東京都のハウスクリーニングの口コミ一覧


累計評価

4.8(15,754件)
2024年4月26日更新

東京都で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

東京都で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

1
316
ページ
いしはら

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンにカビがあるのに気づき、子供もおりますので早々にクリーニングしてくださる業者様をミツモアより探しておりました。おうちのミカタ様を選んだ理由は実績が多かった点です。こちらより安いところもございましたが、実績と口コミを拝見して決めました。今回は2台分のクリーニングと抗菌加工をお願いしました。 見積もりや作業日程のやり取りも早くわかりやすく明快なものでしたので、安心して当日を迎えることができました。 当日は前の作業が押してしまったようで、少し遅くなりましたが電話を入れてくださり丁寧な対応をしてくださいました。作業員の方はとても毅然とし、清潔感がある若い方で、お一人で来られ、淡々と黙々と作業を進めてくださいました。そのため開始予定時間は少し遅くなったものの終了予定時間には作業を終えられていたので、とても作業効率が良かったように感じました。室内ではうちばき用のスリッパを使用したりビニールシートを敷き道具を綺麗に配置されていました。作業中の水漏れを心配していましたが養生がしっかりされ、そのようなことはありませんでした。高圧洗浄機で出た汚水を見ますか?と見せて下さり、とても汚れていたので本当に掃除していただけて良かったなと思いました。汚水をトイレに流していただく際に便器にバケツが触れることがなく、雫が垂れないようサッとバケツの口をクロスで拭った点にとても感心しました。当たり前のようなことですが、日々ひとつひとつ丁寧にお仕事をされているのを感じ、その後も安心してお任せできました。お値段もこのお仕事でしたら妥当であると思います。最後に今後カビができにくくする方法も伝授して頂き、ぜひまた次もこちらにお願いしたいなと思っています。今回の作業員の方に感謝いたします。ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
遠山

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンクリーニングとレンジフードクリーニングを行っていただく予定でしたが、妻の希望でレンジフードは見ていただいてから…というこちらの我儘を聞いていただきました。 具体的に理由を提示し、レンジフードの清掃はなしで大丈夫と説明頂き、キッチンを主に使う妻も安心しておりました。無理な営業も一切ありませんでした。 仕事もスムーズで、見ていて安心できました。 仕事柄、空調設備の方ともお付き合いがあり、エアコンクリーニングも何度も現場立ち合いをしていますが、専門業者よりも丁寧かつ迅速に仕上げていただきました。 これでよい年越しができそうです。 親戚にも紹介しようかと思っています。 ありがとうございました!
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ蔭山武史
エムエーワン(株)

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
家主や管理会社が、まったくエアコンの清掃や交換をしない為(18年モノもあり)、ダイキンを直接よびだし見解書を頂きました。その際に一時的であれば、内部フィルターの洗浄で一時的に回復することもあるとのことで初めてのミツモアを利用。担当者の話もはやく、余計なトークもなく、値段も設定どおりでした。引っ越しをすることにしましたがエアコンは快適になり、また、破損してうごかなかったルーバー部分もさりげなくボンドなどで直して頂き助かりました(ダイキンは直さなかった)。お互い話がはやかったので、また依頼したいと思います。先にエアコンの型番、駐車場の有り無し、状態などを伝えておくのも望ましい。また、初ミツモアが非常にみづらく、大量にスパムのようにくるし、くらしのマーケット同様に使いづらいサイトですが、今回の業者は良かったです。法人だったので選択したもあります。また、先に2つの別業者に依頼するも返事がこない、その日は埋まっていて、かなり先とシステム反映がされていないのか?とりあえずのフックをかけて交渉でねじこもうとしているは不安だった為、それらは断りました。連絡がすぐつく業者を選ぶこともありまもしれません。それにしてもミツモアは最初line的系もできないし、Googleパスワードも引っ張ってこないし、ワードプレスでザックリシステムを作っているので、非常に使いづらいし、案件止めたくてもすぐわからないし、WEBディレクターやデザインもみづらくてダメですね。パワポでレイアウトや必要なモノをどこに配置するか、勉強し直してこいというレベルです。また、素人に検証もさせてないんだろうなぁと、サイトのレベルはジモティ同様低い。また、ミツモアや暮らしのマーケットをすっとばして、わざとキャンセルさせて直契約してる業者は夜な夜な新宿のキャバクラで遊んでいますね。設備屋はとくにボッタくりがおおいので要注意です。ここは悪くはなかったので、再度、別で依頼をしてみて様子を見てみる予定です。一面、結局、人=個人!なので、良い個人をみつけることがベストです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
大橋

