Dr.IT診療所

事業者確認済

【最短即日対応】大手エンジニア経験ありの店長が対応!●お困りごとまるごと解決●

数あるページから当店のページをご覧頂き誠にありがとうございます。 Dr.IT診療所 店長の宮坂です。 大手メーカーのエンジニアを8年経験し、現在はIT機器訪問サポート、 IT機器のリユース販売等の事業をしております。大手メーカー時代は毎日お客様先に訪問し、パソコンやIT機器のメンテナンス、納品作業等をしていました。 訪問対応経験豊富なので ご安心ください。 ◆◆◆お問い合わせが多い内容◆◆◆ ・パソコン、スマホ、タブレットを購入  したけど設定方法がわからない ・自分で機械を設定したけど  できているか不安 ・機械のことはわからないから  全てお任せしたい 小さなお悩みでも気軽に ご相談ください! 精神誠意対応致します。 ◆◆◆お客様から喜ばれること◆◆◆ ・動作確認時に一緒に使い方も  説明してくれる ・専門用語がわからない私でも  わかりやすい言葉で説明してくれる ・わからないことは作業中いつでも  質問に答えてくれる ・アフターサポートが手厚い

これまでの実績

・大手メーカーで8年エンジニア  としてPC、IT機器、オフィス機器の 納入設置から修理対応経験 ・年間お客様訪問対応数1000件 ・年間パソコン設定台数300台以上 ・100台以上のパソコン入れ替え案件  経験済み

アピールポイント

◆最短即日対応◆ パソコンが壊れてしまった、 ネットワークがつながらない等の お困りごとは支障が大きいです。 都合がつけば即日お伺いします! ◆パソコンが速くなる5つの設定◆ パソコンがいつまで経っても 起動しない、webページが いつまで経っても開かない。 こんなことありませんか? 実は少しの設定で解決することが あります。パソコン設定時、 修理対応時には5つの項目を 設定させて頂き、よりお客様が快適に使っていただけるように努めます。 ◆◆◆お客様から喜ばれること◆◆◆ ・動作確認時に一緒に使い方も  説明してくれる ・専門用語がわからない私でも  わかりやすい言葉で説明してくれる ・わからないことは作業中いつでも  質問に答えてくれる ・アフターサポートが手厚い

サービス内容・特徴

プロの特長

非喫煙者
休日対応可能

その他の特長

作業外注なし
マスク着用
検温実施
損害保険あり
複数台割引

写真と動画

写真4件と動画0件

スマホ・パソコン修理の口コミ

4.9

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19件のレビュー

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項目別評価

電話・チャット対応説明のわかりやすさ費用に対する納得感修理の質知識の豊富さ12345

19

匿名

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5.0

スマホ・パソコン修理

1年前

親切な対応をして頂きました。 2日間にわたり、ありがとうございます。 無事、pcを使えるようになり安心しております。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
修理の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロDr.IT診療所

天野

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5.0

スマホ・パソコン修理

1年前

丁寧で優しい対応でした。結果としてPCを買い替える事になりましたが、スペックやお得な情報等も教えてもらいました。 起こって欲しくないですが、次に何か問題があった時も、是非頼みたいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3

注文時が休日だったので。

知識の豊富さ
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4
修理の質
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4
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロDr.IT診療所

國安

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5.0

スマホ・パソコン修理

1年前

自作PCの故障要因の特定で依頼しました。 4年前に組んだPCでしたが、自分自身そこまで詳しくないこともあり、急に画面が映らなくなった原因を特定できず、利用させていただきました。 Googleで自分なりに調べてみたときには、どうやらグラフィックボードが壊れている可能性が高いとのこと。 今の時期半導体の高騰でこの出費は痛いなぁと思っていましたが、本当にグラフィックボードが悪いのか特定しきることができず(自信がなく)。。。 Dr.IT診療所さんに来ていただき、状況を説明。 中身を開けながら素早く原因特定していただきました。(なんと結果はメモリでした) 作業中にも後学のために、どのように原因特定をしたら良いのか、など質問させていただきましたが、丁寧にお答えいただき非常に印象が良かったです! また引っ越したばかり&画面映らない状況だったため、そもそもネットと接続しておらず、その辺りに関してもアドバイスをいただき、無事PC周りの問題は全て解決しました! 作業も丁寧でしたし、対応も素晴らしく良かったので星5つとさせていただきました! また故障した際にはご依頼しようと思います! ありがとうございました!

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
修理の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロDr.IT診療所

白井企画株式会社

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5.0

スマホ・パソコン修理

1年前

大変お世話になってました。 起動しなかったパソコンが なんと低価格で最新のバージョンになりました。 仕事で使っているので本当に助かりました! 今後とも宜しくお願い致します。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
修理の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロDr.IT診療所

町田

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4.0

スマホ・パソコン修理

1年前

タブレットが、エラー画面(?)の状態で上手く起動せず困っていたので依頼しました。自分ではどうにも解決できなかったので、大変助かりました。ありがとうございました。

依頼したプロDr.IT診療所

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経験年数9

従業員1

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