神奈川県のドラム式洗濯機クリーニングの口コミ一覧(2ページ目)

神奈川県で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均


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4.9(544件)

5

474件

4

63件

3

4件

2

2件

1

1件

画像付きの口コミ

神奈川県

で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミ

2

11ページ

小山




5.0

3か月前

5年ほど使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機のクリーニングを行って頂きました。 事前に駐車場料金について説明があり、安心感がありました。 汚れの具合や日々のお手入れ方法についても丁寧に教えていただきました。 気になっていたカビも新品に見違えるほど綺麗にしていただけたので、大変満足しております。 アドバイス通りに日々気をつけて使用していきたいと思います。 ありがとうございました。

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県横須賀市

m




5.0

2026年4月上旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

数年使っている、パナソニックのドラム式洗濯機の臭いが気になり、依頼させていただきました。 事前の連絡から丁寧で、当日は時間通りにスタートし、予定より少し早く終わりました。 作業はしっかり説明がありながら進んでいきましたので、安心しながらお願いできました。 洗濯機の掃除の仕方などについても教えていただき、勉強になりました。 作業後に使用しましたが、異臭は消えていました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

m様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社は施行中に要所要所でお客様にお声掛けを行い、洗濯機内部の汚れ具合をご確認いただきながら、ご自身でできるメンテナンスの重要性もお伝えさせていただいております。 今後はキレイな状態を少しでも長く保っていただくために、メンテナンスを頑張っていただけましたら幸いです。 また、気になっていらっしゃいましたお洗濯後の異臭が消えたとのご報告をいただき、誠にありがとうございます。m様のお困り事を解消するお手伝いができましたこと、本当に嬉しく思います! それでは、今後も何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

mama




5.0

2026年4月上旬 / 土日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

4年目くらいのドラム式洗濯機ですが、乾燥の悪さと匂いが気になってお願いしました! 口コミ通りとても丁寧で親切に説明もしてくださり、何より本当に綺麗になりました。 定期的な分解掃除は必要ですね! またお願いしたいと思います。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

島田




5.0

2026年4月上旬 / 土日

実際の料金34,000

丁寧でよかったです。 ありがとうございました!

プロからの返信

島田様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社は丁寧・しっかりな洗浄をモットーに営業しておりますのでお時間は少々要しますが、島田様にご満足いただけましたようで、本当に良かったです! 実際に乾燥機能をご利用されて、しっかり改善されていることを体感していただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何か気になる点かございましたら、何なりとメッセージいただけましたら対応させていただきます。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県川崎市

S(30代)




5.0

2026年4月上旬 / 土日

実際の料金35,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

2年ほど使っていたドラム式洗濯機の乾燥機能が明らかに低下してきていたのと、エアコンのお掃除をお願いしました。メッセージを送ってもすぐお返事を下さるので連絡のやり取りもストレスが無かったです。洗濯機やエアコン自体もピカピカにして頂き、クリーニング後も家の床などが汚れていることも無く、終始気持ち良く対応をしてくださいました。ありがとうございました。また次回もおそうじアップさんにお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感

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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県藤沢市

鈴木




4.0

2026年4月上旬 / 平日

実際の料金25,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。 1つ前のアポイントが早く終わったということで予定より早く来て頂きました。 作業は思ったより早かったです。 クリーニング後の汚れ(汚水?)を見せてもらっておらず、明確にクリーニング効果が実感できなかったので星1つ下げての評価とさせて頂きました。

プロからの返信

鈴木様 この度はご依頼いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 当日、予定より早くお伺いさせていただいたにもかかわらず、ご対応いただきありがとうございました。 作業について「思ったより早かった」とのご感想をいただけた一方で、 クリーニング後の汚れの状態をしっかりお見せできていなかった点、申し訳ありませんでした。 作業の効果を目で見て実感していただけるようにすることも、とても大切なことだと改めて感じております。 今後は、作業前後の状態や汚れの確認について、より丁寧にご説明・ご案内できるよう改善してまいります。 この度は本当にありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域神奈川県横浜市

前川(30代 女性)




5.0

2026年3月下旬 / 平日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧な作業はもちろんのこと、説明もとても親切で、またお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

