たな 様(30代 男性)
5.0
2026年3月中旬 / 土日
神奈川県で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均








































神奈川県
で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミ
3
/
12ページ
たな 様(30代 男性)
5.0
2026年3月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
前日の依頼でしたがスピーディーにご対応頂けました!
依頼したプロ株式会社J
依頼した地域神奈川県川崎市
水本 様(30代 女性)
5.0
2026年3月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム缶洗濯機の使用四年目、今回初めての分解洗浄をお願いしてみました。 日常ではさほど不便は感じていませんでしたが、ホコリやヘドロはごっそり。。早くお願いすれば良かったです。。 瀬川さんはとても物腰の柔らかい方で、ポイントポイントで状況や今後のお手入れの仕方まで丁寧にご説明してくだりながら作業いただきました。 当方Panasonic製のドラム缶洗濯機を使っていますが、製品特有の全方向シャワーの穴が所々汚れで詰まってしまっていたそうで、独自に開発されたという洗浄アイテムで汚れを徹底的に掻き出していただきました。。(どうやらこのアイテムを駆使しての洗浄ができる業者さんは数少ないだとか..!!) 是非今後もピカピカ仙人 瀬川さんにお世話になろうと思います。本日はありがとうございました。
プロからの返信
水本様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 水本様は乾燥機能等にあまりご不便を感じていらっしゃらなかったとの事ですが、気付かないうちに人間の疲れが少しずつ蓄積していくように、洗濯機も日々の使用で少しずつホコリが溜まってしまい乾燥機能が低下していらっしゃったと思われます。。。 人間の身体と同じように、快適にご使用になるためには洗濯機にも定期的なメンテナンスが必要でございます。 また、私の師匠が開発しました全方位シャワー洗浄ツールの事もご紹介いただき、誠にありがとうございます! 全方位シャワーの水路は構造上分解することが不可能ですので、こちらのツールを使用して全方位シャワーの水路内を洗浄し、より快適にお洗濯を行うことができるようになります。 尚、こちらのツールを使用している業者は私が知る限り日本に数十名しかいらっしゃらないと思いますが、その様なツールを使用して水本様の洗濯機をよりきれいにするお手伝いができましたこと、本当に嬉しい限りでございます! それでは、また何かお困り事がございました際は、何なりとご相談いただけましたら幸いです。私の方こそ、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県藤沢市
西澤 様
5.0
6か月前
とても綺麗になりました。 ありがとうございます。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県逗子市
工藤 様(50代 男性)
5.0
2026年3月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
対応は良く、価格はリーズナブル、仕事はしっかりでした。
プロからの返信
工藤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 工藤様のドラム式洗濯機は乾燥機能を年に数回程度のご利用との事でしたので、「もしかしたらドラムを抜いての洗浄が必要かもしれません」とお伝えしましたが、分解してみましたらそこまで汚れが多くなかったので、通常洗浄で対応させていただきました。 今後もあまり乾燥機能をご利用されないようでしたら、月に一度位の洗濯槽クリーナー(私がお伝えしました方法)を実施していただけましたら、洗濯槽(水が通る部分)が汚れることをかなり遅らせる事ができますので、是非実習していただけましたらと存じます。 お引越し前に洗濯機をキレイにする事ができまして、本当に良かったです! それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県川崎市
tonton 様(20代 女性)
5.0
2026年3月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
とても丁寧な説明に作業で 大変ありがたかったです! また是非お願いしたいです!
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県大磯町
本郷 様(男性)
5.0
2026年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
綺麗にしてもらいました。乾燥でエラーが出てしまい、素人では取れないところにホコリが詰まっておりそこも綺麗にしてくれました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
前田 様(50代 男性)
5.0
2026年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
いつも迅速な対応、仕上がりに満足しております。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
鷲尾 様(30代 女性)
5.0
2026年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
乾燥機能が低下していることと、赤ちゃんが産まれるのでその前にと思いクリーニングを依頼しました。 今後の掃除の仕方や洗剤についてなど細かくアドバイスもいただき、丁寧にお仕事いただきとてもよかったです。 ありがとうございました。
プロからの返信
鷲尾様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 まず近々ご出産のご予定とのことで、誠におめでとうございます! お子様の衣類の水通し前に分解クリーニングを行うお心遣いは大変素晴らしいです!鷲尾様宅のご出産準備のお手伝いをさせていただけましたことが、私も本当に嬉しい限りでございます! そして洗濯機は特に、各ご家庭によって使用頻度や使用状況が全く異なりますが、分解して内部の汚れ具合を拝見しましたら大体のご利用状況が見えてきますので、それによって適切なアドバイスもさせていただいております。 鷲尾様はご自身でできるメンテナンスが非常に行き届いており、感銘を受けました。今後も洗濯機内部が汚れてしまうことを少しでも遅らせることができますように、引き続き行っていただけましたら幸いです。 それでは、母子共に健康なご出産を迎えることができますことを心より願っております。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
てきにぃ 様(30代 男性)
5.0
2026年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
