Hold hands合同会社 | 引越し

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はい、エアコンの取り外しや家具の解体・組み立てなど、お引越しと合わせてまとめてご相談いただけます。不要になった家具・家電は古物商として買取査定ができ、廃棄が必要な物は作業場所の市町村の許可業者をご案内します。

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お部屋内はもちろん、エントランス・エレベーター・共用通路など、必要に応じて養生を行っております。建物管理会社のルールにも配慮しながら、大切な建物や共用部を傷つけないよう丁寧に作業いたします。

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一般的な目安として、移動時間を除いて、1人暮らしで1〜2時間、2人家族で2〜3時間、4人家族で半日ほどと言われています。距離、階段の有無、荷造りの進み具合で前後します。お写真で内容を確認したうえで、当日の所要時間もお伝えします。

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前日は、①冷蔵庫の電源を抜いて水抜き ②洗濯機の水抜き ③貴重品と当日使う物を別にまとめる ④新居の鍵と駐車場所の確認 ⑤お荷物の増減があれば当社へご連絡、をお願いしています。当日使う物がすぐ取り出せるようにしておくと、作業がスムーズです。

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当日は、①作業内容の確認と事前説明 ②搬出・搬入経路の養生 ③搬出・運搬・搬入 ④お荷物の確認、という流れです。お客様には、立ち会いのうえで置き場所の指示と、作業後の確認をお願いしています。新居の鍵や駐車場所を事前にご確認いただくと安心です。

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はい、散らかっていても問題ありません。お見積りのために掃除をしていただく必要はなく、お写真も片付ける前の状態のままで大丈夫です。運ぶ物と残す物が分かるように一言添えていただき、収納の中など写真に写らない荷物があればお知らせください。

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大学生の一人暮らしはお荷物が比較的少なく、軽トラック1台で収まる場合もあります。3〜4月は混み合うので、日程が決まり次第早めにご予約ください。保護者の方が立ち会えない場合も、事前にチャットで内容を確認したうえで作業しますので、ご相談ください。

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①使わない物から詰める ②部屋ごと・用途ごとに箱を分ける ③重い物は小さい箱、軽い物は大きい箱 ④箱に中身と新居での置き場所を書く ⑤日用品は前日にまとめる、が基本です。当社では、ダンボールやガムテープのご用意に加え、ハンガーボックスや布団袋の貸し出しも行っています（料金はお見積りの際にご案内します）。

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雨の日も原則として作業を行います。家具や家電は毛布やカバーで包み、床や廊下の養生を念入りにして、濡れや汚れを防ぎます。台風や大雨で危険が予想される場合は、事前に日程のご相談をさせていただきます。

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お礼や心付けは必要ありません。お気持ちだけで十分です。作業後に口コミを書いていただけると、私たちの励みになります。

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差し入れは必要ありませんが、いただく場合は飲み物など手軽な物がありがたいです。渡すタイミングは、作業の開始前か休憩時がおすすめです。

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パソコンは事前にデータのバックアップを取り、ケーブルは外す前に写真を撮っておくと安心です。本体は緩衝材や毛布で包み、箱の隙間を埋めて動かないようにし、「精密機器」と書いておいてください。ノートパソコンや外付けハードディスクは、できればお客様ご自身でお持ちいただくことをおすすめします。

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①お荷物の写真とリスト（家具・家電・ダンボールの数）②お運び元・お運び先の住所と階数、エレベーターの有無、前の道幅や駐車場所 ③ご希望日と時間帯 ④ピアノ・金庫・バイクなど特別な物の有無、をお伝えいただければ正確なお見積りができます。写真を送っていただくのが確実です。

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ダンボールが数箱と小さな家具だけで、手伝ってくれる方がいる場合は、レンタカーで済むこともあります。ただし冷蔵庫や洗濯機、ベッドなどがある場合は、搬出時の傷やケガ、車両の保険の心配があります。当社は家具1点からの運搬も承っていますので、大型の物だけお任せいただく方法もご検討ください。

