電子印鑑GMOサインの評判・口コミのレビュー

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

作成した見積データがそのまま押印された電子データとなり、それを相手先にメールで送信すれば良いので楽です。見積はアプリ上で作成して、そのまま電子データとして管理されるので、アナログの時代のように原本を郵送して印刷された控えを倉庫で管理する必要がありません。 上長の承認作業に関しても、パソコンやスマホで確認・承認が可能であり、かつての待ち時間が大幅に短縮されました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

セキュリティ的にしっかりとしなければいけないのは分かりますが、ログインがもっと簡単にできるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

主に弊社からお客様に発行する見積のデータで活用しています。見積は商談を始めるうえで必要になるので、料金が決定したらスピーディーに送らなくてはいけません。以前の紙で作成した頃よりも簡単に作成できるようになりましたし、郵送も不要でメールですぐに受け取りが可能です。見積書自体のフォーマットも見やすくて作成しやすい点も助かります。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子印鑑GMOサインの良さはユーザーに寄り添った利用画面になっている点です。複雑な要素が少なく一目で利用できるインターフェイスになっています。また書類管理機能の検索システムも使い勝手良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ヘルプページの内容は分かり易いのですが問い合わせした際のレスポンスが少し遅い気がするので充実させてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子印鑑GMOサインを導入したことでこれまで発生していた印刷や郵送といった手間が省かれ業務効率化に貢献しています。また取引先にも周知することで感謝されています。コスト面の削減も実感しております。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

スマホアプリで送信も受信も可能。オフィスではパソコン、それ以外の場所ではスマホアプリを使うことでスキマ時間を有効活用できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

使い方を学習するためのコンテンツが多過ぎて逆に分かりにくいです。要点を集約した良質なコンテンツを用意した方が良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙を使っていた頃は契約書の郵送作業は必須で、昼休憩の時間を利用して作業を進めていましたが、GMOサイン導入後はこれが不要になりました。昼休憩をしっかり取れるので午後もやる気が継続します。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

使い方も簡単ですし、何より顧客からの満足度が高いです。インターネット上ですべてが終わるのが良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ごくまれにですが、フリーズしてしまうことがあります。しかし、サポートがしっかりとしているため、すぐに改善します。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは印鑑を打ってもらうために書類を郵送しておりましたが、インターネット上で印を打つことができ、郵送代もかからなくなりとても重宝しております。

導入にかかった初期費用をお選びください

10万～49万

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・導入している企業が最も多く、有名であるというのもあるが、セキュリティ面にも力を入れているため個人情報に関わる部分を任せる企業として安心感がある。 ・アドレス帳機能が個人用、企業用に分かれていて使いやすい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・自社ワークフローの設定について少し分かりづらいので、その点について今後期待します。 ・画面の見やすさについては、現在充分利用できていますが今後に期待できる部分もあると思います

どのような課題解決に貢献しましたか？

・今までは手作業で行っていた作業が、より一元的に管理できるようになり作業の効率性があがりました。また、デジタルを敬遠する年代の方でも充分操作できるシンプルさもあり、導入をスムーズに行うことが出来ました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

一番のメリットはスピード契約です。書類を印刷する手間、書類を郵送する手間が無くなったのは非常に大きいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

目立った欠点はなくシステムの不具合なども少ないです。今後期待するのは編集や進捗確認の使いやすさ向上です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子印鑑GMOサイン導入前は作業が遅く、情報流出のリスクもありましたが、導入後は作業効率化とリスク管理をバランスよく実現できました。いとも簡単に契約合意できますし、情報流出のリスクも低くなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

ご自宅に居ても、電子印鑑でサインが出来、忙しい時などは助かります。わざわざ出向いたり、きて頂いたりしなくて良いので、お互いの時間ロスが防げます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

実際少し悪用されないか、不安は残るので、そこは改善してほしいです。何か安心出来る要素があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

印鑑を貰うのに、出向いたり時間のロスがあり大変でしたが、オンラインで出来ると言うことで、時間など気にせず済ませられる。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

雇用契約を一度に電子化したことで契約更新などの業務が非常にスピーディーになりました。20を超える変則的な契約パターンの作成・締結・管理を一元化したことで進捗の把握や情報の共有がスムーズに行えて助かっています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

押印済みの契約書を検索する際に上手く引っかからないこともあるので、検索精度が向上してくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

スタッフへの契約書はメールで送信するので手軽ですし、署名も空いた時間に自分のペースで行えて返信するだけなので、スタッフの負担も少ないです。全国のどの店舗でどれだけのスタッフが契約したかなどの状況が全体表示で可視化できるので、いちいち問い合わせする必要がなく、非常に便利です。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

セキュリティ対策が行われており、デジタル署名によって文書の改ざんを防止することができて非常に使い勝手がいい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

電子的な署名や印鑑を使用して、オンライン上で文書や契約を正式に承認する時、処理がうまくいかず、時間がかかってしまうことが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙の文書や印鑑を使用する従来の方法に比べて効率的で便利なツールです。なので、オンライン上での文書の承認や取引をスムーズに行いたい場合に活用していました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・契約書への電子署名で完結するため、印刷コストを削減できるしエコでエシカルである。 ・インターフェイスが使いやすい。 ・在宅ワークで出社しなくても仕事が捗る

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・相手が対応してくれなかったり不信感を持つ方もいるので認知度が上がって信頼性が増すので利用者が増えて欲しい。 ・契約書のペーパーレス化は課題であり推し進めていきたいが古い体制の会社や顧客だと導入するまでに時間がかかりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・仕入れや支払いにおける署名から契約書まで印刷して押印、署名して郵送する場面はいまだにありました。自宅で全て完結できるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書など、印鑑を押すという常識が頭に染みついていましたが、リモートワークをきっかけに利用しました。オンライン上で電子署名や、色々な修正もできるので、印刷などの手間がなくなり非常に助かっています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

色々な面で効率が上がり、導入してからの方が信頼性も得られているので、改善して欲しい所は特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？

導入する以前に、印鑑を忘れてしまった時があったのですが、そのような事がなくなり、顧客との対応もオンライン上で済むため、以前より信頼感を得られていると感じています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

サイン・印鑑を多用する業種ですので、このサービスを導入することによって仕事の効率が段違いに上がりました。 操作はシンプルなので、初期設定などがスムーズにできます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

電話のヘルプサポートが繋がりにくく、担当者の対応が少し雑に思いました。サービス自体に難点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？

新規導入ですので、最初は物は試しだという感覚で始めてみたのですが、明らかに効率が上がって驚きました。 営業・契約先が多数存在する企業で、商品が入荷される度に印鑑が必要になるため、電子印鑑を導入することでデジタル作業で一連の作業を完結できることが一番のメリットだと思います。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

非常に契約が簡単で紙では有り得ないスピードが提供できている 知れてる名前なのでユーザーも安心もできる

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

LINEでできたら嬉しい メールボックスは基本見ないのでたまにどこにあるか探さないと見つからない時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約の時間が短縮になるので非常に便利 信用がないと利用率にも影響すると思いますが、今のところセキュリティ面でも問題ない

