プロからの返信

お世話になっております。 この度は棚の取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、柔軟な対応についてお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、施工後にブラケットと棚板の平行に不備があり、美観面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 本来であれば弊社でしっかり確認・調整を行うべきところ、お客様ご自身で作り直していただく形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は施工精度および最終確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。