東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,701件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,701件のレビュー
5
83.5%
4
13.2%
3
2.8%
2
0.3%
1
0.3%
1,701
岡元

5.0
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
ぜひまたお願い致します

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

3
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
すみ

4.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコン内部の黒カビが気になっていたので、今回クリーニングと抗菌をして頂いてスッキリしました。 これからの毎日のように冷房が必要になる時期なので、頼んで良かったです。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

3
依頼したプロおうちのミカタ
Tknd

4.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
丁寧な対応と作業で満足でした。 またキャップ取り付けに関して、具体的かつ適切な解説があり満足度がより高まりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおうちのミカタ
千田

4.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
引越してから初めてエアコンを付けたらとてもカビ臭かったため、クリーニングを依頼しました。我が家には赤ちゃんもいるためなるべく早くお願いしたく、おうちのミカタさんに頼みました。当日はお忙しかったのか1時間程遅れてきて、2台頼んでいたのを今回は1台だけに変更しました。ですが、お掃除はとても綺麗にかつ迅速にやっていただき助かりました。匂いは完全に消えたわけではありませんが、気にならないくらいになりました。時間以外はとても満足しています。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

2
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおうちのミカタ
匿名

4.0
9か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
3年ほどエアコンをほぼ常時運転し、半年に1度程度市販のエアコンダスターを用いて送風ファン清掃をしていましたが、それが余計悪かったのか、送風ファンに目視で確認できるほどカビが大量にこびりついていため、この度依頼しました。 作業のし辛い環境下(2Fでベランダがなく、すぐ横に電子機器)でも、懇切丁寧に作業を行っていただきました。 その後特に不具合なくカビ臭さも消えたので、満足しております。

項目別評価

料金に対する納得感

4

良心的な価格帯だと思います。 価格はサービスの裏付けになると思っていますので、もう少し高くしても満足できると思いました。

電話・チャット対応

4

懇切丁寧でしたが、 追加オプション等のご提案はありませんでしたので、 事業者側に丸投げしたい方には別事業者(大手D社等)に依頼するのが良いかもしれません。 私はむしろ、必要な作業を必要なだけ対応いただいたので、好印象です。

清掃員の清潔さ

4

特に不満点はありません。 (この項目の評価意図がわかりません・・・)

清掃時のコミュニケーション

4

どのような事を行うのか、どのような注意点が必要か、作業前に伝達いただきました。また、Before/Afterの写真撮影を行っており、差が認識できたため、ありがたかったです。 欲を言うのであれば、 それをミツモアのチャット上に貼り付けてもらえたらより嬉しかったです。

清掃の仕上がり

5

満足しています。

依頼したプロおうちのミカタ

おうちのミカタの写真と動画

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