4.0
ベランダ・バルコニークリーニング
1日前
質問アイコン清掃のきっかけ
台風や大雨等でベランダ・バルコニーが汚くなった
質問アイコン清掃時の階下への配慮
水漏れなどが無いように養生等がなされた
質問アイコンベランダ・バルコニー以外の清掃箇所
網戸、窓のサッシ
ベランダの掃除をお願いしました!お忙しい中パパッとやっていただき感謝です 網戸なども綺麗になって良かったのですが少し拭き残しなどがあったのが残念でしたがお値段も安く大変助かりました
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4
山崎

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
自分でこまめにエアコンの掃除していたものの、匂いやカビっぽさ、 エアコンをつけた時目が痒くなったり鼻が出るので、限界を感じて依頼しました! 武藤さんという方が来てくださったのですが、第一印象から、 『良かった〜』と思える感じのいい、素晴らしい方で、 仕事内容も、申し分ないというよりも、 こんなに丁寧に細かくやってくださるのですか!?と驚きと感激でした。 エアコンの掃除の際に出てくる汚れを見て、 やっぱりプロに頼むべきだったと感じました。 今回来てくださった担当者様に、 また是非お願いしたいと思います!
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項目別評価

料金に対する納得感

5

納得というよりもむしろ安いです!

電話・チャット対応

5

レスポンスも早いですが、当日の確認や到着予定も丁寧に連絡を下さり助かりました。

清掃員の清潔さ

5

とても清潔感があり、荷物の置き場所についても確認してくださいました!

清掃時のコミュニケーション

5

とても感じの良い方で、仕上がる前にもう、またお願いしたいと感じるほど素晴らしい方でした。

清掃の仕上がり

5

ピカピカです。エアコンの空気が全く違います。エアコンの内部だけでなく外部(カバーなど)もピカピカにしてくださいました。

おざわ

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンをつけるたびにカビ臭がして、衛生的にも気持ち悪くて仕方なかったため、この度2台お願いすることにしました。 ミツモアでのお見積りが一番早かったのと、金額もとても良心的だったので、こちらに決めました。 作業員の方は、駐車場がなかなか見つからなかったにも関わらず(←普段空いていることが多い最寄りのコインパーキングが満室でごめんなさいでした)、予定どおりの時刻に来てくださいました。 作業も丁寧ながらも手際よく、思った以上に早めに完了していただけました! おかげさまでカビ臭も消え、見た目もピカピカになりました。 製造年数が経っているエアコンにもかかわらず、この度は快くお受けくださりありがとうございました! ※ 投稿写真は、エアコン洗浄後の汚水です。これだけ内部が汚れていたのをきれいにしていただけました!
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項目別評価

料金に対する納得感

5

見積もりが来た業者さんの中で一番安かったです。

電話・チャット対応

5

不明点などは何度もLINEで事前に確認することができました。

清掃員の清潔さ

5

暑い中でも身ぎれいにしてくださっていました。

清掃時のコミュニケーション

5

作業に集中されつつも、要確認事項などは的確にご対応くださいました。

清掃の仕上がり

5

臭いもなくなり、見た目もきれいで大満足です。

依頼したプロおうちのミカタ
かっちゃん

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
2年も経たない新しいエアコンなので安心していたらカビの匂いがし始めてクリーニングの依頼を決意。分解して見せてもらうと想像を超えたカビに寒気がした。作業に来た方が本当に丁寧で親切な方で徹底的に綺麗にしてくれた。好感が持てたので「次回指名出来ますか?」と妻が訊いた程だった。エアコンについての色々な事も質問したら丁寧に教えてくれた。次回もお願いしようと思う。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
宗像

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。開けてビックリの汚れを綺麗さっぱりにしていただき感激です。 やりとりもスムーズで、丁寧テキパキ的確に対応いただきました。 またお願いしたい方でした。ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
Panasonicドラム

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
Panasonicのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。仕事も迅速丁寧で、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂けました。分解後、洗浄後等の各作業毎に説明をして頂きました。組立後の試運転中に、今後のお手入れ箇所と方法をお教え下さいました。
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項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。使用した分汚れも出ていましたが無事綺麗に出来て良かったです。また飲み物やお菓子もありがとうございました。また使用していて気になる事がありましたら気軽にご相談ください。

依頼したプロSY Life
小川

5.0
水回りクリーニング
4か月前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
キッチン
質問アイコンクリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
約10年間ほぼ本格的なお掃除はやった事なく油まみれ、石鹸カスだらけの家でしたが細かい所までピカピカに丁寧にお仕事をしてくださり、感謝しております。 これで気持ちよく新しい年を迎えられます。 有難うございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

