Isamu 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
神奈川県で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均








































神奈川県
で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミ
4
/
12ページ
Isamu 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。クリーニング過程も丁寧に説明いただきながら、2年間の汚れすっきりしました。ありがとうございました。
プロからの返信
Isamu様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 洗濯機をご利用されて2年で分解洗浄をご依頼いただくことは、本当に素晴らしいご判断かと存じます。 洗濯機のご利用状況によりましても内部の汚れ具合は異なりますが、2年に一度程度分解洗浄を行っていただけましたら、あまりご不便を感じることなくご利用いただけるかと思われます。 今後も定期的な分解洗浄をお勧めいたしますので、また何かお困り事がございましたら、何なりとお問い合わせいただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
山下 様
5.0
8か月前
とっても綺麗にしていただきありがとうございました!
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県綾瀬市
徳重 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
清掃前の説明、途中の汚れ具合の確認、仕上がり、その後の洗濯機の汚れ予防のアドバイスなど、大変丁寧なお仕事でした。 今後もリピートしたいと思います。
プロからの返信
徳重様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 私の対応にご満足いただけましたようで、何よりでございます! 今回の施行で洗濯機内部の汚れを除去できましたので、洗濯も乾燥も快適にご利用できるかと思われます。お洗濯をお楽しみください。 また、お伝えしました予防メンテナンスを行っていただけましたら、驚く程に汚れを予防できますので、是非お試し下さいませ。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県相模原市
もも 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
臭いが気になっていて、洗濯槽を外すオプションを付けていたのですが、現状を確認後オプションはいらない判断をしてもらいました。 オプション分の値段が安くなってしまうなか、誠実な対応ありがとうございました。
依頼したプロ引越しスクエア
依頼した地域神奈川県横浜市
眞島 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
エアコンとドラム式洗濯機の清掃をしてもらいました。 事前説明から作業後の確認までとても丁寧で、信頼できる業者さんだと感じました。 仕上がりも想像以上にキレイで、空気も洗濯物も気持ちいいです。
依頼したプロ小澤広将
依頼した地域神奈川県川崎市
チャン 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
掃除してよかったです。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県相模原市
とのむら 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥機能が悪くなりお掃除をお願いしました。中の汚れが相当あり、汚れを落とすのに時間がかかったとの事でしたが、その汚れをピカピカにしていただきました。説明も丁寧でしたので、よくわかりました。今後の参考にさせてもらいます。ヒートポンプの機能が悪くなっている可能性があるとの事でしばらく様子を見ていきたいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
とのむら様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路が繊維やホコリで汚れて乾燥機能低下を招きますし、乾燥機能をあまりご利用されませんと洗濯機内部にカビが生じてしまいます。 今回は汚れが多かったので洗浄に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。しかし、今回の分解洗浄で洗濯機内部を綺麗にできましたので、今後は安心してお洗濯ができると思われます。 また、ヒートポンプの機能の動作確認をした際に少々違和感を感じましたので、もし今後も乾燥機能が改善されない場合は、メーカーさんに修理依頼をされると良いかと存じます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとお申し付けくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県川崎市
鶴岡 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
お手頃な価格でとても丁寧な清掃をやっていただけました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お手頃な価格」「丁寧な清掃」と評価していただき、大変うれしく思います。 今後も価格だけでなく、内容・対応ともにご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県相模原市
N 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
新品のように綺麗になりました。 ありがとうございました。
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県相模原市
TH 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
仕事の依頼から日時調整、当日の訪問、清掃まですべてがスムーズで安心してお任せできました。 仕事も丁寧でとても満足です。 また別の清掃でもお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ご予約から当日の作業まで、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。 また別の清掃の際にも、ぜひお声がけください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県伊勢原市
