事前に金額が記載されているので、安心だと思って利用しましたが、作業時に「今日いくらまで出せますか?」と質問されました。依頼した作業にかかる下準備も、それだったら追加でいくらかかりますなど、こちらの出せる金額を伺うかのように後々聞いてきます。他のこういったサイトで、家電の掃除を依頼した際は、家具を無料で移動させてくれましたが、、こちらの会社は家具移動も追加料金がかかるようですよ。もちろん、注文後の作業中に言ってきますので、注意です。どんな会社に依頼する際も事前に全て確認することが大事だと気づけた機会でした。無論、もうこちらには依頼しませんが笑
プロからの返信
口コミの投稿ありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店では「いくらまで出せますか?」などと言う営業の仕方は行なっておりませんが、作業内容やご利用時間により料金が変動するのは事実です。
今回は見つけるまで何時間かけてでも探して欲しいとのご要望だったかと存じます。その分金額が上がってしまうことは事前にお伝えしました。
ただ、事前説明による認識の相違があったことは当店の説明力不足です。今後は事前説明をより一層丁寧に行ない、当店をご利用いただいた方をご満足いただけるように精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
依頼したプロDONAIKA