梶山 様
5.0
2024年3月上旬 / 土日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均




















207
/
265ページ
梶山 様
5.0
2024年3月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
エアコンの暖房が効かなくなり、ガスを入れてもらうために来て頂きました。 状態を見て、基板の方もあまり状態が良くないなど、見ていただいた上で丁寧に説明頂きました。ありがとうございます。 結果としてガスを入れて頂き、基板の方は様子見として対応頂きました。 助かりました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域千葉県船橋市
伊藤 様
5.0
2024年3月上旬 / 土日
杉本 様
5.0
2年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンが急に暖かくならなくなってしまい。今回点検をお願いしてみました。 正直業者さんに依頼するのって初めてだったので金額を増されたりするんじゃないかと不安でしたが、 いらっしゃってくれた方はとても明るく親切丁寧に説明してくれてとても安心しました。 直ぐに出来るとの事だったのでその場で依頼しました。 テキパキ作業しながら色々な説明をしていただき本当にプロの方は凄いなと感心させられっぱなしでした。 たまたま時間が空いていたらしく直ぐに点検しに来ていただきありがとうございました。 エアコンもしっかり動いてくれています。 また何か困ったら直ぐにお願いさせていただきます。これから忙しくなる時期と言ってましたがお身体に気をつけて頑張ってください。
不安でしたが一つ一つの料金の説明していただき安心しました。
作業しながら色々説明していただき素晴らしかったです。
流石の一言でした。
私が緊張していたのが伝わったのか沢山話してくださりありがとうございました。
プロからの返信
高評価レビューありがとうございます。 万一またトラブルが出ましたら お電話お願い致します。 夏になると混み合うことが予想されますので、春先に試運転する事をお勧め致します! ご依頼ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社Alesys
ラファ 様
5.0
2024年2月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコン故障でお願いして原因究明までいろいろ試してらったところ、室外機の盗難未遂による故障だと判明しました。原因が判明した後はスムーズに故障部分を修理してもらい、ガス補充もしてもらい、無事に修理完了しました。また修理に必要な部品については実費にて対応してくれたので大変助かりました。明確な見積もりや修理内容などでわかりやすかったです。 人柄も良く、また何かあればお願いしたいと思います。 エアコンが直り感謝です。ありがとうございました。
プロからの返信
盗難未遂で電線と配管が切られていた状態でしたが修理できまして良かったです。切られている配管はユニオンという部品で繋げさせていただき、その後ガス漏れ検知機で漏れがないことを確認いたしました。 また同じ状態になる可能性もあるので、音や光などの対策も必要かもしれません。 この度はありがとうございました!
m 様
5.0
2024年2月下旬 / 平日
kawa 様
5.0
2024年2月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
暖房が急に効かなくなって困っていました。以前、取り付けもお願いしたことがあったので安心してお願いできました。暖房も無事に効くようになりました。ありがとうございます。
依頼したプロ株式会社 WAT(ワット)
依頼した地域神奈川県横浜市
ぴーちゃん 様
4.0
2024年2月下旬 / 平日
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
遅い時間まで対応していただきありがとうございました。
依頼したプロテイコクナナキ合同会社
依頼した地域静岡県焼津市
北村 様
5.0
2024年2月下旬 / 祝日
箱谷 様
5.0
2024年2月下旬 / 土日
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
夏場に冷房・除湿で作動させるとエアコンからポコポコ音がすると言うことで、事前に見て頂きました。 時期的にまだ症状が起きない中で丁寧に原因の考察や、対処をして頂きました。 ずっと一人で悩んでいたので、色々プロの視点で見て頂けたので安心しました。 エアコン関連で困ったことがあれば、是非株式会社ダリコーポレーション様にお願いしたいと思います。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都足立区
梅林 様
5.0
2024年2月下旬 / 土日
藤田 様
5.0
2024年2月下旬 / 土日
鈴木 様
5.0
2024年2月下旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
当日突然の故障でも対応してくれました。 ありがとうございました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域千葉県柏市
ウドゥイジェ 様
5.0
2024年2月下旬 / 平日
株式会社 桜桃 様
5.0
2024年2月下旬 / 平日
中村 様
5.0
2024年2月下旬 / 平日
ありがとうございました。 丁寧に対応していただきました。 また何かありましたらお願いしたいと思います。
依頼したプロBartok Works
依頼した地域静岡県富士市
福村 満 様
5.0