まつもと 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
2日前の依頼でしたが、迅速な対応で助かりました。 洗濯機の解体から清掃の過程も都度説明頂き、安心して進めることができました。 早速当日夜から洗濯機使っておりますが、乾燥機能が蘇りました。
依頼したプロタスカルホーム
依頼した地域神奈川県逗子市
匿名希望 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
2年おきのクリーニング依頼です。 丁寧な説明と作業でした。 またお願いしようと思います。
依頼したプロハローランドリー
依頼した地域神奈川県綾瀬市
アラキ 様
5.0
2025年11月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
問い合わせから作業完了まで、終始ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。 ドラム式洗濯機のお掃除はもちろんのこと、お風呂場の仕上がりの美しさは言葉では言い尽くせないほど素晴らしいものでした。 これまで大手の業者を数多く利用してまいりましたが、ここまで美しい仕上がりは初めてです。 心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
依頼したプロハローランドリー
依頼した地域神奈川県川崎市
たつかわ 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
日頃の手入れ方法まで教えていただきたい大変助かりました
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
田中 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
分解清掃しているところを見せて頂きたいとお願いしたところ快く受けて下さって汚れの有無やどのように汚れているかを教えて頂きました。 今朝洗濯したらタオルのフワフワが戻ってきていて感動しました✨
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 分解清掃の様子もご覧いただき、汚れの状態をご確認いただけて良かったです。 タオルのフワフワ感が戻ったとのこと、効果を実感していただけて私も嬉しいです✨ また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県川崎市
安達 様
5.0
2025年11月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に説明していただき、洗浄後も 洗濯機を綺麗に保つ方法を説明して 下さりました。 ありがとうございました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
土屋 様
5.0
2025年11月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
気持ちよくご対応頂きました。
プロからの返信
今回はご利用頂きましてありがとうございました。 他にも車の車内清掃やカーエアコンクリーニングというのも作業しております。 些細な事でもお気軽にご相談頂ければとおもいます。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロルミライズ
依頼した地域神奈川県横浜市
横田 様
5.0
2025年11月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に掃除の説明を頂きました。メンテナンスの仕方も教えてもらって助かります。
プロからの返信
横田様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 弊社は要所要所でお客様にお声掛けさせていただいております。洗濯機内部の汚れ具合を確認していただき、キレイになった状況も確認していただいてから復旧致します。 また、お客様にはできるだけキレイな状態を長続きしてご使用いただきたいので、ご自身でできる簡単なメンテナンス法もお伝えさせていただいております。 弊社の対応にご満足いただけました様で何よりでございます! また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとお問い合わせくださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
m 様
5.0
2025年11月上旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 とても綺麗にしていただけました。 またアドバイスもいただきありがとうございます。
プロからの返信
m様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 弊社の施行や対応にご満足いただけましたようで、本当に嬉しい限りです! 弊社はお客様のお困り事をお伺いし、お客様のお困り事を改善する為に精一杯対応させていただいております。 洗濯機をリフレッシュして、ご家族の洗濯物もキレイに仕上げていただきたいので、その一心でこのサービスに携わっております。 今後はわたしがお伝えしましたメンテナンス法を実施していただき、少しでも長く快適な洗濯乾燥を行っていただくことを切に願っております! 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとお申し付けくださいませ。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
今井 様
5.0
2025年11月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
日立のドラム式洗濯機を分解清掃いただきました。 妻が立ち会ったため私は見ていませんが、すごく丁寧で説明も詳しかったとのことです。 次回もあるときはお願いしたいです。
プロからの返信
