神奈川県のドラム式洗濯機クリーニングの口コミ一覧(2ページ目)


累計評価

4.9(253件)
2024年5月18日更新

神奈川県で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

神奈川県で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミ

2
6
ページ
ワタナベ

5.0
9か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
エアコンとドラム式洗濯機のお掃除をお願いしました。 とても丁寧で対応もよく、3時間かからず両方ピカピカにしていただけました! ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下してきたため今回お願いしたのですが、お掃除いただいた後も少し乾燥機能について気になる点があり、再度ご相談したところお忙しい中また確認にきてくださってとても安心いたしました。 またお掃除お願いする時には依頼させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
内田

5.0
3か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
東芝
とても綺麗になりました。 日頃のお手入れ方法も教えて頂き、とても助かりました。 ありがとうございます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市

5.0
22日前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
凄く丁寧に実施していただきました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県横浜市
島田

5.0
2か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
日立
丁寧に作業進めていただけました。普段気をつけることなどもお教えいただき、参考になりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
清野

5.0
7か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
ありがとうございました。 大変 綺麗にしていただきました。一年後また お願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
岡部

5.0
1か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。作業は迅速丁寧で満足しています。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
田久

5.0
7か月前
エアコン吹き出し口のカビが気になり内部をライトで照らしてみたところ全体的にカビが広がっておりとてもこの空気を吸って暮らせない!!!と思い早急に掃除せねば!!!!と依頼しました。分解洗浄してもらったところ、やはり内部までカビが広がっていたようでピカピカにしていただきとても気持ち良くなりました。 作業中にも、エアコンから虫が飛び出てきた事がある。と相談したところ室外機の横のドレーンホースの位置を一緒に確認してくれて、ドレーンキャップの必要性もレクチャーいただきました。 他にも、洗濯機の分解洗浄と排水溝の清掃をしていただきました。 どれも、素人がやるにはハードルが高く放置しがちな場所ですが、必ず毎日使うのでピッカピカにしていただきホントに気持ちの良い日が送れるようになりました。 ここには書ききれないほど作業は丁寧で加藤さんのお人柄もとても誠実でお願いしてよかったです。 また、1年後?2年後お願いしようと思います。 ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5

ホントに安い!!!

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

大満足のピッカピカです。

依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県秦野市
松井

5.0
5か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
とっても綺麗にしていただきました! ありがとうございます

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

高評価ありがとうございます!

依頼した地域神奈川県厚木市
持田

5.0
4か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
日立
とても丁寧に説明していただき、安心しました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域神奈川県川崎市
まるやま

5.0
22日前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧な作業ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
塩田

5.0
2か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
とても丁寧にご対応いただきました

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域神奈川県横浜市
中前

5.0
5か月前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に仕事をしてもらいました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?洗濯機を長年大切にご使用されていてとても感心致しました。お掃除して更に大切にご使用して頂ければ幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県横浜市
中野

5.0
9か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
お盆で忙しいタイミングに 夜遅くまでありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4

もうちょっと髭は剃った方が好まれると思います。

清掃時のコミュニケーション

5

ヘルプで対応していただけた女性のコミュニケーションが素晴らしかったです。

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

昨日は遅くなりまして本当に申し訳ありませんでした。お子様が本当に可愛くて癒されながら作業させて頂きました。その後は問題ございませんでしょうか?何かございましたらお気軽ご連絡下さい。昨日は誠に有難うございました。

依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県藤沢市
松田

5.0
1か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
質問アイコン洗濯機のメーカー
日立
日立のドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。 詳しい作業手順の共有や、都度確認を取って進めて頂けたため安心してお任せ出来ました。 またクリーニング頻度や、長く利用するためのアドバイスなども頂けたため今後のメンテナンスの参考にしようと思います。 長時間でしたが丁寧にご対応頂きありがとうございました。

プロからの返信

口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 ドラム式洗濯機の清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたら、お声を掛けてください。 よろしくお願い致します。

依頼した地域神奈川県川崎市
とくだい

5.0
6か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
日立
7年ほど使っていたドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。 分解したうえで状況の説明を受け、大変わかりやすかったです。 日頃から乾燥機能を使っていたのでカビなどはなく、不具合もないとのことで安心しました。 清浄後、新品みたいな状態になり大変満足しています。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
西岡

