川崎市のお風呂(浴室)クリーニングの口コミ一覧

川崎市で利用できるお風呂(浴室)クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.6(166件)

5

127件

4

21件

3

10件

2

4件

1

4件

川崎市

で利用できるお風呂(浴室)クリーニング業者の口コミ

1

4ページ

森田




5.0

5日前

ありがとうございました。綺麗になりました。料金も安く風呂釜の下も綺麗にしていただけました。またお願いします。

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

いわお




3.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金22,500

お風呂掃除と、換気扇をお願いしました。 換気扇はつけ置きをやってもらいましたが、他社と比較するとお仕事の粗さが見えてしまいました。換気扇のつけ置きの際、換気扇をはめていた部品などのネジまで一緒につけないとか、換気扇だけしかやらないので、換気扇を付け替えた時に周りに垂れてしまった油を拭きあげないとか、換気扇の上部もきちんとふきあげないで終わるとか、ちょっと残念でした。付け替えた個所の周り位、せめて拭いていただきたかったです。1名で三時半過ぎから6時まででお風呂掃除と換気扇を行うのは無理があるのではないでしょうか。お風呂は依頼していた箇所は確かに綺麗にしていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


2

もう少し高い料金で丁寧な仕事をしていただきたかった。

電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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
4
清掃時のコミュニケーション
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
3
清掃の仕上がり


2

換気扇をつけかえた際に茶色い見慣れない油が垂れてしまっていた。換気扇の上部は拭かれていなかった。べたべたしていた。

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

小野




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金15,000

浴室乾燥から黒カビがポロポロ落ちてきていたので、中を分解しないといけないとは思うけど自分ではできない、とプロに依頼しました。ついでに、キッチンの換気扇もお願いして綺麗にしていただきました。満足です。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

疋田




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金10,000

丁寧な対応ありがとうございました! 次回東京にてお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロMRL

依頼した地域神奈川県川崎市

yys




5.0

2025年12月下旬 / 土日

実際の料金21,700

丁寧且つ綺麗にお掃除頂けました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロミラクルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

…!




2.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金16,000

はっきり言って、残念です。 浴室クリーニングを頼みましたが、案内してすぐ 「経年劣化でほぼカビとか落ちないと思いますが大丈夫ですか?!今だったらキャンセルできますよ?!」 とキャンセルを促されました。 不思議に思いましたが、その時点でキャンセルすれば良かったと後悔しています。 ちなみに今まで頼んだクリーニングサービスの人たちにこんな風に言われたことはありません。 落ちきれない汚れや、カビが残っても仕方がないのはわかっています。 それでも時間をかけてしっかり清掃していただければ満足できますが、わずか1時間で終了しました。 チャットを見返すと清掃時間2〜3時間と書いてあるのに、1時間は短すぎます。 それについて説明もありませんでした。 気になってその後自分で掃除をしたところ、ドアの隙間(サッシの奥)から大量のほこりと髪の毛が出てきて、パッと見気づかないところはやっていないこともわかりました。 現金決済で¥16000(エプロン代サービスで¥2000割引になりました)と、別途駐車場代として¥800を請求され、 その場では言われたままに支払いましたが、正直このレベルなら自分でやれば良かったです。 駐車場もどこに停めたかは言わず、どう考えても2時間以内で¥400〜600で収まったはずで、金額の大小ではなく不誠実だと思いました。 最後に直後の写真を載せたかったのですが…なぜか画像が追加できないので諦めます。

項目別評価
料金に対する納得感
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1
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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
2
清掃の仕上がり

1

プロからの返信

先日はありがとうございました 作業前ヒアリング時 気になられている箇所等が 経年劣化により茶色く変色した ゴムパッキンに深く浸透したカビなど ご要望にお応えできない薬品が効かない箇所が多々ありましたので お先に お伝えした次第であります お伝えの仕方が ご不快に思われましたなら 失礼致しました ご意見 真摯に受け止めてまいります

