神奈川県のドラム式洗濯機クリーニングの口コミ一覧

神奈川県で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(430件)

5

366件

4

57件

3

4件

2

2件

1

1件

神奈川県

で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミ

1

9ページ

植松




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金44,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

パナソニック

対応がすごく丁寧でとても良かったです。 ドラム式洗濯機、エアコン2台もとても綺麗になり、時間もすごく早くびっくりしました。 次また掃除する際はまたお願いしようと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

植松様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 この年末の機会にドラム式洗濯機とお掃除機能付きエアコン2台のご依頼をいただきましたので、丸一日のお時間を確保していただきました。 念の為に19:00までお時間を確保していただきましたが、一時間早く終えられました。早めに終えられて良かったです。 今回の施行でドラム式洗濯機の乾燥風も強くなりましたし、リビングのエアコンは嫌な臭いが気になりましたが、そちらもスッキリ解消出来ましたので、これで安心して年を越せると思います! 植松様のお困り事解消のお手伝いができまして、大変嬉しい限りです。お客様にご満足いただける事が 「この仕事をしていて本当に良かった」 と非常に励みになる瞬間です! 改めてして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとお申し付けくださいませ。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県川崎市

日立ドラム




5.0

2日前

清掃前の状態説明、途中の汚れ具合の確認、清掃後の状況やその後の洗濯機の汚れ予防のアドバイスなど、丁寧に対応いただき、乾燥不良のエラーも出なくなり、本当にありがとうございました! 今後も定期的にお願いしたいと思います。

プロからの返信

日立ドラム様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。 そしてお客様が気にされていらっしゃいました、乾燥不良のエラーが改善されたとのご報告が本当に嬉しい限りです! ドラム式洗濯機は、乾燥機能を使用すればする程乾燥経路にホコリや繊維等が蓄積してしまい乾燥機能低下を招きますので、ご不便を感じることなくご使用いただく為に、1~2年に一度位の定期的な分解洗浄をお勧めしております。 それでは、また何かお困り事がございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県横浜市

Isamu




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。クリーニング過程も丁寧に説明いただきながら、2年間の汚れすっきりしました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

Isamu様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 洗濯機をご利用されて2年で分解洗浄をご依頼いただくことは、本当に素晴らしいご判断かと存じます。 洗濯機のご利用状況によりましても内部の汚れ具合は異なりますが、2年に一度程度分解洗浄を行っていただけましたら、あまりご不便を感じることなくご利用いただけるかと思われます。 今後も定期的な分解洗浄をお勧めいたしますので、また何かお困り事がございましたら、何なりとお問い合わせいただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県横浜市

山下




5.0

8日前

とっても綺麗にしていただきありがとうございました!

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県綾瀬市

徳重




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金23,000

清掃前の説明、途中の汚れ具合の確認、仕上がり、その後の洗濯機の汚れ予防のアドバイスなど、大変丁寧なお仕事でした。 今後もリピートしたいと思います。

プロからの返信

徳重様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 私の対応にご満足いただけましたようで、何よりでございます! 今回の施行で洗濯機内部の汚れを除去できましたので、洗濯も乾燥も快適にご利用できるかと思われます。お洗濯をお楽しみください。 また、お伝えしました予防メンテナンスを行っていただけましたら、驚く程に汚れを予防できますので、是非お試し下さいませ。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県相模原市

もも




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金27,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

臭いが気になっていて、洗濯槽を外すオプションを付けていたのですが、現状を確認後オプションはいらない判断をしてもらいました。 オプション分の値段が安くなってしまうなか、誠実な対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロ引越しスクエア

依頼した地域神奈川県横浜市

眞島




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金35,200

エアコンとドラム式洗濯機の清掃をしてもらいました。 事前説明から作業後の確認までとても丁寧で、信頼できる業者さんだと感じました。 仕上がりも想像以上にキレイで、空気も洗濯物も気持ちいいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ小澤広将