今井様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご主人様は施行にお立ち会いいただけませんでしたが、奥様にご満足いただけましたようで、私も本当に嬉しい限りです! 弊社はお客様にご納得いただけるよう、施行前のヒアリング、分解後の汚れ具合のご確認、洗浄後のキレイになった状況等、要所要所でお声掛けさせていただいております。 また、お客様に今後の簡単なメンテナンス法もお伝えし、少しでも長くキレイな状態を保っていただきたいと考えております。 ドラム式洗濯機は高価な家電ですので、定期的に分解洗浄を行っていただき、快適な状態で長くご使用いただきたいと存じます。 またご不便を感じ始めましたら(可能でしたらご不便を感じる前に)、弊社にご依頼いただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県海老名市
川畑 様
5.0
2025年11月上旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
素晴らしい作業をありがとうございました。 5年使い込んだドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。汚れの程度は軽かったのですが、それでも完了後の乾燥風量は見違えるほど強力になりました。 作業要所での立ち会い確認、構造の説明、維持管理の方法など、とても丁寧にご説明していただきました。 作業場所の養生や作業後の清掃もしっかりとしていただき、安心してお任せできる業者様だと思います。
プロからの返信
川畑様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 川畑様は乾燥フィルター付近や糸くずフィルター、ドアパッキン等のお掃除が行き届いておりましたので、洗濯機の内部は全体的に汚れが少なめでございました。素晴らしいです!! 今後も是非ご自身でできるメンテナンスをお続けくださいませ。 尚、乾燥機能の低下に関しましては、分解洗浄を行いませんと改善できませんので、数年後に乾燥機能の低下を感じられましたら、その時は改めて分解洗浄を行うことをお勧め致します。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
齋藤 様
5.0
2025年11月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
2年ほど使っているドラム式洗濯機が、乾燥機能が低下して全然乾かず困っていました。自分で掃除等も頻繁にしていましたが、やはり内部の部分は分解できないし余計に壊してしまいそうで、初めてプロに頼むことにしました。 ミツモアで依頼をかけたら、真っ先に反応があり、来てもらえる日程の幅も他社より圧倒的に多いことで、タクセルクリーンさんにお願いをしました。 金額的には凄く安いわけではありませんが、他社と比較して平均的な設定だと思います。 当日は、到着時刻をちゃんとお知らせしてくれた上で、遅れることも無く、とても丁寧に対応して下さいました。 作業に入る前に現状困っていることをちゃんと聞いてくださった上で始まりました。 いざみてみると、通常埃が詰まりがちな箇所は問題ないことから、ヒートポンプに問題があるかもしれない、追加料金が掛かることなども丁寧に説明して下さり、あくまでもこちらの意向を汲み取った上で進めてくださったので、安心してお任せできました。 最後は問題のあった箇所の写真等を見せてくれながら、しっかりと説明してくれたので、納得して作業終了してもらえました。 洗浄に使った洗面台や風呂場も綺麗に片付けてくださっていたので、何も問題なかったです。 その後、通常の洗濯〜乾燥を行いましたが、乾燥機能が劇的に回復しており、とても感動しました!! 定期的にお願いしたいと思います。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
オザワ 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
6年使用したドラム式洗濯機がとてもピカピカになって感激です。 話し方も穏やかで質問に丁寧に答えてくれました。綺麗な状態をを保つためのアドバイスもして頂いたので、これからその通りにやって、あと数年使い続けたいです。 作業後の洗面所、浴室もキレイでした。 大満足です!
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市
酒井 様
5.0
2025年10月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。最初の挨拶から丁寧で、作業の進め方も丁寧でした。その都度、声をかけていただいて、作業の状況や洗浄前と後の違いなど、とてもわかりやすかったです。洗浄後は新品のようにピカピカに仕上げていただき大満足です。今後のお手入れの仕方も教えていただき、本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです。
安いです。
丁寧で安心できます。
清潔感があります。
その都度、声をかけていただき安心できました。
新品のようにピカピカで大満足です。
プロからの返信
酒井様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今はネットで洗濯機の汚れ具合を見れる時代ですが、ご自宅の洗濯機を分解して汚れ具合を見れる機会はあまりないので、弊社は要所要所でお客様にお声掛けして状況を確認していただいております。 そして、少しでも長く綺麗な状態で洗濯機をご利用いただきたいので、日々のメンテナンス方法もお伝えさせていただいております。 しばらくの間は快適な状況で洗濯乾燥をご利用できると思いますので、お洗濯をお楽しみください! 尚、特に乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので、今後も定期的な分解洗浄をご利用されることをお勧め致します。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県大和市
山田 様
5.0
10か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
問題なく実施いただけました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
長谷川 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
乾燥フィルターなど自分でのお手入れではどうにもならないくらい乾燥機能が低下して困っていたので、クリーンランドさんに分解洗浄をお願いしました。 連絡はスムーズで直前のお願いでしたが迅速に対応してくださいました。 当日はお一人で来られましたがテキパキ作業してくださり、後片付けもとても綺麗にしてくださいました。肝心の洗濯乾燥機もピカピカになり、乾燥機能もバッチリ回復し大満足です。