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

にこる




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金26,000

先日、依頼した浴室清掃サービスについての感想をお伝えします。 担当してくださったスタッフの方はとても丁寧な対応で、最初の挨拶から作業終了まで終始感じの良い対応をしていただきました。作業前には清掃内容と手順について詳しく説明してくださり、こちらの要望にも柔軟に対応していただけたことがとても安心感につながりました。 実際の清掃作業も非常に丁寧で、浴槽の隅々やカビが気になっていた部分もしっかりときれいにしてもらえました。仕上がりは新品同様で、浴室全体が明るく清潔感あふれる空間になり、大変満足しています。 また、作業後には使用した洗剤や注意点についても丁寧に説明してくれたため、今後のメンテナンスにも役立ちそうです。 このたびは素晴らしいサービスをありがとうございました。また清掃が必要な際には、ぜひお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

にこる 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県川崎市

脇坂




5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金15,500

お風呂清掃をお願いしましたが、かなり綺麗にしてくださいました。やり取りもスムーズだったので助かりました。 また困ったときは依頼してみようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

ニシワキ




3.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金24,000

娘が1歳半で浴室の黒カビや水垢が気になってきたため、依頼しました。 設置年数を考えると、落としきれないカビや汚れもあるとのこと、丁寧に説明していただきました。 エプロン内の高圧洗浄も構造上届かないところもあるとのことでした。 抑えた値段の中で最善を尽くしていただいたと思います。 妻は浴室がかなりきれいになった、と喜んでくれて、私も依頼して良かったと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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
3
清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

ニシワキ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県川崎市

きりう




5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金22,000

お風呂とトイレ、オプションでトイレタンク内のお掃除をお願いしました。だいぶ汚れていたのですが見ちがえるほどきれいになりました。予定時間をオーバーしても追加料金も発生せず丁寧に作業してくださって恐縮してしまうほどでした。お願いして良かったです。

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域神奈川県川崎市

フクイ




5.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金32,200

バスタブはもちろん壁も床も天井もピカピカになりました。ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感
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
3
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

コメントありがとうございます。かなりの大変な作業でしたが、誠心誠意できる限りのことをさせていただきました。年に一回ぐらい定期的にお声がけいただけるともう少し手際よく綺麗にすることができます。またお会いできますこと心より楽しみにしております。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

土屋 真奈巳




5.0

1か月前

本日は風呂場のクリーニングを有難うございました。 酷い汚れでしたが、とても綺麗にして頂きました。 感激です。 丁寧なお仕事で関心致しました。 遠い所、ご苦労様でした。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

T.I




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金24,000

引っ越して1,2年は掃除を頑張っていましたが、ここ数年はサボりっぱなしで汚れが気になりつつも見て見ぬフリをして過ごしていました… 今回エアコンと浴室を掃除をお願いしました。 単身世帯の狭い部屋で、掃除用具の配置等大変だったかと思いますが、丁寧にお掃除していただきました。ピカピカになったエアコンとお風呂で気持ちよく過ごせそうです!! 今度はキッチンをお願いしたいと思っています。よろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域神奈川県川崎市

石原




3.0

1か月前

綺麗になりました。 有難うございました。

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

木山豊




5.0

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金36,500

お世話になります。 当初想定していたより早く業務完了報告を頂き驚いています。 居住者の方も仕上がりに満足されていらっしゃいました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5

開始前後にご連絡頂きました。

清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日はありがとうございました ご予約時よりご丁寧にご相談など 下さり 当日スムーズに作業できました 入居者様にもお喜び頂けました事 大変嬉しく思います また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

ウンボボ




4.0

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金27,800

丁寧に時間をかけて掃除いただきました

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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依頼したプロミラクルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

石原




5.0

2025年11月上旬 / 祝日

実際の料金18,400

1.5hでキレイにしていただきました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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ミナ




5.0

2か月前

エアコンとお風呂の掃除をお願いしました。とても丁寧に作業していただきありがとうございました。お風呂のカラリ床も復活して家族もとても喜んでいます。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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
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清掃時のコミュニケーション
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
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域神奈川県川崎市

辰嶋




5.0

2か月前

風呂場の一般清掃です。良く出来上がりまして、お疲れ様でした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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
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清掃の仕上がり
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
4

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

つか




4.0

2か月前

対応できないサービスについては説明のうえ、値引き対応してくれるなど作業が丁寧でした。また、機会があればお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
4

プロからの返信

つか 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県川崎市

ゆうき




4.0

2025年9月下旬 / 祝日

実際の料金10,500

ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

先日はありがとうございました お客様のお役に立てましたら 幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

篠原




5.0

3か月前

お風呂場の天井や壁のカビが多く、利用させて頂きました! とっても丁寧に綺麗にして頂きました! ありがとうございました!