エアコン2台、ドラム式洗濯機の清掃を依頼しました。 本体の清掃はもちろん、使用したスペースもとても綺麗にしてからお帰りになりました。 とても丁寧な接客で、もし機会があればもう1度頼みたいと思える内容でした。 エアコンも洗濯機もとても綺麗になりました、アドバイス含めありがとうございました。
プロからの返信
てきにぃ様 この度は大切な洗濯機とエアコンの分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は特に乾燥機能の改善、エアコンはカビを撒き散らす事や嫌な臭いの改善をするために必要な洗浄でございますので、今後も定期的にそれぞれ分解洗浄を実施されることをお勧めいたします。 今回の洗浄で洗濯機もエアコンも機能か改善されましたので、快適にご利用されてくださいませ。 それでは、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県藤沢市
藤澤 様(40代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
4年使用し不具合が出たため、初めて清掃を依頼しました。乾燥機能が正常に使用できるようになり、洗濯機の洗い上がりも気持ちが良いです。丁寧に説明してくださり、お値段も良心的だと思います。またお願いしたいです。ありがとうございました。
プロからの返信
藤澤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社の分解洗浄にて乾燥機能が改善されたとのご報告、誠にありがとうございます。私もとても安心いたしました! ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればする程乾燥機能が低下してしまいますので、定期的に分解洗浄を行っていただけましたらあまりご不便なくドラム式洗濯機をご利用し続けていただけると思われます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県大和市
加藤 様(40代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
6年間の汚れを丁寧に清掃して貰いました
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
株式会社elyts 米澤 様(40代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
洗濯機、エアコン2台の清掃をお願いしました。 洗濯機はちゃんと乾燥できるようになり悪臭もでなくなりました。 丁寧なご対応ありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県川崎市
大澤 様(50代 女性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
6年間使ってだんだん乾燥に時間がかかる様になってきたので、クリーニングをお願いしました。 手順説明、仕事内容、後片付け全ての工程が丁寧なものでした。 人柄もとても良く安心してお任せできました。 クリーニングする前のビフォーアフターを見て確認させてもらえるのですが、クリーニングの後はビックリするぐらいピカピカになってました。 綺麗になったので暫く必要ないかもしれませんが、またお願いしたいと思える方でした。 有難うございました。
プロからの返信
大澤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は特に乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので、どうしても乾燥機能が低下してしまいます。 しかし、定期的に分解洗浄を行っていただけましたら乾燥機能は改善して、あまりご不便を感じることなくご利用いただけますので、使用頻度にもよりますが1~2年に一度程度は分解洗浄を行っていただけましたらと存じます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
おこげ 様
5.0
2026年2月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機の依頼でしたが、お風呂場の排水溝までおそうじしていただきましてありがとうございます。 このまま綺麗に使わせていただきます。 知識の範囲も広く、何かありましたらまたお願いしたいと思っております。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県藤沢市
林 様(30代 女性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
1年半前に別の方にドラム式洗濯機のクリーニングをしてもらったのですが、もう乾燥経路のホコリの目詰まりが気になるようになり、依頼させていただきました。 コミュニケーションから、掃除の仕方から、すべてが丁寧でとっても良かったです。もともと掃除の依頼をしていなかった箇所(洗濯機の裏の壁、掃除で使用したお風呂場の蛇口や排水溝など)までぴかぴかにしていただいて、感動しました。 汚れのbefore afterも見せていただき、すっきりしました。乾燥威力も復活し、その後の洗濯が楽しいです。 また次回もぜひお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県川崎市
カリーヌ 様(30代 男性)
5.0
2026年1月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
5年程使用しているドラム式を綺麗にしていただきました! 昨年違う業者様へ依頼し、綺麗に使っていたはずなのに…めちゃくちゃ汚れていました。隅々まで綺麗にしていただき、気になっていた生乾き臭や上手く乾かない現象がしっかり解決いたしました。 作業もとても丁寧で、臭いがする原因や、日々の手入れのコツなども教えていただき本当に助かりました。 また来年もお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました! お願いして良かったです。
キャンペーンでお得でした!
こちらの都合で返信が遅くなってしまいましたが…とても優しく丁寧でした。
バッチリです!
話しやすく分かりやすい説明でした。
大満足でした!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県藤沢市
横澤 様(40代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
ネットで検索したところ口コミがとてもよくルミライズさんに今回お願いしました。 実際お願いをして総合的に大満足です! メンテナンスだけでなく今後の使い方についてアドバイスを下さったりととても親身になってくださりました。 メンテナンスも大変満足でとても綺麗になりました、最後の片付けも綺麗に行ってくださりました。 価格も良心的なため今度は別のメンテナンスをお願いしたいと考えています。
依頼したプロルミライズ
依頼した地域神奈川県横浜市
イマム 様
5.0
2026年2月中旬 / 平日
説明も作業も丁寧で安心して任せれました。人柄も良かったです! 次回もお願いしたいです!