依頼したプロクリーンランド
依頼した地域神奈川県川崎市
清水 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
丁寧に作業、説明して頂きました。 ありがとうございました。
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県伊勢原市
内田 様
5.0
11か月前
洗濯機の臭いやほこりが気になり、清掃の依頼をしました。 作業状況を共有いただきながら、スピーディーにご対応いただけました。 おかげさまで、とってもすっきりです! 気持ちよくお洗濯が出来ます。 今回は誠に有り難うございました。またよろしくお願いします。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市
山邊 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
やっぱり物理的に分解清掃して部品一つ一つ丁寧に洗浄して貰って、満足感は有ります 経験豊富な方だったので、今後のメンテについても色々教えて貰えて満足です
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
横山 様
4.0
2025年10月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
とっても丁寧な対応でした 簡潔な説明も要点を押さえていて納得出来ました 是非またお願いしたいと思います
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
冨田 様
5.0
11か月前
清掃に伴い状態なども詳しく解説して頂きました。 また次回もよろしくお願いいたします。
プロからの返信
冨田様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。私の対応にご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます! 各ご家庭によって洗濯機の使用状況は異なりますので、汚れ方やご不便を感じてらっしゃる点が異なってきます。その状況によって、私はお客様にとって最善なアドバイスさせていただく事をを心掛けております。 ですから、また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談くださいませ。 こちらこそ、改めてのご依頼をお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県藤沢市
なか 様
5.0
2025年9月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に作業していただきありがとうございました。 見た目もまるで買い替えたようにピカピカにしていただきました!
完璧です!
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県横浜市
ワタナベ 様
5.0
2025年9月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
今回、ドラム式洗濯乾燥機の乾燥不良が続き、メーカー点検では「ヒートポンプも正常で清掃不足の可能性」と言われました。保証外の清掃は高額になるため、思い切って民間業者さんに分解洗浄をお願いしました。 作業では普段の掃除では手が届かない ヒートポンプ周りの奥に汚れが溜まっていることを確認 してもらい、しっかり洗浄していただきました。 自分では「そこまで汚れていないのでは?」と思っていましたが、実際に分解していただくと目に見えない部分にしっかり汚れが付着しており、専門業者ならではの作業だと感じました。 作業中は工程を丁寧に説明していただき、ビフォーアフターの写真も見せてもらえたので安心感がありました。料金もメーカー経由より抑えられ、対応もスムーズでした。 まだ作業後の洗濯や乾燥は試していないので効果はこれから確認ですが、対応や作業の丁寧さには大変満足しています。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
yokote 様
5.0
11か月前
ヒートポンプまでしっかりと清掃いただき、ありがとうございました。 また、迅速にご対応いただきありがとうございます。 また機会があればよそいくお願いします。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
森本 様
5.0
11か月前
1年前に分解掃除をしたドラム式洗濯機の分解掃除を依頼しました。 綺麗にしていただき助かりました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
ウエダ 様
5.0
11か月前
ご丁寧に説明等ありがとうございました! またお願いします^_^
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県相模原市
本田 様
5.0
1年前
丁寧に掃除をしていただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県厚木市
加藤 様
5.0
2025年9月中旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
出産前に生まれてくる赤ちゃんのために洗濯機とエアコン清掃を依頼しました。当初は3台のエアコン清掃の予定でしたが、あまり使っていないエアコンについては清掃が必要であればとお伝えしていたため汚れを確認してその場でご判断いただきました。 結局は清掃が必要であったのは洗濯機とエアコン1台でしたが、一緒に汚れの確認をしたり、見積もりも丁寧に説明してくださりとても安心して依頼することができました。また機会があればぜひ依頼したいです。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
つちや 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
約8年使用している洗濯機の乾燥機能が低下しており、過去に洗浄を依頼したことがなかったため、ミツモアにて依頼させていただきました。 問い合わせ対応時から丁寧な対応をいただき、好感が持てました。 当日も予定時間内に作業から片付けまでしていただきました。 作業途中で汚れの状況説明や汚れないためのアドバイスをいただき、とても参考になりました。 とても満足する内容でした、ありがとうございました。
プロからの返信