プロからの返信

この度は浴室クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 天井や壁のカビが気になるとのことでしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ荒木

依頼した地域神奈川県川崎市

小野




5.0

2025年9月上旬 / 土日

実際の料金9,000

短時間でお風呂全体をきれいにしていただきました。丁寧な説明でまた依頼したいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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
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プロからの返信

先日はありがとうございました お客様のご要望に添えれましたなら 幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

三澤




5.0

2025年8月下旬 / 平日

実際の料金50,100

エアコン2台とキッチン換気扇、浴室清掃をお願いしました。エアコンは内部まで新品のように綺麗にしてもらい風量も改善されました。古い換気扇も驚くほど綺麗になり清潔に安心して使用できるようになりました。浴室も築年数が経って諦めていたメジ黒ずみまで頑張って除去してもらい壁面天井含めて全体が照明を変えたと思うほど明るくなり入浴が楽しみになりました。 事前連絡通りの時間に到着、作業完了いただき担当の方も明るく感じ良く質問にも簡潔丁寧に対応くださいました。 また是非お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロミラクルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

矢井




5.0

2025年8月下旬 / 平日

実際の料金33,930

今回は、長年手をつけられていなかった エアコン3台とお風呂の清掃 をお願いしました。 初めての依頼で少し不安もありましたが、お返事も早く、とても安心して当日を迎えることができました。 こちらからの質問にも丁寧に答えてくださり、対応の良さに感謝しています。 エアコン掃除の際には、洗浄後に出た黒い水を見せていただき、改めて「お願いして本当に良かった」と実感しました。 お風呂もすみずみまでピカピカにしていただき、気持ちよく使えるようになりました。 さらに、窓枠や扉の上下など細かい部分までキレイになっていて感動しました。 またぜひお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5

とてもリーズナブルだと思います。

電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5

気持ちを汲み取ってくれる丁寧な対応でした。

清掃の仕上がり


5

とてもキレイになりました。

海老沼




5.0

2025年7月中旬 / 平日

実際の料金13,000

ばするーむがあかるくなりました!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域神奈川県川崎市

安味




5.0

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金30,780

浴室乾燥機が臭くて、どうにかしたいのに自分ではどう掃除していいのかわからなかったのでお願いしてみました。ついでにもう古いし、やるまでもないんじゃないか、と考えていたエアコンのクリーニングもお願いしました。 両方とも初めてだったのでどうなるのかと思ってましたが、浴室はどれだけ洗っても取れなかった黒ずんだ床もピカピカにしてもらったし、もちろん浴室乾燥機の匂いもなくなったので、とっても気持ちよくお風呂に入れました。 エアコンも出てくる風が綺麗になった気がします。 暑い中、すごくいい作業をしていただけました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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KA

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

5.0

7か月前

浴室とトイレのクリーニングを依頼しました。丁寧に仕事をしていただきシャワー水漏れの原因まで突きとめてもらいました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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4
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

KA様 この度は、ご依頼いただきありがとうございました。 また何かございましたら、ぜひご連絡をお待ちしております。

依頼したプロ山中環境設備店

依頼した地域神奈川県川崎市

apo




5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金20,000

今回、初めて利用させて頂きました。 トイレと風呂。予定作業時間2時間半 しっかり作業されて満足です。 水回りセットで実施すると。 全体価格が安くなるらしいので。 次回はシンクを加えたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5

キリよくして頂いた。

電話・チャット対応


5

迅速対応、ムダ無い応答

清掃員の清潔さ


5

問題なし

清掃時のコミュニケーション


5

無難な受け答え

清掃の仕上がり


5

満足

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市




5.0

8か月前

お風呂の床をはじめ 換気扇内部までピカピカにしていただきました。 ありがとうございました。

プロからの返信

口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 浴室清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。

ゆうき




5.0

2025年4月中旬 / 土日

実際の料金13,500

お風呂がとても綺麗になりました!ありがとうございました!

