DONAIKA

事業者確認済

DONAIKA

4.6

127

DONAIKAについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

あなたのお困りごと、どないかします! DONAIKA代表のタルミと申します。 関西にて 主にゴキブリ、ハチなどの害虫駆除や ネズミやイタチなどの害獣駆除・追い出しを得意としております。 その他にも不用品回収や 草刈り・伐採、家具組み立てなどの便利屋業務も承っております!

これまでの実績

・駆除総数5000件を突破! ・飲食チェーン店の定期契約件数150件超え ・大手製菓メーカーの定期害虫防除案件 ・工場、オフィスの害虫、害獣対策 ・狩猟免許取得済み(網、わな)

アピールポイント

当店はお客様のどんなご要望にもなんとか応えたいという想いから 『DONAIKA(どないか)』と名付けました。 とりあえず連絡したらどないかしてくれる”近所の兄ちゃん”のような存在になりたい! そんな事業拡大をしていく所存です。 一回限りのお付き合いでなく、末永く程よい関係を築けていければ幸いです! 最後までご覧いただきありがとうございました。 当店にてご依頼いただけることを心よりお待ちしております。 ※即日対応の場合、直前でのキャンセルはキャンセル料100%(ミツモア内の見積もり金額)をいただきます。

基本情報

経験年数3

従業員5

営業時間

全日

0:00〜24:00

資格・免許

古物商 62201R053889

イメージ付きの口コミ

口コミ

4.6

127件のレビュー

5
77.2%
4
14.2%
3
3.1%
2
0.0%
1
5.5%

127

サンプラザ

5.0

害鳥駆除(鳩・カラス)

3か月前

対策を依頼した鳥類

被害にあった場所

ベランダ・バルコニー

依頼した対策

糞の掃除

ベランダの放置していた鳩の駆除をお願いしました。 めっちゃ手際良く行って頂き感謝しております。 夜が寝やすくなりました。 ありがとうございます。 ミツモアとの見積もり違いもあるので、直接の見てもらってから見積もりを出してもらえたら誤差がなく安心してまたお願い出来ると思いました。

項目別評価
人柄の良さ

5

全員いい人でした。

連絡の取りやすさ

5

やり取りが早くて安心

料金の納得感

3
説明の丁寧さ

5

人柄がよかった!

作業のスムーズさ

5

めっちゃスムーズ

対策方法の納得感

5

プロからの返信

この度はご利用ありがとうございました😊 また何かお困りの際はぜひDONAIKAにご相談ください! 今後ともよろしくお願いします。

依頼したプロDONAIKA

A

1.0

ネズミ駆除

5か月前

駆除を依頼した建物

戸建て

ネズミが出現した場所

居住スペース

部屋にネズミの被害がありました。ミツモアさんから仕事依頼をして10月29日に連絡はあったものの大幅に時間に遅れて到着されました。いまからでも作業出来ますと言われたのは訪問販売商法だったのかと感じられます。 通気口の閉鎖の金網は1センチから2センチ、指の第三関節が入る大きさであり、11月1日施工2日にはネズミの足跡を発見し天井からも物音がしました。 色々調べましたが1センチもあればネズミは通過できるとのこと。 ラインでのやり取りは保存しミツモアさんのチャットでやり取りしましたが、ネズミが設置自宅金網から出た証拠を出せとのこと。 天井裏、床下、1階の消毒作業も依頼しました。犬がいるので、犬が心配だと言われ、自宅を離れて車で待機しました。帰宅したら水浸しでした。 社団法人などにお尋ねしましたら、水浸しはあり得ない、また金網の荒さは0.6センチまでとご教示いただきました。 チャットのやり取りに納得できないので、何度かチャットに書きこむと業務妨害罪に気をつけ流用に書かれました。また訪問時に名刺すらもらえませんでした。 ネズミ被害でメンタルが不安定につけ込まれたと思います。何度かやりとりをして無料でやり直すと返信してこられましたが、業務威力業務妨害罪まで言われ話を盛りすぎまで書かれた存在すらわからない業者を2度と家にはあげません。ネズミ被害は永久性はないと説明したはずだとも言われました。11月1日施工この日もトラブルがあったと連絡はありましたが遅刻。2日に物音やネズミの足跡発見。 きちんと見てなかった私もダメだったとそこはミスだと思っています。 もうやり取りはしないと言うことで第三者からしか応対しないとのことでした。ミツモアさんや消費者センターに行くのは脅しとまで書かれてそんな人信頼できません。はじめに見積もりに来られたときに、施工した後見に来てと何回も言うてくる人がいるから、出張費8000円もらってますともいわれました。いわば今、私がこの状況クレーマー扱いです。 47000円支払いましたが全額返金を求めています。誠実に対応した、業務妨害罪、第三者を通せ、11月1日からやりとりして今日で8日目です。 消毒薬も企業秘密で何を使ったか教えてもらえず、ホームページにはアレルギーがある人はお伝えくださいと書かれてありますが聞かれてません。 節約して懸命に貯めたお金。 もう出張費も支払えない。 やっと今日になり無料でやり直すと返信です。消毒薬噴霧後、水浸し!金網の目が1-2センチありえますか?私が悪いですか? どんなに時間がかかっても返金とこれに割いた時間は返してもらいたいと思ってます。皆様はこれを読んでどう思われましたか? 早口で説明され同意しただろう? 同意書もありません。消毒薬をまかれてから、私も犬も咳が止まりません。これは因果関係は不明です。本当に悔しくてなりません。 本当に悔しいです。