つちや様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 つちや様は乾燥機能をあまり使われていらっしゃらないとの事でしたので、 「洗濯機内部にカビが多いかもしれない」 と覚悟しておりましたが、つちや様の定期的なお手入れが功を奏しておりましたので、汚れが少ない現状でした。非常に素晴らしいです! しかし、乾燥機能に関しましては、ご自身での洗浄での改善は難しいので、今回の洗浄で乾燥機能が改善される事を切に願っております! そして退出間際にもお伝えしましたが、もしこれで乾燥機能が改善されない場合は、ヒートポンプの交換が必要になってきますので、その際は改めてご連絡いただけましたら弊社でヒートポンプの交換を承ります。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時はご遠慮なくご連絡いただけましたらと存じます。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県大和市
久保田 様
4.0
2025年9月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧な仕事ぶりを見て安心しました。分からない事については、分かりやすく何度でも教えて頂き理解が深まりました。
プロからの返信
久保田 様 この度はご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 作業の丁寧さに安心していただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、ご不明な点を何度でもご説明させていただくのは当然のことですので、「理解が深まった」とのお言葉はとても励みになります。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧でわかりやすい対応を心がけてまいります。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただきありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県横浜市
高田 様
5.0
2025年9月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
とてもきれいになりました。
依頼したプロクリーンランド
依頼した地域神奈川県相模原市
穂坂 様
5.0
1年前
乾燥のエラーが頻発のためにクリーニングをお願いしました。 大雨の中来て頂き、 説明も丁寧にしていただきました。
プロからの返信
穂坂 様 この度はドラム式洗濯機の分解クリーニングをご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 乾燥エラーでお困りのところ、大雨の中での訪問にも関わらず歓迎いただき感謝申し上げます。 作業内容の説明についても、丁寧と感じていただけたことを大変うれしく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、確実でわかりやすい対応を心がけてまいりますので、またお困りの際はお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県逗子市
前田 様
5.0
2025年9月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に対応していただきました。 中の様子も一緒に確認し、ほこりなどの不調の原因と思われるものを教えていただきました。 しばらく使って様子を見て、とのことでしたので、稼働状況を注意深く見てみたいと思います。 また、別件含め、アドバイスもいただき、助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域神奈川県川崎市
岡本 様
5.0
2025年8月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
日立
8年も使用しているドラム式洗濯機ですが最近、時間も長く非常に困っていました。 その中で早急にいらして頂き、分解洗浄をしていただきました。 当日は時間通りにいらして頂き、こちらの状況を聞いて、作業中、一つ一つ丁寧に説明して頂きました。 原因もわかり、その後、快適に作動するようになりました。 丁寧な説明、作業にたいへん感謝しております。 ありがとうございました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県藤沢市
山本 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
5年ほど使用したドラム式洗濯機の乾燥機能が低下して修理をお願いしました。 丁寧に作業くださり、昨日も戻って大変助かりました。
プロからの返信
今回はご利用頂きましてありがとうございました。 他にもエアコンやキッチン、レンジフード、トイレ、ベランダなど、ハウスクリーニング全般やっております。 些細な事でもお気軽にご相談頂ければとおもいます。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロルミライズ
依頼した地域神奈川県横浜市
カミジョウ 様
5.0
2025年8月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
5年使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機。乾燥終了後のフィルター掃除の表示が毎回表示され、乾燥状態も不十分で匂いも気になり、自分でお手入れ出来ることをいろいろとしてみましたが解決しなかったので、今回思いきってプロにお願いしようと思い、ピカピかず様にクリーニングの依頼をしました。 選んだ理由はPanasonicに詳しいとのことだったので。 日程調整時よりとても丁寧に対応していただきました。 当日は洗濯機の構造を詳しく教えていただき、分解時の汚れ具合を見た時はやはり中のフィルターにびっしりわたゴミがへばりついていていました。洗濯槽もわたゴミとカビが混じったような汚れでしたが、クリーニング後は新品のようにピカピカ✨になって感動しました! 排水溝のお掃除の仕方、乾燥フィルターのお手入れなど、こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。 綺麗さを保つためのアドバイスを教えていただいたので、日々マメにお掃除しています✨ 乾燥後のエラー表示もなくなり 匂いもすっかり消えて、ストレスなく気持ちよくお洗濯が出来ています。 暑い中この度は本当にありがとうございました!
