パソコン&スマホ相談所

事業者確認済

パソコン&スマホ相談所

4.9

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【即日対応・エリア外相談可】IT国家資格保有の店長が必ず伺います!

◆◆◆ご挨拶◆◆◆ 数あるページから当店のページをご覧頂き 誠にありがとうございます。 パソコン&スマホ相談所 店長の池田です。 初対面の者がお客様の元へお伺いするので 色々ご不安があると思います。 ご不安、ご質問等ございましたら お気軽にご相談ください。 メッセージの対応~アフターサポートまで 店長の私が責任もって対応させて頂きます。 ◆◆◆モットー◆◆◆ 私は町の電気屋さんのように、 いつでも頼れる身近な存在、デジタル御用聞きです。 どんな小さなことでも、無理せずそのままの状態で ご相談ください。しっかりサポートするので、安心してお任せを。 困ったら、まず『とりあえず池田に相談!』 と思ってもらえたら嬉しいです。 ◆◆◆修理設定内容◆◆◆ 対応実績1000件以上、IT国家資格保有の 店長がすべて対応いたします! 【設定例】 現状の状況確認と原因切り分け(15分) ⇩ 修理作業(60分) ⇩ お客様と動作確認(10分) ⇩ お客様からのご質問に回答(10分) ◆◆◆追加料金オプション◆◆◆ ●早朝(09:00以前)夜間(20:00以降) 全体料金の50%増し ●初期化作業 9,000円(税込)/台 ●パソコン、スマートフォン購入前のご相談 3,500円(税込) 『どういったパソコン・スマートフォンを購入したら良いの?』 お客様に最適なご提案をいたします。 ●スマートフォンの料金見直しと格安SIMへの契約変更補助 12,000円/台(税込) ◆◆◆ご不安な方へ◆◆◆ お申込みいただく前に不安なことがあれば どんな些細なことでも構いません お気軽になんでも相談してください! ◆◆◆店長の自己紹介◆◆◆ ●2児(息子、娘)の父です! ●趣味は釣りとコーヒーと バドミントンです! ●長崎生まれ長崎育ちです! 長年の業界での経験を活かしてパソコンの設定をお手伝いします。 ◆◆◆お客様からの声◆◆◆ ☆原因や対応策の説明をはっきり伝えてくれるのでスッキリした ☆清潔感があり、言葉遣いや対応なども丁寧だった ☆原因切り分けから解消までのスピードが早かった ☆大手企業でのエンジニア経験があるので安心して任せられた ◆◆◆作業前に気を付けていること◆◆◆ ●作業日前日に確認のご連絡をし、 当日はお客様の困り事をヒアリングし、 現状とニーズをしっかりと把握します。 ●その上で、お客様が理解しやすいように 専門用語を極力使わず、教員免許を活かした わかりやすい説明を心掛けて作業を進めます。 ◆◆◆作業前に気を付けていること◆◆◆ 作業日前日に確認のご連絡をし、 当日はお客様の困り事をヒアリングし、 現状とニーズをしっかりと把握します。 その上で、お客様が理解しやすいように 専門用語を極力使わず、教員免許を活かした わかりやすい説明を心掛けて作業を進めます。 ☆作業中に気を付けていること☆ なにかご不明点などあればなんなりと お申し付けください! その場ですぐ回答します。 ☆作業後に気をつけていること☆ 設定完了後は一緒にチェックし、 何かあれば質問に回答します。 また、後日問題が出た場合の アフターフォローも行いますので、 安心してご利用いただけます。 ◆◆◆お客様にご安心いただけること◆◆◆ ★「こんなことも相談していいの?」と 迷った時点で、まずはご相談ください。 お聞きした上で最適なご提案を致します。 ★IT国家資格を保有する店長の私が 必ずご訪問しますので、ご安心ください。 ★スマホなどのデジタル機器やサービスなど なんでもご相談ください。 ★スマホや音声(AlexaやOK Googleなど)から 家電のON・OFFを実行するなどの スマートホーム化も対応可能です。 【その他当店のおすすめカテゴリーは 下記になります!是非、ご依頼ください!】 ☆パソコン設定 ☆パソコンのウイルス駆除 ☆インターネット設定 ☆スマホ設定・サポート

