自己紹介（事業内容・提供するサービス）ご覧いただきましてありがとうございます。弊社は「株式会社パーセル」と申します。 代表は日立の空調事業部にて修理・保守・整備や設計、コールセンター運営などに従事した経験を持ち、現在は浴室・トイレ・キッチン（換気扇）・洗面台などのハウスクリーニングをはじめ、エアコンや洗濯機のクリーニング、遺品整理など、ご家庭のさまざまなお困りごとに対応しております。 ハウスクリーニングでは、**現地見積もり無料**でご対応しており、作業はすべて自社スタッフが担当するため、品質を一定に保ちながらサービスをお届けしております。また、**防カビコート・消臭除菌コートも無料**でご提供しておりますので、クリーニング後も清潔な状態が長続きするよう配慮しております。 中小企業では非常に珍しい世界規格「ISO/IEC 27001」情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を取得しており、お客様の個人情報も適切に管理・保護しております。 弊社は「ちょうどいいサービスをあなたに・・・」を会社理念に掲げ、お客様のご要望にできる限りお応えする姿勢でサービスを提供しております。ぜひお気軽にご相談ください。これまでの実績【エアコン関連事業】 ●代表は日立での設計、コールセンター、修理・保守・整備などの業務を実施 ●年間約300台以上のエアコンクリーニングおよび修理業務を実施 【洗濯機クリーニング】 ●縦型及びドラム式の洗濯機、メーカー問わず実施しております。 アピールポイント〈時間を問わないサービス〉 弊社は土日祝、お盆や正月などでも対応は可能です。 また１９時以降の作業もご相談出来ます。 〈エアコンクリーニングと修理対応も同時に可能〉 クリーニング専門では出来ないエアコン修理も可能です。 〈メーカーサービス並のサービス〉 日立の空調事業部に従事した電気工事や 空調調和技能資格を持つ有資格者が対応。 〈個人情報の適切な管理・保護〉 中小企業では非常に珍しい世界規格「ISO/IEC 27001」 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を取得。 【認証番号 :Gl」P-1010-lC】
Q小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いできますか？A小さなお子様やワンちゃんネコちゃんが居ても対応可能です。 気にせずお申し込みください。Qハウスクリーニングを依頼する前にやっておくことはありますか？A清掃箇所付近の物は全て避けておいていただけますと幸いです。 避けていない場合は避ける時間分、作業時間に使ってしまいますし、基本ありませんが破損や紛失などのトラブルもある可能性もありますので、ご配慮賜れますと助かります。Q当日は、外で掃除が終わるまで待機していた方が良いのでしょうか？A外に出ていただく必要はございません。 特に気にせず室内でお過ごしいただければ結構です。 Qどんな薬剤や道具を使用するのですか？A一般的に販売されている清掃薬剤を使用します。 主に中性洗剤、酸性洗剤、アルカリ性洗剤、塩素系洗剤を使用します。 汚れが強い場合は、一般では使わないような薬剤を使う場合もあります。Qひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？Aパッキン内に入り込んでいたり、何日もつけ置かないと取れないなどもありますので、取れないこともございます。 ご了承の上、ご注文ください。 さらに2件を見るQ汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？Aそれにより大きく時間がかかる場合は料金の追加はありえます。 ご心配でしたら写真を撮って送ってもらい、確認していただきたく存じます。Qキッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか？A基本的には全て移動をお願いしたく存じます。 移動していなくても対応はしますが、移動する時間分、作業時間を使ってしまいますので、ご了承ください。