プロからの返信
カミジョウ様 この度は弊社をご利用いただき、そして感想の詳細をお伝えいただき、誠にありがとうございます! カミジョウ様が仰る通り、ご自身でできるメンテナンスをしっかり行っておりましたら、その分洗濯機内の汚れを減らすことかできますので、乾燥機能低下や排水部分の汚れは大分抑える事ができます。これからも日々のルーティーンとして、続けて下さいませ! それでも、乾燥機能を使い続けましたら必ず乾燥経路が汚れてしまいますので、ストレスなく洗濯乾燥を行う為に、改めて分解洗浄をされることを強くお勧め致します。 それでは、改めましてこの度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。少しでも長く快適なお洗濯が行えることを切に願っております!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
横浜市在住 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
初めてドラム式洗濯機の掃除を依頼しましたが、問い合わせの時からとても親切に対応いただき、当日の洗濯機の掃除はもちろんのこと、丁寧に洗濯機の構造から説明いただき、とても満足しました。 浴室掃除も行っていただき、思ってた以上にピカピカにしていただき、使うのが楽しみです。 また、利用させていただきます。
プロからの返信
今回はご利用頂きましてありがとうございました。 他にもエアコンやキッチン、レンジフード、トイレ、ベランダなど、ハウスクリーニング全般やっております。 些細な事でもお気軽にご相談頂ければとおもいます。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロルミライズ
依頼した地域神奈川県横浜市
ムラ 様
3.0
2025年8月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
製造から7年使っているドラム洗濯機の清掃をお願いしました。 作業中の様子も見せていただき、綺麗にしていただきました。 その後の対応も早くしていただきました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
古山 様
5.0
2025年8月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム洗濯機の分解洗浄と排水のエラーを治して頂きました! 丁寧な対応で今後のメンテナンスの仕方も教えていただき非常に満足です。 仕上がり後の洗濯機も無事に稼働し、洗濯機周りも綺麗でした。
プロからの返信
この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ドラム式洗濯機の分解洗浄と合わせて、気になられていた排水エラーも無事に解消でき、快適にお使いいただける状態になって私共もホッといたしました。 また、今後のメンテナンス方法についてのアドバイスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。毎日使う洗濯機だからこそ、ご自身での簡単なお手入れを続けていただくことで、綺麗な状態をより長く保つことができます。 作業後の仕上がりや洗濯機周りの清潔さにもお褒めの言葉をいただき、何よりの励みになります。今後もお客様に安心と感動をお届けできるよう丁寧な作業を心がけてまいりますので、またいつでもご相談ください。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県相模原市
志田 様
5.0
2025年8月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
先日はありがとうございました。 前日の電話連絡から当日の対応まで、非常に丁寧でとても好感がもてました。 当日の作業では、作業開始と途中、作業後で何度か中を確認させていただき、ご説明までしていただき、とても分かりやすく、またしっかりと作業していただきました。 料金設定も他社さんより、お安く、それでもあのクオリティなら、また次回があればお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県藤沢市