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ご友人は気軽に頼めますが、大型家具の運搬は壁や床の傷やケガのリスクがあり、万が一の際の補償の取り決めがないことがほとんどです。当社なら養生をしたうえで運び、ベッドの解体や組み立てもお任せいただけます。荷造りはご自身とご友人で行い、運搬だけ当社に、という形もおすすめです。

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見積書では、①作業内容（養生、荷造り、家具の解体組立などが含まれるか）②追加料金が発生する条件 ③キャンセルや日程変更の規定 ④車両の大きさと作業人数 ⑤日時、をご確認ください。「一式」とだけ書かれている場合は、何が含まれるかを聞いておくと安心です。当社では、作業内容と追加料金がかかる条件をお見積りの際にチャットでお伝えしています。

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お荷物が少ない場合は、軽トラック1台分でのお見積りが向いています。荷造りをご自身で行い、平日や時間帯を柔軟にしていただくと、さらに抑えやすくなります。ダンボールだけなら宅配便と組み合わせ、家具家電だけ当社に、という方法もおすすめです。

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当社ではハンガーボックスを貸し出しており、コートやスーツをハンガーに掛けたまま運べます。入る枚数は衣類の厚さで変わりますので、クローゼットの衣類の量をお伝えいただければ、必要な数をご用意します。

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Sサイズは本・食器・調味料などの重い物、Mサイズは衣類・小物・キッチン用品、Lサイズは布団・クッション・ぬいぐるみなど軽くてかさばる物に向いています。一般的な目安は、単身で10〜20箱、ご家族で40〜60箱ほどです。ダンボールは有料でご用意できますので、ご相談ください。

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敷布団や毛布は、当社で貸し出している布団袋に入れてお運びできます。羽毛布団は圧縮袋で潰すと羽毛が傷むことがあるので、布団袋がおすすめです。マットレスはベッドマットカバーをご用意していますので、そのままお運びします。

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本は重くなるので、小さめの箱に入れ、持ち上げられる重さ（10kg程度）に抑えてください。マンガや雑誌はサイズをそろえて平積みにし、隙間に紙を詰めると箱の中で動きません。大型本は箱の底に平らに入れてください。

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冷蔵庫は前日の夜に電源を抜き、ドアを開けて霜取りをし、受け皿の水を捨てておいてください。新居に設置した後は、取扱説明書に沿って電源を入れてください（しばらく時間をおくよう案内しているメーカーもあります）。製氷機の水や氷も前日までに捨てておくと安心です。

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使用年数が長い家電は、運ぶ費用と新しく買う費用を比べて検討するのがおすすめです。新居の設置スペースやドア幅、搬入経路に入るかも事前にご確認ください。買い替える場合、まだ使える物は当社が古物商として買取査定いたします。エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機を廃棄する場合は家電リサイクル法の対象となるため、購入店や買い替え先の販売店にご依頼いただくか、作業場所の市町村の案内に沿ってお手続きください。

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ガスコンロは持っていけますが、都市ガス用とプロパンガス用で種類が違い、新居のガスの種類が合わないと使えません。ホースで接続している据え置き型は、元栓を閉めてからホースを外せますが、ビルトイン型やねじ接続のものは工事が必要なため、ガス会社や専門業者にご相談ください。引越し前にガス会社への閉栓・開栓の連絡もお忘れなく。

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はい、原付やバイクも一緒にお運びできます。車種・サイズ・重さによって対応できる車両が変わりますので、事前にお知らせください。ガソリンなど燃料の扱いは積み方で変わりますので、ご自身で抜かずに事前にご相談ください。積み込みの際はしっかり固定してお運びします。