仕上がりもとてもキレイでこのお値段でここまでやってくださるのかと思うと感謝しております。

電話・チャット対応

5

担当者の方も素早く対応して下さり とても信頼できる会社様だと感じました。

清掃員の清潔さ

5

作業員の方もとても誠実で丁寧なお仕事ぶりで感心致しました。

清掃時のコミュニケーション

5

とても丁寧な方で笑顔も素敵な方でした。

清掃の仕上がり

5

大満足です。次回もまたお願いしたいです。

依頼したプロおうちのミカタ
れもん

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
今年の猛暑でエアコンを酷使したところ見た目からもわかるレベルのカビと匂いが気になったので、涼しくなったタイミングでクリーニングをお願いしました。てきぱきと効率よく作業して下さり、最初の説明通り1時間弱で終わりました!見ていてやはり素人にはなかなか難しい作業だなと感じましたので、これでこのお値段はとても良心的だと思いました。嫌な匂いや汚れも気にならなくなり満足です!また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました!
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロブエノアイレ
高原晶子

5.0
ソファークリーニング
6日前
質問アイコンソファーの素材
質問アイコン依頼前に気になっていたこと
ほこりやカビ
大変お世話になりました。 ふと自分では洗えないソファの汚れが気になり、ミツモアでソファクリーニングの見積もりを出していただきました。 価格が良心的だったので依頼しましたが、どんな方が来てくださるのか当日までドキドキでした。 清潔感のある誠実そうな方で作業も説明も控えめですがとても丁寧でした。 また何かあったときにはお願いしたいな、と思いました。 ソファが本当にサッパリしました! ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。その後ソファの方は問題なくご使用頂けてるでしょうか?長年気にされておりました汚れ、臭いが取れ満足して頂けたお言葉を頂き此方もとても励みになりました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

依頼したプロおそうじアップ
ソフィア

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
友人から譲り受けたドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。1年くらい使ってなかったからか埃と匂いが気になっていました。 電話対応もとても丁寧で、お掃除中も、「何か掃除について質問があればなんでも聞いてください」とお掃除全般についても色々とアドバイスをいただきました。汚れの種類や洗濯機の作りなども教えていただき、とても勉強になりました。この暑い中、とてもきれいにしていただき感謝しています。使用されたお風呂場も、使用後にはお掃除してくださったのかと思うくらいきれいにして返して頂き、娘とびっくりしました。お陰様でとても気分良く使えています。次回お掃除のお願いする時が来たら是非おそうじアカデミーさんまたにお願いしたいです。遠方からご足労頂きありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

元々提案された料金の中で一番安かったのですが、必要のないオプションはきちんと「つける必要はないと思います」と教えて下さるので、とても良心的だと感じました。

電話・チャット対応

5

電話にもすぐに対応してくださいます。「具体的な訪問時間が分かるのは◯時頃になりますのでその頃電話しても大丈夫でしょうか」などとても丁寧で、何時間も待ちぼうけすることなく外出しても大丈夫な時間も確保できました。お話の仕方はホテルのコンシェルジュさんのようなものごしの柔らかさを感じました。

清掃員の清潔さ

5

とても清潔感がありました。

清掃時のコミュニケーション

5

要所要所で汚れの種類などを説明してくださり「お掃除に関してなんでも聞いてくださいね」といつでもフレンドリーに返してくださいました。

清掃の仕上がり

5

バッチリです!!今回初めて業者さんにお掃除を頼みましたが、依頼してよかったと、とても思っています。

依頼したプロおそうじアカデミー
山崎亜由美

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7日前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
シャープ
洗濯機も、浴室換気扇もうピカピカになりました。 とても礼儀正しく、丁寧に対応して頂きました。 ほんとうにありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店
平岩

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンと浴室乾燥機のお掃除を依頼しました!到着予定など、マメに連絡くださり当日も安心して待機できました。 恥ずかしながら両方とも3年ほど手をつけてなかったため、すごい汚れてました…ですが嫌な顔せず「大丈夫ですよ〜〜〜」と作業してくださったので ありがたかったです! 作業したところが汚くならないように 気遣ってくださったり、手入れのコツなど質問したら丁寧に教えていただけたり、本当にありがとうございました…… どうやらエアコンと浴室乾燥機で値段が違うらしく、エアコン2台で依頼していた値段よりも安い値段にしてくださいました… 何から何までありがとうございました! とても良い業者様にお願いできてラッキーでした!年末の忙しい時期に重ね重ねありがとうございました、お疲れ様でした!!!!

項目別評価

料金に対する納得感

5

頼んでいたものと実際に掃除したものが違っていたので、わざわざ安くしてくださいました……

電話・チャット対応

5

当日もどれくらいで着くかチャットや電話をしてお知らせしてくださったので助かりました!