プロからの返信

本日はありがとうございました お客様のご要望に添えましたなら 幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

佐藤




5.0

2025年4月上旬 / 平日

実際の料金13,000

浴室内全てにおいて大変綺麗にしていただき満足しています。 清掃前に清掃後の仕上がり状態を説明していただきましたが、それ以上の綺麗な状態で少し驚いたぐらいです。 清掃時間は2時間弱と予定通りです。 1年後に再度依頼したいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はありがとうございました お客様のお役に少しでも立てました事担当スタッフも幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

川畑




4.0

2025年2月下旬 / 祝日

実際の料金30,500

この度はご対応頂きまして有難う御座いました。床の白い汚れが取りきれなかったのは残念でしだが、それ以外の部分は大変綺麗になり満足しています。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

プロからの返信

川畑 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県川崎市

しばいく




4.0

2025年2月上旬 / 平日

実際の料金10,000

丁寧に作業していただきました お値段も他社より良心的でよかったです また利用させていただきたいです

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?気にされておりました汚れも落ち快適にご使用して頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県川崎市

やまさき

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5.0

2025年1月中旬 / 土日

実際の料金12,900

2回目の浴室清掃をお願いしました! 今回もとても綺麗にしていただきました。 次回もお願いしようと思います!

プロからの返信

先日はお世話になりまして ありがとうございます 2回目のリピート作業も 弊社をお選び頂き とても嬉しく思います また宜しくお願い致します ありがとうございました

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

SR

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5.0

2025年1月中旬 / 平日

実際の料金14,250

ために溜めたお風呂場の汚れを想像を上まわるきれいな状態にしていただきました。 大変だったと思うのですが爽やかな対応に感謝しかないです。説明も丁寧かつ良心的でした。 ありがとうございました。 また何かお願いする時はオールスマイルズさんにしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロオールスマイルズ

依頼した地域神奈川県川崎市

C

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5.0

2025年1月中旬 / 平日

実際の料金12,500

しばらく掃除を怠っていた浴室ですが、とてもきれいにしていただけました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

本日はありがとうございました 駐車場へのご誘導など 大変親切にご対応下さり 感謝しております また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

武富

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4.0

2025年1月中旬 / 土日

実際の料金29,250

キレイになりました ありがとうございます

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロMRL

依頼した地域神奈川県川崎市

青木

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4.0

2024年12月下旬 / 土日

実際の料金26,950

前の仕事が遅れていた為、我が家への到着も遅れましたが、事前に連絡もあり、対応は良かったです。仕事も早く丁寧でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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
3

25000を切れば満足

電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

先日はありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

m.s

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5.0

2024年12月下旬 / 土日

実際の料金19,000

浴室とトイレの掃除をお願いしましたが、非常に綺麗にして頂きました。 また頼みたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域神奈川県川崎市

YOSHIO

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5.0

2024年12月下旬 / 土日

実際の料金25,500

大変丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

YOSHIO




5.0

1年前

大変丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

佐倉

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5.0

2024年12月下旬 / 平日

実際の料金29,150

風呂掃除をお願いしましたが、とても綺麗にしてくれました! 普段なかなか出来てなくたまりに溜まったカビなど、とれていてビックリ‼️ またお願いしたいです。

プロからの返信

口コミ投稿ありがとうございます! 高評価ホントに励みになります ぜひまたご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

依頼したプロクリーンマスター

依頼した地域神奈川県川崎市

Y



1.0

2024年12月下旬 / 平日

実際の料金26,100

風呂場とトイレの掃除をお願いしました。 風呂場については、エプロンの汚れが残っていたのと、細かいところの黒ずみが残っていたので一部やり直しました。 トイレについては壁の清掃も入っていましたが、対応されておらずそのままの状態(ほこりが壁についたままだったのでされていない)で残念でした。