前川様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社は洗濯機を分解洗浄して洗濯乾燥機能を改善するだけではなく、今後も少しでも長く快適な状況を維持していただくためのアドバイスをさせていただいております。 是非ともご自身でできるメンテナンスを頑張ってくださいませ! それでは、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県川崎市

中西(30代 女性)




5.0

2026年3月下旬 / 土日

実際の料金19,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

4年半ほど使っているドラム式洗濯機の乾燥が悪くなり、クリーニングをお願いしました。 メッセージのご対応も迅速でとても丁寧でした。 安心しておまかせすることが出来ました。 完了後に周辺まできれいにして頂きました。 本当にありがとうございます。(私が前日までに浴室掃除をするのを忘れてしまって、そこまできれいにして頂いてしまいました。申し訳なかったです。あわせて感謝いたします。) また何かあればお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

中西様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればするほど感想経路にホコリが溜まってしまうので、日々少しずつ乾燥機能が低下してしまいます。 今回の分解洗浄にて乾燥風は大幅に改善しましたので、実際に乾燥機能を使用されて乾燥具合を確認されてくださいませ。 また、分解洗浄にて浴室の排水口を汚してしまいますので、そちらを掃除したまででございます。中西様にご満足いただけましたようで、何よりでございます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

ぺん




5.0

2026年3月下旬 / 平日

実際の料金16,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

4年ぐらい使っているドラム式洗濯機ですが、とても綺麗に掃除していただけました。 一つ一つの部品も丁寧に扱っていただき、満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ぺん様、この度は洗濯機クリーニングをご注文いただいてありがとうございました。洗濯機が綺麗になり満足していただいて、私も大変嬉しいかぎりです。また作業中もお気遣いいただいて感謝しております。また何かありましたら、宜しくお願い致します

依頼したプロクリーニングオボ

依頼した地域神奈川県藤沢市

だやし




5.0

2026年3月下旬 / 平日

実際の料金35,000

7年ものの洗濯機でしたが、分解して隅々まで綺麗にしていただきありがとうございました。 今後気をつける点なども教えていただいたので、なるべく洗濯機が綺麗な状態を保てるよう頑張ります。また依頼したいです。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

三澤




5.0

3か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

6年程使っているドラム式洗濯機。洗濯や乾燥に時間がかかるようになり、買い替えも検討していました。初めて分解洗浄をお願いし、購入時のような使用感になりました。最初から最後までとても丁寧にテキパキと作業をしていただきました。今後気をつけることなども教えてくださり、大変参考になりました。 今後も定期的にお世話になりたいです。 この度はありがとうございました。

プロからの返信

三澤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 まず毎日の洗濯乾燥、本当にお疲れ様です! 生活する上でご家族の衣類の洗濯乾燥は基本的に毎日使用するものですので、日々のご利用で気付かないうちに少しずつ少しずつ乾燥機能が低下していたものと思われます。 ドラム式洗濯機は特に乾燥機能を使用すればするほど乾燥機能が低下しますので、定期的な分解洗浄が必要になってきます。この度このタイミングで弊社に分解洗浄のご依頼をいただき、購入時のような使用感になりましたとのご報告をいただき、私も本当に良かったと思う次第でございます! 三澤様のお困り事を解消するお手伝いができまして、この仕事をしていて本当に良かったと再認識できるお言葉を頂戴できました事、私の方こそ感謝いたします! 尚、分解洗浄のタイミングとしましては、あまりストレスを感じることなく洗濯乾燥をご利用いただくために、使用頻度にもよりますが1.5~2年に一度程度のご利用をお勧めしております。 また何かお困り事がございましたら、その際は改めてご依頼いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

Hosa(40代 男性)




5.0

2026年3月中旬 / 祝日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

5年程使用している、ドラム式洗濯機を清掃依頼しました。 細かく分解し、作業も丁寧で隅々まで綺麗になりました! 途中で進捗具合や作業内容を丁寧に説明頂き安心して任せる事ができます。 清掃後は、明らかに違いを感じます。 8時間程かかっていた乾燥が3時間程に短縮されました。 また、除菌もしていただいたので、清掃以前よりも柔軟剤の香りをしっかり感じる事ができた気がします。 また乾燥機の能力が落ちてきたら迷わずお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