プロからの返信
イマム様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社は作業効率ではなく、洗濯機の汚れを除去し機能改善することを最優先して施行させていただいておりますので、汚れ具合や機種にもよりますが、3~4時間(+α)のお時間を要して施行させていただいております。 今回の施行でイマム様にご満足いただけました事が、私にとって最大のお褒めのお言葉でございます! この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県相模原市
あひる 様
5.0
7か月前
きれいになりました、ありがとうございました。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県秦野市
KK 様(30代 女性)
5.0
2026年2月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
5年以上使っているドラム式洗濯機の乾燥機能の低下が気になったので、乾燥機能に特化したクリーニングをお願いしました。 当日は研修の方と2名で来られ、雪の日にも関わらず時間通りに作業して頂きました。 掃除前のホコリや汚れを見せて頂きましたが、5年も使っているととんでもなく汚れていて、素人では到底掃除できない箇所なのでプロにお任せするしかないと改めて思いました。 汚れをごっそり取っていただいたおかげで、乾燥時間が半分以下になりました!! 壊れて買い換えると何十万も払うことになるので、定期的にプロに掃除をお任せして長く使うのが賢い選択かなと思います。 丁寧な作業、ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、またこれ以上ないほど嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 足元の悪い雪の日であったにも関わらず、温かくお迎えいただき感謝申し上げます。5年分の汚れが蓄積しておりましたが、ごっそり取り除けたことで乾燥時間が半分以下になったとのこと、私共もガッツポーズが出るほど嬉しいご報告です! お客様が仰る通り、ドラム式洗濯機は高価な家電ですので、買い替える前に「プロの分解清掃で機能を取り戻す」という選択肢をより多くの方に知っていただければと日々活動しております。今回そのお手伝いができたこと、大変光栄に思います。 同行した研修生にとっても大変励みになるお言葉です。今後も定期的なメンテナンスで、大切な洗濯機を長く快適にお使いいただけるようサポートいたしますので、またいつでもご相談ください!
依頼したプロ株式会社 K2
依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市
中村 様
5.0
7か月前
5年目の洗濯機で乾きが悪かったのが、おかげさまで良くなりました。対応も丁寧でよかったです。またお願いしたいと思います。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県川崎市
S 様(40代 女性)
5.0
2026年2月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
シャープ
ミツモアで業者さんを探していたら、すぐにご連絡頂けて、次の日に来てくれました。 仕事も丁寧で助かりました。 洗濯機は毎日使う物なので、迅速かつ丁寧な仕事に感謝してます。
依頼したプロ小林陽介
依頼した地域神奈川県横浜市
北畑 様(30代 女性)
5.0
2026年2月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の掃除をお願いしました! 連絡も掃除も丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 洗濯機の掃除をお願いするのを渋っていた旦那もびっくりするほど汚れていました。 分解後汚れている部分、綺麗になってからも見せていただき説明もしていただき大満足でした! ぜひまたよろしくお願いしますありがとうございました😊
プロからの返信
ありがとうございます、北畑様 この度は洗濯機(ドラム式)のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 レビューを拝見して、とても嬉しく思っております! 特に「びっくりするほど汚れていた」「分解後の汚れ具合を見せて説明してくれて大満足」というお言葉をいただけて、清掃のプロとして本当に励みになります😊 お客様のお宅の洗濯機がピカピカになって、これからも気持ちよくお使いいただけると思うと、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。 丁寧な対応や清潔さ、料金へのご満足も★5ついただき、恐縮です。 今後もこの調子で、みなさまのお役に立てるよう精一杯頑張ります! また何か洗濯機のことや、エアコン・お風呂・換気扇など他のクリーニングが必要になりましたら、ぜひ「そうじ屋くま」を思い出していただけると嬉しいです♪ 次回も全力で綺麗にさせていただきますので、よろしくお願いいたします! 本当にありがとうございました🙇♂️✨ またお会いできる日を楽しみにしています😊
依頼したプロそうじ屋くま
依頼した地域神奈川県川崎市
ヤマギシフミコ 様(60代 女性)
5.0
7か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
初めてルミライズさんにドラム式洗濯機とお風呂掃除をお願いしましたが、プロのお仕事をしていただき大変満足しています。 説明も適切で分かりやすく、完璧な仕上がりだったと思います。 特にドラム式洗濯機は実績も豊富なご様子で、色々な質問にもお答えいただき助かりました。 お風呂場も入るのがもったいないくらいの仕上がりでした。 ありがとうございました。
依頼したプロルミライズ
依頼した地域神奈川県横浜市
市原 様(40代 女性)
5.0
7か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯乾燥機(使用約4年)の分解洗浄をお願いしましたが、 結果は想像以上に大満足でした。 内部をしっかり分解し、 ✔ 乾燥不良の原因 ✔ 汚れが溜まりやすい構造の説明 ✔ 日常でできる具体的なメンテナンス方法 まで、とても丁寧に教えてくださいました。 写真を見ながらの説明でとても分かりやすく、 「なぜ不具合が起きていたのか」「今後どうすれば長く使えるのか」が 素人の私にもはっきり理解できました。 4年分の汚れがしっかり落ち、 乾燥の効きも音も見違えるほど改善。 清潔さと機械トラブルの予防は最重要ポイントですが、 この内容でこの価格は本当にありがたいです。 作業も終始丁寧で、質問にも快く答えてくださり、 信頼してお任せできるプロの方だと感じました。 ドラム式洗濯機を使っている方、 乾燥が弱い・ニオイが気になる・数年使っている方には ぜひ一度お願いしてほしいサービスです。 また必ずリピートします。 本当にありがとうございました!
