田中 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































59
/
110ページ
田中 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
除菌・消臭
まずやり取りから丁寧でした! 人柄も良くてほんとに話しやすいし気さくで、楽しかったです^^ さすがプロだなっていう手際の良さで想像よりも早く終わりました! また用があれば頼みたいと思います! 本日はありがとうございました! お疲れ様でした!
プロからの返信
この度は数ある店舗の中より全力おそうじ.comをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。 家の事で気になさる事有りましたらいつでもお声掛けて下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 全力おそうじ中村
依頼したプロ全力おそうじ.com
依頼した地域福岡県久留米市
him 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
以前の入居者が退去した後のクリーニングから日にちが経過しており、再度クリーニングが必要な状態になっていたことに気づいておりませんでした。 今回の希望者は入居を急いでおり、クリーニングも急を要しました中での依頼です。 急なので自分が立ち合えない状況でしたが、現地の鍵BOXによる対応で作業していただけたことは大変助かりました。作業後の写真も見せていただき良かったです。 明日が入居で自分は現地での室内確認が出来ませんが、きっと入居者様には満足いただけると思います。金額もお値打ちで良かったです。ありがとうございました。
齋藤 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
オウ 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
大変良い出来上がりです。ありがとうございます!
依頼したプロ合同会社リセットプロ
依頼した地域沖縄県恩納村
古川 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
グエン 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
万田 様
4.0
2024年9月下旬 / 土日
佐藤 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
とても丁寧にお掃除してくださいました。 オプションで頼んだレンジフードもツルピカでした。 4LDKの一軒家で朝からの作業で丸一日の作業でした。
プロからの返信
この度は数ある業者様の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 これから始まる生活のスタートに少しでもお力添えできたこと嬉しく思います。 今後とも、何かございましたら、お気軽にお問い合わせ、ご相談下さい。 この度はありがとうございました。
依頼したプロ㈱Don-glee 日本おそうじ代行南仙台店
依頼した地域宮城県仙台市
日野 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
お部屋の隅々まで綺麗に掃除していただけて大変良かったです
プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました まだまだ至らぬ点もあたやるかも知れませんが、これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください!
依頼したプロクリーンガイア株式会社
依頼した地域愛知県名古屋市
新川 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
チャットでのやり取りも清掃作業自体もスムーズに行っていただけました。 対面でのやり取りもとても丁寧で、頼んでよかったと思います。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域東京都中央区
ヤマカワ 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
なべ 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
細かいところまでとても綺麗にしてもらい、仕事時間も言われてたより早く終わらせていただきました!こちらの面倒なお願いも聞いていただき、とても有り難かったです!またお願いしたいです。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。🙇♀️
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県久留米市
株式会社 VIP village 様
5.0
2024年9月上旬 / 平日
DOAN 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
h 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
直接立ち会えませんでしたが、よかったようです。
依頼したプロCrea Works -クレアワークス-
依頼した地域静岡県下田市
大栄工業株式会社 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
お世話になり、ありがとうございました。
依頼したプロTRy PLus~トライプラス~
依頼した地域兵庫県加古川市
水野智史 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
日程確認から作業終了まで、非常に丁寧な対応をしていただきました。 とても真面目な業者さんであり、またの機会があったら再度ご相談したいと思ってます。 真摯な仕事をしてくださりありがとうございました。
プロからの返信
この度は ご予約リクエスト時より 迅速なご対応 ありがとうございました 作業終了時 入居者様に確認ご納得頂きまして オーナー様に ご報告できました事が 嬉しく思います 弊社励みになります お言葉にも感謝致します また何かありましたら 宜しくお願い致します
石谷 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
K.H 様
4.0
2024年9月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
ハウスクリーニングのオプション追加を後から依頼しても直ぐに回答があり、こちらの希望通りの内容でクリーニングして頂きました。また、作業当日の対応も良かったので、満足しています。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域神奈川県横浜市
杉本 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
取れないだろうと思っていた壁のシミも綺麗にしていただき感激しました! 部屋中綺麗にしていただきとても助かりました。 新生活が楽しみです🌸 また何かありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
口コミまで頂き有難う御座います! 「普通、壁紙張り替えですね〜」とお伝えしたぐらい内側から滲み出てるような 天井まで全面のシミでしたが、洗剤で擦ると取れたので一部屋分、壁紙代が浮きましたね!(笑) 浮いたお金でお子さんに甘いもの買って上げて下さい!