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仏壇は丁寧に梱包してお運びしています。仏具やご位牌は、お客様ご自身で一つずつ包んで別の箱にまとめていただき、ご位牌はお手持ちで運ばれる方も多いです。魂抜き・魂入れについては、宗派によって考え方が違いますので、お付き合いのあるお寺にご相談ください。

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猫は環境の変化に敏感なので、前日からキャリーやケージに慣らしておくと安心です。当日は作業中に逃げないよう、別の部屋やキャリーに入れておいてください。生き物はトラックでお運びできないため、移動はお客様のお車などでお願いしています。新居では、まず1部屋で落ち着かせてから徐々に範囲を広げるのがおすすめです。

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万が一、作業で家具や建物に傷をつけてしまった場合は、状況を確認のうえ誠意をもって対応いたします。傷に気づいた際は、できるだけ作業中かその場での確認をお願いしており、後日気づいた場合もお早めにご連絡ください。当社では事前確認と養生で、傷を防ぐことに力を入れています。

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まず会社の引越し補助の有無と範囲を確認し、持っていく物は必要な物だけに絞ると費用を抑えられます。家電は新居で買い足すか、赴任先の家具付き物件を選ぶのも方法です。当社は軽トラック1台分からの運搬や、家具1点だけの配送も承っていますので、お荷物に合わせてご相談ください。

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一般的な目安として、軽トラック（約3㎥まで）はワンルームの単身の方、2tショート（5〜8㎥）は1LDK〜2DK、2tロング（8〜12㎥）は2LDK程度、4tトラック（約20㎥）は3LDK以上のお荷物と言われています。当社は軽トラック1〜2台を中心にお伺いしており、お荷物が多い場合も車両を調整してご提案します。お写真から合う車両をご案内しますので、お気軽にご相談ください。

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当社は基本的にお写真とチャットでお見積りしており、お客様にご了承いただければ訪問は不要です。現地の確認が必要な場合は、ご相談のうえで日程を調整します。訪問見積もりを受ける際は、荷物を申告漏れなく伝え、追加料金の条件を確認し、その場で契約を急がされないか注意してください。

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電話だけの見積もりは、荷物の申告漏れや建物条件の違いで、当日に金額が変わることがあります。正確な料金を出すには、お荷物の写真と、階数やエレベーターの有無、道幅などをお伝えください。営業電話が気になる方は、チャットで写真を送って見積もりを依頼すると、やり取りを文字で残せて比べやすくなります。当社はお写真で作業前に金額をお伝えし、事前にお伺いした内容（お荷物・建物の条件・作業内容）に変更がなければ、お見積額を超えるご請求はいたしません。

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当日にお荷物が増えた場合、建物の条件（階段・エレベーターの有無）が事前の申告と違う場合、家具のサイズ違いで作業が増えた場合などです。当社では、事前にお伺いした内容（お荷物・建物の条件・作業内容）に変更がなければ、お見積額を超えるご請求はいたしません。お荷物の増減は前日までにお知らせください。当日増えた場合は改めてお見積りをご案内し、ご承諾いただいてから作業します（積みきれない分はお客様側での手配となり、当日減った場合は減額の対象外です）。

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スーパーやドラッグストアでは、声をかけると使い終わったダンボールをもらえることがあります。ただし食品の箱は汚れや臭いがあることがあり、サイズもばらばらになりがちです。当社でも引越し用のダンボールを有料でご用意できます。料金はお見積りの際にご案内しますので、お申し付けください。

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お皿は1枚ずつ包んで、平らに重ねず縦に立てて入れます。コップは中に紙を詰めてから包み、口を下にして入れます。新聞紙がなければ、タオルや衣類、キッチンペーパーで代用できます。箱の底と隙間に緩衝材を入れ、「割れ物」と書いておいてください。

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畳める衣類は衣装ケースに入れたまま運べる場合があります。シワにしたくないスーツやコートは、当社のハンガーボックス（貸し出し）に掛けたままお運びできます。季節外の衣類から先に詰め、箱には「衣類・寝室」など置き場所を書いておくと荷解きが楽です。