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

GMOが運営しているサービスなので、セキュリティの安心感が段違いでした。ランニングコストも安く、継続して利用しやすいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

土日祝はサポートも休止しているので、トラブルが発生した時の対応は遅いです。難しいかもしれませんが、土日も対応して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

印刷や送付といった書類を使うと避けて通れない煩雑な作業手順を大幅に省略できたのが大きなメリットです。スケジュールに余裕が生まれて、早く帰宅できるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

コストパフォーマンスだけではなく、法的効力の問題もクリアしているのでコンプライアンス強化が当たり前の時代に適合しています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

操作が簡単になれば普及率は上がると思います。契約業務を簡単にするはずが、操作を覚えるまでに時間がかかってしまうケースがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

取引に余計な手間や負担をかけたくないので電子印鑑GMOサインを導入しました。利便性の高い取引サービスを使うことで、最小のリソースに抑えながら最大の成果を出すことができました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

主に不動産事業の契約時に活用しています。対面での契約から電子契約に切り替えることでスピーディーに契約業務がすすみます。また説明なども含めて対面の必要がないので、営業エリアの拡大にもつながっていますね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

弊社の商品を勧める際により安心感を持って欲しいのでネット上で説明・営業する場合でも関心を持ってもらえるような機能、もしくは外部との連携の強化があると良いです。またセキュリティのより一層の向上は安心感を持つ上でも非常に重要ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

クラウド上で契約が可能になったこともあり、弊社の商品を拠点のある関西圏にとどまらず関東圏など日本全国に知らせることができます。以前は遠方の場合は出張費用などが発生していましたし、契約までに多くの手間がかかっていました。現在は全国どこでもすぐに対応できるので便利です。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

この製品の特徴は、サインをする際のサポートがしっかりしており、ハンコなども自動で生成してくれる為、簡単にサインできるとこがいいポイントです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

何度か同じサインをしている場合は、参照出来たり、過去の履歴からなどが出来るとありがたいと思います。その他に特に不満点や課題はございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙ベースでやり取りをする必要がなく、メールで完結するという点は優秀だと思います。紙ベースだと、発送から手元に届くまでにどうしてもラグがあり、メールで完結するのはそれを解決しています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

予期していない不正アクセスや情報漏えいのリスクをしっかりコントロールしてくれるので、ユーザーとしては心強いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

必要な機能は揃っているので、機能をもっと充実させてほしいという気持ちはありません。気になるのはコスト面くらいです。ランニングコストはもっと下げてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

営業と契約業務を同時に行うのは負担が大きく、準備不足によってクロージングに失敗するケースが多かったですが、電子印鑑GMOサインが課題解決に導いてくれました。電子契約によって商談に使える時間を多めに捻出して、準備万端の状態でクロージングに進める環境が整いました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

ネット上で契約内容の確認・修正が可能になり、押印や署名まで出来るので、大幅な作業時間の短縮につながりました。また複数の部署での契約をまとめて管理できて、ステータス表示が出来るので、色々な契約をそれぞれの部署の担当者に問い合わせする必要がなくなりましたね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特に問題点はないですが、使用するデバイスなどによってはラグが発生したり、動作が重くなったりするのがネックです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

取引先や契約内容によっては最短即日で契約完了します。また全契約の内、半分ほどを電子化したので郵送の手間も大幅に減りました。コスト面でいうと郵送費や印紙代が削減されたことも大きいですね。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

昭和のように郵送でのコストがかからないし、ペーパーレス化も進んで最高です。電子署名でやり取り出来るので非常に有り難く助かっています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

あくまで使用している会社が多いことが前提であり、こちらのシステムが非対応の企業さんがカウンターパートだと、この便利なシステムが使えないです

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまでたくさんの紙を使っていましたが、ペーパーレスになるので、ペーパー管理コストがかなりなくなって良いです

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

印鑑を電子化するというシステムは長年課題だったのでこちらのサービスを利用して、紙媒体の経費コスト削減ができるだけでなく、電子契約をオンラインでも完結できるようになりました。契約内容のチェックもしやすいので助かってます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

フォーマットもわかりやすいですし、特に問題なく利用できています。サポート体制も十分確保されているので、引き続き利用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

対面で合うことなく契約が完結できるので、コロナ渦での契約はとても助かりました。相手先も同じサービスを利用していたこともあって契約が進みやすかったです。契約書が電子化されることでリモートで話しながら契約内容が確認できるのがよかったです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙媒体メインの契約ばかりだったので移行する際に手間がかかると思っていましたが、データがすぐに移行できて相手先の登録や電子契約に必要なフォーマットなどが搭載されているのでとても有効活用できています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

目立ったトラブルもありませんし、もっと早く利用しておけばよかったと思えるくらい快適に利用できています。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙媒体の契約書を利用していた時にかかるコストがほぼ全面カットできたことが一番の貢献だと思います。契約書の確認もデータ管理なのですぐにチェックできますし、取引先も電子契約書に移行していることが多かったので、より円滑に契約ができるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

押印は、インク不足や上手くいかない場合が多々あるがこの製品は間違いがない。 紙の無駄遣いもなくなる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

印影はスキャンすれば画像ファイルとして使用が可能なため、同じ印影を簡単に手に入れることができてしまう。悪意のある人が自分になりすまして契約書などの書類に押印するような事態が起こらないよう改善対策が必要かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約取り交わし時の郵送・返送等の対応がなくなり、作業時間短縮に繋がった。 また、売買契約書に必要な収入印紙も、タイムスタンプ付与などにより、電子契約では不要なので、収入印紙代も大きく削減できている。 これらの大きな解決により、経営悪化の中、経費改善額は比例して上がってきている。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

わざわざ、紙ベースで無駄な契約をする必要がなく便利です。 全部オンラインで完結です。 PDFのやりとりを頻繁にする時におすすめします。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ダウンロードした資料がスマホで見にくい。パソコンで使用が望ましい。一度に何個ものファイルを送れないのがたまにキズ。

どのような課題解決に貢献しましたか？

派遣業界で毎日、人を採用するので効率アップした。オンライン採用が最近の日本の潮流なの非常に採用業務が楽になった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

書類を使った手間のかかる契約が減り、ユーザーもクライアントも大喜びです。契約の効率化、コスト削減に貢献してくれます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能や価格に関しては納得したうえで利用しているので不満な点は特にありません。しかし、サポートの受付が平⽇のみで時間も短いのでもう少し受付時間を増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約締結までの工程を振り返ったときに、郵送費や印紙税などの無駄なコストが多いと感じたので電子印鑑GMOサインを導入しました。電子印鑑GMOサインを利用することで書類のやり取りはなくなり、郵送費や印紙税を削ることができました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子契約はでサインや捺印が必要な場面がほとんどなので、こちらのサービスを活用させていただいております。紙媒体での契約書に慣れている社員も多かったので最初は不安点もありましたが、簡単な手続きで取引先に契約書捺印依頼ができるので、すぐに業務に活用できるのが優れているポイントだと思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