清掃員の清潔さ

5

言うことないです!清潔です!

清掃時のコミュニケーション

5

質問したり雑談したりしました!

清掃の仕上がり

5

洗った後など丁寧に拭きあげてくださいました! 作業中、泥水が出ててこんなに汚かったんだな……って思いました

プロからの返信

こちらこそ、かえって色々お気遣いいただきまして本当にありがとうございました!

依頼したプロ浅草おそうじ代行
山寺

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
今までスプレーなどで掃除してたのですが、時間がかかる上にカビを取りきれず夏が終わったタイミングでお願いしました。 初めてプロにお願いしたのですが、丁寧な説明と仕上がりに大満足です。時間も予定通りでした。 金額もとても安くすんだのでまたお願いしたいと思います。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

まとめ割助かりました。

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロミカーサ合同会社
ぬー

5.0
空室クリーニング
25日前
質問アイコン家の間取り
2k~2LDK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
この度は大変お世話になりました。 中古マンションの前入居者退去後のクリーニング依頼でしたが、家全体まるごときれいにお掃除していただき、とても気持ちよく新生活をスタートできそうです。時間をかけ丁寧に作業してくださり、大変感謝しています。特に水回りは素人にはどうにもできない汚れや臭いがあったので、強く効果を感じています。 仕事の兼ね合いでなかなかお電話できずチャットメインでご連絡させていただいていましたが、細かい打合わせなどこちらの予定に合わせご連絡していただき、とても助かりました。 お値段がとても良心的ではじめはどの位作業してくださるのか心配でしたが、お値段以上の仕上がりに大満足です。また何かありましたらお願いしたいです。 この度はありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5

とてもお安いですがお値段以上の内容でした。

電話・チャット対応

5

チャットは繋がりにくいようで直接お電話でのやり取りをおすすめします。

清掃員の清潔さ

5

清潔感のある方々でした。

清掃時のコミュニケーション

5

細かく打ち合わせていだたき助かりました。作業前にできることできないことを明確に説明していただきわかりやすかったです。

清掃の仕上がり

5

大変満足です。

プロからの返信

先日はお世話になりまして ありがとうございます ご予約時よりオプションなど 多数付けて頂き感謝しております 素敵なマンションの        ご入居前クリーニングの お手伝いができまして お役に立てましたなら幸いでございます 弊社励みになります お言葉も感謝致します また機会がございましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス
深谷

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
今期エアコンをつけたらすぐに喉をやられて、耳鼻科でエアコンクリーニングをすすめられ、ミツモアさんよりこちらのお見積もりをいただきました。 エアコンクリーニングを依頼するのは初めてで、相場もわからず、1番安いけど、店長さんが必ず来てくれるパレットさんにお願いしました。 3台依頼して、室外機は設置上、限定的にしか出来ないとのことでしたが朝9-15時半くらいで終わりました. とても早かったです。 今まで、自分たちで養生してスプレーや細い棒などで、届く範囲はキレイに掃除したつもりでしたが、信じられないくらい、奥のカビが凄すぎてゾッとしました。 実家の両親にもおすすめしようとおもいます。 次回も2年半後を目処にパレットさんに依頼したいとおもいます。

項目別評価

料金に対する納得感

5

むしろ安すぎるくらいですが、お金がかかる時なのでとても助かりました。

電話・チャット対応

5

親切にコメントしてくれます。

清掃員の清潔さ

5

好感の持てる清潔さでした。

清掃時のコミュニケーション

5

エアコンについていろいろ教えてくださり、助かりました。

清掃の仕上がり

5

無臭になりました。新品のようで安心して使えます。

プロからの返信

ありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いします

飯塚

5.0
エアコンクリーニング
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
とても丁寧にクリーニングをしてくださいました。 そして急な予約にもご対応くださり 本当にありがたかったです。 細かく丁寧にクリーニングをしてくださり、汚れた水を見たとき、クリーニングをして良かったと思ったのと、定期的なクリーニングの大切さを知りました。 最後には清掃で出た様々な汚れ物もお持ち帰りしてくださり、テキパキとお仕事をこなしてくださりプロ意識の高い方にお願いして本当に良かったと思いました。 また次回も宜しくお願い致します。 遠い所からありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

低料金なのに、お仕事が早くて綺麗でした。とても満足しております。

電話・チャット対応

5

迅速かつ丁寧でした。

清掃員の清潔さ

5

綺麗好きな方だなと感じました。 ベランダで履いた靴底をきちんと拭いてから玄関まで持っていかれる姿を拝見して、こんな風に綺麗好きな方にお仕事をしていただくと、仕上がりもやはり違うなと思いました。お仕事にお人柄が出ておりました。

