HEP

事業者確認済

お客様ファースト。弊社のお客様はリピーター、紹介が約80%です。

まず冒頭で説明させていただきます。 お問い合わせで、あまりにも安いのでなんでですか?というお問い合わせが多く、作業終了のお客様にもとても安くご親切で値上げしないのですか?と言われますが、代表の考えが、仕事が忙しい、子供の手がかかる、どうしてもお掃除が苦手なのでという理由でお部屋が汚れてしまう方にお財布に優しくご提供したいというところで、この値段設定に致しました。経験年数2年〜25年の8チーム14人がご対応致します。 代表が動物愛護のボランティア活動をしていてテレビでも放映されました。動物いらっしゃる方は大歓迎です。内装、外装、解体、店舗清掃、ハウスクリーニング、とさまざまな部署もあるので、同時にお問い合わせ可能です。カレンダーの埋まっている日にちでも場所と時間ではうまく組み合わせられることもあるので、メッセージからお問い合わせ頂ければ努力して組み合わせます。 誠に申し訳ありませんが、オーナー様、不動産業者様、原状回復業者様からのご依頼は受け付けしておりません。 また東京都内にコンシェルジュ様のご対応悪くて弊社ではお受けできないマンションが2つありますので、そのマンションの場合は申し訳ございませんがご対応できませんのでご了承ください。

これまでの実績

ミツモア様は、令和7年7月20日より掲載させていただきます。建物事業部から清掃部署を切り離しました。令和6年度の清掃実績は、ハウスクリーニング、水回りクリーニング、店舗清掃で4666件です。 大手チェーン店様の定期床清掃、大手不動産様からの退去清掃、他アプリでのハウスクリーニング、水回りクリーニングをメインで承ります。

アピールポイント

お客様ファースト。まずは、トラブルを避けるためのお客様への安心の準備に心がけています。

サービス内容・特徴

プロの特長

夜間対応可
休日対応可能
夜間・早朝対応可能

その他の特長

損害保険あり
追加料金一切なし
エコ洗剤使用可
作業外注なし
クリーニング歴5年以上

写真と動画

写真8件と動画0件

ハウスクリーニングの口コミ

4.9


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6件のレビュー

5

66.7%

4

16.7%

3

16.7%

2

0.0%

1

0.0%

項目別評価

電話・チャット対応料金に対する納得感清掃時のコミュニケーショ清掃の仕上が清掃員の清潔12345

6

石本

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3.0

ハウスクリーニング

1か月前

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

他に比べ低価格が魅力でお願いしました。時間通りにいらして下さり、時間を超過し丁寧に仕上げて頂き満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3

直接電話頂けないのは残念でした。 チャットは気が付かない場合があるので。

清掃員の清潔さ
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2
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

スタッフの清潔さが★2はとても申し訳ございません。 徹夜からの続き仕事でもないので、本日呼び出し再教育し、同じ思いを今後のお客様にさせないよう徹底いたします。 初の★3のご意見に社内で徹底的に討論し、とてもありがたいご意見として心身ともに改善してまいります。 本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

依頼したプロHEP

臥雲




4.0

ハウスクリーニング

3か月前

家の間取り

4R以上

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

4LDKのファミリータイプの築20年以上のマンションをクリーニングいただきました。ひとりで大変だったと思いますが、全ての箇所をプロ目線で最適な方法を選んで対応していただきありがとうございました。カビ臭などへの今後の対策についてアドバイスいただき勉強になりました。お疲れ様でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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2
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロHEP

黒木

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5.0

ハウスクリーニング

3か月前

家の間取り

2R~2LDK

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

弟が住むアパートをお願い致しました。ダイニング・リビングの床がピカピカになり、大変満足です。素人にはできない掃除法です。トイレ・バスルーム・キッチンは簡易清掃とのことでしたが、バスルームは天井までカビを取っていただき、感動しました。明るい方なのも高評価です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ご丁寧にありがとうございます。 またご機会ありました宜しくお願い致します。

