累計評価
4.8(15,754件)
東京都で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
4
5
5
項目別評価
5
5
5
5
4
項目別評価
5
納得というよりもむしろ安いです!
5
レスポンスも早いですが、当日の確認や到着予定も丁寧に連絡を下さり助かりました。
5
とても清潔感があり、荷物の置き場所についても確認してくださいました!
5
とても感じの良い方で、仕上がる前にもう、またお願いしたいと感じるほど素晴らしい方でした。
5
ピカピカです。エアコンの空気が全く違います。エアコンの内部だけでなく外部(カバーなど)もピカピカにしてくださいました。
項目別評価
5
見積もりが来た業者さんの中で一番安かったです。
5
不明点などは何度もLINEで事前に確認することができました。
5
暑い中でも身ぎれいにしてくださっていました。
5
作業に集中されつつも、要確認事項などは的確にご対応くださいました。
5
臭いもなくなり、見た目もきれいで大満足です。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
4
4
5
5
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。使用した分汚れも出ていましたが無事綺麗に出来て良かったです。また飲み物やお菓子もありがとうございました。また使用していて気になる事がありましたら気軽にご相談ください。
項目別評価
5
仕上がりもとてもキレイでこのお値段でここまでやってくださるのかと思うと感謝しております。
5
担当者の方も素早く対応して下さり とても信頼できる会社様だと感じました。
5
作業員の方もとても誠実で丁寧なお仕事ぶりで感心致しました。
5
とても丁寧な方で笑顔も素敵な方でした。
5
大満足です。次回もまたお願いしたいです。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
4
5
5
5
プロからの返信
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。その後ソファの方は問題なくご使用頂けてるでしょうか?長年気にされておりました汚れ、臭いが取れ満足して頂けたお言葉を頂き此方もとても励みになりました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
項目別評価
5
元々提案された料金の中で一番安かったのですが、必要のないオプションはきちんと「つける必要はないと思います」と教えて下さるので、とても良心的だと感じました。
5
電話にもすぐに対応してくださいます。「具体的な訪問時間が分かるのは◯時頃になりますのでその頃電話しても大丈夫でしょうか」などとても丁寧で、何時間も待ちぼうけすることなく外出しても大丈夫な時間も確保できました。お話の仕方はホテルのコンシェルジュさんのようなものごしの柔らかさを感じました。
5
とても清潔感がありました。
5
要所要所で汚れの種類などを説明してくださり「お掃除に関してなんでも聞いてくださいね」といつでもフレンドリーに返してくださいました。
5
バッチリです!!今回初めて業者さんにお掃除を頼みましたが、依頼してよかったと、とても思っています。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
頼んでいたものと実際に掃除したものが違っていたので、わざわざ安くしてくださいました……
5
当日もどれくらいで着くかチャットや電話をしてお知らせしてくださったので助かりました!
5
言うことないです!清潔です!
5
質問したり雑談したりしました!
5
洗った後など丁寧に拭きあげてくださいました! 作業中、泥水が出ててこんなに汚かったんだな……って思いました
プロからの返信
こちらこそ、かえって色々お気遣いいただきまして本当にありがとうございました!
項目別評価
5
まとめ割助かりました。
5
5
5
5
項目別評価
5
とてもお安いですがお値段以上の内容でした。
5
チャットは繋がりにくいようで直接お電話でのやり取りをおすすめします。
5
清潔感のある方々でした。
5
細かく打ち合わせていだたき助かりました。作業前にできることできないことを明確に説明していただきわかりやすかったです。
5
大変満足です。
プロからの返信
先日はお世話になりまして ありがとうございます ご予約時よりオプションなど 多数付けて頂き感謝しております 素敵なマンションの ご入居前クリーニングの お手伝いができまして お役に立てましたなら幸いでございます 弊社励みになります お言葉も感謝致します また機会がございましたら 宜しくお願い致します
項目別評価
5
むしろ安すぎるくらいですが、お金がかかる時なのでとても助かりました。
5
親切にコメントしてくれます。
5
好感の持てる清潔さでした。
5
エアコンについていろいろ教えてくださり、助かりました。
5
無臭になりました。新品のようで安心して使えます。
プロからの返信
ありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いします
項目別評価
5
低料金なのに、お仕事が早くて綺麗でした。とても満足しております。
5
迅速かつ丁寧でした。
5
綺麗好きな方だなと感じました。 ベランダで履いた靴底をきちんと拭いてから玄関まで持っていかれる姿を拝見して、こんな風に綺麗好きな方にお仕事をしていただくと、仕上がりもやはり違うなと思いました。お仕事にお人柄が出ておりました。
5
エアコンについていろいろと教えてくださいむした。
5
とても綺麗になりました
プロからの返信
飯塚 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもたくさん、ご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、すごい励みになります! 更にお客様へご満足いただけますよう頑張ります。 またのご利用をお待ちしております。
項目別評価
5
良心的です。
5
よいです。
5
5
5
項目別評価
5
抗菌コートなどを無料でやってくれてこのお値段はかなり、安いと思います。
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
良心的です
5
すぐにお返事いただけました!
