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SmartNetcommunity αA1には複数年に渡る長期保証がついており、万が一のトラブルがあっても安心です。修理費・技術費・部品費がかからない、代替機の無料設置、故障当日に駆けつけてくれるなど、コストがかからず便利なサービスが提供されています。扱い不良による特異故障も対象に含まれているため、ほぼすべてのケースで対応してもらえます。
専任のオペレーターを常駐させているサポートサーバーがあり、主装置のリモート設定をしてくれます。面倒な手続きや設定を全て任せることができ、総務・庶務担当者の手間を削減しやすいこともメリットです。また、主装置の故障が疑われるときはいち早く検知してアラートを表示・リモートで対応するなど、素早いサポートも魅力です。
SmartNetcommunity αA1で録音したデータは、オンラインストレージ「フレッツ・あずけ~る」に自動でバックアップされます。バックアップデータはスマートフォンやパソコン上で閲覧・再生でき、遠隔地からのチェックも容易です。ヒューマンエラーによるデータ削除の予防にもなり、情報管理リスクを低減できるでしょう。
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