依頼した地域神奈川県川崎市

チャン




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金26,120

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

掃除してよかったです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応

-
清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり

-

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県相模原市

とのむら




5.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の乾燥機能が悪くなりお掃除をお願いしました。中の汚れが相当あり、汚れを落とすのに時間がかかったとの事でしたが、その汚れをピカピカにしていただきました。説明も丁寧でしたので、よくわかりました。今後の参考にさせてもらいます。ヒートポンプの機能が悪くなっている可能性があるとの事でしばらく様子を見ていきたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

とのむら様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路が繊維やホコリで汚れて乾燥機能低下を招きますし、乾燥機能をあまりご利用されませんと洗濯機内部にカビが生じてしまいます。 今回は汚れが多かったので洗浄に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。しかし、今回の分解洗浄で洗濯機内部を綺麗にできましたので、今後は安心してお洗濯ができると思われます。 また、ヒートポンプの機能の動作確認をした際に少々違和感を感じましたので、もし今後も乾燥機能が改善されない場合は、メーカーさんに修理依頼をされると良いかと存じます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとお申し付けくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県川崎市

鶴岡




5.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金31,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

お手頃な価格でとても丁寧な清掃をやっていただけました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーンウエイブ

依頼した地域神奈川県相模原市

N




5.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金29,000

新品のように綺麗になりました。 ありがとうございました。

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県相模原市

TH




5.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

仕事の依頼から日時調整、当日の訪問、清掃まですべてがスムーズで安心してお任せできました。 仕事も丁寧でとても満足です。 また別の清掃でもお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーンウエイブ

依頼した地域神奈川県伊勢原市

まつもと




5.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金27,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

2日前の依頼でしたが、迅速な対応で助かりました。 洗濯機の解体から清掃の過程も都度説明頂き、安心して進めることができました。 早速当日夜から洗濯機使っておりますが、乾燥機能が蘇りました。

依頼したプロタスカルホーム

依頼した地域神奈川県逗子市

匿名希望




5.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金20,100

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

2年おきのクリーニング依頼です。 丁寧な説明と作業でした。 またお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロランドリーワークス

依頼した地域神奈川県綾瀬市

アラキ




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金46,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

問い合わせから作業完了まで、終始ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。 ドラム式洗濯機のお掃除はもちろんのこと、お風呂場の仕上がりの美しさは言葉では言い尽くせないほど素晴らしいものでした。 これまで大手の業者を数多く利用してまいりましたが、ここまで美しい仕上がりは初めてです。 心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロランドリーワークス

依頼した地域神奈川県川崎市

たつかわ




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金29,700

日頃の手入れ方法まで教えていただきたい大変助かりました

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

田中




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金20,000

分解清掃しているところを見せて頂きたいとお願いしたところ快く受けて下さって汚れの有無やどのように汚れているかを教えて頂きました。 今朝洗濯したらタオルのフワフワが戻ってきていて感動しました✨

依頼したプロクリーンウエイブ

依頼した地域神奈川県川崎市

安達




5.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に説明していただき、洗浄後も 洗濯機を綺麗に保つ方法を説明して 下さりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

土屋




5.0

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

気持ちよくご対応頂きました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

今回はご利用頂きましてありがとうございました。 他にも車の車内清掃やカーエアコンクリーニングというのも作業しております。 些細な事でもお気軽にご相談頂ければとおもいます。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロルミライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

横田




5.0

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に掃除の説明を頂きました。メンテナンスの仕方も教えてもらって助かります。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

横田様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 弊社は要所要所でお客様にお声掛けさせていただいております。洗濯機内部の汚れ具合を確認していただき、キレイになった状況も確認していただいてから復旧致します。 また、お客様にはできるだけキレイな状態を長続きしてご使用いただきたいので、ご自身でできる簡単なメンテナンス法もお伝えさせていただいております。 弊社の対応にご満足いただけました様で何よりでございます! また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとお問い合わせくださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県横浜市

m




5.0

2025年11月上旬 / 祝日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 とても綺麗にしていただけました。 またアドバイスもいただきありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

m様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 弊社の施行や対応にご満足いただけましたようで、本当に嬉しい限りです! 弊社はお客様のお困り事をお伺いし、お客様のお困り事を改善する為に精一杯対応させていただいております。 洗濯機をリフレッシュして、ご家族の洗濯物もキレイに仕上げていただきたいので、その一心でこのサービスに携わっております。 今後はわたしがお伝えしましたメンテナンス法を実施していただき、少しでも長く快適な洗濯乾燥を行っていただくことを切に願っております! 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとお申し付けくださいませ。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県横浜市

