自己紹介（事業内容・提供するサービス）
有限会社パシフィックアート代表の橋本と申します！
この度はトータルエッジクリーンサービスを選んで頂きありがとうございます。
東京、埼玉、神奈川でお客様のお声に合わせて柔軟に対応させて頂きます。
経験豊富な大手企業物件対応スタッフが、エアコンクリーニングの作業を行います
男女２名でお伺いいたしますので作業時間の短縮、単身女性でもご安心ください！
有限会社パシフィクアートでは大東、東建その他大手企業物件の空室クリーニングをメインとし、在宅では修理の案件も行ってます。作業工程の中にエアコンクリーニングも含まれております。
お部屋のクリーニング、原状回復では終了報告後、厳しいチェックをしてもらい、汚れが1ヶ箇所あれば常に指摘を受け、日々手直し作業もしております。
お部屋を借りる時の綺麗な状態にするのが私達の仕事です。壁の破損やクロスの破れ、張り替え、しみも対応しております。お部屋の手直し相談のsosは私達にお任せ下さい。
現場のプロが対応致します。
掃除は決して楽ではありません。
ですが、人が困っていたら手を差し伸べる、どんな仕事でもそれがやりがいに繋がると思います。
この仕事はお客様から依頼して頂き指定箇所の作業掃除をする。
ですが、もし他にも掃除して欲しい箇所や相談がある時、それを解決出来る仕事をする事でお客様から感謝の気持ちと信頼をもらっています。
私達はそれがやりがいのある仕事だと感じながら日々掃除をしております
＊お客様へのお願い＊
ご予約に関して、スケージュールが空いていても、平日の午前中、土日は予約が殺到するため既に予約が埋まってしまいご希望の日程で対応できない場合もございます。
その場合メッセージにてご報告いたしますので、お手数ですがお客様のご希望日程を再度メッセージにて
お知らせ下さい。
作業希望日の予定が確定しても繁忙期、事故、天災、体調不良（コロナ）などで、日程、時間の調整を再度お願いする場合もございまのでご協力お願いい致します。
また通信障害などの情報トラブルにより連絡が取れない場合直接自宅にお伺いいたします。
＊午後の予約のお客様＊
弊社は神奈川県全域、一部東京エリアで作業をしております。
午前のお客様の作業時間が長引いたり、移動時間、交通状況によ到着時刻が２〜３時間前後する場合がございます。その場合事前にご連絡差し上げますので、ご了承下さいませ。
また前の現場が早く終わる、キャンセルが出たなどで、希望時間より早くいける場合もございますので
お客様の柔軟な対応をお願いい致します。
＊現地移動はGoogleマップを使用しております。
一戸建てで新しい住所などの場合たどり着けない場合もございます。あらかじめ教えといていただけると、助かります。
また大きい団地、マンションの場合部屋までたどり着くのに迷子になります。御指南いただければ幸いです。
繁忙期の為、女性スタッフ同伴ができない場合もございますので、ご了承下さい。
（ご希望の方は事前にお伝えください）
作業時間短縮のため作業箇所の荷物のご移動を事前にお願いしております。
＊スタッフが荷物を移動する場合、量にもよりますが別途料金がかかりますので御了承下さい。
大きな家具などはそのままでも大丈夫ですので、脚立を使うので、畳一畳分程のスペースをお空け頂ければ幸いです。
気になる場合は画像をお送りください。
＊作業時間＊
作業前
動作確認、養生、準備、洗い場確認、説明３０分（台数にもよる）
＊作業前に不具合等ある場合作業はいたしません）
作業後
動作確認、作業箇所清掃、片ずけ、説明１５分
１人作業
通常タイプ ２時間
お掃除付き ３時間
２人作業の場合
通常タイプ １時間
お掃除付き １、5時間
＊エアコンクリーニングの注意点＊
エアコンクリーニング年式、メーカーを問わず不具合出る可能性がございます。
暑い日にクリーニングをしてエアコンが数日使えないなどの可能性もございます。
特にお掃除機能付きエアコンは通常エアコンより不具合が出やすい機種です、
お掃除をする前に、お客様の方で取り扱い説明書、保証書などご確認いただければ安心です。
＊市販のエアコンスプレーをしているエアコンは場合は作業時間倍近く時間がかかります。
＊作業前に動作確認など致しますが、既に不具合が出ているエアコンは作業できませんのでご了承下さい。メーカーで直して頂いてからのクリーニングになります。
＊弊社では10年以上経過しているエアコンもメーカー・年式を問わずお客様の許可をえて作業致しますが、作業後不具合等出た場合保証対象外にになります。
・ 業務用壁掛けエアコン(パッケージエアコン)+12,500円、2.5m以上の高所作業には3,000円
