自己紹介（事業内容・提供するサービス）
初めまして、he’sクリーンの宮本と申します。
この度は弊社のページをご覧頂き有難う御座います。
弊社では、クリーニング後にお客様に頼んでよかった！汚れが落ちてスッキリした！と思って頂けるサービスを心がけてます。
作業は基本的に2人でお伺いさせて頂き
分解したパーツ、本体、と手分けして洗浄致します。
少しでもお客様に満足いただける様努めてまいりますので、初めてのお客様 リピーター様 一度he`sクリーンにエアコンクリーニングを任せてみませんか？^ ^
是非この機会にご依頼下さい(*^^*)
＊対応外機種
富士通ノクリアXシリーズ、AS-Xシリーズ三菱FZシリーズ
SHARP、TOSHIBA お掃除機能付きの一部、
シャープエアレストシリーズ、
Panasonic Xシリーズ エオリア
⚠️構造が複雑な機種の場合の注意点⚠️
構造が複雑な為通常よりお時間がかかります。
あらかじめご予約の際型番をお知らせ下さい。
ご予約の際は、お時間の余裕をもってご予約頂きます様よろしくお願い致します。
SHARP、TOSHIBAのお掃除機能付きエアコンは対応外の可能性がございますので、事前に型番のお送りをお願い致します。
ご自宅のエアコンが対応機種か気になる方はチャットに型番をお送り下さい。
担当者がお調べします。
＊ペットを飼っている方へのお願い＊
ご自宅でペットを飼っていらっしゃる場合は、作業員も注意を払い作業を行いますが基本的にはお客様の方で見て頂くかサークルや別室での待機をお願い致します。
万が一脱走 怪我等があった場合弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
⚠️集合住宅にお住まいの方へ
①弊社では、作業道具の持ち運びが困難な為、エレベーターの無い3階以上にお住まいの方のご依頼はお受け出来ません。
②台車の使用が禁止されている建物のご依頼はお受けできませんので、ご了承下さい。
＊サービスの内容
・壁掛けエアコンクリーニング
・汚れなどによる追加料金一切なし
・対応エリアであれば出張費なし
＊Panasonic製エアコン2011年から2014年製造の物に関しては本体右側から水漏れが発生する場合がございますのでその場合お客様自身でのご対応をお願いしております。
＊サービスの流れ
・作業の事前確認、エアコン動作確認
•エアコンの周りを汚れないように
ビニール等で養生
•エアコンカバーやフィルターなど
取り外しパーツの洗浄
•アルミフィンや吹き出し口など
エアコン全体に洗剤を噴霧
・高圧洗浄機でエアコン内部を洗浄
・組み立て後、お客様と動作確認
＊作業時間目安
ノーマルエアコン:1.5時間×台数
お掃除機能付きエアコン:2〜3時間×台数
作業員は1〜2名で
お伺いさせて頂きます。
＊室外機洗浄について
弊社では、分解による室外機洗浄は行っておりません。
※エアコンの機種や汚れの程度 設置状況により作業時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承の上、予約時はお時間に余裕を持ってご予約下さい。
＊キャンセルについて＊
キャンセルをされる場合にはお客様の方でキャンセル手続きをお願い致します。
※訪問日時確定後は、合計料金に対し以下のキャンセル料が発生します。
【キャンセル料金について】
作業日の5日前まで：ご予約金額の０%
作業日の2〜4日前：ご予約金額の２５%
作業日の１日前：ご予約金額の５０%
作業日当日：ご予約金額の１００% を頂戴致します事を予めご了承ください。
確定後、メッセージでの画像等で事前にエアコンを確認した場合でも、施工当日に本体の経年劣化の状態や設置状況を確認した結果、作業不可と判断した場合には合計料金の50%のご請求となりますこと、あらかじめご了承ください。
・おそうじ機能付きエアコンの場合は、
必ず事前にお知らせください。
ユニットは設置状況や機種によっては分解できないものがございます。
・カバーの洗い場として玄関外、
ベランダ、またはお風呂をお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、
荷物や家具がある場合は事前に移動を
お願い致します。
※(現地で確認時作業員が作業できないと
判断した場合作業をお断りさせて
頂く場合ございますので予めご了承ください。）
・エアコンの上部までの高さ2.5m以上の高所に設置してあるエアコンの場合は、お受けできない可能性がございますのでご確認下さい。
⚠️高所作業になる場合、事前にご相談下さい。
・取り外しができない、事前動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
・専用の道具、洗剤を使用しますが、
設備の劣化などにより塗装が剥がれてしまう場合があります。
※臭いに関して※
人の汗、タバコのヤニ、油、芳香剤、カビ、ペットによる重度の汚れ、変質、変色などは、クリーニングでは完全には落とすことができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
洗浄後の匂いに関する再施工などはお断りしております。
施工後7日以降の不備が出ましても保証出来ません。
エアコン内部のプラスチックや綿の素材への染み込み、またアルミや鉄部分の腐食などによりクリーニングでは落としきれないことがございます。ご了承ください。
◆製造から年数が経過している施工対象物について◆
・製造から9年以上経過しているエアコンとその他10年以上経過している設備などは弊社の補償対象外となります。
＜ご予約に関する注意事項＞
・予約が集中しご希望の日時に伺えない場合がございます。
・作業終了後の不具合に関しては48時間以内にご連絡下さい。
＊48間後の不具合に関してはご対応は出来かねますのでご了承下さい。
これまでの実績
エアコン洗浄に携わってきて15年、困難な現場もありましたが、基本は断りません！追加料金も設定以外は頂きません。
どんなエアコンでも一度ご相談下さい。
アピールポイント
また呼びたいと思って頂けるサービスを提供致します。
基本二人で伺わせて頂き
取り外したパーツも
一つ一つ刷毛で丁寧に洗います。
できる限りお客様の力になれるよう
些細な事でも構いません！
ついでに電球変えてほしいな、、など
お手伝いさせて頂きたいです。
he’sクリーンを宜しくお願い致します。