プロからの返信
市原様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 市原様にお喜びいただけました様で、私も本当に嬉しい限りです! 市原様は洗濯乾燥の使用頻度が多い様ですが、乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリ等が溜まってしまいますので、快適に洗濯乾燥を行っていただくためには定期的な分解洗浄が必要になります。 そして我々業者に分解洗浄をご依頼いただく時期を少しでも遅らせる為に、ご自身でできるメンテナンスをこまめに行っていただけましたら幸いです。 ドラム式洗濯機の水路や乾燥経路は、 「〇〇〇をお掃除しましたら〇〇〇の部分が汚れる事を遅らせる事ができます」 と、全てが繋がっておりますので、ご自身でできるメンテナンスは重要な作業でございます。慣れるまでは少々大変かと存じますが、簡単な作業ですので、是非頑張っていただけましたら幸いです。 それでは、改めましてこの度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また何かのお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
ハナザワ 様(女性)
5.0
2026年2月上旬 / 平日
8年目のパナソニックの洗濯機でした。 劣化してる部分も教えていただきました。 お二人でいらして手際よく2時間ほどで浴室もピカピカにしていただけました。 また機会があればよろしくお願いします。
依頼したプロライフサポートエムケーユニバース
依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市
S.I 様
5.0
2026年2月上旬 / 平日
乾燥機能の低下が気になり、初めてクリーニングをお願いしました。 作業前の汚れやクリーニングの様子、仕上がりまで見せてもらえたので、とても安心できました。乾燥機能も明らかに改善されていて、感動しました! 日常のお手入れ方法や注意点、定期清掃の目安についても丁寧に説明していただきありがたかったです。 これからクリーニングはこちらにお願いしたいと思います。
プロからの返信
S.I様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社はお客様に、分解したドラム式洗濯機の汚れ具合と、洗浄後のキレイになった状態をそれぞれ確認していただいております。 また、作業の要所要所を動画で撮影させていただいて、「ここはこの様に洗浄しております」と、お客様に確認していただいております。 S.I様に洗浄後と復旧後の洗濯機をご確認いただいた際に、満面の笑みで喜んでいただけましたことが、私の励みになりました。本当に嬉しい限りです! また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ※撮影した動画は消去しておりますのでご安心ください。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県川崎市
ヨシザワ 様
5.0
7か月前
ドラム式洗濯機を購入後、きちんとした掃除はしておらず、引越しを機に、お願いしてみました。 ミツモワ自体初めての利用でした。1番早くお返事くださったタクセルクリーンさん。値段もお安く提供いただきました。作業もスムーズに実施していただき、汚れていた洗濯機も綺麗になりました。 お願いして良かったと思っています。 分解しないと取れない汚れなどもあるため、定期的に掃除のお願いはしたいなと思います。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県大和市
十河 様
5.0
2026年1月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
長年使っていた汚れが落ち、大満足です。汚れの過程や掃除方法を分かりやすく教えていただき、とても良かったです。 ありがとうございました。
プロからの返信
十河様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は特に、乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリ等が溜まってしまいますので、快適に洗濯乾燥を行っていただくためには定期的な分解洗浄が必要になります。 そして我々業者に分解洗浄をご依頼いただく時期を少しでも遅らせる為に、ご自身でできるメンテナンスをこまめに行っていただけましたら幸いです。 ドラム式洗濯機の水路や乾燥経路は、 「〇〇〇をお掃除しましたら〇〇〇の部分が汚れる事を遅らせる事ができます」 と、全てが繋がっておりますので、ご自身でできるメンテナンスは重要な作業でございます。慣れるまでは少々大変かと存じますが、簡単な作業ですので、是非頑張っていただけましたら幸いです。 それでは、改めましてこの度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また何かのお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
Taka 様
5.0
2026年1月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
日立製の5年ものビッグドラムを洗浄いただきました。 乾燥フィルターの目詰まりを起こしており、風も弱くなっているとのことでした。 経路の説明、洗浄もきれいに行っていただき、乾燥時の風が3割増しぐらいになったように感じました。 あらためて洗濯機のクリーニングすることがあれば、こちらにお願いしたいと思っています。
プロからの返信
Taka様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 日立のドラム式洗濯機ならではの、乾燥経路が汚れるポイントがありますので、そちらをご理解いただけました様で本当に良かったです! そして全体的に洗浄を行い、乾燥風が強くなりましたので、これで乾燥能力も回復されたと思われます。実際に乾燥機能をご利用になって確認されてみてくださいませ。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県藤沢市
佐々木 様
5.0
2026年1月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
7年使っている洗濯機、見えない部分の汚れがどの程度なのか気になり、クリーニングをお願いしました。 分解後、普段は見えない洗濯機の中のよごれが確認できて、また汚い部分はキレイにクリーニングしていただいて、これからも、しばらくは安心して洗濯機を使い続けることが分かり、安心しました。 アルバイトなどの扱いに慣れないスタッフが来る可能性のあるチェーン店に頼むより、1人でやってる個人店の方が責任をもってやってくれるだろうと思い、口コミも良いこちらにお願いしました。 また数年後、洗濯機のクリーニングすることがあれば、こちらにお願いしたいと思っています。
