IPテレフォニーシステムNYC-Siの特徴・評判・料金・機能

特徴1　発信者をランプの色で区別できる

大型着信ランプに7色のLEDが搭載されており、ランクの色だけで発信者を区別することができます。発信者ごとに色を分けるだけでなく、「社内からの電話」「過去に発信記録のない新規取引先」など細かな区別も可能です。発信者に応じて準備を整えてから電話対応に臨めます。

特徴2　管理的なIVRが搭載されている

着信にまずボイスメールが応対し、プッシュされた内容に応じて対応グループへとつなげられるIVRを搭載しています。「総務部にご用の方は3番を…」というように事前に案内できるため、総合窓口となる代表回線の負担を軽減しやすいでしょう。IVRは最大で3階層まで設定でき、よりニーズに合わせた対応ができることも特徴です。

特徴3　電話帳登録数が最大1万件

IPテレフォニーシステムNYC-Siには最大で1万件の電話帳を登録できます。1つの電話帳には最大3つの電話番等を登録でき、名称・グループごとに検索して発信することも可能です。発信者が誰かディスプレイに表示させる機能も同時に利用すれば、発信・着信どちらのシーンでも利便性が上がります。

ビジネスフォン連携

社内無線LAN接続

社内無線LAN接続の機能説明

社内の無線LANに接続する

/.顧客管理システム(CTI)連携

.顧客管理システム(CTI)連携の機能説明

顧客管理システム(CTI)と連携する

/スマホでの内線利用

スマホでの内線利用の機能説明

スマホで内線を利用できる

ビジネスフォンその他機能

留守番リモコン

留守番リモコンの機能説明

ビジネスフォンの着信、メッセージ履歴をスマホで確認できる

/通話録音

通話録音の機能説明

通話が録音できる