5.0
8か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機の仕組みも教えていただけてとても参考になりました。掃除も丁寧でとてもよかったです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県小田原市
K

5.0
6日前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
シャープ
依頼して間違いない会社さんです。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
白石尚人

4.0
5か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
ありがとうございました。ドラム式洗濯機がピカピカになりました。助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
杉山

4.0
4か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
ありがとうございました。 思っていた以上に汚れていなくてがっかり笑でしたが、またお願いしたいとおもいます。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
おざわ

4.0
9か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
ドラム式洗濯機の清掃を依頼。電話での相談にもわかりやすく丁寧に答えてくださり、作業の合間にも経過を説明をしてくださり、さっばり綺麗に細部まで仕上げていただけて良かったです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市
藤本

5.0
9か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
ありがとうございました。日程を変更していただき、助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
アイル

4.0
9か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
当日は約束時間より1時間ほど遅れましたが、ちゃんと電話で連絡してきました。 洗濯機を丁寧に掃除していただきました、ずっと気になったカビ臭いもなくなって、大変助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県鎌倉市
杉山

5.0
3か月前
ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 朝早くの時間帯からでしたが、 作業していただき、とてもきれいになりました。 メンテナンスについても教えてもらい、とても満足です。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
T.S

5.0
1か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
アクア(AQUA)
ドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになったため清掃を依頼しました。汚れの状態や正しい使用方法などのアドバイスもいただき大変助かりました。
依頼した地域神奈川県川崎市
加藤

5.0
10か月前
ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。丁寧な仕事をして戴き、課題だった乾燥機能の劣化が解決しました。今後のケアの方法も丁寧にご説明戴き、大変助かりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

作業品質を考慮すると十分納得感があります。

電話・チャット対応

5

スムーズにやり取りができました。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

購入時と変わらないレベルまで乾燥機能が回復しました。ありがとうございます。

依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
さくら

4.0
2か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
全自動洗濯機の分解洗浄をお願いしました。とても丁寧に作業してくださり、今後使用する際のコツや注意点なども教えていただきました。おかげさまで、乾燥機を使うことにストレスがなくなりました!使うたびに臭くなってしまっていましたので。 またお願いしたいです。ありがとうございました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
根元

4.0
8か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機クリーニングを依頼しました。時間通りで作業もスピーディーでした。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
ハヤマ

5.0
10か月前
ドラム式の洗濯機を購入してから丸6年が経ち、乾燥の時にタオルに嫌な臭いがつくこともあったため、清掃の依頼をしました。 思っていたよりも埃やヘドロが溜まっていなかったようで、嬉しいやら、ちょっと残念やら… スタッフの方自身も清潔感があり、作業のための道具類もキチッと整理整頓されていました。 作業のステップを踏む度に、見せてもらいながら説明を受けましたので作業状況もよく分かりました。 今日、リセットでキレイになったのでキープできるようにしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県藤沢市
中村

5.0
10か月前
3,4年使ったドラム式洗濯乾燥機の臭いが市販の洗濯槽用クリーナーで何度洗ってもとれなくなり、分解清掃を依頼しました。 内部に詰まっていた埃や水垢を取っていただき、臭いもなくなり満足です! 値段がもう少し安ければさらに良いですが、他の業者との比較では安い方だったとおもいます。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
栗原

5.0
9か月前
洗濯機の分解清掃をお願いしました。 ①活動地域が近いこと ②洗濯機専門であること ③作業者が確定していること の3点で選びました。 他の口コミにもあった通り、途中途中で、現状やこれからの作業を説明していただき、安心してお任せできました。作業時間も聞いていた時間通りでした。 最後には、汚れがたまりにくい使用方法も教えていただきました。次に機会があればまたお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県厚木市
福田

5.0
2か月前
とても良心的でお困りごとにも真摯に耳を傾けてご対応下さいました。 また、お風呂場や洗面台など使われた箇所はこちらが申し訳ないほど綺麗にして下さり、今回は洗濯機でしたが他の清掃等頼む際はまたお願いしようと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

-
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県平塚市
宮崎

5.0
5か月前
丁寧に掃除していただきました。 また掃除の際はよろしくお願いします

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県綾瀬市
國光

5.0
7か月前
きちんと説明をしてから、清掃作業に入っていただきました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
川口

