水道お助け本舗

事業者確認済

水道お助け本舗

4.3

60

水道お助け本舗について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

「当日訪問、当日解決」これがお客様への使命と信じお仕事してる理由を述べます。 私は長年水道修理大手に勤務するなか、100%現場業務だけに本社の過剰な報告管理・順次手配に沿うあまり費用ばかりか、生活基盤「水」に今お困りのお客様に、訪問まで日数をいただく本末転倒の対応へのジレンマから自己解放するためでした。 対応:キッチン、トイレ、浴室、洗面所、洗濯機周辺、給湯器、屋外水栓、床下配管、 各所水漏れ、水・お湯出ない、異音・悪臭、排水詰まり、 施工:蛇口交換・修理、トイレ交換・修理、配管工事、給湯器交換、井戸ポンプ交換・修理、排水洗浄 各種調査 等水回り全般承っております

これまでの実績

一般家庭の水回り問題、設備情報リフォーム工事を中心に、毎日活動しています。

アピールポイント

あえて24時間受付体制です、ご迷惑の場合お伝えください。それでも夜間・早朝も駆け付けます。

基本情報

経験年数10

従業員2

営業時間

全日

6:00〜24:00

イメージ付きの口コミ

口コミ

4.3

60件のレビュー

5
61.0%
4
22.0%
3
10.2%
2
1.7%
1
5.1%

60

石橋

5.0

ビルトインガスコンロの設置・交換・修理

2か月前

ビルトインコンロのメーカー

リンナイ

依頼したコンロの口数

2口

ガスコンロの交換をお願いしました。キャビネット型という珍しいタイプの交換だったのですが丁寧に作業していただきました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロ水道お助け本舗

松尾

5.0

ビルトインガスコンロの設置・交換・修理

3か月前

ビルトインコンロのメーカー

パロマ

依頼したコンロの口数

3口

ビルトインガスコンロ以外に依頼した工事

ビルトインガスコンロのみの設置・交換

とても丁寧に施行していただきました。 また何かありましたら必ず御社にお願いしようと思います。 この度は本当にありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

励みになります。 ありがとうございました。

依頼したプロ水道お助け本舗

村田

5.0

食洗機取り付け・交換

5か月前

食洗機の種類

ビルトイン食洗機

依頼した内容

食洗機の交換

食洗機のメーカー

パナソニック

食洗機が時々エラーで動かなくなったので、新調しました。 できるだけお安く抑える方法を提示していただき、助かりました。 当日、食洗機のサイズが合わなかったような事を言われて焦ったのですが、元々のこちらの設置がイレギュラーだったのか?よく分かりませんが、結果は、問題なく希望通りに設置して頂きました。

項目別評価
費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

4
施工の質

4

まだ使用していないので、なんとも。

説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ水道お助け本舗

もひ

1.0

トイレリフォーム・トイレ(便器)交換

11か月前

トイレのメーカー

TOTO

依頼内容その1

トイレ本体(便器)の交換

トイレの設置、古いトイレの処分を頼みました。コメントを行った際のレスポンスが早く、依頼を行った際には翌日の朝に駆けつけてくれました。 トイレの故障・修理は一刻を争うので大変助かりました。工事の出来も問題ありません。 ただ、1点、今回ピュアレストMRの取り付けをお願いしたところ、「専用止水栓(ドライバー式・タンク内にゴミを流入させないためのフィルター付き)」の取付がされていませんでした。 立会をした同居人曰く「既存の蛇口(ハンドル)式の止水栓なら、万が一、水漏れが起こっても手で蛇口をひねれば止水できるから、既存の蛇口式の止水栓をそのまま使うがよいか」と聞かれたそう。 それは一理あると思いますが、止水弁の箱にデカデカと「専用止水栓のため必ずご使用ください」とありました。また、商品中、説明書とは別に「重要なお知らせ(工事店様へ)」という注意書きが添付されていたのですが、そこにも「必ず同梱のフィルター付き止水栓を取り付け」る旨記載がありました。 最終的に、既存の蛇口式止水栓を残す判断を下したのはこちら側なのですが、専用止水栓を使用しない場合のデメリットも説明した上で、選択肢を提示しないとフェアじゃないと思いました。 今日・明日で問題が生じないことは理解できますが、トイレは10年単位で毎日使用するものなので、少し心にしこりが残りました。 色々書きましたが、対応の速さ・工事の出来など、総合的に判断して、星5です。 (後日追記) 同居人に確認したところ、「トイレを替える度に止水栓が貯まっていって邪魔でしょうし」とのことで、専用止水栓を持ち帰ろうとしたそうです。 古い便器をとめていたネジ類や細かいゴミ等は置いていくのに、何故かそれだけ持ち帰ろうとするのを不思議に感じて、止めたそうです。 後になって思うのは、取付必須と書かれた箱を見られるのを防ぐためか、もしくは他の修理工事で流用するためかと勘ぐってしまいます(正規で買うと4千円ほどするようです)。 あと、工事完了後、購入者に渡すようにと説明書に書いてある「開閉工具(止水栓の開閉に使う金属片)」が、残していった書類やゴミの中にありませんでした。 誠実性にかけると感じましたので、星1にします。

評価者によるトイレリフォーム・トイレ(便器)交換の投稿画像評価者によるトイレリフォーム・トイレ(便器)交換の投稿画像
項目別評価
費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

5
提案内容

1
施工の質

2
施工時のコミュニケーション

1

プロからの返信

ご説明不足の点申し訳ありませんでした。 ありがとうございました。

依頼したプロ水道お助け本舗

まっきー

4.0

壁ピタ水栓・洗濯機蛇口の交換

3か月前

物件の種類

マンション・アパート

依頼した内容

洗濯機の蛇口の高さ上げ・壁ピタ水栓の取り付け

蛇口のタイプ

単水栓(水・お湯片方しか出ないタイプ)

チャットでのやり取りで、事前に変更したい蛇口の画像も確認していただき、 安心してお願いする事が出来ました。 依頼から実際の施工まで、スムーズに進んで全くストレスありませんでした。 親切に対応していただき、良かったです。

項目別評価
料金・費用のお手ごろ感

4
対応の迅速さ

5
仕事の仕上がり

5
プロ・作業への安心感

5
事前の説明の十分度

4
人柄の良さ

5

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ水道お助け本舗

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壁紙・クロスの張り替え
壁紙・クロスの穴の修理
壁紙・クロスの剥がれ・傷・修理

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