M.A.S.K

事業者確認済

M.A.S.K

3.3

6

M.A.S.Kについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

M.A.S.Kの秋次と申します。リフォーム業界で15年の経験があり、ドア交換・修理や壁紙・クロスの張り替えリフォームから防水工事やバリアフリーリフォームまで幅広いービスをお客様に選ばれています。埼玉県川越市を中心に総合リフォーム業を営んでおり、内装リフォーム、外装リフォーム、害虫獣駆除、ゴミ屋敷片付け、など、お家に関することはなんでも承ります。 地域密着型のリフォーム店として、迅速丁寧な対応をさせていただきます。従業員数3名の弊社では、お客様と共にご自宅のメンテナンスパートナーとして関係を築き上げていくことを目指しております。どうぞ宜しくお願いいたします。

アピールポイント

地域密着型のリフォーム店として迅速丁寧な対応をさせていただきます。 また大切なご自宅のメンテナンスパートナーとしてご関係を築き上げていきたいと思いますので是非とも宜しくお願いいたします。

基本情報

経験年数15

従業員3

営業時間

全日

0:00〜24:00

口コミ

3.3

6件のレビュー

5
16.7%
4
33.3%
3
33.3%
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0.0%
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16.7%

6

さいたま

3.0

壁紙・クロスの張り替えリフォーム

1か月前

依頼した内容
壁紙・クロスの張り替え
壁紙・クロスの張り替えをした建物
戸建て
壁紙・クロスの張り替えをした場所
居室・リビング

石の壁紙の施工を依頼しました。直ぐにご返事をいただけてスムースなコミュニケーションをとれたことと、難しい作業にも関わらずちゃんとやってくれたことは非常にありがたかったです。一方、 ・金額が詳細の説明もなく2倍になり、加えて一部の作業が省略されたこと ・新築の床に何も引かずに道具を置いて作業を始めたこと(⁠当方が段ボールを貸しました) ・帰りに掃除をせず汚したままで帰ったこと(⁠簡易清掃とはありましたが材料のカスが散らばったままでした) といった点では非常に不満でした。 同時並行で当方が行っていた作業のために小道具を貸してくれたりもして親切な方々でしたし、切り貼りに苦戦しながらも最後までキレイに壁を仕上げていただけたことは本当に感謝しています。しかし、それ以外のところで残念に感じることがあったのも事実です。お支払いした金額はけして安くありませんし、特に新築の床も替えが効かないものです。これまでの業者の方々は必ずマットを持参して作業をしていました。以後そういった配慮をしていただくようお願いしたいです。

項目別評価

費用に対する納得感

1
電話・チャット対応

5
提案内容

2
施工の質

3

壁自体の仕上がりは最高でした。

施工時のコミュニケーション

5
依頼したプロM.A.S.K

蔭山

4.0

壁紙・クロスの張り替えリフォーム

5か月前

依頼した内容
壁紙・クロスの張り替え
壁紙・クロスの張り替えをした建物
戸建て
壁紙・クロスの張り替えをした場所
居室・リビング

とても、丁寧に、迅速な対応に、感謝致します。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
提案内容

4
施工の質

4
施工時のコミュニケーション

4

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします

依頼したプロM.A.S.K

ドルフィン

4.0

面格子取り付け

2か月前

面格子の設置をお願いしました。 サッシ取付型での設置が初めてらしく最初は戸惑っていましたが、 最終的に納得いく形で設置していただきましたので満足しています。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

2
仕事の丁寧さ

3
作業員のコミュニケーション

2
対応の柔軟さ

4

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。至らぬ点があり、申し訳ありませんでした また何かありましたらよろしくお願いいたします

依頼したプロM.A.S.K

皆川

5.0

トイレリフォーム・トイレ(便器)交換

4か月前

トイレの床と壁紙の張替えをお願いしました。事前の打ち合わせでは、材料の選択を自由にさせていただいたり、またサンプルも取り寄せてもらったり、説明も懇切丁寧で、大変ありがたかったです。仕上がりも綺麗で大変満足しています。 どうもありがとうございました!

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。引き続きわかりやすい説明を心掛けて参ります。また何かありましたらよろしくお願いいたします

依頼したプロM.A.S.K

小太郎

1.0

ドアの修理・取り外し

1か月前

対応悪すぎる為キャンセルしました。 前日深夜に訪問時間の変更(8時から11時)の連絡をしてきて急にその時間は難しいと伝えると音信不通。数時間後本日はお伺いできませんでしたと。は?当初の契約の時間は?って感じなので二度と頼みません。

プロからの返信

お客様のご依頼に沿ったお時間の御提案をご掲示いたしましたが、当社のご連絡が至らなく申し訳ございませんでした。

依頼したプロM.A.S.K

サービス内容・特徴

高所の手すり取り付け
手すりの修繕
廊下の手すり取り付け
トイレの手すり取り付け
屋内階段の手すり取り付け
屋外階段の手すり取り付け
浴室の手すり取り付け

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