5
マイスリッパ持参で感謝
5
途中汚れの説明や今後についてお話し聞かせてくれました
5
ピカピカで新品みたいです!
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
見積もりした中で一番お安かったですが丁寧にやっていただけたかと思います。
5
すぐレスポンスをいただきました
5
5
必要な時のみお声がけいただきました。 歯が痛くて具合が悪かったので助かりました
5
満足です
プロからの返信
口コミ高評価ありがとうございます。 お客様に気持ち良く使用していただけるよう精一杯綺麗になるように施工致しました。喜んでいただけて良かったです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
項目別評価
5
安い!!お陰様で家中のエアコンをクリーニングできるのでありがたい!!
5
レスポンスが早い!
5
全く問題有りません
5
質問には気持ち良く答えてくれます
5
古くてカビだらけだったのが新品みたいに綺麗になりました
プロからの返信
もの凄く励みになります! 沢山の差し入れもありがとうございました。 今後共よろしくお願いします。
項目別評価
5
最高のコスパだと思います
5
レスポンスは早く連絡は密でした。
5
5
的確な質疑応答に加え、プロの知識と経験に基づくアドバイスが大変参考になりました。
5
新品に交換したような仕上がりでした
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
お仕事の質に対して、安すぎるのでは、と思いました。
4
チャットの返信はかなり遅かったので、心配もありましたが、お仕事ぶりを拝見して、払拭されました
5
とても誠実で丁寧なお方です。
5
我が家の犬がかなり吠えてしまいましたが、優しい雰囲気で接していただきありがたかったです。また、清掃の仕上がりについてもしっかりと説明をしてくださり、安心いたしました。
5
丁寧なお仕事と、仕上がりの素晴らしさを考えると、こんなにお安い料金でよかったのか悩むくらいでした。
項目別評価
5
とても良い。
5
対応が迅速でした。
4
清潔感がありました。
5
ポイント等を色々教えて貰いました
5
何よりも満足
項目別評価
5
5
5
4
5
項目別評価
4
値段は安いものではありませんが、作業内容やクオリティを考えますと納得感がございます。
5
5
5
5
項目別評価
5
この丁寧さでこの値段はお得です
4
チャット返信がやや遅めでしたが、それ以外は丁寧に対応いただけました。
5
作業服や作業用品など使い込んだ感じがなく、清潔感がありました。臭いにも気を遣われているのか、少し良い香りがしました。
5
丁寧で物腰も柔らかでした
5
完璧です
項目別評価
5
5
5
5
4
プロからの返信
先日は光が丘ハウスクリーニングをご利用いただきありがとうございました。 清掃の仕上がりで気になられる点ございました事お詫び申し上げます。 なおそれでもご満足いただけました事に感謝しており、次回の清掃でよりご満足いただける様努めさせていただければと存じます。 また来年のクリーニングにつきましてもご用命、お待ちしております。 何卒宜しくお願い致します。
項目別評価
4
良心的な価格帯だと思います。 価格はサービスの裏付けになると思っていますので、もう少し高くしても満足できると思いました。
4
懇切丁寧でしたが、 追加オプション等のご提案はありませんでしたので、 事業者側に丸投げしたい方には別事業者(大手D社等)に依頼するのが良いかもしれません。 私はむしろ、必要な作業を必要なだけ対応いただいたので、好印象です。
4
特に不満点はありません。 (この項目の評価意図がわかりません・・・)
4
どのような事を行うのか、どのような注意点が必要か、作業前に伝達いただきました。また、Before/Afterの写真撮影を行っており、差が認識できたため、ありがたかったです。 欲を言うのであれば、 それをミツモアのチャット上に貼り付けてもらえたらより嬉しかったです。
5
満足しています。
項目別評価
5
秋だったためかとてもお安く作業していただけました!