完璧




5.0

2026年3月下旬 / 土日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

乾燥が弱くなって依頼しました。問題なく作業していただき、どれだけ汚れてるかも見せてもらい、価格も安く満足です。 余談ですが、半年前くらいに故障ついでにメーカーから派遣されたクリーニングしたばかりなのですが、そういえば分解してなかったなと。それなのに今回の価格の1.5倍はしました。 この価格とサービスならまたお願いしたいと思いますし、おすすめです。

依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

MI(40代 女性)




5.0

2026年3月中旬 / 平日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機のお掃除をお願いしました。 まず、事前連絡をきちんとくれました。 そして、色々と説明をして頂いてから作業に入って頂きましたが、とても丁寧な説明で洗濯機について色々と教えてくれました。 また作業も丁寧で随時汚れの比較などを見せてくれました。 とても丁寧な方でしたので、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

随時読んで教えてくれて助かりました。

清掃の仕上がり


5

最後の片付けまで丁寧でした。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

(50代 女性)




5.0

2026年3月中旬 / 平日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

3年ほど使っているドラム式洗濯機ですが乾燥に時間がかかり乾燥フィルターもエラーばかり出てしまい調べましたら洗濯機の掃除との事。こちらの会社にお願いしました。とても丁寧に分解掃除をして頂き新品の洗濯機のようです。今日早速乾燥しましたがいつも何時間も掛かっていた乾燥が2時間で終わりました。ありがとうごさいました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県川崎市

くろ




5.0

2026年3月中旬 / 土日

実際の料金20,000

説明などが丁寧でわかりやすくて良かったです。

プロからの返信

くろ様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社は、お客様が少しでも長く洗濯機をキレイな状況でご利用いただくための、ご自身でできる簡単なメンテナンス方法等をお伝えしております。 少しでも長く快適にお洗濯をしていただけましたら幸いです。 それでは、また何か気になる点がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたらと存じます。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

たな(30代 男性)




5.0

2026年3月中旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

前日の依頼でしたがスピーディーにご対応頂けました!

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

水本(30代 女性)




5.0

2026年3月中旬 / 平日

実際の料金33,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム缶洗濯機の使用四年目、今回初めての分解洗浄をお願いしてみました。 日常ではさほど不便は感じていませんでしたが、ホコリやヘドロはごっそり。。早くお願いすれば良かったです。。 瀬川さんはとても物腰の柔らかい方で、ポイントポイントで状況や今後のお手入れの仕方まで丁寧にご説明してくだりながら作業いただきました。 当方Panasonic製のドラム缶洗濯機を使っていますが、製品特有の全方向シャワーの穴が所々汚れで詰まってしまっていたそうで、独自に開発されたという洗浄アイテムで汚れを徹底的に掻き出していただきました。。(どうやらこのアイテムを駆使しての洗浄ができる業者さんは数少ないだとか..!!) 是非今後もピカピカ仙人 瀬川さんにお世話になろうと思います。本日はありがとうございました。

評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像評価者によるドラム式洗濯機クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

水本様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 水本様は乾燥機能等にあまりご不便を感じていらっしゃらなかったとの事ですが、気付かないうちに人間の疲れが少しずつ蓄積していくように、洗濯機も日々の使用で少しずつホコリが溜まってしまい乾燥機能が低下していらっしゃったと思われます。。。 人間の身体と同じように、快適にご使用になるためには洗濯機にも定期的なメンテナンスが必要でございます。 また、私の師匠が開発しました全方位シャワー洗浄ツールの事もご紹介いただき、誠にありがとうございます! 全方位シャワーの水路は構造上分解することが不可能ですので、こちらのツールを使用して全方位シャワーの水路内を洗浄し、より快適にお洗濯を行うことができるようになります。 尚、こちらのツールを使用している業者は私が知る限り日本に数十名しかいらっしゃらないと思いますが、その様なツールを使用して水本様の洗濯機をよりきれいにするお手伝いができましたこと、本当に嬉しい限りでございます! それでは、また何かお困り事がございました際は、何なりとご相談いただけましたら幸いです。私の方こそ、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県藤沢市

西澤




5.0

4か月前

とても綺麗になりました。 ありがとうございます。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県逗子市

工藤(50代 男性)




