東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,698件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,698件のレビュー
5
83.5%
4
13.2%
3
2.8%
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0.3%
1
0.3%
1,698
萩原

5.0
1年前
エアコンの風でアレルギー反応が出てきたので初めてクリーニングを依頼しました。 クリーニング当日は男性2人で丁寧に手際良く作業をしてくれたのであっという間に終わりました。よくテレビとかでみるあの黒い水も見ることができました。 クリーニング後は綺麗になったところを確認させてくれたり、今後のケア方法などもアドバイス頂きました。 クリーニングから数日後ですが、実際にクーラーを付けてみたら今までの設定温度では寒く感じるほどエアコンの威力を実感できたし、まずエアコン臭(?)が全くなくなったことに驚きました。 見積もりから作業当日までのやり取りもスムーズだったし、とにかく全てが丁寧で信頼出来ると感じられたので、来年もまたお願いしたいと思っています。 どうもありがとうございました!
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項目別評価

料金に対する納得感

5

エアコン+室外機で大満足

電話・チャット対応

4

メールを使ったので自分の反応が遅れました

清掃員の清潔さ

5

服装から全て完璧

清掃時のコミュニケーション

5

雑談もできて面白かった

清掃の仕上がり

5

予想を越えました

依頼したプロおうちのミカタ
今泉

4.0
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
2日間に辺り作業ありがとうございました。 トラブルはありましたが真摯に対応頂き 誠意を感じました。 また機会があれば利用させて頂きます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4

繁忙期の為かなかなか繋がらない

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
吉田

4.0
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの匂いが気になって汚れも気になっていたのでお願いしました。10年以上使用のエアコンのため保証等は、付かない等説明があり作業お願いしました。1階のエアコンだけお掃除機能付きで隙間が無く本体外せないため内部洗浄での作業でした。作業後に一階のエアコンだけ水漏れしたので、確認した所外せなかったので残り水かもしれないとの事で1日様子見ることにしました。水漏れが止まってくれると良いのですが、またミツモア保証も確認して見ようと思います。作業は、丁寧にやって頂きましたのでとても綺麗になりました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

3
清掃の仕上がり

3
依頼したプロおうちのミカタ
3台クリーニング依頼

5.0
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
今回、3台まとめてクリーニングをお願いしました。 とても丁寧にクリーニングして頂き、時間も1台1時間半程度でスピーディー! カビの臭いもとれてとても満足です。 ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
折登夕海

5.0
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
黒い粉も落ちてこなくなりました。 匂いも徐々になくなり快適です。 ありがとうございます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ

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