エアコン修理の口コミ一覧(46ページ目)

応急策を提案してもらって良かったです

丁寧な対応をして頂きました。 ありがとうございました。

素晴らしい対応でした！

スピーディかつ丁寧にご対応いただけました！ ありがとうございました。

急な対応にも関わらず、ご夫婦で丁寧に対応してくれました。 説明もわかりやすく納得できました。 また、お願いしたいと思います。 ありがとうございました！

仕事後の対応がイマイチです。仕事後用があり再度電話したがなかなか出ない。依頼後、不具合があってその旨を伝えました。 脚立を忘れて戻って取りに来たみたいですが、対応すらしてもらえず。一旦終了してお金を取ればそれで終わりと割り切った対応に残念。

32900円も払って結局直らなかった😰今年は暑さとの戦いが決定です🥵それにしても残念です!

冷房が効かなくなり、当日で急でしたが対応してくださり感謝です！優しいスタッフさんで安心でした。ありがとうございました！

丁寧に説明していただきながら作業してもらい、安心してお願いできました。

作業、説明共に丁寧で良かったです。

エアコンのガスが抜けて冷えなかったので依頼しました。的確な作業、アドバイスありがとうございました。

スピーディーで丁寧なご対応ありがとうございました！ また機会がありましたらご依頼させていただきます。

良かったです。すぐに対応してくださりありがとうございました。

素早い対応で大変助かりました！ 明朗会計で安心してお願いできました。 また次回もお願いしたいです。 ありがとうございました！

エアコンからの水漏れで対応して 処置してもらいありがとうございました 説明も分かりやすく 誠意のある人でした 今後の対応の参考になりました

エアコンが冷えなくなり、困っていたところ、早い対応で助かりました。 説明もきちんと分かりやすかったです。 ありがとうございました。

我が家の古いエアコンが冷えなくなり、急遽来ていただきました。2年前も別のエアコンのガス充填でお世話になったのですが、スピーディに作業を終わらせてくださり、きちんと明確な説明をしていただきました。この暑い時期の故障だったので、本当に助かりました。

前日の急な予約にもかかわらず、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。 修理もとてもスピーディーで、エアコンも無事に直り、大変助かりました。 とても親切で、安心してお任せすることができました。説明も丁寧で、終始気持ちの良い対応でした。 また何かあった際はぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

エアコンのガス漏れ修理をお願いしました、夜中にチャットのやり取りをさせて頂いたのですが、凄く丁寧に対応して頂きご無理をお願いしたのですが、当日の午後から修理をして頂けて凄く助かりました、丁寧な説明で分かりやすくて良かったです、本当に有りがとうございました。

天井埋込式エアコンが動かなくなり、みて頂きました。 残念ながら寿命なのか、メーカー対応レベルの故障とわかり回復はなりませんでした。 しかし、メーカーに問い合わせてくれたり、室内機・室外機・配電盤まで詳しく確認してもらえ、今後のアドバイスもして頂き、とてもありがたかったです。 エアコンのクリーニングなどもやっているそうなので、今後のメンテナンスなどでまたご相談したいと思います。

急な依頼であったにも関わらず翌日朝から対応していただきありがとうございました

親切に対応助かりました。 ありがとうございます。

13年物のエアコンの効きが悪くなってしまい修理をお願いしました。ガス圧の低下が検知されたためガスをチャージしていただき、ついでだからとフィルターの掃除もしてくれました。また、冷却はバッチリ効くようになりましたが、根本修理ではないため数年で同じようになる可能性があると忠告していただきました。使用年数からして来年度には新調することも検討していると告げると、今夏だけならまず大丈夫とアドバイスいただき、良心的な対応で好感を持てました。状況や作業の説明もわかりやすく丁寧で安心して任せられました。対応も誠実丁寧、費用も良心的で、何かの際にはまたお願いしたい業者さんです。見積り依頼から３日で対応していただけたおかげで、早急に猛暑から解放されてとても助かりました。有難うございました。

初めて依頼させて頂きました。 とても親戚で丁寧な対応でした 気温も高く湿度も高い中、本当にお世話になりました 故障の原因を詳しく教えて頂き安心致しました。

今回はリビングのエアコンの冷却ガス総入れ替えしていただきました。その前に他に悪い所はないか色々点検してくださり、本当に敏速丁寧に作業してくださりありがとうございました。 またちゃうし悪くなったらお願いしたいなぁと思えるぐらい良かったです。