プロからの返信

折角ご依頼いただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございません。 作業者に確認いたしましたところ、トイレについてはウォシュレットを取り外すボタンが破損しており、取り付けたまま清掃せざる状況でいつも通りの段取りで作業が進めず埃を見落としてしまったと、深く反省しておりました。 浴室の清掃については、パッキンなどの黒ずみやエプロン内の清掃は別途オプションであることから、ある程度迄しか綺麗にならない旨、事前に了解をいただき、作業完了後、特にご指摘はなかったとのことです。 それでも作業員が帰った後に、再度ご確認し、気になったところを発見されることもあろうかと存じます。そういった場合、完了報告をする前にご連絡をいただければ早急に再清掃を対応させていただいております。 もっと気軽にお声がけいただけるような関係性が構築できなかったのだと作業員共々振り返っております。本当に申し訳ありませんでした。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

髙野




2.0

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金17,240

お風呂掃除をお願いしました。きれいにしていただいたのですが、以下の2点が気になりました。 まず、シャンプー等を洗面ボールに置いて作業をしたことです。洗面所の洗面ボールで顔を洗ったりするため、そこにシャンプーやリンスのボトルを置いて欲しくなかったです。 もう一つは作業員の人が、マスクもせずにひっきりなしに咳をしていたことです。お風呂場で咳をするのは、衛生上まずいと思いますし、正直嫌な気持ちになりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
3
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ
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1
清掃時のコミュニケーション
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2
清掃の仕上がり
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
3

プロからの返信

この度はご不快な思いをとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 日頃よりお客様対応を最も重要と位置づけておりますが、お気遣いが至らず、シャンプー等を洗面ボールに置き、軽率な行動を取ってしまい、大変なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 咳に関しましては、今回エプロン内のカビが多く、通常より多めに塩素系の洗剤を撒いた際むせてしまいました。 こちらも考えられることであったので、あらかじめマスクをしておくなどお気遣いが足らず申し訳ございませんでした。 今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 本来であれば拝眉の上お詫び申し上げるべきところ、略儀ながら返信にてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

木村

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5.0

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金15,960

手早く、きれいにしていただきました。 浴槽廻りのぬるぬるもとれて、ピカピカです。 ありがとうございました。

依頼したプロM ・ M ・ C

依頼した地域神奈川県川崎市

イマ


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5.0

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金13,650

とても丁寧に対応していただけてよかったです!また別の箇所をお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?気にされておりました汚れも綺麗になり快適にご使用して頂き、気持ち良く新年を迎えて頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県川崎市

のん


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5.0

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金25,080

お風呂をピカピカにして頂きありがとうございました!

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

フクイ




5.0

2024年11月下旬 / 平日

実際の料金13,000

初めて、風呂場のプロ掃除をお願いしました。とても丁寧にキレイにしていただき大満足です。また来年もお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました お客様のお役に立てましたなら 担当スタッフも幸いでございます こちらこそ また来年も宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市

長田

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5.0

2024年11月下旬 / 平日

実際の料金33,000

新築の戸建てに引っ越してもうすぐ丸2年が経ちます。日々頑張って掃除をしてきてはいましたが、なかなか手の届かない場所や掃除が行き届かないこともあり、汚れが蓄積する前にどうにかしたいと思い今回お願いしました。 代表の福原様のメール対応をはじめ、本日来てクリーニングをしてくださった高橋様、お2人とも丁寧で物腰柔らかい対応でとても良かったです。 浴室とガス台上の換気扇をお願いしましたが、素人の私への説明はとてもわかりやすく、どのような手順で進めていくのか等もお話ししていただき、安心してお任せできました。 クリーニング後は白い床が眩しいくらいのピカピカで、掃除してもなかなか取れなかった石鹸カスもしっかり取れており大満足でした。 今後の掃除方法も教えていただき、頑張って掃除していこうと思います! もちろん、定期的にプロのクリーニングは必要だと思ったので、また次回もお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり

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5