5.0

2026年3月上旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

対応は良く、価格はリーズナブル、仕事はしっかりでした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

工藤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 工藤様のドラム式洗濯機は乾燥機能を年に数回程度のご利用との事でしたので、「もしかしたらドラムを抜いての洗浄が必要かもしれません」とお伝えしましたが、分解してみましたらそこまで汚れが多くなかったので、通常洗浄で対応させていただきました。 今後もあまり乾燥機能をご利用されないようでしたら、月に一度位の洗濯槽クリーナー(私がお伝えしました方法)を実施していただけましたら、洗濯槽(水が通る部分)が汚れることをかなり遅らせる事ができますので、是非実習していただけましたらと存じます。 お引越し前に洗濯機をキレイにする事ができまして、本当に良かったです! それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県川崎市

tonton(20代 女性)




5.0

2026年3月上旬 / 土日

実際の料金29,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

とても丁寧な説明に作業で 大変ありがたかったです! また是非お願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県大磯町

本郷(男性)




5.0

2026年3月上旬 / 平日

実際の料金27,550

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

綺麗にしてもらいました。乾燥でエラーが出てしまい、素人では取れないところにホコリが詰まっておりそこも綺麗にしてくれました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

前田(50代 男性)




5.0

2026年3月上旬 / 平日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

いつも迅速な対応、仕上がりに満足しております。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域神奈川県横浜市

鷲尾(30代 女性)




5.0

2026年3月上旬 / 平日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

乾燥機能が低下していることと、赤ちゃんが産まれるのでその前にと思いクリーニングを依頼しました。 今後の掃除の仕方や洗剤についてなど細かくアドバイスもいただき、丁寧にお仕事いただきとてもよかったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

鷲尾様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 まず近々ご出産のご予定とのことで、誠におめでとうございます! お子様の衣類の水通し前に分解クリーニングを行うお心遣いは大変素晴らしいです!鷲尾様宅のご出産準備のお手伝いをさせていただけましたことが、私も本当に嬉しい限りでございます! そして洗濯機は特に、各ご家庭によって使用頻度や使用状況が全く異なりますが、分解して内部の汚れ具合を拝見しましたら大体のご利用状況が見えてきますので、それによって適切なアドバイスもさせていただいております。 鷲尾様はご自身でできるメンテナンスが非常に行き届いており、感銘を受けました。今後も洗濯機内部が汚れてしまうことを少しでも遅らせることができますように、引き続き行っていただけましたら幸いです。 それでは、母子共に健康なご出産を迎えることができますことを心より願っております。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

てきにぃ(30代 男性)




5.0

2026年3月上旬 / 平日

実際の料金32,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

エアコン2台、ドラム式洗濯機の清掃を依頼しました。 本体の清掃はもちろん、使用したスペースもとても綺麗にしてからお帰りになりました。 とても丁寧な接客で、もし機会があればもう1度頼みたいと思える内容でした。 エアコンも洗濯機もとても綺麗になりました、アドバイス含めありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

てきにぃ様 この度は大切な洗濯機とエアコンの分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は特に乾燥機能の改善、エアコンはカビを撒き散らす事や嫌な臭いの改善をするために必要な洗浄でございますので、今後も定期的にそれぞれ分解洗浄を実施されることをお勧めいたします。 今回の洗浄で洗濯機もエアコンも機能か改善されましたので、快適にご利用されてくださいませ。 それでは、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県藤沢市

藤澤(40代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 祝日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

4年使用し不具合が出たため、初めて清掃を依頼しました。乾燥機能が正常に使用できるようになり、洗濯機の洗い上がりも気持ちが良いです。丁寧に説明してくださり、お値段も良心的だと思います。またお願いしたいです。ありがとうございました。

プロからの返信

藤澤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社の分解洗浄にて乾燥機能が改善されたとのご報告、誠にありがとうございます。私もとても安心いたしました! ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればする程乾燥機能が低下してしまいますので、定期的に分解洗浄を行っていただけましたらあまりご不便なくドラム式洗濯機をご利用し続けていただけると思われます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県大和市

加藤(40代 男性)


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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

6年間の汚れを丁寧に清掃して貰いました

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

株式会社elyts 米澤(40代 男性)


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5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金41,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機、エアコン2台の清掃をお願いしました。 洗濯機はちゃんと乾燥できるようになり悪臭もでなくなりました。 丁寧なご対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県川崎市