評価者によるネズミ駆除の投稿画像評価者によるネズミ駆除の投稿画像評価者によるネズミ駆除の投稿画像
項目別評価
人柄の良さ

1

名刺提示なし

連絡の取りやすさ

1

ライン証拠保全しました

料金の納得感

1

心理面をつかれました

説明の丁寧さ

1

2人で同時に話すからわからない

作業のスムーズさ

1

50分したかしてないかわからない

対策方法の納得感

1

納得できない

プロからの返信

口コミありがとうございます。 現地見積もりの際、お客様のご予算をお聞きし、その予算内におさめるために全ての穴を塞がなかったのと忌避剤も設置しなかったかと思います。再発の可能性についても「予算があるのでとりあえずそれでいい。」と、全てご納得いただいた上での施工だったはずです。その後の再発に対し「施工不備なので返金してほしい」との申し出を受けましたが、こちらの対応として「当店施工箇所の不備が確認出来れば返金いたします。」とお伝えしました。1センチあれば侵入するというのはあくまでもその隙間をこじあけて侵入可能であるという意味です。金網の隙間だけではほぼ100%入れません。消毒は多少の水分が付着することはお伝えしました。湿っている程度で水浸しではありません。「消費者センター」「警察」などの単語を出し返金を促す行為、1日のうちに連続して10件以上のメッセージの連投行為は業務妨害に当たります。掃除機の件は消毒液がかからないようにしていましたので今回の件とは無関係かと思います。咳の件は因果関係が明らかでない以上はこちらは対応できかねます。ただ当店使用の消毒液は医療用の製品であり基本的にはそういった副作用は現在までに報告されていません。ネズミの再発により感情的になられるお気持ちは分かります。しかしお客様のお家の構造上どうしても仕方がない部分はあります。今後ご自身で試行錯誤されるとのことですがどうかご無理のないようにしてください。またお困りのことがあればご相談に乗らせていただきます。この度はご利用ありがとうございました。

依頼したプロDONAIKA

5.0

ゴキブリ駆除

6か月前

ゴキブリ駆除を依頼した建物

集合住宅(アパート・マンション)

依頼内容について

ゴキブリ駆除に加え、侵入経路への対策

ゴキブリが出現した場所

キッチン・お風呂などの水回り

2日続きで、小さなGがでたので問い合わせ。 早朝の問い合わせだったが、すぐに即日対応していただけ、色々と相談にも丁寧に説明頂けました。事前の連絡の際にオプション料金の説明もあり、現場確認次第ということだったが、確認後も特に色々勧めることなく、こちらの要望にあわせて進めていただき良心的な対応でした。

項目別評価
人柄の良さ

5
連絡の取りやすさ

5
料金の納得感

5
説明の丁寧さ

5
作業のスムーズさ

5
アフターフォローの信頼感

5

プロからの返信

この度はご利用ありがとうございました。マンションのゴキブリは対策次第で必ず防げます。 またお困りの際は是非お気軽にご相談ください。

依頼したプロDONAIKA

かさい

5.0

害鳥駆除(鳩・カラス)

8か月前

対策を依頼した鳥類

被害にあった場所

ベランダ・バルコニー

依頼した対策

巣の撤去と清掃

庭の裏手に出来た鳩の巣を撤去頂きました。事情により早急な対応をお願いしたところ、快く引き受けてくださり、家族共々大変感謝しております。 依頼から作業完了まで、本当にスピーディーで次回また何か問題が出てきましたら、改めてお願いしたいと思える業者様です。本当にありがとうございました。

項目別評価
人柄の良さ

5
連絡の取りやすさ

5
料金の納得感

5
説明の丁寧さ

4
作業のスムーズさ

5
対策方法の納得感

5

プロからの返信

本日はご利用ありがとうございました。お急ぎのご依頼にも対応できるように常に体制を整えております! また何かあればご連絡ください よろしくお願いします!

依頼したプロDONAIKA

鈴木

5.0

蜂の巣駆除

8か月前

蜂の巣の場所

雨戸・シャッター・戸袋

蜂の種類

アシナガバチ

プロが蜂を駆除するまでの時間

当日

窓とシャッターの間にできたアシナガバチの巣の駆除をお願いしました。 問い合わせ後すぐに来てもらえ、すぐ対応していただけとても助かりました。 暑い中丁寧な処置と戻り蜂の対策までしていただき、安心して過ごせそうです。 また機会があればお願いしたいと思います。価格も低く抑えていただきありがとうございました。

項目別評価
人柄の良さ

5
連絡の取りやすさ

5
料金の納得感

5
説明の丁寧さ

5
作業のスムーズさ

5
アフターフォローの信頼感

5

プロからの返信

この度はありがとうございました。 ご安心いただけたようで何よりです。 またお困りごとがありましたらご相談ください。 今後ともよろしくお願いします。

依頼したプロDONAIKA

サービス内容・特徴

追加料金一切なし
クリーニング技能士が対応
クリーニング歴5年以上
作業外注なし
エコ洗剤使用可
非喫煙者
ウイルス除菌可
マスク着用
新品スリッパ持参
夜間対応可
深夜料金なし
浴槽のエプロン内高圧洗浄
水回りクリーニング5点セット(浴室・トイレ・洗面所・キッチン・換気扇)
水回りクリーニング3点セット(浴室・キッチン・換気扇)
ウイルス除菌クリーニング
夜間・早朝対応可能
水回りクリーニング4点セット(浴室・トイレ・キッチン・換気扇)
水回りクリーニング2点セット(キッチン・換気扇)
風呂釜 (追い炊き配管) 洗浄
休日対応可能

写真と動画

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