3
チャットの返信に時間がかかることもありましたが、困るようなことはありませんでした。前日の確認連絡もきちんとありました
5
申し分ない身だしなみでした
5
お忙しい中、説明や質問にも真摯に対応くださいました
5
ここまでしっかり分解洗浄していただけたのは初めてです。とても満足しております!
項目別評価
5
他業者さんが3万近い価格が多かった
3
お一人でやってらっしゃるようなので、返信はゆっくりですが、お仕事ぶりは確実です。事前に質問ある場合は先にメッセージ送っておいてお時間ある時に返信いただく形がおススメです
5
二重丸でした。履き物もしっかりご持参いただいていて私はただただ待機しておくだけでした。
5
清掃時私は不在でしたが、やる作業事前にご説明いただきました
5
おまかせでやっていただきましたが、言わずともしっかり細やかにやっていただきました。 事前にお伝えしてなかった部分にもお気づきいただき細やかでした
項目別評価
5
満足です!またご依頼します!
5
5
笑顔が素敵でした!
5
丁寧でわかりやすく、もう満足以外の言葉が出てきません。
5
9年落ちのエアコンなのにも関わらず、どこか割れたり壊れる可能性も視野に入れていましたが、むしろ新品さながらに綺麗にして頂けました。壊れたり割れたりもせず丁寧にしてくださったんだなぁと思いました。 流石プロです!!
項目別評価
5
駐車場料金混みですし、格安だと思います。
5
いずれも迅速丁寧でした。
5
臭い等全くなし、清潔感あり、スリッパ持参で全く問題ありませんでした。
5
とても感じが良く、質問等にも丁寧に答えていただきました。
5
新品同様にしていただけました。
プロからの返信
divin様 この度はご利用誠にありがとうございました🙇 また、事前のご情報等ご丁寧に教えて頂き、お気遣い頂き、感謝申し上げます。 こちらこそお客様のお忙しいご日程の中、弊社の日程に調整頂き誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉も今後従業員一同業務に励む中で凄くありがたいお言葉ありがとうございます! また何かありましたら是非、宜しくお願い致します🙇
項目別評価
5
完成度に対し安価すぎて驚きました!
5
とても迅速なやりとりができました!
5
5
知識も得られたり、会話も面白くて大満足でした。
5
完璧です。大満足です。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 喜んで頂けて大変光栄でございます。 ランチ営業中でお忙しい所ご対応して頂き 帰りにお店のお食事まで頂いてしまい本当にありがとうございました。 とても美味しかったです。 またお困りのことがございましたら いつでもご相談くださいませ。
項目別評価
5
かなりお得です。
5
とても丁寧なご対応でした。
5
よかったです
5
要望を聞きながら進めて下さいました。
5
期待以上にピカピカでした。
項目別評価
5
とても良かったです!
5
すぐお返事いただき安心しました!
5
洗面台と浴室がピカピカでした!
5
丁寧で良かったです!
5
ピカピカでした!
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
口コミありがとうございます! お引越しでお忙しいところお邪魔いたしました! 綺麗を持続させるにはなにかと工夫が必要かもしれませんが、少しでも気持ちよくお使いいただけるようでしたらこちらも嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします! この度はご注文いただき誠にありがとうございました!
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
1
やむを得ない作業状況ではあったものの、分解作業無しのクリーニングで同じ料金とは。相見積で2番目に高い業者を選択したのに残念。
3
こちらからの問い合わせ等にはすぐに回答を頂き、特に問題はなかった。ただ、2台で申し込み、その後追加した3台目の件は、現場で相談して下さいとの回答は頂いていたのですが、来られた担当者には何も伝わっていなかった。 その他のオプションについても把握されていなかったようでした。
2
来訪頂いた際にコロナ対策などの説明をされず、そのまま作業に入られたので、一応用意した検温、消毒はないままでした。
2
昨年依頼した業者さんに比べて、あまりフレンドリーではなかった。
3
まだ良く見ていないのでとりあえず3で。
項目別評価
4
4
5
5
5
プロからの返信
たけうち 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。