プロからの返信
本日はご依頼ありがとうございました。
星3は率直な意見として改善に努められるのでありがとうございます。
こちらとしては
1馬力については、申告された荷物量が軽トラ分一杯もないほどでしたので、そうなりました。
実際は軽トラ2台満載以上ありましたが、その旨をお伝えし今回はサービスでとかなり下手にでてお伝えしたのですが、何かご不満だったようで高圧的に来られました。
こちらとしては追加料金を頂きたかったのですが、これ以上のやり取りはかなりのトラブルになると思い泣き寝入りしました。
梱包も不十分でしたがサービスで弊社の新品の箱を使い梱包しました。
終始喧嘩腰で来られましたので、どうしようもなかったです。
見積とミツモアのシステムに関して終始仰っていたので、トラブル回避の為次は引越屋さんに直接ご依頼されてはいかがでしょうか。
ありがとうございました。