長年利用していますが、トラブルなく紙媒体での契約書の移行も簡単にできるので改善点は現時点では見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？

ペーパーレス化を社内でも進めていきたい昨今だったので、こちらのサービスで契約書で利用することの多かった経費を削減することができました。また、オンラインでの商談も増えてきているので、実際に会わなくても契約完了まで進められるのは電子契約の利点だと思います。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

GMOグループなので比較的他より信頼度が高い。締結メールもすぐ来るし、契約確認画面も直感的に見ることができる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

全体的にメニューやUI文字が堅すぎる印象を与えているので、もう少しウェブらしくポップに表現しても良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約を電子的にオンラインで完結できるので、費用面や時間の節約になってとても助かっている。見たいと思った時にすぐメールから契約を確認できる。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

時間やコストがかかる紙の契約書の電子化・管理を目的としてこちらのシステムが導入されました。現在では社内にある全ての紙の契約書を電子化し、業務における確認などの手間が省かれて効率化されましたね。PDF化することで紛失や社外への持ち出しのリスクなどもなくなり、セキュリティ的にも向上しています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

会社名や個人名を入力する欄が長すぎるとレイアウトがおかしくなることがあります。自動で綺麗に調整してくれると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

社内の文書棚に保管されていた３００００件にも及ぶ紙の契約書類を電子化することにより、管理が非常に楽になりました。電子データは検索が正確でスピーディーですし、場所も取らないので非常に助かっています。以前はファイリングに時間がかかっていましたし、倉庫の鍵の管理も大変でした。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書の作成や捺印の時間が大幅に短縮しました、電子印鑑のテンプレートが使いやすく、契約書作成が数十分で済むようになり、また契約書の郵送や保管にかかるコストも大幅に削減されました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

文書管理のフォルダ機能が使いづらく、UIなどが直感的ではなく、またソート機能などを充実させてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

こののサービスを導入したことで、書類の作成や承認の流れがスムーズになりました。特に、社長の印鑑が必要な書類は、社長が社内に居なくてもオンラインで捺印できるようになり、社長の承認がボトルネックになっていた手続きが1日で完了するようになりました。また、書類の保管や検索も簡単になり時短になります。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書の印鑑を押す手間が省ける。 来社してもらうこと無く契約できるので、時間の調整が行いやすいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

フォルダ機能。初期に階層付きのフォルダ設定をフォルダ作成権限者が作成し、そのフォルダ閲覧権限を担当スタッフに与えた後、改めてフォルダ作成権限者が階層途中に追加でフォルダを作成しても、フォルダ閲覧権限を持つスタッフに反映されないため、最初に作成した階層付きフォルダを一旦全て削除し、改めて最初から親フォルダの作成をしなくてはいけないのは、かなり手間がかかるので改善してほしい。特に弊社では一棟ごとに親フォルダを分け、その下層に階数、部屋番号、入居者のフォルダをそれぞれ作成する為、フォルダ数が莫大な量になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは、契約者が海外などの遠方の場合、郵送にて契約を行っていたが、その手間が省けたことは一番のメリット。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

やはり安全性が高く安心して利用することが可能です、 また画面が見やすく、誰でもすぐに扱えて良いと思いました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

少し値段が高いですね セキュリティのオプションは多くて、 値段が少し高いです。 それ以外は大丈夫だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まで利用していた紙よりも効率的で安全に作業できることにより、前よりかなり生産性が上がっています。 これからも利用し続けたいです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙による契約業務に比べると電子契約は時間にしておよそ三分の一ほどに短縮できています。契約書の郵送代や郵送業務にかかる時間、そして印紙代などがカットできたので、導入費用と比べてもお得になっていますね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

オンライン上で契約事項を確認すると一部の文字がぼやけて見にくいと感じることがあります。回線のトラブルかOSとの相性かは分かりませんが、ストレスになりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

ワークフロー機能が特に役立ちます。社内における契約書の回覧や申請・承認に関わる時間を大幅にカットできて便利です。契約数が多いので製本や回収後の管理も大変でしたが、それらもまとめて電子化できるので、業務が非常にスムーズです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

機能は少ないですが、月に5契約までなら無料で使えるとことです。 他社でも無料で使えるますが、月に1契約とか非常に少ないです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

正直なところ改善して欲しいところがないくらいですが、強いていうのであれば。スマホへのリマインド機能が欲しいかもって感じです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

やはり一番大きいのは印紙税です。 紙媒体で大きな額だと30,000円とか印紙で必要になりますが、それが0円になるのは大きいです。

導入にかかった初期費用をお選びください

1万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

1～9万円

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今までオフィスに行ってサインをしていたものが、その必要がなくなった。 現在は何でもモバイル上でできるので、書類のサインまでできるのは便利。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

初めて使う時に、少し戸惑う部分があった。 やり方やヘルプページなどをさらに充実させると良いと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？

わざわざオフィスに出向かなくてよく、タイムパフォーマンス向上に繋がった。 会社側も、モバイル上でできる方が楽である。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・住宅取得の際の、ハウスメーカーとの契約で使用しました。旧来のように実印は必要なく、契約を済ませられる点は良かったと思います。メールで案内されて、ユーザ登録するだけで無料で利用できました。 ・署名を1回行えば、複数書類があってもその署名を使いまわせるため、署名箇所をクリックするだけで署名完了となるのも簡便でした。 ・書類の原本となるものはハウスメーカーからももらいましたが、GMO電子サインの方でも保存されるので、見返すことができる点もよかったです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・ユーザーとして不便な点は特になかったですが、強いて言えば、電子署名特有の「署名が綺麗な字で書けない」状態になってしまうため、不恰好な署名が大事な住宅取得の契約書にずっと残ってしまうことは、すこし恥ずかしく思っています。電子署名の特性上、本人が書く必要があることは理解していますが、本人の自筆をスキャンするような機能があれば良いのかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書を記入する際に、1回の署名であとは書類を確認していくだけで良いため、旧来のように何度も手書きで記入しなくて良いのはよかったです。 また紙媒体では、子供が汚さないように注意すべきでしたが電子媒体であるので場所やシーンを選ばずに、どこでもいつでも書類を完成させられることは良かったです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今までは契約書関連について紙の媒体でのやりとりをしていたがGMOサインを導入後クラウド上でデータでのやりとりが出来るようになり利便化した。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

これといって改善点は見受けられないが強いて言うなれば月ごとの送信件数について文書一覧からだと判別しにくい点。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約の際に今までは郵送を行っていたがシステム導入後はクラウド上でデータでのやりとりができて大きく時間を短縮することが出来た。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

