東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,691件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,691件のレビュー
5
83.3%
4
13.3%
3
2.8%
2
0.3%
1
0.3%
1,691
内記

5.0
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの効きが悪くなり、フィルターやダストボックスなど掃除したのですが、その時に吹き出し口の奥や内部の金属部に黒いカビのような汚れが付いているのに驚き、また、時々とてもイヤな臭いがするので恐くなり、お掃除をお願いしました。 担当の方はとても手際よく丁寧に作業して下さり、短時間で恐ろしい量の汚れを落として下さいました。バケツに溜まった大量の真っ黒な汚れには本当に戦慄しました。 その後、エアコンを付けていますが、全く臭いがなくなり、空気がまるで違うのを実感しています。本当に助かりました。 またこれからもお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5

電話がすぐ切れてしまい不審に思っていたのですが、登録外番号着信拒否の設定になっていたことに後で気付きました。ご不便をおかけし、申し訳なかったです。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4

汚れ具合やエアコンの状態をもう少し具体的に教えていただきたかったです。

清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
ミヤワキ

5.0
22日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
長年使用してきて、風が弱く感じたのでクリーニングを依頼しました。担当いただいた方は清潔で、非常に丁寧な対応で好感が持てました。説明もわかりやすく、ものすごく綺麗になりました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
照屋

5.0
23日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
今回、娘が孫を連れて実家に帰省するので10年以上経っているエアコンの清掃をたのみました。 丁寧に清掃作業して頂いて満足してます。 また、台風の影響で作業日の変更を依頼しましたが心よく対応して頂きました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
匿名係

5.0
2日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
寝室のエアコンから水漏れが発生し、少し匂いも気になっていたので思い切ってクリーニングをしてみようとお願いしました。 最初のやり取りからスムーズなやり取りが出来たため、好感が持てました。 翌日の予約を希望しましたがそちらも了承して頂き、すぐに直していただきました。 作業も非常に早く、出来ること出来ないことをしっかりお伝えしてくださることにも好感が持てた点です。 ここまで変わるのなら定期的にクリーニングをしたいと思いましたので、またお願いしようと思います。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
小川

4.0
27日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの効きが悪くて、冷え無かったり、急に冷え出したりしていたので依頼しました。メーカーは2年に1度で良いと言っていましたが、ワンコもいるので、6月から電源を入れっぱなしで、ちょうど2年前にメーカーで清掃をしてもらっていましたが、かなりカビでびっしりでした。 室外機もみて頂き、した方が良いとの事でお願いしました。 清掃の方も手際よくて、思いの他早く終わりました。 エコ洗剤もお願いしていたのですが、 汚れをしっかり落として殺菌効果が高い方が、カビよりずっと良いと思って、普通の洗剤でしっかり落としてもらいました。 リーズナブルで、これからも1年に1度お願いしょうと思いました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおうちのミカタ

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