2024年2月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
丁寧な説明、作業 ありがとう御座居ました。
プロからの返信
福村様 ご依頼ありがとうございます、そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 また何かございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県尼崎市
もりた 様
5.0
2024年2月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
本日は作業ありがとうございました。 エアコンの不具合での依頼でしたが、原因特定の速さ、作業の丁寧さはもちろん、物腰柔らかいお人柄にも大変安心できました! 機会ございましたら、また利用させていただきたいです。 改めましてありがとうございました。
プロからの返信
森田様 この度はご依頼ありがとうございました! 森田様の事前の室内機、室外機の機種情報の提供のおかげでより正確な診断、対応速度に繋がりました。 猫さんがいると、毛が飛びやすく、エアコンや換気扇が汚れやすくなる為、定期的なメンテナンスをお勧め致します。 またお困りの際はご連絡お待ちしております。
株式会社サムライ工業 様
5.0
2024年2月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンのエラーで室外機が回ってなかったのですが、 点検して頂いたところ故障ではなくエラーコードのリセットで 直りました。 対応も親切丁寧で リセットの方法まで教えていただき、助かりました。 会社の寮でエアコンの量も多いので、故障があったら 再度依頼しようと思います。
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
小澤 様
5.0
2024年2月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
希望日時に迅速に対応していただき、説明もわかりやすく早急に応急処置をしていただきました。 ありがとうございました。
依頼したプロBartok Works
依頼した地域静岡県静岡市
増田知義 様
5.0
2024年2月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの暖房が効かなくなり依頼させていただきました。チャットのやり取りはとても丁寧で、修理前に試してみて直るかもしれないという助言までもらいました。結局直らず修理に来てもらったのですが、状況の説明や点検機器での数値の説明も丁寧に教えてくれて安心して任せることが出来ました。 エアコン自体が古いものでしたので半ば買い換えを覚悟していましたが、今回はガスの充填で見事に復帰してとても満足しています。 S-Kulife さんを是非、知り合いにも紹介したいと思います。 有難う御座いました。
プロからの返信
この度はS-Kulife(エスクライフ)をご利用頂きありがとうございました。 又、この様な高評価頂きありがとうございます🙇 まだ寒い日が続くので正常に機能して良かったです。又、何か御座いましたらご利用下さい。 本日はありがとうございました。🙇
横田 様
4.0
2024年2月中旬 / 土日
依頼者 様
5.0
2024年2月中旬 / 土日
吉田 様
5.0
2024年2月中旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
急にエアコンが止まったので、お願いしたところ祭日にかかわらずきていただきました。 交換が必要なことをアドバイスいただきました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域千葉県船橋市
高村一知 様
5.0
2024年2月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
1.当日は、予約しておりました時間通りに来ていただきました。 2.事前にエヤコンの状態を調査していただき、適切な仕事・作業方法について説明していただきました。 3.作業はとても手際よく、さらに作業中でも家族に丁寧に説明していただきました。 4.本当に有難うございました。
最高でした
高かったです
とても親切に説明していただきました
プロからの返信
高村様 この度はご依頼ありがとうございました! 弊社車両を駐禁の方が来ない様に見守って頂いた事やご家族の方からのプレゼントなど非常に活力になりました! エアコン以外にも給湯器交換などの業務を行っておりますので、何かありましたらご連絡お待ちしております。
山口 様
5.0
2024年2月中旬 / 平日
気になっていたエアコンの確認ができよかったです。 ありがとうございます!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県坂戸市
宮澤 様
5.0
2024年2月中旬 / 平日
エアコンから暖房が出なくなってしまったため、依頼させていただきました。 実際見ていただいて、わかりやすく説明して頂きました。 話をきいて考える事が出来たので、今回は修理などはお願いしなかったのですが、最後まで嫌な顔せず対応して頂きありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロ合同会社hooope
依頼した地域神奈川県秦野市
桑田 様
5.0
2024年2月中旬 / 平日
丁寧に優しく説明していただき有難うございました。 またクリーニングのお願いをさせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県幸手市
宮﨑 様
5.0
2024年2月中旬 / 祝日
酒井 様
5.0