今井




5.0

2025年11月上旬 / 平日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

日立のドラム式洗濯機を分解清掃いただきました。 妻が立ち会ったため私は見ていませんが、すごく丁寧で説明も詳しかったとのことです。 次回もあるときはお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

今井様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご主人様は施行にお立ち会いいただけませんでしたが、奥様にご満足いただけましたようで、私も本当に嬉しい限りです! 弊社はお客様にご納得いただけるよう、施行前のヒアリング、分解後の汚れ具合のご確認、洗浄後のキレイになった状況等、要所要所でお声掛けさせていただいております。 また、お客様に今後の簡単なメンテナンス法もお伝えし、少しでも長くキレイな状態を保っていただきたいと考えております。 ドラム式洗濯機は高価な家電ですので、定期的に分解洗浄を行っていただき、快適な状態で長くご使用いただきたいと存じます。 またご不便を感じ始めましたら(可能でしたらご不便を感じる前に)、弊社にご依頼いただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました!

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県海老名市

川畑




5.0

2025年11月上旬 / 祝日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

素晴らしい作業をありがとうございました。 5年使い込んだドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。汚れの程度は軽かったのですが、それでも完了後の乾燥風量は見違えるほど強力になりました。 作業要所での立ち会い確認、構造の説明、維持管理の方法など、とても丁寧にご説明していただきました。 作業場所の養生や作業後の清掃もしっかりとしていただき、安心してお任せできる業者様だと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

川畑様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 川畑様は乾燥フィルター付近や糸くずフィルター、ドアパッキン等のお掃除が行き届いておりましたので、洗濯機の内部は全体的に汚れが少なめでございました。素晴らしいです!! 今後も是非ご自身でできるメンテナンスをお続けくださいませ。 尚、乾燥機能の低下に関しましては、分解洗浄を行いませんと改善できませんので、数年後に乾燥機能の低下を感じられましたら、その時は改めて分解洗浄を行うことをお勧め致します。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県横浜市

齋藤




5.0

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金31,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

2年ほど使っているドラム式洗濯機が、乾燥機能が低下して全然乾かず困っていました。自分で掃除等も頻繁にしていましたが、やはり内部の部分は分解できないし余計に壊してしまいそうで、初めてプロに頼むことにしました。 ミツモアで依頼をかけたら、真っ先に反応があり、来てもらえる日程の幅も他社より圧倒的に多いことで、タクセルクリーンさんにお願いをしました。 金額的には凄く安いわけではありませんが、他社と比較して平均的な設定だと思います。 当日は、到着時刻をちゃんとお知らせしてくれた上で、遅れることも無く、とても丁寧に対応して下さいました。 作業に入る前に現状困っていることをちゃんと聞いてくださった上で始まりました。 いざみてみると、通常埃が詰まりがちな箇所は問題ないことから、ヒートポンプに問題があるかもしれない、追加料金が掛かることなども丁寧に説明して下さり、あくまでもこちらの意向を汲み取った上で進めてくださったので、安心してお任せできました。 最後は問題のあった箇所の写真等を見せてくれながら、しっかりと説明してくれたので、納得して作業終了してもらえました。 洗浄に使った洗面台や風呂場も綺麗に片付けてくださっていたので、何も問題なかったです。 その後、通常の洗濯〜乾燥を行いましたが、乾燥機能が劇的に回復しており、とても感動しました!! 定期的にお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

オザワ




5.0

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金29,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

6年使用したドラム式洗濯機がとてもピカピカになって感激です。 話し方も穏やかで質問に丁寧に答えてくれました。綺麗な状態をを保つためのアドバイスもして頂いたので、これからその通りにやって、あと数年使い続けたいです。 作業後の洗面所、浴室もキレイでした。 大満足です!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市