あらゆるシーンで使えるます。電子契約の性質や本人確認レベルに応じて、適切なサービスを選択することが重要ですが、GMOの電子サインはサービスは様々なシーンに対応しています。利用シーンに応じて認証方法を選択することが出来るので安心で信頼性の高い電子署名です。ビジネス・取引を円滑に進めていくうえで、役に立っています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特にありませんが、契約で印鑑や印紙が不要になり、実際に使用してみると便利なので、今後さらに知名度を上げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

弊社では、業務上、多くの会社と契約を取り交わす必要があります。 紙ベースでのやり取りを行っていたのですが、押印のために出社が必要で負担がかかっていました。 GMOの電子サインを導入したことで、出社の負担がなくなり、業務効率化に繋がった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

製品自体は、クラウドサインやドキュサイン等と比較しても、遜色なく、使い勝手も良い。にもかかわらず、ランニングコストが安く助かっている。また、他のDXシステムとも連携できるため、今後の作業削減に期待している。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

あえて言うのであれば、GMO自体の母体が大きいため、どこにサポート依頼をかけていいのか分からなかった事があった。 　全体的に、うまく誘導できるプラットフォームを作ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙で契約を締結していたのを電子に変えたことにより、一定の作業時間削減に寄与した。また、契約書の保管自体も他社のシステムと連携することにより、作業時間が削減された。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

いつもお世話になっています。 使い方がシンプル、そしてわかりやすいので、 私の仕事にはなくてはならないものになっています。 知人にもオススメしています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

アップロードができない時があった けれど、Chromeから使用したから、改善しました。 アップロードエラーがなくなるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

私のビジネスで使用する契約書の電子サインとして活用させていただいています。 他を使ったこともありましたが、とてもわかりにくかったので、いつもお世話になっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙媒体でやり取りしていた捺印も、簡単に電子で行うことができるようになり、この製品は大変便利だと感じました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特に不便な点や不満に思うことはないですが、強いていうなら捺印できる印鑑の種類をもっと増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙に捺印して持って行ったり、捺印をもらうために移動したりすることが不要になり、PC間でやり取りできるようになったことが非常にありがたいです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

表題にもある通り、全て電子化されているのでデータ上で完了作成できる点がありがたい。紙媒体では無いので保管に困らない。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

一般ユーザーから管理者権限にする時に1度退会して再度新規登録する手間がめんどくさかった。登録してるまま移行できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙媒体での発行だったが、電子化されることによって郵送の手間が省けた。また、すぐ確認出来るので全体的な手間が省けている。

導入にかかった初期費用をお選びください

10万～49万

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月以上～1年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

印紙税や契約書類の郵送費のコストを削減できます。また契約締結にかかる時間に関しても郵送し押印して受け取るなどの手間がかからないので、場合によっては即日で契約締結も可能になりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

初めて電子契約を利用する取引先などは操作に若干手間取ることがあるので、丁寧なチュートリアルがあると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙の契約書だけでなく電子契約も一括で管理できるので、過去の契約書を検索する際に非常にスピーディーで便利です。お客様との取引においては電子サインを利用しており、利便性が高く契約が非常にスムーズです。社内での契約ではセキュリティの観点から電子署名を利用しています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

こちらのおかげでより一層便利になりました。　 これまで紙に印鑑を押したり、サインをしたりして行っていた契約を、電子文書に置き換えオンラインでの契約の締結を可能にすることができるようになりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

画面の操作が分かりにくいのでもう少しわかりやすい様にして欲しかった。 文字がもう少し大きけれ良かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？

GMOサインは圧倒的なコストパフォーマンスと⾼機能で 同⽔準の他社サービスと⽐べて、1送信あたりの送信料をほぼ半額に抑えつつ、標準で利⽤できる機能は充実しています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

色々な企業での導入実績があります。シンプルなUIなのでサイトのマニュアルなどを参考に利用すれば特に問題はありませんでした。紙の場合は郵送などの必要性から時間がかかりますが、ネット上で契約が可能なこちらのシステムは契約が非常にスピーディーです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

署名依頼に関する一時的な保存機能があると良いです。説明会などで複数人に同時に署名依頼する場合、一時保存機能があると管理が簡単になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙の契約書の場合、郵送に一週間かかりレターパックも利用するので金銭的コスト、時間的コストがかかっていました。電子契約システムを導入したことにより、最短で２〜３日で契約締結が可能になりましたし、電子での署名依頼も１送信あたり１００円と大幅なコストカットにつながりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

オリジナルの手書きハンコが作れる。アプリがあり、スマホでの操作も容易にてきる。しばらくは今までの契約書履歴が自動保存されている。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

あまり改善点はないですか、強いていえば署名欄を見落としてしまうことがよくあるので、もっと見つけやすく目立つようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙の印刷が不要になって、整理がよりしやすくなりました。クラウドで保存しているのでどこでも引き出せるようになった

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

対面で合ったり郵送の手間をかけなくても、自分の都合の良いタイミングでどこからでも契約書に署名できるのが便利。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特に機能面での不満はないが、書面内容を読み込むのに時間がかかることが多いので、スムーズに動いてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書面をまとめて確認できるので、漏れもなく便利。時間がないときでもすぐに依頼、回答ができるので助かっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約処理を電子的に行えるため、印刷や郵送の手間がなくなり、効率的な契約締結が可能です。テレワーク環境でもスムーズに契約が締結でき、オフィスに出向かなくても対応できる点が大きな利点です。ペーパーレスで契約書を管理でき、スペースの節約につながります。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

署名時の文字種やサイズのカスタマイズ機能の追加が望まれています。APIの強化により、他の製品との連携が可能になると便利でしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約処理のスピードが向上し、テレワーク時でも効率的に作業できるようになりました。ペーパーレス化により、保管スペースの必要がなくなり、コスト削減に寄与しました。印紙代や郵送代などの費用を削減でき、効果的なコストカットが実現しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・文字のサイズを指定できるため、細かい契約書でも対応できるところがいいです。 ・実際に使用している印鑑を電子印として使用できるもいいです。 ・1通あたりの送信料も安くていいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・送付時に同時に押印ができるようにしてほしいです。 ・締結完了の通知メールに締結契約書のPDFを添付していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・リーガルフォースキャビネなどの他ツールと連携して、自動的に契約書を保管することができるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

コストパフォーマンスが高く非常に使いやすいシステムです。担当者の登録に追加コストが発生しないため、部門ごとにIDを発行できるのもメリットです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約書を電子サインで終了するのであれば改善ポイントはありませんが、グループウェア等他システムと連携できれば更に使いやすくなると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

導入する前はさまざまな契約書の調印作業に時間がとられていましたが導入後は契約手続きの時間が軽減されました。

導入にかかった初期費用をお選びください

1万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

初めて電子印鑑ツールを導入いたしました。始める前は、設定が面倒なのか？取引先が利用してくれるのか？と散々悩みました。しかし、設定は簡単ですし、画面も見やすい、そして取引先も90％以上の方が電子契約に応じてくださり、大変便利になりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

