最悪 様

ベランダ・バルコニークリーニング

1年前

マンションのお風呂とベランダの清掃を依頼しました。マンションのお風呂は電気をつけても薄暗く、清掃してすぐは濡れていてきれいに見えました。時間が経ち乾くと、お風呂壁には洗剤の流れた後がいくつもついてて、鏡下の棚は水垢ついたままで、お風呂椅子は全く水垢が取れていない。ベランダに関しては汚れ取れてないのはもちろん、高圧洗浄機をつかったようですが洗剤も使わずきたないまま、ベランダの排水はゴミが詰まったままです。お風呂のシャワーを使ったのかシャワーベットが外されて別の場所に置かれたまま。 写真付きで業者にクレームをいれたが、作業は終わってるのでと、対応できないとのこと。この業者は清掃業社ではないとおもいました。口コミがいいのは駆除の仕事だけですね。

森下 様

壁紙・クロスクリーニング

2年前

入居のために壁紙クリーニングをお願いしました。終了後、壁一面に横線やバッテンに筋がくっきり残っており、どうしたのかと尋ねると洗剤を散布した跡だとの説明で時間が経てば薄くなると言う事でしたが１日経っても全く変わりません。 しかも、私が洗剤で壁を拭くとシートが真っ黒になりました。 こんな壁の状態を主人に見られると怒られます。 もっと洗剤を万遍なく散布する方法とかあると思います。 またゴミもほったらかしで帰られました。 真っ白になるとは思っていませんでしたが、こんな筋だらけにされるとはもっと思っていませんでした。頼まない方が良かったです。 後日追記。 再掃除に来てもらいました。 私が立ち会い出来なかった為、妹に立ち会いを頼みました。 スジが出てしまっている所を、漂白剤で出来る限りの事をして頂きました。 しかし、逆にその面が悪目立ちする事に…白くなるのは素人でも分かりますが、くっきりと分かれているので馴染ませてもらえないのか(全部白くとは言っていない)伝えても、「通常の作業外だから無理です」と頑なに拒否され、少しの歩み寄りもありませんでした。 最初から少し高圧的な話し方が気になった。徐々にバカにされている様な(そう感じた)話し方や、時折鼻で笑うなど、話していてとても気分が悪く、エスカレートして来そうだったので、女1人という事もあり音声を録音したそうです。 私も聞きましたが、驚きました。 挙句の果てには仕事放棄。部下に仕事丸投げして車に戻って現場に戻らず。終了時にも車から降りて来ず、挨拶も何も無し。 これが代表者のする事でしょうか？ 仕事を丸投げされた部下の方は、こちらの気持ちを汲んで出来る限りの事を気遣いながら一生懸命に壁を掃除してくれていたそうなので気の毒でした。