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新聞紙だけでは刃が突き抜けて危険です。厚紙で刃を挟んでテープで固定し、その上から紙で包んで「刃物」と大きく書いてください。作業員にも刃物が入っている箱をお伝えいただくと、より安全に運べます。

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家具や冷蔵庫・洗濯機などの家電は、当社で毛布や家具カバーに包んで運びますので、外側の梱包は不要です（冷蔵庫・洗濯機の水抜きなど、運搬前の準備はお願いしています）。布団は布団袋に入れ、衣装ケースは中身が軽い衣類であればそのままお運びできる場合があります。液体や割れ物、小物類は箱に詰めてご用意ください。

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はい、新居ではご希望の位置に家具を設置します。ベッドなど解体が必要な家具は、可能な物は部材ごとに保護して運び、新居で組み立てます（家具の構造によっては解体できない物もあります）。テレビの配線など細かな設定については、事前にご相談ください。

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集合住宅なら両隣と上下、戸建てなら両隣と向かいが目安です。生活音が気になる場合や長く住む予定がある場合はしておくと安心ですが、単身の方や防犯面が気になる方は無理にする必要はありません。

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お名前、引越してきた日、「よろしくお願いします」の一言で十分です。小さなお子様がいる場合はその旨も伝えておくと安心です。手土産は日用品やお菓子など、相手が気を遣わない物がよく選ばれています。

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はい、福岡市内であれば、引越し後の使用済みダンボールの回収をご相談いただけます（市外は場所によりますので、事前にお尋ねください）。回収の日程は作業時にお申し付けください。自治体の資源ごみの日に出していただく方法もあります。

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一般に、午前便は開始時間が決まっており、午後便やフリー便は前の作業の終わり次第となる代わりに料金を抑えやすい業者が多いです。当社の料金は日付や時間帯によって変わりますので、調整できる日程や時間帯をお知らせいただければ、費用を抑えたご提案がしやすくなります。早朝や夜間のご希望も、事前にご相談いただければ対応しております。

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荷造り・荷解きのほか、家具の解体と組み立て、エアコンの取り外しまでまとめてご相談いただけます（エアコンの取り付け工事は提携する専門業者をご紹介し、ご契約はお客様と専門業者の間で行っていただきます）。洗濯機の取り外し・設置も状況に応じて対応しております。不要になった家具・家電は古物商として買取査定ができ、廃棄が必要な物は作業場所の市町村の許可業者をご案内します。お部屋の清掃は当社の作業には含まれていませんので、必要な場合は事前にご相談ください。

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当社の幌付き軽トラックの荷台は、幅約1.4m・奥行約1.9m・高さ約2m（幌の天井まで）が目安です。ワンルームにお住まいの単身の方のお荷物が目安ですが、家具や家電の大きさで変わりますので、お写真で確認してご案内します。荷物が1台に収まり、近距離で、荷造りをご自身でされる場合は費用を抑えやすくなります。軽トラック2台でお伺いすることもできます。

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ご自身で行う場合は、①荷物を減らす ②使わない物から荷造り ③車両と人手を確保 ④搬出入経路を確保して養生する ⑤家具家電は毛布などで保護し、荷崩れしないよう固定して運ぶ、という流れです。大型家具の運搬は壁や床の傷、ケガのリスクが高いので、「大型家具だけ運んでほしい」といった部分的なご依頼も当社で承っています。

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料金以外では「事前確認の丁寧さ」「追加料金の条件が明確か」「養生をきちんと行うか」「連絡の早さ」を見ていただくのがおすすめです。当社は作業前にお写真で内容を確認して金額をお伝えし、事前にお伺いした内容（お荷物・建物の条件・作業内容）に変更がなければ、お見積額を超えるご請求はいたしません。口コミも参考にしていただければと思います。

