特徴1 入力不要なCRMを実現する「AI営業マネジメントツール」
Front Agentは、商談をAIが自動で文字起こしをおこない、営業の事務作業を削減します。さらにトップセールスの成功要因を自動で言語化し、売れる営業を量産することが可能です。これにより営業は顧客との対話により多くの時間を割くことができるため、生産性が向上するでしょう。
特徴2 国際特許を取得
自社開発のAIを使用することで、使うほど精度が向上する文字起こしを実現しています。また専門言語も学習済みであらゆる業界での活用が可能です。顧客の興味関心などを理解し、可視化する機能を搭載。これらの技術は国際特許を取得しています。(※1)文字起こしの自動化のみならず、アウトプットも自動化させることで競争優位性を図ります。
特徴3 SFA/CRMへ要約内容が自動連携
CRM、SFA、CTIと連携させ、柔軟な顧客管理とコミュニケーションを実現します。複雑な顧客管理が必要な場合や、電話、対面の記録を残したい場合にも対応可能です。マネジメントの効率化と事実にもとづく意思決定を支援し、営業チーム全体の成果に貢献します。またリリース10カ月で150社が導入していて、セキュリティ対策も万全です。(※2)
※1、2 Umee Technologies株式会社(2024年4月時点)