エアコンのガス漏れで修理をして頂きました。急に暑くなった時期で困っていましたが、スピーディーに対応していただき、かつ説明も丁寧で安心してお任せができました。ありがとうございました。

エアコンの冷房が効かなくなり、急きょ出張をお願いしました。 時間確定をぎりぎりまで待っていただいたうえ、スピーディーに訪問していただき、応急処置していただきました。 助かりました、ありがとうございます。

ガス漏れ チャージ有難う御座います

暑くなり、エアコンをいつものようにつけ始めたら、温風のみになってしまい困っていましたが、見積もり依頼後2、3日できていただけて、とてもありがたかったです。 ガス補充とクリーニングをお願いしましたが、見積もり通りの金額でしっかりと作業していただけました。 汚れたエアコンを見てゾッとしたので、他の箇所でまたお願いしたいなと思いました。暑い中の作業で申し訳なかったですが、ありがとうございました。 とても丁寧にありがとうございました。

保証が受けられる可能性があるとの事で、今回は不具合の確認と対応のアドバイスを頂き終了となりました。 無理な修理を勧められる事も無く、現状をふまえて最善と思える提案を頂きました。 また何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

問い合わせから作業完了までとてもスムーズで、終始丁寧に対応していただきました。作業も手際よく、説明も分かりやすかったです。おかげさまで安心してお任せできました。ありがとうございました。

水漏れの対応して頂きました。無事復活して非常に助かりました。再発防止の話もして頂き、早速行動しました。

初期設置の問題の可能性が高いとのことで、修理いただきました。やっぱりな…という感じです。 修理箇所もちゃんと目視確認のうえで説明いただき、納得できました。 ありがとうございました。

ありがとうございました

とても丁寧な対応して頂きありがとうございました。 とても信頼できる方です。

朝早くから、ありがとうございました！ 仕事も早く、対応も物腰も柔らかく説明も丁寧でした。また、料金もお安く助かりました

私がこれまで依頼した業者の中で、最もひどい対応でした。悪徳業者ではないかと感じるほど強い不信感を持っています。私と同じような思いをする人が出ないよう、実際に起きたことを時系列で記載します。 業務用エアコンの修理を依頼し、70,400円を支払いました。 依頼前、柳工業からは 「修理ができない場合、もちろん修理費用はいただきません」 と説明されていました。 また、ミツモア上の見積には ・故障原因調査・修理 ・作業後の動作確認 などが作業内容として記載されていました。 実際には、バルブコア交換と冷媒ガス充填が行われました。 作業直後は一時的に冷房が効くようになりましたが、短期間で再びほとんど冷えなくなりました。 私は 「先日直したばかりで、またお金がかかるのは厳しい」 と伝えた上で再訪をお願いしましたが、追加料金の説明はなく、 「日程調整してまたご連絡します」 との回答のみでした。 再訪時にはガス漏れを明確に否定されました。 しかし、その後、別の空調業者4社に状況を確認したところ、4社とも冷媒ガス漏れの可能性が極めて高いとの見解でした。 そのうち複数社からは、 ・ガス充填後に一時的に改善し、その後再び冷えなくなる経過は、冷媒ガス漏れの可能性が非常に高い ・バルブコア交換を行うようなケースはほとんど考えられない との説明を受けています。 さらに、そのうち1社からはメールで 「熱交換が正常にできていない＝冷媒ガス漏れと判断しました」 との回答も受けています。 つまり、4社の専門業者はいずれも冷媒ガス漏れの可能性を指摘しており、柳工業が行った修理内容についても疑問が示されました。 修理できない場合は修理費用をいただかないと説明されていたにもかかわらず、結果として修理内容自体に複数の専門業者から重大な疑問が示され、エアコンも改善しないまま70,400円を支払う結果となりました。 そのため返金を求めました。 しかし柳工業は ・故障診断費11,000円×2 ・ガスチャージ基本料金19,800円 については返金しないと回答し、 「28,600円のみ返金する」 と提案しました。 さらにその条件として、 ・交換した部品 ・充填したガス を返却し、 「回収時に発生する費用は別途請求する」 と回答しました。 その費用については金額・内訳・上限の説明は一切ありませんでした。 私は到底同意できませんでした。 その後、 「法的な処置を取らせてもらいます」 「今後このメッセージ以降答えませんので書面にて通知下さい」 と連絡を打ち切られました。 そこで書面送付先を尋ねると、 「個人情報は教えられません」 「住所などは、自力でなんとかして下さい」 「住所など教えるのが気持ち悪い為」 と回答されました。 書面で通知するよう求めながら、その送付先は教えないという対応でした。 また、交付された請求書には発行者として「柳工業」としか記載されておらず、代表者名・所在地・電話番号等の記載はありませんでした。 さらに、電話・チャット・LINE・現地でのやり取りを通じて、一度も「柳工業」と名乗られることはなく、一貫して「エアコン業者です」とのみ名乗っていました。 他の空調業者はいずれも訪問時に会社名を名乗り、名刺も渡してくださいましたが、柳工業からは最後まで会社名の名乗りも名刺の提示もありませんでした。 やむを得ず公開情報を調査したところ、公開されている事業者情報から、代表者が畑迫勇人氏であり、所在地が千葉県八千代市八千代台東3-3-8であることを確認しました。（添付画像参照） 修理内容だけでなく、その後の返金対応、情報開示への対応まで含め、私は極めて不誠実な対応だったと感じています。 私個人の評価として、悪徳業者ではないかと感じるほど強い不信感を持っています。 二度と依頼しません。 現在も解決しておらず、ミツモア運営事務局の案内に従い、最大10万円保証の申請を行っています。

