自己紹介（事業内容・提供するサービス）
◆◆◆ご挨拶◆◆◆
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます。
パソコン&スマホ相談所 店長の池田です。
初対面の者がお客様の元へお伺いするので
色々ご不安があると思います。
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にご相談ください。
メッセージの対応～アフターサポートまで
店長の私が責任もって対応させて頂きます。
◆◆◆モットー◆◆◆
私は町の電気屋さんのように、
いつでも頼れる身近な存在、デジタル御用聞きです。
どんな小さなことでも、無理せずそのままの状態で
ご相談ください。しっかりサポートするので、安心してお任せを。
困ったら、まず『とりあえず池田に相談！』
と思ってもらえたら嬉しいです。
◆◆◆修理設定内容◆◆◆
対応実績1000件以上、IT国家資格保有の
店長がすべて対応いたします！
【設定例】
現状の状況確認と原因切り分け（15分）
⇩
修理作業（60分）
⇩
お客様と動作確認（10分）
⇩
お客様からのご質問に回答（10分）
◆◆◆追加料金オプション◆◆◆
●早朝（09:00以前）夜間(20:00以降)
全体料金の50%増し
●初期化作業
9,000円（税込）/台
●パソコン、スマートフォン購入前のご相談
3,500円（税込）
『どういったパソコン・スマートフォンを購入したら良いの？』
お客様に最適なご提案をいたします。
●スマートフォンの料金見直しと格安SIMへの契約変更補助
12,000円/台（税込）
◆◆◆ご不安な方へ◆◆◆
お申込みいただく前に不安なことがあれば
どんな些細なことでも構いません
お気軽になんでも相談してください！
◆◆◆店長の自己紹介◆◆◆
●2児(息子、娘)の父です！
●趣味は釣りとコーヒーと
バドミントンです！
●長崎生まれ長崎育ちです！
長年の業界での経験を活かしてパソコンの設定をお手伝いします。
◆◆◆お客様からの声◆◆◆
☆原因や対応策の説明をはっきり伝えてくれるのでスッキリした
☆清潔感があり、言葉遣いや対応なども丁寧だった
☆原因切り分けから解消までのスピードが早かった
☆大手企業でのエンジニア経験があるので安心して任せられた
◆◆◆作業前に気を付けていること◆◆◆
●作業日前日に確認のご連絡をし、
当日はお客様の困り事をヒアリングし、
現状とニーズをしっかりと把握します。
●その上で、お客様が理解しやすいように
専門用語を極力使わず、教員免許を活かした
わかりやすい説明を心掛けて作業を進めます。
◆◆◆作業前に気を付けていること◆◆◆
作業日前日に確認のご連絡をし、
当日はお客様の困り事をヒアリングし、
現状とニーズをしっかりと把握します。
その上で、お客様が理解しやすいように
専門用語を極力使わず、教員免許を活かした
わかりやすい説明を心掛けて作業を進めます。
☆作業中に気を付けていること☆
なにかご不明点などあればなんなりと
お申し付けください！
その場ですぐ回答します。
☆作業後に気をつけていること☆
設定完了後は一緒にチェックし、
何かあれば質問に回答します。
また、後日問題が出た場合の
アフターフォローも行いますので、
安心してご利用いただけます。
◆◆◆お客様にご安心いただけること◆◆◆
★「こんなことも相談していいの？」と
迷った時点で、まずはご相談ください。
お聞きした上で最適なご提案を致します。
★IT国家資格を保有する店長の私が
必ずご訪問しますので、ご安心ください。
★スマホなどのデジタル機器やサービスなど
なんでもご相談ください。
★スマホや音声(AlexaやOK Googleなど)から
家電のON・OFFを実行するなどの
スマートホーム化も対応可能です。
【その他当店のおすすめカテゴリーは
下記になります！是非、ご依頼ください！】
☆パソコン設定
☆パソコンのウイルス駆除
☆インターネット設定
☆スマホ設定・サポート
これまでの実績
♦♦♦所有している主な資格♦♦♦
●ITパスポート(国家資格)
●教員免許(小学校、中学校)
♦♦♦実績♦♦♦
●PC修理
●PC設定
●PCからデータ救出
●PCのウイルス駆除
●無線ネットワーク構築
●ネットワーク接続トラブルの解消
●スマートホーム化(アレクサやOK Googleなどの音声入力で家電の操作、電源ON・OFFなど)
●スマホ設定
●スマホ料金見直しと格安SIMへの契約変更補助(1万円/月 ⇒ 1,400円/月などの実績多数)
アピールポイント
★法人・個人事業主も対応可★
◎急なエラーや動作の遅さ
◎パソコンの電源が入らない
◎データ救出の希望
◎故障かどうか不明な相談
当店では
◎最短即日対応可能
◎営業時間外や対応地域外の対応可能
◎業界歴10年以上、IT国家資格保有の店長が対応
◎教員免許を活かしたわかりやすい説明
◎大手メーカーでのエンジニア業務経験あり
を提供します！