2024年2月中旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
細かく状況を確認していただき、症状を詳細にご説明いただきました。またクリーニングの際は依頼したいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
異音の原因は様々ですが、今回は機械部品が壊れた等の理由では無かったので幸いでした。 汚れが有るだけで故障の様な反応を起こすこともあるので、プロによるメンテナンスはオススメです。 この度はご利用下さいまして、誠にありがとう御座いました。
奥田 様
5.0
2024年2月中旬 / 祝日
鎌田 様
5.0
2024年2月中旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの効きが悪く、購入して9年目なので買い替えも検討していましたが、ダメ元でYM電気設備さんに来て頂いたところ素早く原因を突き止めて直して頂けました。 その手際の良さに流石プロだと思いました。 エアコンが延命できとことを感謝致します。ありがとうございました。
お見積り通りに修理して頂けて満足しています。
遅い時間帯にも関わらずスムーズなチャット対応でとても信頼できました。
経験豊かで信頼できます。
短時間で的確な作業で完了しました。
原因と修理内容を丁寧に説明しながら作業を進めて頂けました。
吉村 様
5.0
2024年2月中旬 / 祝日
楠 陽子 様
5.0
2024年2月上旬 / 土日
丁寧な説明と、対応ありがとうございました!!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都武蔵野市
川口 様
5.0
2024年2月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
エアコンの故障で 最初メーカーに修理の見積りをかけた所 室外機の故障で 修理費用が かなり高額で どうしようか悩んでた所 ミツモアで栗本さんに相談して 修理箇所の説明も丁寧で 日程の調整もして頂けて 修理費用も メーカーよりとても良心的で 依頼することにしました。 修理当日も 色々気になる事とか質問にもちゃんと説明して貰えて 今回修理の依頼をして本当に良かったです! また エアコンの洗浄や 他にもなにかあれば相談したいと思える良い業者さんでした。ありがとうございました。(`・ㅅ・´)
メーカーと相見積して かなり費用抑えられました。
相談のチャットの返事も早く対応良かったです。
修理当日プロ目線で こうした方がいい これはやらない方がいいとか 教えてくれました。
修理してくれている所を見させてもらってましたがめっちゃ丁寧にしてくれてました。
こちらの相談 質問に 丁寧かつわかりやすく教えてくれました。
匿名希望 様
5.0
2024年2月上旬 / 土日
はじめてミツモアを利用しました。 レスポンスが早く、詳しい紹介や口コミ掲載がありこちらにお願いしました。 暖房が効かなくなったのですが、故障の説明や対応はわかりやすく納得のいくものでした。 基盤の故障で、取り替えの方がコストがかからないとアドバイスもいただきました。結果調査のみの依頼となりましたが、また何かありましたらお願いしたいと思います。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都東久留米市
Macaraeg 様
5.0
2024年2月上旬 / 土日
浅井 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
寝室のエアコンから水漏れがするようになり、急なお願いでしたが翌日にすぐおいでいただきました。本体の汚れがひどかったようでクリーニングもしっかりしていただき、無事直りました。 別の部屋にエアコンを設置する予定があり、その相談にも乗っていただきました。設置の際にはまたお願いできればと思います!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域千葉県流山市
スミス 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
丹保 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
室外機の異常音を見ていただくことで、おねがいして翌日には見ていただきました。丁寧に素早くご対応していただけたので、とても良かったです。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都大田区
三浦 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンのガスもれの修理をしていただきました。 丁寧に説明してくださったので、現在のエアコンの状態や、今後、修理よりも買い換えた方が良い場合などがとてもよくわかりました。 エアコンの修理以外もできるとのことだったので、次に何かあったときも、お願いしたいなと思いました。
朝倉 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
ヨント 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
陽太郎 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
異音の問題を迅速な対応でなおしていただきました。丁寧な対応で良かったです。感謝です!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! また高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都台東区