社内や取引先へ電子契約の流れを説明する際に、実際の画面のイメージがなく困ることがありました。そうしたマニュアルがあれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

従来は契約書を郵送していましたが、その手間が省けました。また、印紙の負担も大きかったのですが、電子契約では不要となり助かっています。また、契約書自体の保管も楽になりました。

導入にかかった初期費用をお選びください

1万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月以上～1年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

登録書類がPDFである必要がある（Wordのドキュメントファイルをそのまま使用するとレイアウトが崩れる）が、ファイルドロップでのファイルの登録、署名位置の設定など、視覚的でわかり易い。電子署名の確認も署名者の情報がわかり易い。印影の登録・使用も出来る事から、締結完了後の書類の見た目も良い。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

電子契約時に書類を登録する際、都度PDF化しているので、wordファイルを直接ドロップする事でPDF化することができると、ひと手間が省ける。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書の製本、捺印、郵送の手間が省ける様になった。出張先でも書類の確認、承認作業が出来るようになった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

月に使う契約件数が少ない業態なので、無料プランで充分。月に3件程度の利用。 GMOグループの安心感もある。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

よくを言えば無料プランを超えた回数を都度決済で増やせるようにして欲しい。月額プランにするほどの回数は利用しないので。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙でのやり取りの場合、郵送代や印紙代などのコストがかかるが、無料の範囲内なので、コストがかからない。また、紙を都度保存していると紛失などのリスクがあるが、サービスが継続される限り、そう言った問題も発生しない。

導入にかかった初期費用をお選びください

1万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

1万円

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月以上～1年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

現物しかないと思っていた印鑑が電子でもある事に衝撃を受けました。時代は進化しているなぁと思い、GMOさんの素晴らしさに感動しました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特に改善して欲しいところはありません！このGMOの電子印鑑は素晴らしい物？アプリなのでこのままの現状維持で開発、サービス向上の為に向けて頑張ってほしいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？

印鑑は基本的に電子はないと思っていたが、このGMOの電子印鑑を使った事により取引先との取引がすごく楽になり、担当からも、電子印鑑で良いよ！と言われるようになり日常生活もすごく便利になりますとても有意義に使用させてもらって、楽になってます！

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

この製品は、だれでもかんたん操作で契約を電子化できます。そして、パソコンの管理画面やスマホアプリもあるので、外出先でも遠隔で管理できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

電話サポートサービスで社内の課題についての相談したい時に、少し繋がりづらい時間がある。もう少し迅速に対応があれば嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

製品を使用する前に、電子契約で締結する機会が増えたので運用を開始しました。それによってsmsで署名依頼ができ、非対面で契約できるのでコロナ禍で活躍しています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

このサービスは、GMOの電子印鑑システムです。良い点はアナログ印鑑と違い、無くす必要がないので良いです👍

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

このサービスの改善して欲しいポイントは、管理が少し難しいことです。機能は苗字ごとに管理できるシステムがあれば、バラバラにならなくなり困らないからです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

アナログ印鑑と違い、使用のしやすさがあるので、スムーズな作業ができました。あと、みんなの作業効率化が測れます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約情報を書面に取り込むことで契約の締結から管理までの全工程を、紙を一切使用せずオンラインで実現できるようになった

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

値段が高く、手をつけるには勇気が必要であった。自らのメリットデメリットを考えると高すぎはしないが、高かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子印鑑GMOサインで署名した契約書を他の契約書と一元管理したいと思っていたために、望み通りに実現した。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

クラウドサインなどの他社製品に比べて電子契約の送付料がとにかく安いのが非常に助かります。弊社では毎月契約が多く、この点は非常に助かりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

改善して欲しい点としてはやはりまだ電子契約に抵抗ある事業者に対してアプローチしていく補助的な資料などが足りていないという点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙で郵送して行っていましたが、GMOサインに変えたことですぐにできるようになりました。それ以上に契約書を電子保管や複製できるという点からもリーガルチェックの手間などから解放されたのは非常に助かっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

業務委託契約の時に使用しましたが、ペーパーレスですぐに名前も入れることが出来、簡単に書類作成出来ます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

今後期待することはもっと電子印鑑GMOが認知度がさらに上がり沢山の方に使って頂き、書類作成の方々の負担がもっと減ることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは手作業で印鑑なども受理していましたが、契約の際に印鑑が必要でなくなったり一度家に帰って持ち帰るなどの二度手間が避けられるようになり大変効率が良くなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約の際に相手方にツールの導入の費用がかからずに利用できる点はメリットです。また印紙代が削減されますし、電子契約は今度ますます伸びていくことは明白ですね。電子契約のシステムとして導入実績も多く信頼性が高いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能的には特にありません。信頼性・セキュリティがより高まり、社会に電子契約が広まることに契約が簡単に行えることが願いですね。現状では大体６割方電子契約になりましたが、まだ紙の契約にこだわる取引先は多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

コロナ禍になりリモートワークが増えたことにより紙での契約の場合は出社して押印作業が必要ですが、こちらのツールを活用すれば出先からでも契約業務を進めることができるので、時間節約にも繋がります。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

サービスの良いポイントは、郵送することなく遠方の人とも簡単に契約が結べることや、管理が紙の契約書よりも簡単なことです。私は地方に住んでいますので、電子的な方式で契約をできるのは大変便利と感じています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

管理の仕方などについて、マニュアルがほしいです。また、セキュリティ対策はどうしたら良いかのレクチャーもあったら良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

私は在宅ワークをしていますが、フリーで契約を結ぶ際に、電子契約書だと郵送の手間が省けて大変楽でした。反対に紙での契約書をやり取りするところは、郵送代の請求なども含め、非常に手間に感じました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

普通契約書となると手書きで契約となる事が普通でしたが、電子契約書の普及でスピードもグッと上がるし契約者も簡単だなと思います。わずらわしい押印もとても楽に運べて大変便利ですね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

使い方がわからないとゆう事はないのだが、人が直接対応すれば誰にでも理解できると思います。改善とかはとくに私はとゆうのはないですが、あるとしたらユーザーからの意見を聞いてみたいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

書類をコピーだのなんだのいっさいいらないし便利だと思います。経費と時間削減になります。とにかく早い時間でサクサク処理できていくので最近では本当に助かってます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

顧客が電子契約を結んだ際に通知が来て、すぐにフォローできる機能に助けられており、顧客満足度の向上にも役立っています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

操作自体は直観的なのですがフォルダが少し扱いにくいと感じるのと、初心者向けの支援が手厚くなってほしいと願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約を結んだ顧客にフォローを入れるのが遅れてしまうことが多いのと、リモートワークに適した契約システムを構築するために導入しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

複数の人が同時に契約書に署名する必要がある場合や承認者を指定して契約書を進める必要がある場合でも、スムーズに進めることができました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約が更新された場合過去の契約履歴を確認する必要があることがあります。そこで契約履歴を自動的に管理し、過去の契約内容を簡単に検索できるようにする機能があると、契約管理の効率が大幅に向上します。

