特徴1 効率的なメッセージでリピート率アップ
顧客に合わせたメッセージを最適なタイミングで自動配信することが可能です。予約情報や事前に登録された顧客情報からセグメントを分類し、誕生日のクーポンやチェックインの確認などをLINEメッセージで配信できます。リピーターの育成や獲得に特化したリピッテホテルなら費用を抑えつつ、リピート率アップや利益拡大を実現できるでしょう。
特徴2 簡単に顧客管理ができて、予約増加も実現可能
リピッテホテルは顧客管理機能で簡単に顧客情報を管理することができます。宿泊回数やプラン、ホテル、客室タイプなどの宿泊履歴情報をもとにリピーターを分析し、統計をとることが可能です。統計をもとにLINEメッセージをセグメント配信することで予約増加につなげます。
特徴3 簡単予約機能で顧客の離脱防止
顧客情報をLINE公式アカウントの友だち追加時に登録しておくと、簡単予約機能で最短10秒で予約が完結。顧客がWebサイトで検索する手間や、予約情報を入力する際の煩わしさを解決します。予約時の負担を大幅に削減することで、顧客の離脱防止につなげることができるでしょう。