プロからの返信
佐々木様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社は分解した際にどれくらい汚れているかをお客様にご確認いただいてから洗浄を行い、そして洗浄後もご確認いただいてから復旧させていただいております。 今はネットで汚れが多いお写真や動画を観れますが、汚れ具合は洗濯機のご利用状況やメンテナンス度合いによって大きく異なりますので、お客様のご利用状況等に合ったメンテナンス方法をお伝えさせていただいております。 私は、それが我々分解洗浄業者が行うべきだと考えております。 また、熟考の上で弊社にご依頼いただきましたこと、大変感謝いたします! また、私は厳しい師匠の元でドラム式洗濯機クリーニングについて学び、一日2件のドラム式洗濯機クリーニングを約3年程行って参りました。現状に留まらず、これからもお客様にご満足いただけるように日々精進して参りますので、今後も分解洗浄のタイミングが来ましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県大和市
みや 様
4.0
2026年1月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
5年程使っているドラム式洗濯機をお掃除して頂きました! 乾燥が悪くなってたので、相談しましたがそちらも解決し良かったです! ただ、試運転した後にお帰りになられましたが自動投入の柔軟剤ボックスが差し込みちゃんとされてないのか、柔軟剤を満タンにしても点滅したまま数日。 AIに解決策を聞いて、自分で差し込み直して解決。 そしてお帰りになられた後、糸くずフィルターを見るとまだ6分の1ぐらい糸くず残ってました、、(これも自分で掃除しました) そしてせっかくお掃除お願いしているので、最後の扉も埃ゼロぐらいに吹き上げて頂けたら嬉しかったです。 と言った感じで、少々物足りない箇所が見られましたが、1番の悩みは解決できて良かったです。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
ほもと 様
5.0
7か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
ドラム型洗濯機のクリーニングをお願いしました。手際よくかつ丁寧な対応をしてくださり、仕上がりも大満足です。内部の汚れも実際に見せてくれたので安心感がありました。 当日急遽、浴室乾燥機の清掃もお願いしたのですが、快く対応していただけました。 終始感じの良い対応で、またぜひお願いしたいと思います。
プロからの返信
ほもと様 この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングのご依頼、そして丁寧であたたかい口コミを本当にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたこと、また内部の汚れを実際にご確認いただき安心していただけたこと、とても嬉しく思います。 これからお子さまが産まれると伺っていましたので、少しでも安心して使っていただける状態になっていれば何よりです。 「終始感じの良い対応」と感じていただけたことは、何よりの励みです。 これからも、空気や気持ちまで軽くなるような仕事を心がけてまいります。 また何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました。 そうじ屋くま 大津ふみあき
依頼したプロそうじ屋くま
依頼した地域神奈川県川崎市
中島 様
5.0
7か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
7年ほど使っているドラム式洗濯機ですが、乾燥時間が長くなり、仕上がりもイマイチだったので、今回依頼からお返事も早かったタクセルクリーンさんにお願いすることにしました。 メッセージのやりとりも必要最低限でこちらの負担が少なく、助かりました。 実際の作業では、乾燥が長引いてた原因を丁寧に教えていただき、納得かつ安心できました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
OA 様
5.0
2026年1月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
パナソニック
6年ほど使っているドラム式洗濯機ですが、排水トラブルが発生し、今回クリーニングをお願いしました。 最初の問い合わせからすぐに丁寧な対応をしていただき、予約もスムーズに決まりました。作業に来てくださったスタッフはとても感じの良い方で、洗濯機の構造や汚れの原因を分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。 実際にクリーニング前と後の状況を見せてくれたのですが、 想像以上の汚れが溜まっていてビックリ! 綺麗になった洗濯槽を見たときは感動すら覚えました。 クリーニング後、排水の問題も解消し、異臭もすっかりなくなり、ストレスが減りました。ありがとうございました!
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県大和市
s 様
5.0
7か月前
丁寧に作業頂きました! ありがとうございました!
プロからの返信
s様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 s様のドラム式洗濯機は数年前にも分解洗浄されていらっしゃったとの事ですので、毎日洗濯乾燥をご利用されていらっしゃる様でしたので、乾燥経路にホコリや繊維が多く張り付いておりました。 やはり乾燥機能を使用すればするほど洗濯機内部にホコリが蓄積してしまいますので、毎日乾燥機能をご利用されるようでしたら1~2年に一度は分解洗浄される事をお勧めいたします。 それを行っていただけましたら、あまりストレスを感じることなく洗濯機をご利用できると思われます。今後の参考にしていただけましたら幸いです。 尚、朝は元気そうでしたのに、お子様が急病でお辛そうにご帰宅されましたね。今は非常にお辛いと思いますが、一日も早く回復されることを強く願っております! そして看病も大変ですが、頑張ってください!!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
U.K 様
5.0
7か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
主人が驚くほど、丁寧で完璧な仕上がりでした! 今回初めて利用させていただきましたが、期待以上のサービスで大変満足しています。 何より驚いたのが、作業の丁寧さです。細かい部分まで妥協なく綺麗にしていただき、日頃こだわりが強い主人も「ここまでやってくれるのか」と感銘を受けていました。 事前の説明も非常に分かりやすく、安心してお任せすることができました。また、作業後の後片付けも完璧で、帰られた後はまるで大掃除後のような清々しさでした。 技術はもちろん、お人柄も素晴らしい会社さんです。また次回もぜひお願いしたいと思います!