廣瀬 様(60代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
11日前
22年式の斜めドラム洗濯機です。 乾燥がなかなか終わらなくなったので、今回初めて清掃をお願いしました。 作業は非常に丁寧で分解した状態で内部の状態を説明してもらいました。予想以上の汚れ方でびっくりです。その他お手入れ方法も色々と教えていただき、今後役立てたいと思います。 皆さんにお勧めいたします。
依頼したプロおそうじアップ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
とおくん 様(40代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いし、「ピカピカ仙人」さんに対応していただきました。結論から言うと、期待以上、いや想像以上のサービスで、本当にお願いして良かったです。感謝の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます。 まず驚いたのが、前日の電話対応です。とても丁寧で、「この方なら安心してお願いできそうだな」と感じました。クリーニング業者さんに依頼するのが初めてではありませんが、ここまで印象の良い事前対応はなかなかありません。 そして当日の施工対応も素晴らしかったです。時間通りに来てくださり、挨拶から説明まで非常に丁寧。終始、誠実さとプロ意識を感じました。特に感動したのが、分解洗浄の工程をしっかり説明しながら進めてくださったことです。ただ作業をするだけではなく、「今どこを掃除しているのか」「なぜここに汚れが溜まるのか」「この汚れが乾燥機能低下の原因になる」など、とても分かりやすく教えていただき、自分の家電への理解まで深まりました。 また、洗濯機をより長く使うためのアドバイスもいただきました。普段の使い方やお手入れ方法、故障リスクを下げるポイントまで具体的に教えてくださり、「ただ掃除して終わり」ではなく、その先まで考えてくれている姿勢に感動しました。 さらに、作業後にはbefore・afterの写真も見せていただき、内部の汚れがどれだけ綺麗になったのかが一目瞭然。正直、「こんなに汚れていたのか…」と驚くと同時に、お願いして本当に良かったと実感しました。洗濯機のニオイや乾燥性能の不安も解消され、安心して使える状態になりました。 そして何より、この内容、この対応、この満足感で23,000円は正直安すぎると思います。価格以上、いや値段以上のサービスでした。単なるクリーニングではなく、安心感や納得感まで提供していただいた印象です。 「どこに頼もうかな」と迷っている方がいたら、自信を持っておすすめできます。我が家もまた数年後、必ずリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。感謝しかありません!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
安過ぎますます
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感ありました
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明くださいました
清掃の仕上がり
5
満足です
伊藤 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
使って一年半のドラム式洗濯機で排水エラーが出るようになり、乾燥機の効きが悪くなっていました。 説明書を確認するとどうも排水口掃除が必要のようで、そんなことが必要とも知らず、洗濯機の真下に排水口を設置していたので移動が必要な状況でした。 小林さんに相談したところ、遅い時間にも関わらず、返信してくださって、洗濯機の移動及び、洗濯機周りの家具(食器棚、電子レンジラック)の移動も手伝っていただき、排水口掃除も実施頂けました。 その際に排水口がどんな状態だったのか、今後のケア方法や洗濯機の状態によってはメーカー保証使用して交換も検討が必要等、相談に乗ってくださいました。 家具の復旧も手伝って頂いて女手一人では難しいところを本当に助かりました。 ありがとうございます!!