堀 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
キッチン
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
とても良かったです また頼みたいです
依頼したプロdadacco mania
依頼した地域茨城県古河市
遠藤 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
株式会社ユアハウス 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
キッチンなど丁寧に細かい汚れまでクリーニングしてくださりありがとうございました。
プロからの返信
ユアハウス様 この度はご依頼誠にありがとうございました! これからも精進して参ります、 またのご利用を心よりお待ちしてます。 千原
依頼したプロ犬の手クリーニング社
依頼した地域静岡県熱海市
Yu 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
初めてミツモアで頼みましたが、来られたスタッフの方も丁寧で仕事も大変満足しております。引き続き依頼があればお願いしたいと思います
プロからの返信
この度は当店にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。今度とも宜しくお願い申し上げます
m.s 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
満足の行く作業をして頂き感謝です 又 利用する際は是非お願いしたいです ありがとうございました
依頼したプロ株式会社アオキ 環境衛生ウィズ事業部
依頼した地域香川県高松市
村上 様
3.0
2024年9月下旬 / 平日
こんなもんか。て感じ。 予定時間18:00より大幅に早く終わって14:00 拭き残しもあるし。。
プロからの返信
村上 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 この度は拭き残しがあったようで申し訳ございませんでした。 もしご希望がございましら再度、お伺いをさせていただきますのでご連絡いただけましたら幸いでございます。
川原 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
依頼日が急となりましたが、対応していただけてありがとうございます。充分に満足のいく仕上がりでした。
依頼したプロCrea Works -クレアワークス-
依頼した地域静岡県下田市
保原 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
うら 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
とても丁寧な清掃を行って頂き感激しました。また依頼したいと思える業者さんです。
プロからの返信
口コミまで頂き有難う御座います! 白基調の明るく新しいお家での新生活、楽しみですね!全面ガラスの扉、あまり綺麗に磨くと突っ込んで割れそうですのでソコソコに...(笑)
A.Y 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても、満足です。 今回は中古物件購入後のお掃除を依頼しました。 急に夏の暑さが消えて涼しい1日でしたが、エアコンもまだ設置されていない中で、隅から隅までキレイしてくださいました。 到着直後から電気が開通してなかったり、バタバタしていたのにも関わらず、ブレーカーのオンオフを手伝ってくださったり、小さい子供が「これは何?」など、興味津々でついて回っても丁寧に受け答えしてくださったり、優しい方々で助かりました。 作業工程は途中で確認してくださり、最後のワックスがけは他の掃除箇所の確認が終わってから取り掛かってくださいました。扉の小さな溝の掃除もしてくださり、ガスレンジの五徳が経年劣化で壊れていることも最初に気付いて教えてくださいました。 ついて回っていた子供が「お兄さん換気扇外したら、草が出てきたんだよ。キレイにしてくれたんだよ。」とキッチンの換気扇に外側から草が伸びていたつるも対応してくださったみたいでした。 素人じゃ出来ない場所もキレイにしてくださり、ありがとうございました。
検索した中で、一番安かったです。
アチハ株式会社 様
5.0
2024年9月下旬 / 祝日
いつもありがとうございます。 また宜しくお願い致します。
依頼したプロT.K Group 株式会社
依頼した地域福島県いわき市
こばやし 様
4.0
2024年9月下旬 / 土日
上月 様
4.0
2024年9月下旬 / 土日
田中 様
4.0
2024年9月下旬 / 土日
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
掃除は丁寧にご対応していただけました。 掃除内容を考えると値段が少し高いなーと感じました。
プロからの返信
この度は空室クリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^
ロ 様
4.0
2024年9月中旬 / 平日
手塚 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
クロカワ 様
4.0
2024年8月下旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
空室クリーニングをお願いしました 雰囲気の良い男性二人で5-6時間ほど掛けて、家全体をきれいにしていただきました 見えるところは、とてもきれいになりました!ただ、トイレや風呂場などの目に見えない隠れている部分はクリーニングされておらず、自分で行いました 最終確認で気になるところはないか聞かれますので、その時に伝えれば快く伝えた箇所のクリーニングをしてくださったのでその点はとても満足です 今回は暑い中での長時間クリーニングをしていただきありがとうございました 値段はどこよりも安く、総合的には満足しております 水回りやエアコンクリーニングなどはをまたお願いしたいと思っています
花岡 様
4.0
2024年9月中旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
事前にどの部分を重点的に掃除をお願いしたいかを伝えて、当日改めて話し合いながら依頼ができたのでスムーズでした。 お値段も良心的でした。
プロからの返信
花岡 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
おばさん 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
会社寮の退去に伴い、自己清掃が面倒だったので1Rユニットバスのハウスクリーニングを依頼しました。 安価な御料金にも関わらず御料金以上の出来栄えでした。 会社の方も今度依頼しようかと言っておりました。 新居の次回は大掃除の際にお願いしようかと思います。 ありがとうございました!
依頼したプロCrea Works -クレアワークス-
依頼した地域静岡県伊豆市
野崎 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
にしやま 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
とても丁寧に作業いただき、また完了後に気にな点を見つけ相談したところその日のうちに再度作業してくれるなどホスピタリティーの高さに大変感心しました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域東京都板橋区
武田 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
土屋 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
今回、物件購入に伴う空室クリーニングのために依頼させて頂きました。 こちらの都合上、引越し前日にしか作業を行えないスケジュールだったため下見なしの当日作業開始でしたが、しっかりと清掃いただけました。特にお風呂の石鹸汚れのあとも自分では出来ないくらいキレイにしていただけて本当に助かりました! 滞りなく作業も終了し、無事に引越し当日を迎えられることになりました! 妊娠中のため思うように動けない中、家ごとまるっと清掃いただけたことが本当にありがたかったです。 迅速で丁寧な作業のおかげて、快く新生活を迎えられることに感謝です!本当にありがとうございました!
プロからの返信
土屋様 本日はお忙しい中大変お世話になりました! ありがたいお言葉有難うございます! お客様の明日からの新生活にお力添えする事ができ良かったです! 又機会がございましたら是非よろしくお願い致します。 本日はありがとうございました!
たけ 様
3.0
2024年9月中旬 / 平日
法人 様
5.0
2024年9月中旬 / 祝日
ENOMOTO 様
4.0
2024年9月中旬 / 平日
エル 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
チャットでの返信も早く、電話でも親切なご対応をしていただいたので安心してお任せできました。 作業に来られた方も話しやすくビフォアフターの画像を見せて頂いたのでキレイになったことの説得力がありました。 ありがとうございました。
プロからの返信
先日はお仕事をご依頼いただき誠に有難うございます! お褒めいただき誠に光栄です。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
株式会社mederu 様
5.0
2024年9月中旬 / 祝日
山根 様
4.0
2024年9月中旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
2人で来て貰って、一緒懸命やって貰ったと思います。 台所の裏側に拭き残しがありましたが、金額を考えれば、許容範囲です。
依頼したプロきれいきれいハウスクリーニング
依頼した地域大阪府豊中市
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
3日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
16日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
18日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
22日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
23日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
28日前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1