プロからの返信
U.K様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社の対応にそこまで喜んでくださり、大変光栄でございます! U.K様の洗濯機は2018年製でしたが、ご自身でできるメンテナンスをされておりましたので、施行前の乾燥風はあまり弱くはありませんでした。 しかし、乾燥の肝のヒートポンプを含めて全体的に洗浄を行いましたので、乾燥機能は改善されたと思われます。実際に乾燥機能をご利用されて、確認してみていただけましたらと存じます。 また、今後は私がお伝えいたしましたメンテナンスもプラスして行っていただけましたら、洗濯機内部が汚れることを遅らせることができますので、是非行っていただけましたらと存じます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
福本 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
とても丁寧に対応してくださいました。 分解や清掃のビフォーアフターもしっかり説明していただき、とても安心してお任せすることができました。 このまま綺麗に使いたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
福本様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 福本様は第2子のお子様のご出産前に「水通し前に洗濯機を綺麗にしたい」との事でご依頼いただきましたので、より一層気持ちを込めて洗浄させていただきました! これで安心して水通しができると思われますので、お洗濯を楽しんでいただけましたら幸いです。 それでは、母子共に健康なご出産であることを心から祈っております!! この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
すず 様
5.0
7か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
人当たりもよく親切に仕事をこなしていただきありがとうございました。
プロからの返信
すず様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 すず様はご自身でできるメンテナンスをしっかり行っていらっしゃいましたので、洗濯槽内部の汚れは私が驚くほど汚れが少ない状況でございました。 しかし、乾燥の肝であるヒートポンプをしっかり洗浄することは一般の方では難しいので、今後もいずれは乾燥機能が低下してしまうと思われますので、その際はプロに分解洗浄をご依頼いただけましたらと存じます。 それでは、今後もご自身でできるメンテナンスを続けていただき、少しでも長く快適に洗濯乾燥を行えることを願っております! この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
鈴木 様
5.0
2026年1月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
とても丁寧に説明していただき、安心して任せられました。
依頼したプロ日本おそうじ代行 上溝店
依頼した地域神奈川県相模原市
よこて 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
最初のお問い合わせから、とても迅速に対応していただき、作業も丁寧にしていただき感謝です。 質問にも丁寧に応えていただき、乾燥が出来なくなっていた洗濯乾燥機も、なかなか暖まらなくて困っていたエアコンも新品のように動くようになりました。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横須賀市
さの 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧な説明と作業ありがとうございました。
プロからの返信
さの様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 さの様は「お引越し前にドラム式洗濯機を綺麗にしたい」との ご理由で弊社にご依頼をいただきました。 約2年ご利用の洗濯機でしたので、全体的に汚れは少なく施行前の乾燥風も弱くはありませんでした。 しかし、施工後に乾燥風を確認しましたら明らかに強くなっておりましたので、やはり乾燥機能をご利用された分、乾燥経路にホコリや繊維が蓄積して乾燥機能が弱まってしまいます。 ですから、さの様のご利用頻度でしたら、今後も2年に一度程度分解洗浄を行っていただけましたら、あまりご不便を感じることなく洗濯乾燥をご利用いただけると思われます。是非、今後の参考にしていただけましたら幸いです。 それでは、お新居にお引越しされましたら、どれだけ乾燥機能が改善されているか感じてみてくださいませ! 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県藤沢市
増井 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式のクリーニングをお願いしました。 わかり易く丁寧にお仕事をしてくださいました。 カビ予防の薬剤もコースの中に入っていたので満足ゆく仕上がりです。 追加の料金もなく終わることができました。ありがとうございました。
依頼したプロライフサポートエムケーユニバース
依頼した地域神奈川県鎌倉市
石川 様
5.0
2026年1月中旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機の取り扱い方法やほこりのたまりやすい箇所、問題箇所を丁寧に説明していただきました。 ありがとうございました。
プロからの返信
石川様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機の分解洗浄を行うには専門知識や技術が必要ですが、一般の方がご自身で簡単にできるメンテナンス内容は意外と多くございますので、それを行っていただけましたら比較的キレイな状況を持続する事ができると思われます。 石川様は定期的に洗濯槽クリーナーをご利用されていらっしゃいましたので、洗濯槽や水が通る部分の汚れが少なめでございました。とても素晴らしいです! そのメンテナンスはこれからも是非続けていただき、更に私がお伝えいたしましたメンテナンスも行っていただけましたら幸いです。 それでは、また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談いただけましたらと存じます。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
S 様
4.0
8か月前
問い合わせから洗濯機のクリーニングまで丁寧に対応いただきありがとうございました。
プロからの返信
S様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ご訪問前にお客様が気になっていらっしゃる点をお伺いし、万全の準備をしてご訪問させていただきたいので、事前のご質問が少々多くなってしまったかもしれません。 しかし、質問全てにお答えいただき、万全の体制でご訪問することができました。誠にありがとうございました! 今回の分解洗浄にて、気になっていらっしゃいました乾燥機能の低下や洗濯機の汚れは改善できましたので、快適に洗濯乾燥をご利用できると思われます! それでは、また何かお困り事がございました際は、何なりとお申し付けくださいませ。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県川崎市
佐藤 様
5.0
2026年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
終始丁寧な対応ありがとうございました。
プロからの返信
佐藤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 お引越し前に分解洗浄を施工できましたので、ご新居では快適に洗濯乾燥ができると思われます。 また、定期的にご自身でできるメンテナンスを行っていただけましたら、洗濯機が汚れてしまうのを遅らせる事ができますので、是非頑張ってみてください! 尚、佐藤様のご実家が私の住まいのすぐ近くとのご申告をいただきましたので、親近感が湧いて非常に嬉しいお時間でした。私の掲載ページを隅々まで熟読いただき、誠にありがとうございました! それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