どのような課題解決に貢献しましたか？

物理的に契約書を書いたり郵送したりする必要がなくなり、契約の作成と承認がオンラインで簡単かつ迅速に行えるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

操作が簡潔なので社内で一斉に導入しても混乱しませんし、メールでの通知機能が付いているので契約成立の見落としもなくなりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

メールの送信に関連する機能が分かりにくくて、フォルダを整理する機能が乏しいところが気になっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？

発送業務にかかる費用や印紙代を計算したところ費用があまりにも大きくて、コスト削減のために電子契約システムを導入しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約までにかかる時間が短縮された。いままでは紙で契約していたので郵送にかかる時間が結構ありましたが、電子でやることによりスムーズに書類を作成、転送できるのでとてもいい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

取引先が、こちらの製品を使っておりしりました。 たくさんの企業に知ってもらい、電子契約をする会社増えればいいなと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子で作成することにより、今までは押印された書類をスキャンして保存する必要がありましたが、スキャンする必要もなくなったので作業が1つ減りました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

インターフェイスがシンプルで分かりやすく、社内の契約担当者、契約先の担当者のITリテラシーの差を問わず、利用しやすい点。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約済の契約書の保存や検索などの機能がやや乏しく、保存先の階層やタグ管理などの機能をつけて、タグをキーにした検索などに対応してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書の郵送や押印に関する社内での手作業による負担が大幅に削減されました。また、契約事務のスピードアップによる手続きの漏れやミス防止にもつながりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

1件あたりの送信料が1-300円程度であり、コストを気にせずに利用できるのが最も良い点です。他の電子契約ツールと比較しても1件あたりの費用は大きく抑えられます。機能面も特に劣る点はなく、国内で最も利用されているため信頼性もあります。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

海外での知名度は低く、契約相手先からはドキュサインやAdobeなどを指定されることが多いため、今後は海外での利用が進み海外企業においても抵抗なく利用できる環境になるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約件数が比較的多い従業員や業務委託先との雇用契約などにおいて利用していますが、1件あたりのコストが低いためコストメリットが特に大きいです。国内のツールであり説明書なども日本語で充実しているため、契約先への説明も特に不要で工数削減ができます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

•このようなツールを使用するのが初めてでしたが、サポートが充実しており安心して使用できたのがよかった。 •知名度が高く、取引相手も本製品のことに理解があったため契約の際に受け入れてもらいやすかった。 •ペーパーレス化することができたため、書類の郵送の手間が省けたことと郵送費など削減できたことがよかった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

•web上で文書管理ができるのは嬉しいが、フォルダの運用がわかりにくいと感じた。 •スマートフォンで本製品を使用すると文字が小さく見づらかったため、文字の大きさを見やすく改善してもらあるとなお使用しやすいと思った。 •新入社員に使用方法を説明する際に、記入例などがないため説明しにくいと感じることがあった。例などがあると初めて使用する人も理解しやすくなるのではないかと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？

•契約にあたり今までは書類でまとめていたため管理や保管が大変であったが、ペーパーレスができ、web上で管理もできるため一元化できる助かっている。 •契約の際に相手会社に出向いたら、自社に来てもらったりということがなくなり、作業の効率化、時間短縮に繋がったと感じた。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書に対しての電子署名により印紙代の削減が出来てコストメリットがあります。ユーザーインターフェイスが使いやすいところも良い

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

登録済の印鑑が反映しているかわかりずらく検索にやや時間がかかるところを改善して頂ければより良いサービスになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書の回覧からレビュー結果など履歴や進捗状況が一元管理できるので、業務効率アップに繋がっております。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

導入前後でのサポート対応がとてもよかった点。システム導入に自信がなかったが、チャットでのサポートで難なく出来た。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

今のところ、特に不備は感じていない。ただ、導入時のサポートで電話が少し繋がりにくかった為、チャットが出来ない人等は少し困ることもあるのかな、と感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙媒体でのやりとりが多かったが、電子にすることによって、圧倒的に業務の短縮化が出来たと思う。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

登録方法もとても簡単でありながら、システムもわかりやすく 紙ベースで行っていた契約サインもよりスピーディーに行うことができています

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

エラーが起こりやすい システムメンテナンスをしなくてはいけない時間が多いと感じる点らデメリットと感じます

どのような課題解決に貢献しましたか？

シンプルでスピーディー 先方との連絡もスムーズに行えているので、重宝している。今後ともよろしく使用予定

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

他社製品と比較して、1件あたりの送信コストが低い（110円で可能）です。またインターフェースも見やすいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約進捗の確認にログインが必要であることがたまに不便です。ログインパスワードがわからなくなることかよくあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

書面のやり取りをスムーズにし、ペーパーレス化を推進することで業務効率を向上させるツールとして貢献しています！

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

この製品を利用することにより、契約がスマホだけで締結でき、時間の短縮が可能となった。印鑑の縦書き、横書きも選択できたり、選択幅もあって良いと思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約書内にて記載するべき箇所を選択する際に選択する場所が多少わかりづらいため、赤枠や、タッチする場所を大きくしたりしてもらえるとさらに使い易くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙ベースのみでの契約書類のやり取りだけでしたが、オンラインで可能な企業では時間短縮で契約のやり取りができるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

事業拡大によって増加していた契約業務を効率化できました。動画コンテンツやサポートもあるので使い方はすぐに習得できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

今後も継続して利用することを考えると、送信料はもう少し安くして欲しいです。大量送信する場合は送信料をディスカウントしてもらえるようですが、長期継続利用によるディスカウントも検討して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子印鑑GMOサイン導入によって紙と印鑑を使わない契約を実現できました。紙と印鑑を使わないので契約時に発生していたコストは減り、保管方法に関しても省スペース化できました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

･今まで紙で行っていた契約書作成が電子で可能になったことによる、時間短縮、経費の削減。 ･シンプルで使いやすい ･大手なので安心感がある ･管理のしやすさ ･検索機能があるのがとてもいい

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

もう少しはじめての人が見てもわかりやすいような説明が欲しい。 やはりまだ、紙でのやり取りが主な会社も多いので、普及するまでは、説明をしないといけないのが少し面倒、

どのような課題解決に貢献しましたか？

･契約書作成にあたり、郵送→記入頂き返送の作業がなくなり時間短縮･必要経費の削減に繋がる。 小さな取引が多く、契約書を交わす事も多いのでかなり助かっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

シンプルに使いやすいです。 実印風の印影など見た目での書類としてもきれいに作成できます。 最初からPDFであることで、判子回りの手間がなくなりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

画面の文字が見ずらいとの声は何度か聞きましたが、そこまできにならないです。 しいて言うならば読み込みスピードをもう少しあげてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

時間の節約 紙の節約 まずはこの二つが本当に大きなメリットでした。 上記のメリットによる業務メリットは計り知れないです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