・高性能エアコンには下記追加料金6,000円がかかりますのでご了承ください。
＜該当機種＞
・富士通 ノクリア X・Zシリーズ
・日立 しろくまくん JT・Xシリーズ
・三菱 FZシリーズ
・シャープ エアレストシリーズ
・パナソニック エオリア Xシリー
ご確認ください。
＊高所作業３メートル以上のエアコンに関しては別途3000円〜の追加料金が発生いたします。
ご相談ください。
＊弊社で損害保険に加入しておりますが、弊社基準、通常タイプ８年、お掃除機能付き５年以上のエアコンは保証の対象外になりますのでご了承ください。
＊天井、壁べに近い場合や年式が古くプラスチックが劣化している場合など、カバーを外せない場合もございます。弊社では清掃可能なのでご安心ください。
＊養生を致しますが、水や洗剤を使用致しますので濡れて困るものはあらかじめ移動させてください。
＊壁紙、砂壁など養生を致しますが万が一シミやたれ後などが残ってしまう場合もございますが、その場合の張り替えなどの補償は致しかねますのでご了承ください。
＊カバーなどを洗うのに浴室、外水道、バルコニーの水場をお借りいたします。
ホースを洗濯機の蛇口からつなげる場合もございますので予めご了承下さいませ。
駐車スペースがない場合近くのコインパーキングを使用いたしいます。
お客様のご負担になりますのでご了承ください。
何かわからないことがありましたら作業場所の画像を送って下さい、
繁忙期なのでメールの返信に時間がかかる場合もございますが、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
キャンセルについて
予約成立後のキャンセルは作業日の2日前まで承ります。それ以降のキャンセルについては作業日前日は合計料金の50%、作業日当日は合計料金の100%がキャンセル料として発生します。あらかじめご了承ください。
これまでの実績
大手不動産管理会社のリホーム。原状回復、ハウスクリーニング年間１０００室
エアコンクリーニング年間3000台の作業実績
ペットがいるご家庭でも安心してお任せください！カビ、嫌な臭いを一気に除去します♪
大東、東建その他大手企業物件の空室クリーニングをメインとし、在宅では修理の案件も行ってます。
ハウスクリーニング・エアコンクリーニングのマッチングサイトで専門業者のクリーニング後の満足できない仕上がりのクレーム対応なども専門に対応しております。
お部屋のリホームのご相談もお気軽にご相談ください。
アピールポイント
煩わしい部屋のお掃除
プロの掃除代行にお任せください。
綺麗・丁寧・安心弊社は、大手不動産会社対応のスタッフが、お伺いいたします。
7月8月早朝、深夜対応、
スタッフ２名で作業時間短縮
女性スタッフ必ず同行、単身女性でもご安心ください。
お部屋の手直し相談（クロスの張替え、床の張り替え）
空室クリーニングをメインとし、在宅では修理も行っていますので、しつこいカビや頑固な油汚れなど私達にお任せ下さい。
クリーニング、原状回復では終了報告後、厳しいチェックをしてもらい、汚れが1ヶ箇所あれば常に指摘を受け、日々手直し作業もしております
エアコン複数台で更に割引♫
頑固な汚れを丁寧に清掃
予約に関して
作業予定日の3日前までに決済方法が選択されていない、またはご連絡が取れない場合、自動キャンセルとなります。御事情により、決済方法の選択手続きが前日になる場合は早目にご連絡下さいませ。
キャンセルについて
予約成立後のキャンセルは作業日の2日前まで承ります。それ以降のキャンセルについては作業日前日は合計料金の50%、作業日当日は合計料金の100%がキャンセル料として発生します。あらかじめご了承ください。【サービス内容】
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車場料金は、駐車スペースが無い場合、有料駐車場を使用いたしますのでお客様実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。
【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。
・6月、7月、8月は繁忙期のため作業当日は時間がずれ込む場合がございます。あらかじめお電話、もしくはメッセージでご連絡差し上げま す。 作業日当日はご予定を空けておいていただければ幸いです。
【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。