K 様
5.0
2026年1月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯機の洗浄をしていただきました。 とても感じの良い方で安心してお任せできました。 中だけでなく、洗剤を入れるところなどもとても綺麗にしていただき、これから使用するのが楽しみです。 作業も早くて助かりました。 また機会があればお願いしたいです。
プロからの返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 安心してお任せいただけたとのお言葉、とても励みになります。 これからの毎日が、少しでも気持ちよく過ごせるお手伝いができていたら嬉しいです。 また、赤ちゃんが産まれるとのこと、本当におめでとうございます。 安産で、穏やかであたたかな時間が続きますよう、心よりお祈りしております。 また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 そうじ屋くま 大津ふみあき
依頼したプロそうじ屋くま
依頼した地域神奈川県川崎市
川尻 様
5.0
2026年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
12年程使用しているドラム式洗濯機でしたが、分解時に中をみたら、溜まった埃、水垢等が大量に蓄積しており、これはもう交換時期かなと思い、分解清掃をして頂きましたが、清掃完了時は新品の様に綺麗に清掃して貰いました。 清掃途中で今後のメンテナンスのやり方も 教えて頂き、洗濯機もまだまだ現役で使用できそうです。 5時間半の長時間の分解清掃本当にありがとうごさいました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
植松 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
パナソニック
対応がすごく丁寧でとても良かったです。 ドラム式洗濯機、エアコン2台もとても綺麗になり、時間もすごく早くびっくりしました。 次また掃除する際はまたお願いしようと思いました。
プロからの返信
植松様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 この年末の機会にドラム式洗濯機とお掃除機能付きエアコン2台のご依頼をいただきましたので、丸一日のお時間を確保していただきました。 念の為に19:00までお時間を確保していただきましたが、一時間早く終えられました。早めに終えられて良かったです。 今回の施行でドラム式洗濯機の乾燥風も強くなりましたし、リビングのエアコンは嫌な臭いが気になりましたが、そちらもスッキリ解消出来ましたので、これで安心して年を越せると思います! 植松様のお困り事解消のお手伝いができまして、大変嬉しい限りです。お客様にご満足いただける事が 「この仕事をしていて本当に良かった」 と非常に励みになる瞬間です! 改めてして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとお申し付けくださいませ。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県川崎市
日立ドラム 様
5.0
8か月前
清掃前の状態説明、途中の汚れ具合の確認、清掃後の状況やその後の洗濯機の汚れ予防のアドバイスなど、丁寧に対応いただき、乾燥不良のエラーも出なくなり、本当にありがとうございました! 今後も定期的にお願いしたいと思います。
プロからの返信
日立ドラム様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。 そしてお客様が気にされていらっしゃいました、乾燥不良のエラーが改善されたとのご報告が本当に嬉しい限りです! ドラム式洗濯機は、乾燥機能を使用すればする程乾燥経路にホコリや繊維等が蓄積してしまい乾燥機能低下を招きますので、ご不便を感じることなくご使用いただく為に、1~2年に一度位の定期的な分解洗浄をお勧めしております。 それでは、また何かお困り事がございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
依頼した地域神奈川県横浜市
廣瀬 様(60代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
11日前
22年式の斜めドラム洗濯機です。 乾燥がなかなか終わらなくなったので、今回初めて清掃をお願いしました。 作業は非常に丁寧で分解した状態で内部の状態を説明してもらいました。予想以上の汚れ方でびっくりです。その他お手入れ方法も色々と教えていただき、今後役立てたいと思います。 皆さんにお勧めいたします。
依頼したプロおそうじアップ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
とおくん 様(40代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いし、「ピカピカ仙人」さんに対応していただきました。結論から言うと、期待以上、いや想像以上のサービスで、本当にお願いして良かったです。感謝の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます。 まず驚いたのが、前日の電話対応です。とても丁寧で、「この方なら安心してお願いできそうだな」と感じました。クリーニング業者さんに依頼するのが初めてではありませんが、ここまで印象の良い事前対応はなかなかありません。 そして当日の施工対応も素晴らしかったです。時間通りに来てくださり、挨拶から説明まで非常に丁寧。終始、誠実さとプロ意識を感じました。特に感動したのが、分解洗浄の工程をしっかり説明しながら進めてくださったことです。ただ作業をするだけではなく、「今どこを掃除しているのか」「なぜここに汚れが溜まるのか」「この汚れが乾燥機能低下の原因になる」など、とても分かりやすく教えていただき、自分の家電への理解まで深まりました。 また、洗濯機をより長く使うためのアドバイスもいただきました。普段の使い方やお手入れ方法、故障リスクを下げるポイントまで具体的に教えてくださり、「ただ掃除して終わり」ではなく、その先まで考えてくれている姿勢に感動しました。 さらに、作業後にはbefore・afterの写真も見せていただき、内部の汚れがどれだけ綺麗になったのかが一目瞭然。正直、「こんなに汚れていたのか…」と驚くと同時に、お願いして本当に良かったと実感しました。洗濯機のニオイや乾燥性能の不安も解消され、安心して使える状態になりました。 そして何より、この内容、この対応、この満足感で23,000円は正直安すぎると思います。価格以上、いや値段以上のサービスでした。単なるクリーニングではなく、安心感や納得感まで提供していただいた印象です。 「どこに頼もうかな」と迷っている方がいたら、自信を持っておすすめできます。我が家もまた数年後、必ずリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。感謝しかありません!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
安過ぎますます
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感ありました
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明くださいました
清掃の仕上がり
5
満足です
伊藤 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
使って一年半のドラム式洗濯機で排水エラーが出るようになり、乾燥機の効きが悪くなっていました。 説明書を確認するとどうも排水口掃除が必要のようで、そんなことが必要とも知らず、洗濯機の真下に排水口を設置していたので移動が必要な状況でした。 小林さんに相談したところ、遅い時間にも関わらず、返信してくださって、洗濯機の移動及び、洗濯機周りの家具(食器棚、電子レンジラック)の移動も手伝っていただき、排水口掃除も実施頂けました。 その際に排水口がどんな状態だったのか、今後のケア方法や洗濯機の状態によってはメーカー保証使用して交換も検討が必要等、相談に乗ってくださいました。 家具の復旧も手伝って頂いて女手一人では難しいところを本当に助かりました。 ありがとうございます!!