5.0
5か月前
洗濯機の掃除を依頼しました。とても綺麗になって助かりました!来年もまたお願いしたいと思います⭕️

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
オカノ

5.0
11か月前
ドラム式洗濯機のフィルターエラーが、掃除しても出るために内部清掃を依頼しました。 ご丁寧に説明頂き、清掃前後の様子を見させて頂き綺麗にしていただきました。 気持ち良くこれから使えます。 終始丁寧にしていただきました。 どうもありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
米山

5.0
10か月前
洗濯乾燥機のクリーニングを完璧に実施してもらえました。 洗濯乾燥機自体が故障していたり、給水ホースが破損していたりと私側にトラブルがありましたが丁寧に対応して頂けました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
みき

5.0
11か月前
洗濯槽の埃と汚れがに気になりお願いいたしました。作業中も分解箇所や汚れの状況を丁寧に説明してくださり安心してお任せできました。また、破損箇所に関し今後の対策もご教示くださいました。また機会があればお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は乾燥機能特化型・ドラム式洗濯機分解クリーニングのご依頼、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 私たちのサービスがお客様のご期待に沿えたこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してご利用いただけるよう、作業の説明やご質問に対する対応を大切にしております。また、今後のお手入れに役立つアドバイスをお伝えできたことも喜びとしています。 次回もまたお力になれることがあれば、どんな些細なことでも遠慮なくお知らせください。これからもお客様に安心と満足をお届けできるよう、全力でサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域神奈川県横浜市
ナカガワ

5.0
1年前
ドラム式洗濯機の乾燥機能が突然使えなくなってしまい、調べたところクリーニングで改善するケースがあると知って依頼しました。 依頼してから不明点のやり取りについても迅速にお答えいただき、とても安心できました。 早速洗濯機を回していますが、あんなにも頻発していた排水エラーが全く起こっておらず、とても快適です! 一通り作業が終わって詰まっていたポイントを教えていただけたので、今後の掃除の改善にもつながったと思います。 また機会があればぜひお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県川崎市
石川

5.0
1年前
ドラム式洗濯機の乾燥機能の調子が悪く、分解洗浄をお願いしました。作業中に、おそらく今回の不調の原因の一つであろう小さな異常(ヒートポンプ背後の水没)に気づいてくださり、本来の作業工程ではないにもかかわらず、この問題を解決してくださいました(異常箇所の下部のつまりを除去)。そのせいで、予定より時間がかかったかと思うのですが、その後も丁寧に全体を洗浄してくださいました。お値段も他の業者さんより安かったです。どうもありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 少々時間は掛かりましたが 乾燥の運転時間が長くなる原因を全て取り除けたので良かったです。 また洗濯機周りでのお困りごと有りましたら ご相談いただければと思います。 ありがとうございました。

依頼した地域神奈川県横浜市
平塚市在住

5.0
1年前
4年使用していた洗濯機をおねがいしました。 乾燥時間が長く、困っていましたが、掃除をしていただき、見事購入時くらいの時間に戻りました。むしろ、こんなに早く仕上がっていたのか?という体感です。 自分では掃除できないところを綺麗にしていただき、今後のメンテナンス方法も丁寧に教えていただきました。 本当に助かりました。 どうもありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうしました。 乾燥機能もほぼ復活したようで何よりです。 また何かありましたらご相談いただければと思います。 ありがとうしました。

依頼した地域神奈川県平塚市
田中

4.0
4か月前
時間通りに素早く作業していただきました。 また今後の使用方法についてや、「なにか不具合があれば連絡してください」といってくださり、安心です

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
あいうえお

2.0
4か月前
親戚のお兄ちゃんがお小遣い稼ぎに掃除しにきてくれたのかな?と思うような感じでした。。。フレンドリーで接しやすいいい方なんでしょうが、知識や腕があるのかないのか、プロフェッショナルさは何も感じませんでした。周りの駐車場が高いと言われたり、大いに発生しそうな事象用の工具を忘れて取りに戻ったり。。洗濯槽クリーニングを依頼して洗濯機の外側、見える範囲の洗濯機置き場や蛇口も拭いてくれてなかったですし、洗浄したはずの内側にも何かの塊がついたままだったり、利用されたお風呂場や洗面所にも汚れが残っていました。パーツを壁に何度もぶつけたりとてもヒヤヒヤしました。浴槽の配管クリーニングも、自分でドラッグストアでやるような作業と同じことをやってるだけのようで、汚れがどれだけ取れたかや薬剤の説明も何もありませんでした。 作業の説明をするために呼ばれて端的に話を聞くことは当たり前と思いますが、こんなに作業員に作業場に呼ばれて作業以外の雑談をしたりすることは初めてでした。そういうのが好きな方はいいかもしれません。個人的には喋る時間あるならもう少し作業の説明をしてくれるか、もっと手を動かして欲しかったです。 細やかな面に今後配慮をもっとできるようになってほしいという期待を込めてこの評価にしました。もうお願いすることはないですが。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
タケモト

