ルートセブン

事業者確認済

ルートセブン

5.0

18

ルートセブンについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

当店は、京都近郊でパソコンの故障やトラブルを解決する専門店です。地域の皆さまに安心してご利用いただけるよう、パソコンの修理代金をNo.1で目指して努力しています。 京都近辺のお客様にとって、身近な存在としてお手伝いできることを大切に考えています。パソコン関連に関するさまざまな問題に対して、丁寧かつ迅速なサポートを提供することを心がけています。 お客様の急なトラブルにも迅速に対応できる自信がございます。当店は、AM9時からPM24時までの間、受付を行っております。そして、この受付時間内にお問い合わせいただければ、作業は24時間体制で対応可能です。 不測の事態や突然のトラブルにも対応できるよう、柔軟なスケジュールを組んでいます。朝早くから夜遅くまで、お客様のご要望に合わせて作業を行い、最短でお困りの状況から脱出するお手伝いをいたします。

アピールポイント

①わかりやすいサポート 私たちは技術用語を使わずに、お客様に分かりやすい言葉でサポートを提供しています。インターネット接続やパソコンのトラブルを解決する過程を丁寧に説明し、お客様が問題の原因や解決策を理解できるようサポートいたします。 ②迅速な対応: お客様のデジタル環境が滞ることなく、スムーズな日常を送っていただくために、私たちは迅速な対応を心がけています。インターネット接続の問題やパソコントラブルに関するお問い合わせには、素早く専門知識を持つスタッフが対応し、速やかに解決へ導きます。 ③個別対応の提案 お客様一人ひとりのニーズに合わせて最適な解決策を提案します。インターネット環境やパソコンの使用目的によって異なる課題が生じることを理解しており、そのために最適なアドバイスや手順をお伝えします。お客様にとって最良の選択肢をご提供することを重視しています。

基本情報

経験年数25

従業員1

営業時間

全日

9:00〜24:00

住在地

京都府向日市寺戸町

口コミ

5.0

18件のレビュー

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行政書士大阪高槻法務事務所 代表/特定行政書士・谷山宙気(たにやまゆうき)

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
19日前
メールアドレスを作成したのでOutlookのメール設定をお願いしました。 最初は自分で設定したものの、メール送信ができず困ってました。 何度設定してもメール送信ができず困り果てたので、プロに設定をお願いしようと思ってミツモアでお見積りをとり、ルートセブンさんにお願いいたしました。 チャットでの連絡も親切、丁寧に対応していただき安心してお任せする事が出来ました。 Outlookでのメール設定も手際良くしていただき、ルートセブンさんにお願いして良かったと思っています。 また機会があれば是非お願いしたい!と思います。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5

納得の費用です。

電話・チャット対応

5

電話・チャット・訪問時の対応全て最高でした。

知識の豊富さ

5

手際良く対応してくださいました。

仕事の質

5

メール設定だけでなく、署名の設定もしてくれました。また、こちらの質問も親切に答えてくださり、質の高さを感じました。

説明のわかりやすさ

5

とても親切丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。

プロからの返信

早々に口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 この度はご依頼を賜り、心より御礼申し上げます。 ご依頼の内容が無事解決でき、安心いたしました。 また、駐車場につきましてもご配慮いただき、重ねて感謝申し上げます。 何かございましたら、又どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。

依頼したプロルートセブン
山口 久典

5.0
スマホ・パソコン修理
3か月前
Window10のノートパソコンが、BitLocler回復キーを要求されるブルーバックになって起動しなくなったところ、迅速かつ丁寧に、どうしても必要なデータの復旧を短時間で対応して頂きました。大変助かりました。感謝申し上げます。 今後も、なにかトラブルがあった時には、是非ご相談したいと思います。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5

今回のトラブル解決対応に対して納得のいく見積でした。

電話・チャット対応

5

丁寧でわかりやすいご対応でした。

知識の豊富さ

5

BitLockerのセキュリティを含めたプロの知識で問題を解決して頂けました。

修理の質

5

必要なデータを素早く復旧して頂けました。

説明のわかりやすさ

5

今回のトラブルの急所を的確にご説明頂けました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 BitLockerの回復キーをお持ちいただいたおかげで、HDDに直接アクセスが可能となり、データの抽出が無事に行えました。奇跡に近い状況だったかと存じます。 通常であれば5分ほどでデータにアクセスできるところ、2時間を要し、半ば諦めかけておりましたが、無事にご要望にお応えでき、大変嬉しく思っております。 今後とも何かございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロルートセブン
アビリティ株式会社

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
1か月前
色々ありがとうございました。 また、何かありましたら宜しくお願い致します。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

早々に口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 この度はご依頼を賜り、心より感謝申し上げます。 いろいろとございましたが、無事に解決することができ、安堵しております。 また何かお力になれることがございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。

依頼したプロルートセブン
西崎

5.0
スマホ・パソコン修理
7か月前
パソコンの修理をお願いしました。 予想より、僕のパソコンに不具合があり、かなり時間がかかってしまいました。 他にも、外付けハードディスクも不具合があったのも、解決してもらいました。 対応も非常によく、またお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
修理の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

早々の口コミありがとうございます。 この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 色々ございましたが無事に解決が行え良かったです。 最後に素晴らしいコレクションも見せて下さり ありがとうございました。 また、ご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。

依頼したプロルートセブン
神山

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
1年前
パソコンの調子が悪いので来て頂きました‼️親切で、的確なアドバイスをいただき、不良な所をすぐ見つけて下さいました🙇‍♀️作業中も穏やかで安心してお任せできる方でした!またお願いしたいです🙇‍♂️

項目別評価

費用に対する納得感

5

良心的です!

電話・チャット対応

5

素早く対応して頂きました 分かりやすかったです!

知識の豊富さ

5

PCの知識は豊富で色々教えていただきました!

仕事の質

5

最高です!

説明のわかりやすさ

5

丁寧な説明でした!

プロからの返信

早々の口コミありがとうございます。 この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 色々ございましたが無事に解決が行え良かったです。 今年最後に良いご縁にめぐり逢えたと思っております。 又何かございましたら遠慮無くご連絡下さいませ。

依頼したプロルートセブン

お仕事内容

メモリの手配
セキュリティソフトの手配
プリンターの設定
Wi-Fiルーターの設定
パソコンの設定
深夜料金なし
休日対応可能
非喫煙者
OSソフトの手配

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