AK 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
こちらの指定した時間通りに来てくださり、 尚且つ丁寧な作業ありがとうございました。
依頼したプロAIRLIGHT株式会社
依頼した地域兵庫県神戸市
株式会社オリエンタルベーカリー 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
写真を用いて丁寧に説明してもらえました。また、作業内容についてもいくつかの提案をしていただけたり、作業後に不具合があった場合の説明もあったので安心してお願いする事が出来ました。
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
阿井 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
藪崎 様(40代 女性)
5
エアコン修理
4日前
修繕の方はガス圧が規定よりだいぶ下がっていたのをビフォーアフターでメーターを見せつつ説明してくれたので分かりやすかったです。 エアコンクリーニングも足元に大きな棚がありましたが、奥行きが薄めだったので、置いたまま作業してくださり移動の手間が減って助かりました。 作業スピードもはやかったと思います。 室外機が架台2段置きでしたが問題なく作業終わりました。
依頼したプロN-CLEAN
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
4
説明のわかりやすさ
5
ラチェット 様(30代 男性)
5
エアコン修理
12日前
エアコンの室内機から突然水漏れがしてしまい、自分でポンプを使っても全く直らず困り果てて依頼しました。 事前のメッセージで「大体の原因が分かった」と返信をいただき、当日カバーを外してもらうと、なんと内部のホースがバックリ裂けて穴が開いているのを見つけてくださいました! 原因をすぐに特定し、その場で見事に修理の対応をしてくださいました。 料金も良心的で、本当に助かりました。また何かあればぜひお願いしたい素晴らしい職人さんです!
依頼したプロ久保克己
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
越智政人 様(50代 男性)
5
エアコン修理
19日前
お願いしていた事を家内に伝えて、外出しておりました。 帰宅して確認すると、こちらがお願いしていた作業以上、超がつくほどの丁寧な作業に感動しました。 次の機会がありましたら、是非お願いしたい業者さんです。家電量販店の作業とは比較にならないほど、親切丁寧だと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ乃のホームサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
吉成京子 様(60代 女性)
5
エアコン修理
1か月前
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロなかつか製作所
費用に対する納得感
5
エアコンの配管やガスもれを直していただきました。
電話・チャット対応
5
こちらが気付くのが遅い位に素早くスムーズなご対応でした。
知識の豊富さ
5
色々な事を教えていただきました。
施工の質
5
綺麗に仕上げていただきました。
説明のわかりやすさ
5
自分が理解不足のため何度も聞いてしまったりしましたが…その度にキチンと説明して下さいました。
渡邊健一 様(60代 男性)
5
エアコン修理
2か月前
丁寧な作業で安心しました、あまり良くない作業環境でしたが無事に工事完了していただきました ありがとうございました また次回もよろしくお願いします
依頼したプロAプランニング
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
味波 様
5
エアコン修理
9か月前
エアコンの修理及び清掃を依頼しました。 迅速なご対応に加えお値段以上のお仕事をしていただきました。依頼して良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ便利屋サービス
費用に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
非常に丁寧な対応をしていただきました。
知識の豊富さ
5
古い型式のエアコンですが、修理していただきました。
施工の質
5
満足です。
説明のわかりやすさ
5
簡潔かつ分かりやすかったです。
中川 様
5
エアコン修理
9か月前
10年超えの古いエアコンでしたが丁寧に調査いただきガス漏れが無いことが 確認できました。ガス充填も実施いただき今時点では順調に運転できています。 作業内容の説明が丁寧で信頼できる業者です。
依頼したプロエアーイーテック
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
9か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
しげき 様
5
エアコン修理
10か月前
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
依頼したプロ目黒冷熱
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
松浦 様
5
エアコン修理
11か月前
まず素晴らしい✨作業してくれた方の対応、説明がとても丁寧で解りやすかったです。暑い中で笑顔絶やさずしっかり修理していただきました。感じイイ⤴️また何かあったらよろしくお願いいたします。1つ失敗があった事はお名前と名刺もらい忘れた…俺…
依頼したプロサンライフ
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5