大澤(50代 女性)

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5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金19,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

6年間使ってだんだん乾燥に時間がかかる様になってきたので、クリーニングをお願いしました。 手順説明、仕事内容、後片付け全ての工程が丁寧なものでした。 人柄もとても良く安心してお任せできました。 クリーニングする前のビフォーアフターを見て確認させてもらえるのですが、クリーニングの後はビックリするぐらいピカピカになってました。 綺麗になったので暫く必要ないかもしれませんが、またお願いしたいと思える方でした。 有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

大澤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は特に乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので、どうしても乾燥機能が低下してしまいます。 しかし、定期的に分解洗浄を行っていただけましたら乾燥機能は改善して、あまりご不便を感じることなくご利用いただけますので、使用頻度にもよりますが1~2年に一度程度は分解洗浄を行っていただけましたらと存じます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

おこげ

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5.0

2026年2月中旬 / 土日

実際の料金29,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の依頼でしたが、お風呂場の排水溝までおそうじしていただきましてありがとうございます。 このまま綺麗に使わせていただきます。 知識の範囲も広く、何かありましたらまたお願いしたいと思っております。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域神奈川県藤沢市

(30代 女性)

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5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

1年半前に別の方にドラム式洗濯機のクリーニングをしてもらったのですが、もう乾燥経路のホコリの目詰まりが気になるようになり、依頼させていただきました。 コミュニケーションから、掃除の仕方から、すべてが丁寧でとっても良かったです。もともと掃除の依頼をしていなかった箇所(洗濯機の裏の壁、掃除で使用したお風呂場の蛇口や排水溝など)までぴかぴかにしていただいて、感動しました。 汚れのbefore afterも見せていただき、すっきりしました。乾燥威力も復活し、その後の洗濯が楽しいです。 また次回もぜひお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県川崎市

カリーヌ(30代 男性)

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5.0

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

5年程使用しているドラム式を綺麗にしていただきました! 昨年違う業者様へ依頼し、綺麗に使っていたはずなのに…めちゃくちゃ汚れていました。隅々まで綺麗にしていただき、気になっていた生乾き臭や上手く乾かない現象がしっかり解決いたしました。 作業もとても丁寧で、臭いがする原因や、日々の手入れのコツなども教えていただき本当に助かりました。 また来年もお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました! お願いして良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

キャンペーンでお得でした!

電話・チャット対応
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5

こちらの都合で返信が遅くなってしまいましたが…とても優しく丁寧でした。

清掃員の清潔さ
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5

バッチリです!

清掃時のコミュニケーション
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5

話しやすく分かりやすい説明でした。

清掃の仕上がり
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5

大満足でした!

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県藤沢市

横澤(40代 男性)

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5.0

2026年2月中旬 / 土日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

ネットで検索したところ口コミがとてもよくルミライズさんに今回お願いしました。 実際お願いをして総合的に大満足です! メンテナンスだけでなく今後の使い方についてアドバイスを下さったりととても親身になってくださりました。 メンテナンスも大変満足でとても綺麗になりました、最後の片付けも綺麗に行ってくださりました。 価格も良心的なため今度は別のメンテナンスをお願いしたいと考えています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロルミライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

イマム

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5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金27,000

説明も作業も丁寧で安心して任せれました。人柄も良かったです! 次回もお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

イマム様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社は作業効率ではなく、洗濯機の汚れを除去し機能改善することを最優先して施行させていただいておりますので、汚れ具合や機種にもよりますが、3~4時間(+‪α‬)のお時間を要して施行させていただいております。 今回の施行でイマム様にご満足いただけました事が、私にとって最大のお褒めのお言葉でございます! この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県相模原市

あひる

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5.0

5か月前

きれいになりました、ありがとうございました。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県秦野市

KK(30代 女性)