酒井




5.0

2025年10月下旬 / 土日

実際の料金33,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。最初の挨拶から丁寧で、作業の進め方も丁寧でした。その都度、声をかけていただいて、作業の状況や洗浄前と後の違いなど、とてもわかりやすかったです。洗浄後は新品のようにピカピカに仕上げていただき大満足です。今後のお手入れの仕方も教えていただき、本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5

安いです。

電話・チャット対応


5

丁寧で安心できます。

清掃員の清潔さ


5

清潔感があります。

清掃時のコミュニケーション


5

その都度、声をかけていただき安心できました。

清掃の仕上がり


5

新品のようにピカピカで大満足です。

プロからの返信

酒井様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今はネットで洗濯機の汚れ具合を見れる時代ですが、ご自宅の洗濯機を分解して汚れ具合を見れる機会はあまりないので、弊社は要所要所でお客様にお声掛けして状況を確認していただいております。 そして、少しでも長く綺麗な状態で洗濯機をご利用いただきたいので、日々のメンテナンス方法もお伝えさせていただいております。 しばらくの間は快適な状況で洗濯乾燥をご利用できると思いますので、お洗濯をお楽しみください! 尚、特に乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので、今後も定期的な分解洗浄をご利用されることをお勧め致します。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました!

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県大和市

山田




5.0

2か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

問題なく実施いただけました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

長谷川




5.0

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金36,100

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

乾燥フィルターなど自分でのお手入れではどうにもならないくらい乾燥機能が低下して困っていたので、クリーンランドさんに分解洗浄をお願いしました。 連絡はスムーズで直前のお願いでしたが迅速に対応してくださいました。 当日はお一人で来られましたがテキパキ作業してくださり、後片付けもとても綺麗にしてくださいました。肝心の洗濯乾燥機もピカピカになり、乾燥機能もバッチリ回復し大満足です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域神奈川県川崎市

清水

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5.0

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金30,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

丁寧に作業、説明して頂きました。 ありがとうございました。

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県伊勢原市

内田

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

5.0

2か月前

洗濯機の臭いやほこりが気になり、清掃の依頼をしました。 作業状況を共有いただきながら、スピーディーにご対応いただけました。 おかげさまで、とってもすっきりです! 気持ちよくお洗濯が出来ます。 今回は誠に有り難うございました。またよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市

山邊


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5.0

2025年10月上旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

やっぱり物理的に分解清掃して部品一つ一つ丁寧に洗浄して貰って、満足感は有ります 経験豊富な方だったので、今後のメンテについても色々教えて貰えて満足です

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

横山

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

4.0

2025年10月上旬 / 土日

実際の料金25,650

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

とっても丁寧な対応でした 簡潔な説明も要点を押さえていて納得出来ました 是非またお願いしたいと思います

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

冨田




5.0

2か月前

清掃に伴い状態なども詳しく解説して頂きました。 また次回もよろしくお願いいたします。

プロからの返信

冨田様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。私の対応にご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます! 各ご家庭によって洗濯機の使用状況は異なりますので、汚れ方やご不便を感じてらっしゃる点が異なってきます。その状況によって、私はお客様にとって最善なアドバイスさせていただく事をを心掛けております。 ですから、また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談くださいませ。 こちらこそ、改めてのご依頼をお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県藤沢市

なか

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5.0

2025年9月下旬 / 平日

実際の料金30,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に作業していただきありがとうございました。 見た目もまるで買い替えたようにピカピカにしていただきました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

完璧です!

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県横浜市

ワタナベ

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

5.0

2025年9月下旬 / 平日

実際の料金32,070

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

今回、ドラム式洗濯乾燥機の乾燥不良が続き、メーカー点検では「ヒートポンプも正常で清掃不足の可能性」と言われました。保証外の清掃は高額になるため、思い切って民間業者さんに分解洗浄をお願いしました。 作業では普段の掃除では手が届かない ヒートポンプ周りの奥に汚れが溜まっていることを確認 してもらい、しっかり洗浄していただきました。 自分では「そこまで汚れていないのでは?」と思っていましたが、実際に分解していただくと目に見えない部分にしっかり汚れが付着しており、専門業者ならではの作業だと感じました。 作業中は工程を丁寧に説明していただき、ビフォーアフターの写真も見せてもらえたので安心感がありました。料金もメーカー経由より抑えられ、対応もスムーズでした。 まだ作業後の洗濯や乾燥は試していないので効果はこれから確認ですが、対応や作業の丁寧さには大変満足しています。

