埼玉県川口市幸町
CLEANING MONKEY

CLEANING MONKEY

4.9

(口コミ397件)
事業者確認済

CLEANING MONKEYについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

初めまして!掃除猿こと、cleaning monkeyです! エアコン各種、キッチンやお風呂など水回りを中心にハウスクリーニング事業を行なっています! チームメンバーの趣味は、格闘技、パソコン、ゲーム、スケボー、映画鑑賞、猫、などなど多種多彩。唯一、一致しているのがアイドルのライブ観戦です(笑)。ももクロやエビ中、BiSH、乃木坂、ベビメタなど、夢中で応援しております(笑) 我々は会社のポリシーとして、職人っぽさのない見た目のメンバー構成で、清潔感のある若手が多数在籍しています。お客様のお宅へ伺うメンバー全員が研修を突破した、どこに出しても恥ずかしくない技術を持っていますので、ご安心してお問い合わせください!

これまでの実績

ハウスクリーニング歴5年、独立して2年、年間900~1000件以上のお宅へご訪問させていただいき、エアコンや水回りのクリーニングをさせていただいております。ありがたいことに、再度ご指名いただく機会が多く、リピート率が高いことが自慢です。。

アピールポイント

技術、接客ともに研修済の従業員のみ、ご自宅にお伺いいたします。コワモテの職人タイプではなく、イケメンとは言いませんが(笑)、清潔感ある若手のメンバー構成です。ご自宅に入れても安心感のあるタイプの人材です。ご安心ください!そして、絶対にご自宅をキレイにいたします!

基本情報

経験年数6
従業員5

営業時間

全日 9時〜20時

CLEANING MONKEYの口コミ

4.9

397件のレビュー
5
89.7%
4
8.8%
3
1.3%
2
0.3%
1
0.0%
397
新井

5.0
エアコンクリーニング
1年前
この度は、ありがとうございました。対応も早く、しっかり説明していただき安心してお任せ出来ました。又よろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

口コミありがとうございます! こちらこそ、駐車場のご案内などしてくださったおかげでスムーズに作業ができました!またいつでもご依頼お待ちしたおります!本日はありがとうございました!

依頼したプロCLEANING MONKEY
YK

5.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコンが汚れていたので、お願いしました。 新品のように輝きを取り戻してくださりました。 初めのやり取りで入れ違い等ありましたが、柔軟に対応していただきました。 いらっしゃった作業員の方も清潔感があって、諸々気遣って貰いながら作業を進めて下さりました。 また、利用したいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

YK様 口コミ頂きありがとうございます! 最初のやりとりではこちらも色々とご迷惑をお掛け致しました…。 ただ、最終的にお客様に大変喜んでいただけて嬉しく思います! またのご利用お待ちしております!

依頼したプロCLEANING MONKEY
佐藤雄二

5.0
エアコンクリーニング
1年前
到着から撤収までとても丁寧にクリーニングしていただきました。 エアコンの動きが少しおかしくなっている箇所も手直ししていただました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

佐藤様 口コミ頂きありがとうございます! 喜んでいただけて大変嬉しく思います! お客様の事前準備もあり、こちらもとてもスムーズに作業を行うことができました!ありがとうございました! またのご利用お待ちしております!

依頼したプロCLEANING MONKEY
匿名希望

5.0
エアコンクリーニング
1年前
初めてエアコンの掃除を頼みました。接遇もマナーもよく、説明もしっかりしてくれました。作業も丁寧で綺麗にして頂けました。作業工程もシンプルで最低限のスペースで段取りよくしていただきました。エアコン4台とキッチンとお風呂の掃除を一緒に頼んだので、時間はかかりましたが、最後まで、休憩もそこそこに美しくしていただきました。こんなに丁寧にして頂けたのに料金もとても良心的でした。また依頼したいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

丁寧でしっかりしていただいたので大満足です。

電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

口コミ頂きありがとうございます! とても喜んでいただけて嬉しく思います! 作業時間がどうしても長くなってしまう内容ではあったため、できるだけご迷惑をお掛けしないような作業を心掛けておりました! またのご利用お待ちしております!

依頼したプロCLEANING MONKEY

3.0
風呂釜(追い炊き配管)の洗浄
1年前
風呂釜清掃をお願いしました。 どのくらいきれいになったかはまだわかりませんが、今晩お風呂に入ったときに何かしら変わっていると嬉しいです。 追加オプションのご依頼をチャットでしたつもりでしたが・・・いらしたご担当の方は認識がなかったようで、そこがちょっと残念でした。

プロからの返信

大変申し訳ございません。 スタッフへの指示不足でした。 追加分の金額もいただいていないようですので、追加がある旨の指示をできてないかった本部側のミスです。ご迷惑をおかけいたしました。 今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同反省し、精進いたします。 作業自体はしっかりとやらせていただきましたので、仕上がりを気に入ってくれたら幸いです。 この度はご迷惑をおかけいたしました。

依頼したプロCLEANING MONKEY

CLEANING MONKEYの写真と動画

写真24件と動画0件

CLEANING MONKEYのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

エアコンは空気を吸い込んで熱や冷気に変換して空気を送り出すという性質上、お部屋の埃を吸い込みます。そのためにフィルターがついているのです。また、水も発生するので、カビが繁殖することも多いです。 フィルター奥のアルミフィンや回転して空気を送り出すファンの部分は分解しなければ掃除することが困難です。

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?

A

ご依頼可能です。 お引き受けできないのは、破損していたり劣化が激しい場合など、分解することで壊れてしまう場合です。 このような場合はお客様にご相談させていただきながら清掃範囲を縮小したりするなどして、できる範囲で対応させていただいております。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

汚れの度合いやオプションなどにより前後はありますが、概ね2~3時間程度となります。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

追加となる場合もございます。 汚れの種類や度合いにもよりますので、事前にお写真にて共有いただけたらご案内させていただきます。