依頼したプロ小林陽介
料金に対する納得感
4
今回、洗濯機の分解清掃が出来なかったということから実費の駐車場料金は不要としてくださいました。 柔軟に対応してくださったなぁという気持ちです。
電話・チャット対応
5
遅い時間にでも返信頂いて逆に申し訳ないくらいでしたが、淡々と返してくださって助かりました。
清掃員の清潔さ
5
すごい気を使ってくださって、マット敷いたり、作業でお風呂場使用して頂いたようですが、全然わからなかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
必要なところを必要なだけ答えてくださって助かりました。
清掃の仕上がり
5
排水口がどれだけ汚れていたのか見せて頂いて、綺麗にしていただけました。
須川 様(50代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
今回は、パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥が弱くなってきたため分解クリーニングと、夏前にエアコン2台の清掃をお願いしました。 作業前に、洗濯機のメーカー特有の不具合について丁寧に説明してくれて、作業中もこまめに声をかけてくれたので安心してお任せできました。 エアコンはカバーの取り外しが大変だと思っていましたが、普段から取付工事もされているとのことで、手際よく一度壁から外してしっかり清掃してくれました。ドレンの排水パイプの詰まりも解消してもらえて助かりました。 どの作業もとても丁寧で、プロのこだわりを感じました。洗濯機も新品のようにきれいになり、乾燥機能も改善して大満足です。 またぜひお願いしたいと思います。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
5
満足です
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明してくれました
清掃の仕上がり
5
満足です
水本 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
ドラム缶洗濯機の使用四年目、今回初めての分解洗浄をお願いしてみました。 日常ではさほど不便は感じていませんでしたが、ホコリやヘドロはごっそり。。早くお願いすれば良かったです。。 瀬川さんはとても物腰の柔らかい方で、ポイントポイントで状況や今後のお手入れの仕方まで丁寧にご説明してくだりながら作業いただきました。 当方Panasonic製のドラム缶洗濯機を使っていますが、製品特有の全方向シャワーの穴が所々汚れで詰まってしまっていたそうで、独自に開発されたという洗浄アイテムで汚れを徹底的に掻き出していただきました。。(どうやらこのアイテムを駆使しての洗浄ができる業者さんは数少ないだとか..!!) 是非今後もピカピカ仙人 瀬川さんにお世話になろうと思います。本日はありがとうございました。
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
よこて 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
最初のお問い合わせから、とても迅速に対応していただき、作業も丁寧にしていただき感謝です。 質問にも丁寧に応えていただき、乾燥が出来なくなっていた洗濯乾燥機も、なかなか暖まらなくて困っていたエアコンも新品のように動くようになりました。
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
ワタナベ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
11か月前
今回、ドラム式洗濯乾燥機の乾燥不良が続き、メーカー点検では「ヒートポンプも正常で清掃不足の可能性」と言われました。保証外の清掃は高額になるため、思い切って民間業者さんに分解洗浄をお願いしました。 作業では普段の掃除では手が届かない ヒートポンプ周りの奥に汚れが溜まっていることを確認 してもらい、しっかり洗浄していただきました。 自分では「そこまで汚れていないのでは?」と思っていましたが、実際に分解していただくと目に見えない部分にしっかり汚れが付着しており、専門業者ならではの作業だと感じました。 作業中は工程を丁寧に説明していただき、ビフォーアフターの写真も見せてもらえたので安心感がありました。料金もメーカー経由より抑えられ、対応もスムーズでした。 まだ作業後の洗濯や乾燥は試していないので効果はこれから確認ですが、対応や作業の丁寧さには大変満足しています。
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カミジョウ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
5年使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機。乾燥終了後のフィルター掃除の表示が毎回表示され、乾燥状態も不十分で匂いも気になり、自分でお手入れ出来ることをいろいろとしてみましたが解決しなかったので、今回思いきってプロにお願いしようと思い、ピカピかず様にクリーニングの依頼をしました。 選んだ理由はPanasonicに詳しいとのことだったので。 日程調整時よりとても丁寧に対応していただきました。 当日は洗濯機の構造を詳しく教えていただき、分解時の汚れ具合を見た時はやはり中のフィルターにびっしりわたゴミがへばりついていていました。洗濯槽もわたゴミとカビが混じったような汚れでしたが、クリーニング後は新品のようにピカピカ✨になって感動しました! 排水溝のお掃除の仕方、乾燥フィルターのお手入れなど、こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。 綺麗さを保つためのアドバイスを教えていただいたので、日々マメにお掃除しています✨ 乾燥後のエラー表示もなくなり 匂いもすっかり消えて、ストレスなく気持ちよくお洗濯が出来ています。 暑い中この度は本当にありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
中村健 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
ドラム式洗濯機は8年経過、エアコンは19年も使っていたので すごく汚かったのですが、丁寧にクリーニングしていただきました!遅くまでありがとうございました!
依頼したプロおたすけマン川崎支店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
レインボーマザー 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
丁寧なお仕事をありがとうございました。 かなり古いドラム式洗濯機ですが、スッキリきれいにしていただきました。 明日から気持ちよく洗濯できそうです!
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5