初心者でも迷うことなく使えるようなシンプルなUIであり、説明書やレクチャーを受ける必要がほとんどない点が良いです。また契約書の量が増えると、単価が逓減する料金体系となっているため、一定のボリュームがある場合は安価で利用可能です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

作成した契約書のレイアウトが、署名・捺印後に若干変わってしまっていることがあります。改行などによるものと思いますが、レイアウトは変わらないようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約締結までのスピードが大きく向上したことが最大のメリットです。特にこのツールは契約書を作成すると、自動的に登録している先にメールでURLが送信されるため、数時間もあれば署名・捺印まで完了できます。急ぎの案件においては特にメリットを感じます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・契約書がデータで手元に残り、顧客も企業側もいつでも契約内容を確認できる点 ・締結後すぐにメールで送付・通知されるため、内容承諾のタイムラグがほとんど生じない点

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・スマホ・ブラウザだと電子署名がしづらいため、そこをスムーズに入力できるよう、表示方法などを工夫してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？

・今までは契約の際に大量に紙を消費し郵送、場合によっては持ち込みをしていたがその手間が省けたことが非常に大きい

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

請求書や領収書などの発行などの煩雑な管理が楽になり紙の印刷や郵送の手間が省けるようになりました。また契約書の紛失や破損のリスクがなくなりました。以前は契約書を紙で保管していましたが、契約書はクラウド上で安全に保存され、いつでもアクセスでき、契約書の紛失や破損のリスクがほぼゼロになり、契約書の管理にかかるコストやストレスが大幅に減少しました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

他のシステムとの連携の際のAPIが煩雑、もっと簡単に連携できるようにしてほしいです 偶にシステム障害が起こることがあるので、サーバー管理を徹底してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書の内容や状況をリアルタイムで確認でき、以前は契約書の内容を変更する場合や、捺印の状況を確認する場合には、電話やメールでやりとりをする必要がありましたが、このサービスを使うことで契約書の内容や状況をオンラインで見ることができ、契約書の内容や状況に関する誤解やトラブルが減り、契約書の品質や信頼性が向上に貢献しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

フォルダごとの権限設定など大人数で使用する場合に使いやすい。また、テンプレ設定などでよく使う署名ルートなどはテンプレ化しておくことができることも便利。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約書のルートを設定する際のユーザーグループの検索がしにくく、ユーザーグループを多く設定している場合は若干使用しづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは全て紙で契約書管理しており、どこにどの契約書があるのかも把握していなかったが、導入後紙の契約書や他システムでの契約もGMOサインにアップロードすることで検索などが容易になった

導入にかかった初期費用をお選びください

1～9万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

50万～99万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

印鑑を求める相手が、会員登録など無しで捺印できるのが良いです。また、メールなどで簡単に実施できるのも良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

改善していいポイントは、メールが迷惑メールに振り分けられる可能性もあるのかなとおもうところです。なおったらいいとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

顧客に電子サインを依頼する時に、顧客側に伝えやすく、対応しやすい形になっていると思います。今後も利用していきたいです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

本当に短時間で手続きができる。特に難しい手順はなく、シンプルな画面で手続きができるようになっていて、今のところトラブル等は1個もない。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

あまりにもスムーズに進んでしまうので、途中で注意書きやみたいなのがあれば安心できて良いのかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは対面しての作業が必要だったが、オンラインや電話での対応をしながらいつでもどこでもできるようになった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・紙で書類に印鑑を押している企業様におすすめです。印鑑を押す工程が簡素化したのでとても助かっています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・登録が大変なのでその点を改善していただきたいです。 ・使い始めは使い方がやや難しく、フローを取り入れるのが大変でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・今までは手作業で書類の印鑑を押していましたが、デジタルに切り替えることにより業務の削減化に繋がりました。 ・社員が出先でも印鑑を押すことが出来るため時間や場所に制約なく仕事が出来ます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

製本、発送業務の削減できるところがかなり助かりました。 また初めて触る人でも簡単に使えて導入しやすいです。 どこでもいつでも過去のデータや現在の進捗が確認できて生産性も上がりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

記入例を追加して頂けばより分かりやすいと思います。また処理漏れを避けるため、期限切れ前のアラーム回数、時間が設置できるカスタマイズのオプション機能も拡充してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙でのやり取りがなくなり、郵送費や投函する手間も不要となり、大きな経費が削減できたとともに環境の持続可能にも貢献できました。また契約締結まで複数部門の間でやり取りが発生しますが、データでのやり取りが可能となるため、業務時間は従来より短縮できました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

GMOサインは機能がシンプルであり、操作に迷うことも少ないですが、それに加えて説明書やガイド面が充実していると感じており良い点です。着任したばかりの初心者であってもツールの説明の時間をそれほど設けなくても業務をキャッチアップできています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能面では特に不満はありませんが、UIのデザインが他ツールよりやや古く感じるところがあり、更に改善されるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子契約に慣れていない取引先（特に中小企業）であっても、あまり操作に関する質問を受けることが無いくらいシンプルなツールとなっているため、他のツールと比較すると説明に要する時間を含めて、契約に要する工数を大きく削減出来ていることは最大のメリットと考えます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

対面でのコンタクトが不要になり、オンラインで契約がスムーズにできる点、押印の為だけに会社に寄るなどの手間も削減された

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能に関しては全く不満は無いが、契約相手の会社がこのサービスを使用していないと利用できない事が不満、

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまでの紙ベースでは、保管の場所作りや、管理の手間等ストレスになっていたがペーパーレスになりつつあり作業効率もアップした

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・従来、契約書のやり取りは書類で行っていたが、GMOサインの採用によりクラウドを介したデータ交換が実現し、郵送にかかる費用も節約できるようになった。この結果、作業の能率が向上し、コスト削減にも寄与している。 ・最初の頃は電子契約を勧めても受け入れてもらえないことが多かったが、最近になって認知度が高まり、電子契約を利用するケースが増加していると感じられる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・文書管理フォルダの構造は扱いづらくなっているため、運用面での課題が存在する。 ・毎月の送信文書数を把握するのが難しい状態だ。文書一覧からは、それぞれの文書がいつの送信データに該当するのか明確ではない。 ・提供されているテンプレートはあまり使い勝手が良くない。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・電子契約の採用により、契約時の郵送や返送といった手間が省け、契約プロセスが迅速化した。 ・電子契約によるタイムスタンプの活用等で収入印紙が不要となり、これに伴い収入印紙のコストも大幅に削減された。電子契約の利用件数の増加は経費節減にも直結している。 ・また、電子データ管理により過去の契約書も容易に保管・管理できるようになった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

初めて電子契約を導入する会社にとって、コスト的な問題をクリアできるのは助かります。持ち出しもなく、紙を印刷するコストや郵送コスト、印紙代がカットできたことでコストパフォーマンスは抜群です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

改善点としては、利用する際に必要な情報が多いことや、手続きがやや煩雑であることが挙げられます。慣れていない人は少し作業に時間がかかるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前から電子契約システムを導入したいと考えていたのですが、コストの高さが問題になっていました。このシステムは無料で利用できる期間がとても長くて、コスト関係の問題を全て解決してくれます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