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5.0

2026年2月上旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

5年以上使っているドラム式洗濯機の乾燥機能の低下が気になったので、乾燥機能に特化したクリーニングをお願いしました。 当日は研修の方と2名で来られ、雪の日にも関わらず時間通りに作業して頂きました。 掃除前のホコリや汚れを見せて頂きましたが、5年も使っているととんでもなく汚れていて、素人では到底掃除できない箇所なのでプロにお任せするしかないと改めて思いました。 汚れをごっそり取っていただいたおかげで、乾燥時間が半分以下になりました!! 壊れて買い換えると何十万も払うことになるので、定期的にプロに掃除をお任せして長く使うのが賢い選択かなと思います。 丁寧な作業、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、またこれ以上ないほど嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 足元の悪い雪の日であったにも関わらず、温かくお迎えいただき感謝申し上げます。5年分の汚れが蓄積しておりましたが、ごっそり取り除けたことで乾燥時間が半分以下になったとのこと、私共もガッツポーズが出るほど嬉しいご報告です! お客様が仰る通り、ドラム式洗濯機は高価な家電ですので、買い替える前に「プロの分解清掃で機能を取り戻す」という選択肢をより多くの方に知っていただければと日々活動しております。今回そのお手伝いができたこと、大変光栄に思います。 同行した研修生にとっても大変励みになるお言葉です。今後も定期的なメンテナンスで、大切な洗濯機を長く快適にお使いいただけるようサポートいたしますので、またいつでもご相談ください!

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市

中村

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5.0

5か月前

5年目の洗濯機で乾きが悪かったのが、おかげさまで良くなりました。対応も丁寧でよかったです。またお願いしたいと思います。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県川崎市

S(40代 女性)

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5.0

2026年2月上旬 / 土日

実際の料金10,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

シャープ

ミツモアで業者さんを探していたら、すぐにご連絡頂けて、次の日に来てくれました。 仕事も丁寧で助かりました。 洗濯機は毎日使う物なので、迅速かつ丁寧な仕事に感謝してます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロ小林陽介

依頼した地域神奈川県横浜市

北畑(30代 女性)


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5.0

2026年2月上旬 / 土日

実際の料金23,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の掃除をお願いしました! 連絡も掃除も丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 洗濯機の掃除をお願いするのを渋っていた旦那もびっくりするほど汚れていました。 分解後汚れている部分、綺麗になってからも見せていただき説明もしていただき大満足でした! ぜひまたよろしくお願いしますありがとうございました😊

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございます、北畑様 この度は洗濯機(ドラム式)のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 レビューを拝見して、とても嬉しく思っております! 特に「びっくりするほど汚れていた」「分解後の汚れ具合を見せて説明してくれて大満足」というお言葉をいただけて、清掃のプロとして本当に励みになります😊 お客様のお宅の洗濯機がピカピカになって、これからも気持ちよくお使いいただけると思うと、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。 丁寧な対応や清潔さ、料金へのご満足も★5ついただき、恐縮です。 今後もこの調子で、みなさまのお役に立てるよう精一杯頑張ります! また何か洗濯機のことや、エアコン・お風呂・換気扇など他のクリーニングが必要になりましたら、ぜひ「そうじ屋くま」を思い出していただけると嬉しいです♪ 次回も全力で綺麗にさせていただきますので、よろしくお願いいたします! 本当にありがとうございました🙇‍♂️✨ またお会いできる日を楽しみにしています😊

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域神奈川県川崎市

ヤマギシフミコ(60代 女性)

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5.0

5か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

初めてルミライズさんにドラム式洗濯機とお風呂掃除をお願いしましたが、プロのお仕事をしていただき大変満足しています。 説明も適切で分かりやすく、完璧な仕上がりだったと思います。 特にドラム式洗濯機は実績も豊富なご様子で、色々な質問にもお答えいただき助かりました。 お風呂場も入るのがもったいないくらいの仕上がりでした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロルミライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

市原(40代 女性)

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5.0

5か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯乾燥機(使用約4年)の分解洗浄をお願いしましたが、 結果は想像以上に大満足でした。 内部をしっかり分解し、 ✔ 乾燥不良の原因 ✔ 汚れが溜まりやすい構造の説明 ✔ 日常でできる具体的なメンテナンス方法 まで、とても丁寧に教えてくださいました。 写真を見ながらの説明でとても分かりやすく、 「なぜ不具合が起きていたのか」「今後どうすれば長く使えるのか」が 素人の私にもはっきり理解できました。 4年分の汚れがしっかり落ち、 乾燥の効きも音も見違えるほど改善。 清潔さと機械トラブルの予防は最重要ポイントですが、 この内容でこの価格は本当にありがたいです。 作業も終始丁寧で、質問にも快く答えてくださり、 信頼してお任せできるプロの方だと感じました。 ドラム式洗濯機を使っている方、 乾燥が弱い・ニオイが気になる・数年使っている方には ぜひ一度お願いしてほしいサービスです。 また必ずリピートします。 本当にありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

