京都府向日市寺戸町
ルートセブン

ルートセブン

5.0

(口コミ11件)
事業者確認済

ルートセブンについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

当店は、京都近郊でパソコンの故障やトラブルを解決する専門店です。地域の皆さまに安心してご利用いただけるよう、パソコンの修理代金をNo.1で目指して努力しています。 京都近辺のお客様にとって、身近な存在としてお手伝いできることを大切に考えています。パソコン関連に関するさまざまな問題に対して、丁寧かつ迅速なサポートを提供することを心がけています。 お客様の急なトラブルにも迅速に対応できる自信がございます。当店は、AM9時からPM24時までの間、受付を行っております。そして、この受付時間内にお問い合わせいただければ、作業は24時間体制で対応可能です。 不測の事態や突然のトラブルにも対応できるよう、柔軟なスケジュールを組んでいます。朝早くから夜遅くまで、お客様のご要望に合わせて作業を行い、最短でお困りの状況から脱出するお手伝いをいたします。

アピールポイント

①わかりやすいサポート 私たちは技術用語を使わずに、お客様に分かりやすい言葉でサポートを提供しています。インターネット接続やパソコンのトラブルを解決する過程を丁寧に説明し、お客様が問題の原因や解決策を理解できるようサポートいたします。 ②迅速な対応: お客様のデジタル環境が滞ることなく、スムーズな日常を送っていただくために、私たちは迅速な対応を心がけています。インターネット接続の問題やパソコントラブルに関するお問い合わせには、素早く専門知識を持つスタッフが対応し、速やかに解決へ導きます。 ③個別対応の提案 お客様一人ひとりのニーズに合わせて最適な解決策を提案します。インターネット環境やパソコンの使用目的によって異なる課題が生じることを理解しており、そのために最適なアドバイスや手順をお伝えします。お客様にとって最良の選択肢をご提供することを重視しています。

基本情報

経験年数25
従業員1

営業時間

全日 9時〜24時

ルートセブンの口コミ

5.0

11件のレビュー
5
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3
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2
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1
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11
有限会社 川北商店

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
1か月前
ありがとうございます。 非常に参考になりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 事務所からもお近くですので 又何か困った事等がございましたらご遠慮無くご相談下さいませ。 よろしくお願いいたします。

依頼したプロルートセブン
株式会社メディアックス

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
3か月前
パソコンの設定からルーターの設定まで手際よくやっていただき、とても助かりました。また困った事があればお願いしたいです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 駐車場の件は申し訳ございませんでした。 又何か困った事等がございましたらご遠慮無く相談下さいませ。

依頼したプロルートセブン
神山

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
3か月前
パソコンの調子が悪いので来て頂きました‼️親切で、的確なアドバイスをいただき、不良な所をすぐ見つけて下さいました🙇‍♀️作業中も穏やかで安心してお任せできる方でした!またお願いしたいです🙇‍♂️

項目別評価

費用に対する納得感

5

良心的です!

電話・チャット対応

5

素早く対応して頂きました 分かりやすかったです!

知識の豊富さ

5

PCの知識は豊富で色々教えていただきました!

仕事の質

5

最高です!

説明のわかりやすさ

5

丁寧な説明でした!

プロからの返信

早々の口コミありがとうございます。 この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 色々ございましたが無事に解決が行え良かったです。 今年最後に良いご縁にめぐり逢えたと思っております。 又何かございましたら遠慮無くご連絡下さいませ。

依頼したプロルートセブン
megu

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
4か月前
プロバイダーを変更したのですが、どうやっても切り替えの設定がうまくいかず…ミツモアさんで検索をして、すぐに対応していただけるとの事でしたので今回お世話になりました。 当初の作業内容から予想外に手間と時間がかかり大変な作業になりましたが、快く応対していただき本当に助かりました。 とても親切な業者さんです。 また何がありましたら是非お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 当初、Wi-fi設定の作業でお伺い致しましたが、 お伺いしてみるとプロバイダー側の問題で切り替えの設定が 行えて無かった等、予想外の出来事が多々ございまして 大変でした(笑) 各社への問い合わせに時間が掛りましたが、最後は無事に原因が判り 良かったです。 また、ご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。

依頼したプロルートセブン
亀井

5.0
スマホ・パソコン修理
5か月前
内容の変更にも柔軟に対応してくださいました。大変お世話になりました。また機会があればお願いしたいです

項目別評価

費用に対する納得感

5

内容変更で納得の費用

電話・チャット対応

5

対応してくださった方は良かったが、ミツモアさんのチャットでの内容がわかりにくかった。

知識の豊富さ

5
修理の質

5
説明のわかりやすさ

4

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 最後にミツモアさんのアプリ不具合?で良く判らない画面が 表示されていたようですが、無事取引完了が行え良かったです。 また、ご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。

依頼したプロルートセブン
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インターネット・パソコン・スマホの設定・接続