ネジが外せなかった為、清掃なし) ③その他の部品・洗濯機本体の清掃 (その他部品の所に乾燥機能の部分の清掃が入ってると認識)(洗濯機本体の清掃はあり) ④部品の取り付け・動作確認 (部品の取り付けは最終的にはあり 動作確認あり) でした。 洗濯槽など洗浄が出来なかった部分に対しての割引は無しです。 乾燥機能に対しての清掃は追加料金を請求です。ご参考ください。

項目別評価
料金に対する納得感

1

ネジが外せない為、メイン部分の清掃なし

電話・チャット対応

1

電話対応はできない。チャット対応での伝えられたこととの相違

清掃員の清潔さ


3

身だしなみは普通

清掃時のコミュニケーション

1

清掃時のコミュニケーションは最悪です。分解された後に納得できないなら組み立てないで帰ろうとする事態です。

清掃の仕上がり

1

こちらが求めている清掃箇所が出来なかった為

プロからの返信

五十嵐様 先日はありがとうございました。 洗濯槽に関しましては 洗濯機がシャープ ES-H10C-WR 2018年製という事もあり経年劣化、錆によりネジが回らなか為、分解ができない状態でありました。 五十嵐様にもご自身のドライバーを使用しネジが回らない事を確認して頂いております。 原因が経年劣化、錆による物である為、返金は致しかねます。 乾燥部分に関しましては五十嵐様より電装部分の分解等の作業指示がありましたのでそちらに関しては追加料金がかかる旨をお伝えいたしました。 その他、フィルター、ホースの洗浄、ホース内部の埃の詰まりを除去致しております。 保証に関しましては、五十嵐様にて誇りを除去するとの事で作業中に洗濯機が激しく揺れている状態であった為、その際に洗濯機が故障してしまう可能性がある旨をお伝え致しました。 その際に弊社による過失ではない場合には保証対象外となるとお伝えしております。 作業中に帰ろうとしたとありますが、五十嵐様からスタッフ個人に対する暴言罵声があり道具を外に搬出する際には腕を強く掴まれたという事があった為、身の危険を感じ玄関の外に避難致しました。 分解した状態で洗浄、組立が残っておりましたので部屋に戻り作業をさせて頂きました。 五十嵐様の気分を害してしまった事に対してのお詫びとして浴室換気扇のカバー、排水溝の洗浄、洗面所、廊下の掃除機がけをサービスにて作業をさせて頂いております。 この度ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 今後この様な事がないように社内にて共有し改善して参ります。

依頼したプロエアコンクリーニングACY

依頼した地域大阪府大阪市

鎌倉




5.0

10か月前

ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。とても丁寧に対応していただき、ピカピカになりました。ありがとうございます。

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?また快適にご使用して頂けたら幸いです。クリーニング後のお悩みなど何かございましたらお気軽にご相談下さい。また宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域東京都日野市

原田




5.0

10か月前

また利用されて頂きます

依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店

依頼した地域東京都杉並区

吉岡




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金23,750

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式の洗濯機を分解洗浄してもらいました!対応も作業も丁寧でめちゃくちゃ綺麗にしてくれました。 ありがとうございます! 奥さんも喜んでます

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました! これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

依頼したプロお掃除屋ハマ

依頼した地域大阪府大阪市

ikm




4.0

10か月前

ドラム式洗濯機の乾燥が1度では出来なくなったのでクリーニングをお願いしました。 自分達では出来ない部分を綺麗にして頂き、説明も丁寧にして頂いたのでよかったです。 ありがとうございました😊

依頼したプロみんなのお掃除屋さん

依頼した地域滋賀県栗東市

沖本




5.0

10か月前

ドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。 大変丁寧な対応で満足です。 次回はエアコン掃除をお願いしたいと考えております。

プロからの返信

この度は数ある中から福籠をお選び頂き、ありがとうございました^ ^ このような評価を頂き大変嬉しく思います!次回、エアコンクリーニングのご依頼もお待ちしております。 その他にもご不明点などありましたらお気軽にご連絡下さい^ ^ この度は誠に有難うございました。

依頼したプロ福籠

依頼した地域広島県広島市

長岡




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金33,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機(日立製)から、嫌な匂いがしたり、乾燥に時間がかかってしまう状態だったため、清掃を依頼しました。 洗濯機本体の清掃を隅々まで行って頂いたことはもちろん、排水側の清掃も行って頂き、綺麗になりました。 7年間使用している洗濯機ですので買い替えるかどうか迷っていたのですが、綺麗にして頂き丁寧な説明も受けたことで、「これでダメなら買い替えだ」という決心がつきました。 頼んでよかったと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


3

もちろん安いほうが良いです

電話・チャット対応


5

すぐ返事が来ました

清掃員の清潔さ


5

清潔感あったと思います

清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都江戸川区

畠山

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5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

パナソニック

今回、ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しましたが、大変満足のいくサービスでした。担当の方はとても話しやすく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、安心してお任せできました。作業中も細部までしっかりと清掃していただき、プロフェッショナルな技術を感じました。 さらに、清掃後の報告も写真付きで分かりやすく、どのように綺麗になったのかをしっかり確認できたのも良かったです。排水の不具合も改善し、安心して今後も使用できます。 これだけのクオリティで価格も良心的だったので、コストパフォーマンスも抜群だと感じました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

畠山様、この度はお掃除エンジン宮城店をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロお掃除エンジン宮城店

依頼した地域宮城県仙台市

たか




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金26,400

ドラム式洗濯機を使用して5年目に入り、毎日乾燥機能まで使用していたので、今回清掃を依頼しました。 細かい箇所まで清掃していただき、親切な対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店

依頼した地域静岡県函南町

松井




5.0

10か月前

ピカピカになり大満足です! お手入れ方法も教えていただき大変ありがとうございました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域千葉県柏市

中瀬




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金26,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

説明も作業もとても丁寧でした。 掃除の際に使用したお風呂も綺麗にして帰ってくださいました。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

口コミありがとうございます。 ご満足していただけて大変嬉しく思います。 日本おそうじ代行 北千里店は浴室クリーニングも得意としており、カビやヌメリ、水アカ、石鹸カス、皮脂汚れなど浴室内を徹底的に洗浄いたしますのでまたご検討ください。 この度はありがとうございました!

依頼したプロ日本おそうじ代行北千里店

依頼した地域大阪府大阪市