市原様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 市原様にお喜びいただけました様で、私も本当に嬉しい限りです! 市原様は洗濯乾燥の使用頻度が多い様ですが、乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリ等が溜まってしまいますので、快適に洗濯乾燥を行っていただくためには定期的な分解洗浄が必要になります。 そして我々業者に分解洗浄をご依頼いただく時期を少しでも遅らせる為に、ご自身でできるメンテナンスをこまめに行っていただけましたら幸いです。 ドラム式洗濯機の水路や乾燥経路は、 「〇〇〇をお掃除しましたら〇〇〇の部分が汚れる事を遅らせる事ができます」 と、全てが繋がっておりますので、ご自身でできるメンテナンスは重要な作業でございます。慣れるまでは少々大変かと存じますが、簡単な作業ですので、是非頑張っていただけましたら幸いです。 それでは、改めましてこの度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また何かのお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

ハナザワ(女性)

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5.0

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金35,620

8年目のパナソニックの洗濯機でした。 劣化してる部分も教えていただきました。 お二人でいらして手際よく2時間ほどで浴室もピカピカにしていただけました。 また機会があればよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロライフサポートエムケーユニバース

依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市

S.I

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

5.0

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金20,000

乾燥機能の低下が気になり、初めてクリーニングをお願いしました。 作業前の汚れやクリーニングの様子、仕上がりまで見せてもらえたので、とても安心できました。乾燥機能も明らかに改善されていて、感動しました! 日常のお手入れ方法や注意点、定期清掃の目安についても丁寧に説明していただきありがたかったです。 これからクリーニングはこちらにお願いしたいと思います。

プロからの返信

S.I様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社はお客様に、分解したドラム式洗濯機の汚れ具合と、洗浄後のキレイになった状態をそれぞれ確認していただいております。 また、作業の要所要所を動画で撮影させていただいて、「ここはこの様に洗浄しております」と、お客様に確認していただいております。 S.I様に洗浄後と復旧後の洗濯機をご確認いただいた際に、満面の笑みで喜んでいただけましたことが、私の励みになりました。本当に嬉しい限りです! また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ※撮影した動画は消去しておりますのでご安心ください。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県川崎市

ヨシザワ

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5.0

5か月前

ドラム式洗濯機を購入後、きちんとした掃除はしておらず、引越しを機に、お願いしてみました。 ミツモワ自体初めての利用でした。1番早くお返事くださったタクセルクリーンさん。値段もお安く提供いただきました。作業もスムーズに実施していただき、汚れていた洗濯機も綺麗になりました。 お願いして良かったと思っています。 分解しないと取れない汚れなどもあるため、定期的に掃除のお願いはしたいなと思います。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県大和市

十河

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

5.0

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

長年使っていた汚れが落ち、大満足です。汚れの過程や掃除方法を分かりやすく教えていただき、とても良かったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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
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プロからの返信

十河様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は特に、乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリ等が溜まってしまいますので、快適に洗濯乾燥を行っていただくためには定期的な分解洗浄が必要になります。 そして我々業者に分解洗浄をご依頼いただく時期を少しでも遅らせる為に、ご自身でできるメンテナンスをこまめに行っていただけましたら幸いです。 ドラム式洗濯機の水路や乾燥経路は、 「〇〇〇をお掃除しましたら〇〇〇の部分が汚れる事を遅らせる事ができます」 と、全てが繋がっておりますので、ご自身でできるメンテナンスは重要な作業でございます。慣れるまでは少々大変かと存じますが、簡単な作業ですので、是非頑張っていただけましたら幸いです。 それでは、改めましてこの度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また何かのお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

Taka




5.0

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

日立製の5年ものビッグドラムを洗浄いただきました。 乾燥フィルターの目詰まりを起こしており、風も弱くなっているとのことでした。 経路の説明、洗浄もきれいに行っていただき、乾燥時の風が3割増しぐらいになったように感じました。 あらためて洗濯機のクリーニングすることがあれば、こちらにお願いしたいと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
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清掃の仕上がり