アクセスコードを設定出来るので、誤って間違った宛先に署名者を設定してしまった場合でも、文書の内容をアクセスコードを入力しない限り確認出来ないのでセキュリティ性が高いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

GMOサインで締結した文書や電子契約締結証明書などの文書一式をGMOサイン上で送付出来るようにしてほしいです。関係者に文書一式を送付する際にわざわざメール等を使わないといけないのが面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙ベースで処理する場合、自社の署名者への捺印待ちから取引先への契約書の送付、取引先の署名捺印、署名捺印済の文書の返送といった一連の契約書押印の対応に早くても5営業日程かかっていたが、GMOサインを使用することで最短1営業日で完結することが出来ました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

コロナ禍で、リモートワークが増え、今まで、どうしても印鑑の捺印が必要であった為、対面で契約書を交わす必要がありました。しかし、このサービスにより電子印鑑で契約を交わす出来るようになり、非常に便利でスマートになりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

メールで契約書にアクセスできる期限が短い点。パスワードやダウンロードを忘れてしまうと、再度確認するのに手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？

テレワークで契約を交わす事が出来る為、交通費・時間を削減出来た事。 契約書が、データになった為、スマートになった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

サービスを利用する際、面倒な操作はほぼなく直感的に操作できるので、社内で導入説明を行ったあとの操作関連に関する質問は少ないです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

試用期間を過ぎると操作を確認したい時も送信料がかかってしまうので、テストモードなどで確認できると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

ありきたりですが、印紙代が削減できます。また、契約書締結が素早くでき、契約書作成自体の工数が低減できます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約に関わる部署の業務時間削減に繋がる。締結書類がフォルダー管理ができるところ。送信コストが安いところがよい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

メールでの問い合わせがデフォルトになっている。割と早く返信はしていただきますが、サポートセンターのようなものがあり、電話で即解決したいときもあります。（電話でのサポートには、電話代がかかる）

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子での契約締結のため、ペーパーレス。紙の契約書を作成する時間の削減にもなる。治療の契約書の保管場所の確保をしなくても良い。

導入にかかった初期費用をお選びください

1～9万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月以上～1年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

必要な記載事項がわかりやすく、全員から抜けもれなくサインがもらいやすい。自分が回答する際は，出先からスマホですぐ回答できるのがありがたいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

スマホでインプットする際，印影を作成するときズレがでたりインプット欄をクリックしても入力画面に行かなかったりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？

百人単位に対して契約書へのサインが必要な時に、書類では郵送の往復が発生したり印刷したりかなり手間がかかるが、これであれば文面ができてから2,30分で完了できます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・シンプルでわかりやすいので初めてでも安心 ・ペーパーレス化！ ・時間が節約できる ・後日の確認がスマートに行える ・他社同等サービスよりも書類が見やすい

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・文章一覧タブの右のアイコンが小さすぎるし、何のアイコンなのかが判然としない ・豊富なテンプレートをGMOサイン側で用意してほしい ・無料か約一万円なので、スモールビジネス向けに中間プランがあったほうが良い

どのような課題解決に貢献しましたか？

・物品：紙や切手、印刷などのコスト削減。 ・人件費：時間削減。他のことに人材を使えます。 ・時間：無駄な時間が減った。 などなど、全体的な工数を大きく削減できたのが最大のメリットです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

個人的には、正式さ、重要度によって証明レベルを調整できる点が素晴らしいと感じた。送信のたびに費用が掛かるという電子印鑑サービスの特性上、最低価格での送信でいい場合はそれを選択できることがストレスフリーとなった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

競合製品との比較はできていないが、慣れるまでの操作把握が想像以上に難しいと感じた。また初期費用が高く、小規模の企業には導入ハードルが高い。使用頻度が少ない企業のために、送信費用が割高になっても初期費用が安いプランがあってもいいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？

正式な書面にする必要がある場合、これまでは印鑑や署名のためだけに印刷物を郵送しなければならなかった。手間が掛かる上に、クライアントからすると届くまでに安心できないなどラグによる不都合もあった。他の製品との比較はできていないが、GMOグループという安心のもとで電子署名を扱えるのは十分なメリットとなった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

登録から利用まで、それぞれに合わせて詳細な図解入り仕様書が用意されているため、初めてでも問題なく利用できました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

サイン後の書類の整理方法が管理者によるフォルダー分けなので、自動でフォルダー整理できるようになると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

簡単かつ問題なく正式に電子契約書を結ぶことができるようになり、お客様への負担が減りました。 そのことによりユーザー満足度も上がり、我々の契約締結にかかる手間や時間などの苦労、コストが減りました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

私が使用していいと思うポイントは、どこでも確認ができ、サインができるということ。これは当たり前ですが、証明証の発行なども即時行われるので評価は高いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特にありませんが、スマホで使用する際はどうしてもネット環境と、スマホのスペックによっては使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

メリットはステータスがリアルタイムで確認できます。サインされたかどうかすぐ確認できます。証明証も発行されるので、いままで紙でやり取りし、捺印してやっていた契約業務がこのサービスにより、格段にはかどります。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

メールで電子契約を結ぶことができる。 受信相手が今、どの状況なのか送信側がきちんとわかるところが良いと思う。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特に改善してほしい点は見つかりませんが、料金的にもっとお安く利用できる様になるならなおさら良いなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙で印刷して契約書発行していた時よりも人件費や時間、郵送料金等がおさえられる事がとてもメリットに感じます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

GMOサインの最大の魅力は、煩雑な印鑑手続きを一気に簡素化できることです。物理的な印鑑の使用や送付が不要で、オンラインで瞬時に文書に署名・印鑑ができる点が素晴らしいです。また、セキュリティ面も万全であり、電子署名の信頼性が高いのが好評です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

使用方法は簡単ですが、初めての利用者にとってはもう少し使い方のガイドが欲しいと感じました。また、複数のフォーマットに対応しているとより便利です。改善点としては、印鑑と同様の法的効力を持つことをもっと広く知らせる啓蒙活動も有益だと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

GMOサインの導入により、契約や書類の承認プロセスが劇的に短縮されました。特にリモートワーク時には、文書の物理的なやり取りや印鑑捺印の手間が省け、業務効率が向上しました。導入効果として、契約締結や承認のスピードアップが実感されました。

導入にかかった初期費用をお選びください

1～9万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

1～9万円

想定する投資回収期間をお選びください

1年以上～2年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

署名機能が数クリックで完了するので作業のしやすさを感じられる。また、複数書類の署名も一回でまとめてできる点もよい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

強いてあげるならば、同意できない場合、文書にコメント機能を追加してその理由も記載できるようにするとやり取りがスムーズになると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは契約書について、紙を介したやり取りしかできなかったが、ペーパーレスで全て完了するのでやりやすさが段違いである。