丁寧な故障原因説明と対応方法、事前の料金説明までキッチリとされておりました。 エアコンの選び方までアドバイス下さり 親切でした。またご依頼したいと思います。 ありがとうございました。

エアコン冷えなくて依頼しましたが型が古くガス補充だけでは直りませんでしたが買い替えが必要とわかっただけでも助かりました。

室外機が動かなかった為、修理を依頼しました。お忙しい中、早急に対応していただき、さらに親身に相談に乗っていただけました。またお願いしたいです。

基板故障のため、修理できませんでした。

エアコンが冷えなくなり、ガスの補充をしていただきましたが、ガス漏れが発覚しました。 そのガス漏れを修理していただけるかと思いましたが、修理はメーカー頼りのことでこの評価です。

事前相談していた状況から、急遽当日来ていただいて大変助かりました。対応だけでなく、今後必要なことも教えていただいたのでとても有難かったです。

エアコンが急に効かなくなり修理を依頼しました。日曜日にもかかわらず対応して頂き大変助かりました。エアコンを見てもらいまだメーカー保証で直せるとアドバイスを頂きメーカーに交渉もしてもらい大変助かりました。次回も必ずお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

エアコンから冷気が出なくなり、 遅い時間にも関わらず来ていただきました。 無事涼しくなり、大変助かりました。 ありがとうございました。

対応もよく価格も格安で大変助かりました。次回エアコン不具合の際もよろしくお願いします。

16時に依頼して当日対応に応じて頂き本当に助かりました。 また機会があればよろしくお願い致します。

去年から冷房の効きが良くなく修理を伸ばしていたのですが、さすがに今年こそは修理しようと調べていたらこちらにたどり着きました。 1番早くお返事いただき、こちらがわからない事にも丁寧に教えていただき信頼できる方だと思い修理依頼をさせていただきました。 作業も思った通りで、原因、解説、作業内容、報告と全て教えていただきました。 クリーニングも同時依頼していたのですが仕上がりは大変満足でした また何かありましたら(無い方がいいですが)よろしくお願いします。

とてもいい対応ありがとうございました。猫も安心の作業をしてくれました。

文 エアコンから水が漏れ、汚れも酷かったのでクリーニングをお願いしました。 直前の予約にも関わらず、こちらの都合に合わせて時間も設定していただきありがとうございます！ 事前に細かくヒアリングしていただけたので、費用も他のネットで調べたよりも安く済ませることができました。 連絡から作業に取り掛かるまでもとてもスピーディーな対応で、知り合いに紹介したいくらいの業者さんでした！