評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

yokote




5.0

3か月前

ヒートポンプまでしっかりと清掃いただき、ありがとうございました。 また、迅速にご対応いただきありがとうございます。 また機会があればよそいくお願いします。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

森本

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

5.0

3か月前

1年前に分解掃除をしたドラム式洗濯機の分解掃除を依頼しました。 綺麗にしていただき助かりました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

ウエダ




5.0

3か月前

ご丁寧に説明等ありがとうございました! またお願いします^_^

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県相模原市

本田




5.0

3か月前

丁寧に掃除をしていただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県厚木市

加藤




5.0

2025年9月中旬 / 祝日

実際の料金35,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

出産前に生まれてくる赤ちゃんのために洗濯機とエアコン清掃を依頼しました。当初は3台のエアコン清掃の予定でしたが、あまり使っていないエアコンについては清掃が必要であればとお伝えしていたため汚れを確認してその場でご判断いただきました。 結局は清掃が必要であったのは洗濯機とエアコン1台でしたが、一緒に汚れの確認をしたり、見積もりも丁寧に説明してくださりとても安心して依頼することができました。また機会があればぜひ依頼したいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

つちや

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5.0

2025年9月中旬 / 土日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

約8年使用している洗濯機の乾燥機能が低下しており、過去に洗浄を依頼したことがなかったため、ミツモアにて依頼させていただきました。 問い合わせ対応時から丁寧な対応をいただき、好感が持てました。 当日も予定時間内に作業から片付けまでしていただきました。 作業途中で汚れの状況説明や汚れないためのアドバイスをいただき、とても参考になりました。 とても満足する内容でした、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

つちや様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 つちや様は乾燥機能をあまり使われていらっしゃらないとの事でしたので、 「洗濯機内部にカビが多いかもしれない」 と覚悟しておりましたが、つちや様の定期的なお手入れが功を奏しておりましたので、汚れが少ない現状でした。非常に素晴らしいです! しかし、乾燥機能に関しましては、ご自身での洗浄での改善は難しいので、今回の洗浄で乾燥機能が改善される事を切に願っております! そして退出間際にもお伝えしましたが、もしこれで乾燥機能が改善されない場合は、ヒートポンプの交換が必要になってきますので、その際は改めてご連絡いただけましたら弊社でヒートポンプの交換を承ります。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時はご遠慮なくご連絡いただけましたらと存じます。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました!

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県大和市

久保田

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

4.0

2025年9月中旬 / 平日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧な仕事ぶりを見て安心しました。分からない事については、分かりやすく何度でも教えて頂き理解が深まりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

久保田 様 この度はご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 作業の丁寧さに安心していただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、ご不明な点を何度でもご説明させていただくのは当然のことですので、「理解が深まった」とのお言葉はとても励みになります。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧でわかりやすい対応を心がけてまいります。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただきありがとうございました。

依頼したプロクリーンウエイブ

依頼した地域神奈川県横浜市

高田

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5.0

2025年9月上旬 / 土日

実際の料金65,660

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

とてもきれいになりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域神奈川県相模原市

穂坂

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5.0

3か月前

乾燥のエラーが頻発のためにクリーニングをお願いしました。 大雨の中来て頂き、 説明も丁寧にしていただきました。

プロからの返信

穂坂 様 この度はドラム式洗濯機の分解クリーニングをご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 乾燥エラーでお困りのところ、大雨の中での訪問にも関わらず歓迎いただき感謝申し上げます。 作業内容の説明についても、丁寧と感じていただけたことを大変うれしく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、確実でわかりやすい対応を心がけてまいりますので、またお困りの際はお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。