依頼したプロHEP

山根




5.0

ハウスクリーニング

3か月前

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

除菌・消臭

前日に依頼して、即日に対応。 お盆明けの週末でしたが、部屋の隅々まで、丁寧に作業していただきました。 壁も窓も床も全部キレイになりました。 自分でも掃除しましたが、やっぱりプロフェッショナルな技だと感動しました。 また作業スタッフさんも丁寧な対応で安心してお願いできました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

相場的にはもっと高いと予想していましたが、そこまで高いと感じませんでした。

電話・チャット対応


5

即対応でした。

清掃員の清潔さ


5

隅々まで丁寧な作業でした

清掃時のコミュニケーション


5

スタッフさんとの会話も丁寧な対応でした

清掃の仕上がり


5

終了時にいろいろ説明までしていただき、仕上がりもバッチリです。

プロからの返信

ご丁寧な口コミありがとうございます。またご機会ありました宜しくお願い致します。 本日はありがとうございました。

依頼したプロHEP




5.0

ハウスクリーニング

3か月前

連絡スムーズでした。

プロからの返信

今回はありがとうございました。 日程やお時間、作業人数にご協力していただき本当にありがとうございました。 少し安易なチャット対応していた面があったので、事務所サイドには本当に的確なご意見で感謝しております。 今後事務所サイドもお客様にご不安なく、当日お伺いしたスタッフも???マークの付かないチャット対応をさせていただきます。 お伺いしたスタッフをお褒めいただきありがとうございます。現場のしっかりしたご対応をスタッフ全員に広げていくため、明日の朝礼で今回の口コミを社内で話し合いたいと思います。 本当に今回はありがとうございました。またご機会ありましたら、宜しくお願い致します。

依頼したプロHEP

成約実績

累計成約件数

9

ミツモア利用開始年月

2022年03月

成約日依頼エリア成約金額
NEW2025/10/15
東京都世田谷区22,740円
NEW2025/10/05
東京都狛江市22,740円
NEW2025/09/27
神奈川県相模原市中央区32,480円
2025/08/15
千葉県市川市23,280円
2025/08/15
東京都西東京市56,000円
2025/08/12
東京都中央区19,490円
2025/08/08
東京都練馬区15,430円
2025/08/05
埼玉県志木市29,180円
2025/07/29
東京都町田市29,180円

対応エリア

東京都

  • 稲城市
  • 府中市
  • 調布市
  • 小金井市
  • 多摩市
  • 三鷹市
  • 狛江市
  • 国立市
  • 国分寺市
  • 武蔵野市
  • 小平市
  • 日野市
  • 西東京市
  • 東久留米市
  • 立川市
  • 世田谷区
  • 杉並区
  • 東村山市
  • 東大和市
  • 町田市
  • 昭島市
  • 清瀬市
  • 練馬区
  • 中野区
  • 武蔵村山市
  • 目黒区
  • 渋谷区
  • 福生市
  • 八王子市
  • 瑞穂町
  • 新宿区
  • 板橋区
  • 羽村市
  • 豊島区
  • 品川区
  • 港区
  • 大田区
  • 文京区
  • 千代田区
  • 北区
  • 中央区
  • あきる野市
  • 台東区
  • 荒川区
  • 江東区
  • 日の出町
  • 墨田区
  • 青梅市
  • 足立区
  • 葛飾区
  • 江戸川区
  • 檜原村
  • 奥多摩町

千葉県

  • 浦安市
  • 市川市
  • 松戸市
  • 流山市
  • 鎌ケ谷市
  • 船橋市
  • 習志野市
  • 柏市
  • 野田市

埼玉県

  • 新座市
  • 所沢市
  • 和光市
  • 朝霞市
  • 三芳町
  • 入間市
  • 志木市
  • 戸田市
  • 富士見市
  • ふじみ野市
  • 狭山市
  • 蕨市
  • 川越市
  • 川口市
  • さいたま市
  • 草加市
  • 三郷市
  • 越谷市

神奈川県

  • 川崎市
  • 座間市
  • 大和市
  • 横浜市
  • 相模原市
  • 綾瀬市

対応可能な支払い方法

クレジットカード

現地決済

後払い

銀行振込

基本情報

経験年数12

従業員14

営業時間

全日

8:00〜24:00

資格・免許

古物商 308782420485

対応サービス

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