依頼したプロ小林陽介
料金に対する納得感
4
今回、洗濯機の分解清掃が出来なかったということから実費の駐車場料金は不要としてくださいました。 柔軟に対応してくださったなぁという気持ちです。
電話・チャット対応
5
遅い時間にでも返信頂いて逆に申し訳ないくらいでしたが、淡々と返してくださって助かりました。
清掃員の清潔さ
5
すごい気を使ってくださって、マット敷いたり、作業でお風呂場使用して頂いたようですが、全然わからなかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
必要なところを必要なだけ答えてくださって助かりました。
清掃の仕上がり
5
排水口がどれだけ汚れていたのか見せて頂いて、綺麗にしていただけました。
須川 様(50代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
今回は、パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥が弱くなってきたため分解クリーニングと、夏前にエアコン2台の清掃をお願いしました。 作業前に、洗濯機のメーカー特有の不具合について丁寧に説明してくれて、作業中もこまめに声をかけてくれたので安心してお任せできました。 エアコンはカバーの取り外しが大変だと思っていましたが、普段から取付工事もされているとのことで、手際よく一度壁から外してしっかり清掃してくれました。ドレンの排水パイプの詰まりも解消してもらえて助かりました。 どの作業もとても丁寧で、プロのこだわりを感じました。洗濯機も新品のようにきれいになり、乾燥機能も改善して大満足です。 またぜひお願いしたいと思います。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
5
満足です
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明してくれました
清掃の仕上がり
5
満足です
水本 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
ドラム缶洗濯機の使用四年目、今回初めての分解洗浄をお願いしてみました。 日常ではさほど不便は感じていませんでしたが、ホコリやヘドロはごっそり。。早くお願いすれば良かったです。。 瀬川さんはとても物腰の柔らかい方で、ポイントポイントで状況や今後のお手入れの仕方まで丁寧にご説明してくだりながら作業いただきました。 当方Panasonic製のドラム缶洗濯機を使っていますが、製品特有の全方向シャワーの穴が所々汚れで詰まってしまっていたそうで、独自に開発されたという洗浄アイテムで汚れを徹底的に掻き出していただきました。。(どうやらこのアイテムを駆使しての洗浄ができる業者さんは数少ないだとか..!!) 是非今後もピカピカ仙人 瀬川さんにお世話になろうと思います。本日はありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
よこて 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
最初のお問い合わせから、とても迅速に対応していただき、作業も丁寧にしていただき感謝です。 質問にも丁寧に応えていただき、乾燥が出来なくなっていた洗濯乾燥機も、なかなか暖まらなくて困っていたエアコンも新品のように動くようになりました。
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
ワタナベ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
11か月前
今回、ドラム式洗濯乾燥機の乾燥不良が続き、メーカー点検では「ヒートポンプも正常で清掃不足の可能性」と言われました。保証外の清掃は高額になるため、思い切って民間業者さんに分解洗浄をお願いしました。 作業では普段の掃除では手が届かない ヒートポンプ周りの奥に汚れが溜まっていることを確認 してもらい、しっかり洗浄していただきました。 自分では「そこまで汚れていないのでは?」と思っていましたが、実際に分解していただくと目に見えない部分にしっかり汚れが付着しており、専門業者ならではの作業だと感じました。 作業中は工程を丁寧に説明していただき、ビフォーアフターの写真も見せてもらえたので安心感がありました。料金もメーカー経由より抑えられ、対応もスムーズでした。 まだ作業後の洗濯や乾燥は試していないので効果はこれから確認ですが、対応や作業の丁寧さには大変満足しています。
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カミジョウ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
5年使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機。乾燥終了後のフィルター掃除の表示が毎回表示され、乾燥状態も不十分で匂いも気になり、自分でお手入れ出来ることをいろいろとしてみましたが解決しなかったので、今回思いきってプロにお願いしようと思い、ピカピかず様にクリーニングの依頼をしました。 選んだ理由はPanasonicに詳しいとのことだったので。 日程調整時よりとても丁寧に対応していただきました。 当日は洗濯機の構造を詳しく教えていただき、分解時の汚れ具合を見た時はやはり中のフィルターにびっしりわたゴミがへばりついていていました。洗濯槽もわたゴミとカビが混じったような汚れでしたが、クリーニング後は新品のようにピカピカ✨になって感動しました! 排水溝のお掃除の仕方、乾燥フィルターのお手入れなど、こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。 綺麗さを保つためのアドバイスを教えていただいたので、日々マメにお掃除しています✨ 乾燥後のエラー表示もなくなり 匂いもすっかり消えて、ストレスなく気持ちよくお洗濯が出来ています。 暑い中この度は本当にありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
中村健 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
ドラム式洗濯機は8年経過、エアコンは19年も使っていたので すごく汚かったのですが、丁寧にクリーニングしていただきました!遅くまでありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
レインボーマザー 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
丁寧なお仕事をありがとうございました。 かなり古いドラム式洗濯機ですが、スッキリきれいにしていただきました。 明日から気持ちよく洗濯できそうです!
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5