依頼したプロクリーンウエイブ

依頼した地域神奈川県逗子市

前田

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

5.0

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金38,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に対応していただきました。 中の様子も一緒に確認し、ほこりなどの不調の原因と思われるものを教えていただきました。 しばらく使って様子を見て、とのことでしたので、稼働状況を注意深く見てみたいと思います。 また、別件含め、アドバイスもいただき、助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロCLEANING MONKEY

依頼した地域神奈川県川崎市

岡本




5.0

2025年8月下旬 / 平日

実際の料金28,020

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

日立

8年も使用しているドラム式洗濯機ですが最近、時間も長く非常に困っていました。 その中で早急にいらして頂き、分解洗浄をしていただきました。 当日は時間通りにいらして頂き、こちらの状況を聞いて、作業中、一つ一つ丁寧に説明して頂きました。 原因もわかり、その後、快適に作動するようになりました。 丁寧な説明、作業にたいへん感謝しております。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県藤沢市

山本




5.0

2025年8月下旬 / 土日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

5年ほど使用したドラム式洗濯機の乾燥機能が低下して修理をお願いしました。 丁寧に作業くださり、昨日も戻って大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

今回はご利用頂きましてありがとうございました。 他にもエアコンやキッチン、レンジフード、トイレ、ベランダなど、ハウスクリーニング全般やっております。 些細な事でもお気軽にご相談頂ければとおもいます。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロルミライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

カミジョウ

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

5.0

2025年8月中旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

5年使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機。乾燥終了後のフィルター掃除の表示が毎回表示され、乾燥状態も不十分で匂いも気になり、自分でお手入れ出来ることをいろいろとしてみましたが解決しなかったので、今回思いきってプロにお願いしようと思い、ピカピかず様にクリーニングの依頼をしました。 選んだ理由はPanasonicに詳しいとのことだったので。 日程調整時よりとても丁寧に対応していただきました。 当日は洗濯機の構造を詳しく教えていただき、分解時の汚れ具合を見た時はやはり中のフィルターにびっしりわたゴミがへばりついていていました。洗濯槽もわたゴミとカビが混じったような汚れでしたが、クリーニング後は新品のようにピカピカ✨になって感動しました! 排水溝のお掃除の仕方、乾燥フィルターのお手入れなど、こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。 綺麗さを保つためのアドバイスを教えていただいたので、日々マメにお掃除しています✨ 乾燥後のエラー表示もなくなり 匂いもすっかり消えて、ストレスなく気持ちよくお洗濯が出来ています。 暑い中この度は本当にありがとうございました!

評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

カミジョウ様 この度は弊社をご利用いただき、そして感想の詳細をお伝えいただき、誠にありがとうございます! カミジョウ様が仰る通り、ご自身でできるメンテナンスをしっかり行っておりましたら、その分洗濯機内の汚れを減らすことかできますので、乾燥機能低下や排水部分の汚れは大分抑える事ができます。これからも日々のルーティーンとして、続けて下さいませ! それでも、乾燥機能を使い続けましたら必ず乾燥経路が汚れてしまいますので、ストレスなく洗濯乾燥を行う為に、改めて分解洗浄をされることを強くお勧め致します。 それでは、改めましてこの度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。少しでも長く快適なお洗濯が行えることを切に願っております!

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県横浜市

横浜市在住




5.0

2025年8月下旬 / 土日

実際の料金36,100

初めてドラム式洗濯機の掃除を依頼しましたが、問い合わせの時からとても親切に対応いただき、当日の洗濯機の掃除はもちろんのこと、丁寧に洗濯機の構造から説明いただき、とても満足しました。 浴室掃除も行っていただき、思ってた以上にピカピカにしていただき、使うのが楽しみです。 また、利用させていただきます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

今回はご利用頂きましてありがとうございました。 他にもエアコンやキッチン、レンジフード、トイレ、ベランダなど、ハウスクリーニング全般やっております。 些細な事でもお気軽にご相談頂ければとおもいます。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロルミライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

ムラ




3.0

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

製造から7年使っているドラム洗濯機の清掃をお願いしました。 作業中の様子も見せていただき、綺麗にしていただきました。 その後の対応も早くしていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


2
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県横浜市