5.0
4か月前
洗濯をした際のカスが衣類についてしまって不快であった事をきっかけに洗濯機分解洗浄をお願いしました。エアコンの洗浄も料金が格安であったのでついでに半信半疑で依頼しました。 お二人で来ていただきましたがテキパキされ、とてつもなく汚すぎた洗濯機の洗浄も嫌な顔一つせず作業して下さいました。カビ予防のアイデアも教えてくださり好感しかもてませんでした。料金が安いので、、とちょっと心配でしたがほんとに丁寧に仕事をして下さり感じも良くてこちらの会社にお願いして良かったです。またお願いしたいと思います!
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
杉田

5.0
2か月前
ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなっているのが気になりつつもプロにお願いするか迷っていた時、フィルター掃除中に中に歯ブラシを落としてしまったのでお願いすることにしました。 購入から4年弱ですが、家族の人数も多く洗濯回数も多めなのでなかなかの汚れ…予定していた作業時間を過ぎてしまいましたが、最後までしっかりとピカピカの状態にして頂きとても感謝しております。 またの機会がありましたら是非お願いしたいです。

プロからの返信

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。落とされた歯ブラシも無事除去する事ができ、掃除の方もご満足と感謝のお言葉を頂き凄く励みになります。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県相模原市
大森

5.0
3か月前
乾燥機の調子が悪かったので依頼しました。 内側にドッサリとペットの毛が詰まっておりびっくりしました。 プロの方でないとお掃除できない箇所でしたので、依頼して本当によかったです。 手際もよく、あっという間に作業終了されていました。清掃に使用したお風呂場も綺麗に片付けてくださり感謝です。 今後も1〜2年に一度、お願いしたいと思います!
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
ミド

5.0
9か月前
本日、洗濯機分解洗浄していただきましたが、仕事が丁寧で、安心でき 29000円は高いイメージがありましたが、納得いく金額です。 皆様にもおすすめです

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼した地域神奈川県横浜市
入江

5.0
9か月前
柔軟に対応していただけてとても感じが良い作業員さんでした。洗濯機の乾燥機能もお陰様で回復したみたいです。またよろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
横須賀在住

5.0
11か月前
とても丁寧に分解して、クリーニング前後の説明もわかりやすく、納得と安心いっぱいです。 リピーターになりたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 クリーン・マイスターのサービスにご満足いただけた様で、安心しました。 また洗濯機周りでのお困りごと有りましたら ご相談いただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。

依頼した地域神奈川県横須賀市
deaya

4.0
1年前
ドラマ洗濯機から異臭がしており、洗濯槽洗剤で洗うも全然効果なく、お願いしました。 レスポンスも早く、当日もオンタイムで来ていただき、しっかり分解もして中身を見せていただきました。詳しく説明しだだき安心したともに対応いただいた後は全く臭いがしなくなりました。ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。異臭改善出来て良かったです。乾燥を使用して内部でホコリが溜まるとまた臭いも出るかと思いますのでその際は気軽にご相談ください。

依頼したプロSY Life
依頼した地域神奈川県川崎市
横田ヒロ子

5.0
11か月前
排水溝の詰まりがあったのですが、清掃終了後は洗濯機がエラーになる事もなく快適です。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

3
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

お客様、詳細なレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございました。 排水溝の詰まりに関するお困りごとを解決することができ、洗濯機がエラーを出すことなく快適にお使いいただけているとのこと、何よりです。当社のサービスがお客様の生活を少しでも快適にできる一助となれたことを嬉しく思います。 私たちは、お客様から頂く一つ一つのフィードバックを大切にし、サービスの改善と質向上に役立てております。お客様の声は、私たちが努力を続ける大きな動機となります。 今後とも、お客様の期待に応えるサービスを提供できるよう、全力を尽くしてまいります。何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます

依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域神奈川県南足柄市