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1人暮らしの方は1〜2週間前、ご家族の場合は3〜4週間前からが目安です。季節外の衣類や本など、普段使わない物から箱に詰め、日用品は前日にまとめると慌てません。お仕事などで時間が取れない方には、当社で梱包作業もお受けしていますので、お気軽にご相談ください。

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配線は外す前に写真を撮っておくと、新居での接続がスムーズです。画面を押さえないように毛布やカバーで包み、立てた状態で運びます。当社では家具家電を毛布や家具カバーで包んでお運びしており、有機ELテレビや大型テレビも対応しています。付属のケーブルやリモコンは一つの袋にまとめておいてください。

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費用を抑えるには、①荷物を減らして車両を小さくする ②荷造りをご自身で行う ③平日や時間帯を柔軟にする、が効果的です。当社は「運搬だけ」「大型家具だけ」といった必要な作業だけを選んでいただけます。自治体によっては引越し費用の助成制度がある場合がありますので、お住まいの役所の窓口でご確認ください。

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一般的には2〜4週間ほどあると、荷造りや各種手続きに余裕が持てます。3〜4月の繁忙期は予約が埋まりやすいので、早めのご相談がおすすめです。急なお引越しでも、スケジュールに空きがあれば当日〜翌日のご対応ができる場合がありますので、まずはお問い合わせください。

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まだ使える家具は、当社が古物商として買取査定をいたします（買取の際はご本人確認書類をご提示ください。値段がつかない物はお預かりできません）。廃棄が必要な物は、自治体の粗大ごみ収集のご利用か、作業場所の市町村の許可を受けた業者をご案内します（ご契約はお客様と許可業者との間で行っていただきます）。お引越しと合わせてご相談いただければ、段取りをまとめてご案内します。

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単身のお引越しは、お荷物の写真とリスト、お運び元・お運び先の階数やエレベーターの有無、ご希望日をお伝えいただければ、訪問や電話がなくてもチャットで見積もりができます。相見積もりは2〜3社ほど取り、金額だけでなく追加料金の条件や対応内容を比べて選ばれるのがおすすめです。

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液体は、ふたをしっかり閉めてテープで留め、1本ずつビニール袋に入れて立てて詰めます。粉ものは袋ごとジップ付き袋に入れ、要冷蔵品はクーラーボックスに入れてお客様のお手元でお持ちいただくのが安全です。箱に「調味料・液体」と書いておいていただくと、作業員が向きや置き方に気をつけてお運びします。

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靴は一足ずつ紙や袋で包み、型崩れしやすい革靴やブーツは中に丸めた紙を入れます。箱の底に重い靴、上に軽い靴を入れ、隙間に紙を詰めてください。靴箱に入っている物は、そのままダンボールに詰めていただいて大丈夫です。

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冷蔵庫の中身は前日までに使い切るのが基本です。どうしても残る物は、クーラーボックスに入れてお客様のお手元でお持ちいただくと安心です。使い切れない調味料は、ふたをテープで留めてビニール袋に入れれば運搬できます。処分する場合は、自治体の分別ルールに沿って出してください。

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はい、洗濯機1点だけの運搬も承ります。事前の準備は、前日までに取扱説明書に沿って水抜きをしておいていただくことです（ドラム式は輸送用の固定ボルトの有無もご確認ください）。やり方が分からない場合や、取り外しからお任せいただく場合はお申し付けください。取り外しや新居での設置は縦型・ドラム式とも状況により対応しており、料金は設置環境を伺ったうえでお見積りの中でご案内します。

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搬入経路が狭いと、家具や家電が入らないことはあります。そのため当社では、事前に写真や寸法で経路を確認しています。ベッドや棚は解体して運ぶことで入る場合があり、運び出しで階段を通らない場合は吊り下ろし作業で対応できることがあります。新居への吊り上げが必要な場合や心配な場所があれば、見積もりの段階でお知らせください。