これまでの実績

♦♦♦所有している主な資格♦♦♦ ●ITパスポート(国家資格) ●教員免許(小学校、中学校) ♦♦♦実績♦♦♦ ●PC修理 ●PC設定 ●PCからデータ救出 ●PCのウイルス駆除 ●無線ネットワーク構築 ●ネットワーク接続トラブルの解消 ●スマートホーム化(アレクサやOK Googleなどの音声入力で家電の操作、電源ON・OFFなど) ●スマホ設定 ●スマホ料金見直しと格安SIMへの契約変更補助(1万円/月 ⇒ 1,400円/月などの実績多数)

アピールポイント

★法人・個人事業主も対応可★ ◎急なエラーや動作の遅さ ◎パソコンの電源が入らない ◎データ救出の希望 ◎故障かどうか不明な相談 当店では ◎最短即日対応可能 ◎営業時間外や対応地域外の対応可能 ◎業界歴10年以上、IT国家資格保有の店長が対応 ◎教員免許を活かしたわかりやすい説明 ◎大手メーカーでのエンジニア業務経験あり を提供します!

サービス内容・特徴

作業外注なし
休日対応可能
プリンターの設定
Wi-Fiルーターの設定
スマホの設定
パソコンの設定
OSソフトの手配
メモリの手配
セキュリティソフトの手配

写真と動画

写真4件と動画0件

インターネット・パソコン・スマホの設定・接続の口コミ

4.9

4件のレビュー

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75.0%
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25.0%
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0.0%
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項目別評価

仕事の質費用に対する納得感知識の豊富さ説明のわかりやすさ電話・チャット対応12345

4

山佐

5.0

インターネット・パソコン・スマホの設定・接続

2か月前

悩んでいた設定が解決し、色々なアドバイスもいただき助かりました。感謝しています。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

本日は貴重なお時間を頂きありがとうございました。また、美味しいコーヒーご馳走様でした。 本日までに実施した内容を詳しく教えて頂けましたので、原因を特定する時間がかなり省けて助かりました! 今回のようなトラブル対応に限らず、PCの選定などお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

依頼したプロパソコン&スマホ相談所

森田

5.0

インターネット・パソコン・スマホの設定・接続

4か月前

素人の私にでも分かるように親切に対応して頂きました。こちらの要望も全て聞き入れてもらい大変満足しています。おまけに1週間無料のアフター付いてます。

プロからの返信

本日はお時間を頂きありがとうございました! ご満足頂けたようで何よりです。 他業者様による設定がまだ残っておりますので、そちらもスムーズに完了することを祈っております。 また何かございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい!

依頼したプロパソコン&スマホ相談所

小林

5.0

インターネット・パソコン・スマホの設定・接続

4か月前

スマホやパソコンのトラブルで困っていた時に利用しました。スタッフの方が親切で、初心者にもわかりやすく説明してくれるのでとても安心できました。サポートが終わるまで丁寧に対応してくれて、大変助かりました。デジタル機器が苦手な方にもおすすめです!

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

その節はご依頼頂きありがとうございました。 ご満足頂けたようでなによりです。 またトラブル等のお困りごとが発生しましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!

依頼したプロパソコン&スマホ相談所

kzt

4.0

インターネット・パソコン・スマホの設定・接続

4か月前

スマホとパソコンのトラブルで困っていた時に利用しました。トラブル対応前の事前説明や見積もりの時に、デジタルが苦手な私にもわかりやすく説明してくれたのがよかったです。トラブル対応中も作業が丁寧で好感が持てました。また、トラブル対応以外にも、スマホ料金の見直しや、最新家電とのうまい付き合い方にも詳しいようで、デジタル全般について手軽に依頼できると思いました。家電量販店に行くよりも楽で経済的です。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

その節はサービスをご利用頂きありがとうございました。 お客様のお役に立ててなによりです。 またお困り事やご相談などありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

依頼したプロパソコン&スマホ相談所

対応エリア

長崎県

  • 大村市
  • 長与町
  • 東彼杵町
  • 諫早市
  • 時津町
  • 長崎市
  • 西海市
  • 佐世保市

対応可能な支払い方法

クレジットカード

現地決済

後払い

基本情報

経験年数10

従業員1

営業時間

全日

9:00〜19:00

対応サービス

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