5

プロからの返信

Taka様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 日立のドラム式洗濯機ならではの、乾燥経路が汚れるポイントがありますので、そちらをご理解いただけました様で本当に良かったです! そして全体的に洗浄を行い、乾燥風が強くなりましたので、これで乾燥能力も回復されたと思われます。実際に乾燥機能をご利用になって確認されてみてくださいませ。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県藤沢市

佐々木




5.0

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

7年使っている洗濯機、見えない部分の汚れがどの程度なのか気になり、クリーニングをお願いしました。 分解後、普段は見えない洗濯機の中のよごれが確認できて、また汚い部分はキレイにクリーニングしていただいて、これからも、しばらくは安心して洗濯機を使い続けることが分かり、安心しました。 アルバイトなどの扱いに慣れないスタッフが来る可能性のあるチェーン店に頼むより、1人でやってる個人店の方が責任をもってやってくれるだろうと思い、口コミも良いこちらにお願いしました。 また数年後、洗濯機のクリーニングすることがあれば、こちらにお願いしたいと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

佐々木様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社は分解した際にどれくらい汚れているかをお客様にご確認いただいてから洗浄を行い、そして洗浄後もご確認いただいてから復旧させていただいております。 今はネットで汚れが多いお写真や動画を観れますが、汚れ具合は洗濯機のご利用状況やメンテナンス度合いによって大きく異なりますので、お客様のご利用状況等に合ったメンテナンス方法をお伝えさせていただいております。 私は、それが我々分解洗浄業者が行うべきだと考えております。 また、熟考の上で弊社にご依頼いただきましたこと、大変感謝いたします! また、私は厳しい師匠の元でドラム式洗濯機クリーニングについて学び、一日2件のドラム式洗濯機クリーニングを約3年程行って参りました。現状に留まらず、これからもお客様にご満足いただけるように日々精進して参りますので、今後も分解洗浄のタイミングが来ましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県大和市

みや




4.0

2026年1月中旬 / 平日

実際の料金26,120

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

5年程使っているドラム式洗濯機をお掃除して頂きました! 乾燥が悪くなってたので、相談しましたがそちらも解決し良かったです! ただ、試運転した後にお帰りになられましたが自動投入の柔軟剤ボックスが差し込みちゃんとされてないのか、柔軟剤を満タンにしても点滅したまま数日。 AIに解決策を聞いて、自分で差し込み直して解決。 そしてお帰りになられた後、糸くずフィルターを見るとまだ6分の1ぐらい糸くず残ってました、、(これも自分で掃除しました) そしてせっかくお掃除お願いしているので、最後の扉も埃ゼロぐらいに吹き上げて頂けたら嬉しかったです。 と言った感じで、少々物足りない箇所が見られましたが、1番の悩みは解決できて良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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3

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

ほもと

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5.0

5か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

ドラム型洗濯機のクリーニングをお願いしました。手際よくかつ丁寧な対応をしてくださり、仕上がりも大満足です。内部の汚れも実際に見せてくれたので安心感がありました。 当日急遽、浴室乾燥機の清掃もお願いしたのですが、快く対応していただけました。 終始感じの良い対応で、またぜひお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ほもと様 この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングのご依頼、そして丁寧であたたかい口コミを本当にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたこと、また内部の汚れを実際にご確認いただき安心していただけたこと、とても嬉しく思います。 これからお子さまが産まれると伺っていましたので、少しでも安心して使っていただける状態になっていれば何よりです。 「終始感じの良い対応」と感じていただけたことは、何よりの励みです。 これからも、空気や気持ちまで軽くなるような仕事を心がけてまいります。 また何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました。 そうじ屋くま 大津ふみあき

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域神奈川県川崎市

中島

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5.0

5か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

7年ほど使っているドラム式洗濯機ですが、乾燥時間が長くなり、仕上がりもイマイチだったので、今回依頼からお返事も早かったタクセルクリーンさんにお願いすることにしました。 メッセージのやりとりも必要最低限でこちらの負担が少なく、助かりました。 実際の作業では、乾燥が長引いてた原因を丁寧に教えていただき、納得かつ安心できました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市