清掃時のコミュニケーション

5

エアコンについていろいろと教えてくださいむした。

清掃の仕上がり

5

とても綺麗になりました

プロからの返信

飯塚 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもたくさん、ご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、すごい励みになります! 更にお客様へご満足いただけますよう頑張ります。 またのご利用をお待ちしております。

仁科

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
東芝製エアコン
エアコンは、お掃除機能が付いていて、分解掃除は難しいと聞いておりましたので、これまで自分で出来る簡単なクリーニングのみ行ってきました。 また、色々調べるとクリーニング機能付きのエアコンの場合、クリーニングに通常の倍の費用がかかることが分かり、クリーニングをお願いするのを迷っておりました。 けれど、今年の夏はエアコンをかなり長い期間使用しており、カビ臭くなってきているため、プロの方にクリーニングをお願いしようと思い探したところ、ミツモアさんに出会いました! そして、リーゾナブルな費用の提示をいただいき、口コミもとても良いワカタケ産業さんにお願いすることにしました! 当日は、時間通りに訪問いただき、クリーニングもとても慣れていて、手際がよく、1時間半かからずにピカピカになりましたので、大変満足致しました! 2、3年毎にクリーニングした方が良いとのことでしたので、またお願いしよう思っています!

項目別評価

料金に対する納得感

5

良心的です。

電話・チャット対応

5

よいです。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
梅澤

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
以前からずっとエアコンのクリーニングをしたいとは思っていましたがお掃除機能付きエアコンの為料金も高くなるだろうと先延ばしにしていましたがいよいよエアコン吹き出し口から見えるカビが怖くなり今回ミカーサさんにお願いしました。 時間通りに現着していただき、手際も良く、作業内容も最初にしっかり説明してくださり作業中もエアコンクリーニングについてや雑談も踏まえ終始気持ちの良いご対応でした。本題のクリーニングに関しても一切の追加料金等もかからず時間通り綺麗に仕上げてくださいましたし、お掃除機能付きエアコンはお掃除も面倒で手間もかかり業者さんによってはやりたがらないところもあると聞いていたので正直心配でもありましたが、クリーニング後しっかり動き故障等もなく大満足です。 また次のクリーニングもお願いしたいと思えるお仕事内容でした。ありがとうございました

項目別評価

料金に対する納得感

5

抗菌コートなどを無料でやってくれてこのお値段はかなり、安いと思います。

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロミカーサ合同会社
かえる

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
久しぶりに、エアコンを使用しようとしたら、奥が真っ黒で、ビックリ!素人が掃除しようにも、届かず、プロに頼もう!と決意。 口コミの良さと、費用のバランスが良くて、こちらへ、依頼。 チャット交渉も、わかりやすく、丁寧。好印象。 実際の、作業も、礼儀は弁えながらも、気さくな態度で、丁寧かつ迅速。 作業する際に、何をするのか、どうして欲しいか、キチンと言ってくれるので、こちらも 戸惑わず、安心して作業を任せられました。 室外機にツルが巻きついていたり、予期せぬトラブルもありましたが、それも快く対応していただき、ついでに、周りのツルもむしっていただいて、大変ありがたかったです。 忙しい年末にも関わらず、対応していただけて、ホントに、助かりました。ありがとうございます。 説明もわかりやすく、全体的に、好印象なので、次回があったら、また、お願いしたいと思います😊

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
川地

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
23日前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
質問アイコン依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
質問アイコン洗濯機のメーカー
東芝
息子のオシッコで汚れたビーズクッションを洗濯機で洗ってしまい洗濯槽がビーズだらけ。自分たちでビール駆除することができず今回依頼。5社ほど見積もりいただき、1番リーズナブルなお値段の日本おそうじ代行さんに依頼しました。洗濯機を分解し、できる限りビーズ駆除していただきました。自分のマンションに駐車場無しで、有料駐車場に業社が駐車した場合、その料金が自己負担の現金払いになることを、事前に業社とのやりとり、もしくはサイトでの注意事項で知りたかったです(記載あったのに私が見落としてる可能性あります)。会話してて不快に思うことなし。完全にビーズ除去するのは難しいと正直に伝えてくれたこと、クリーニング完了後、試運転してビーズがまだ湧き出てくる状況も見せていただいたことはかなり好印象でした。シャワー室排水溝も綺麗に掃除していただきありがたかったです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
佐藤

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
8年目住まいの本格的な清掃を1度もしておらず、エアコンからモワッとカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました!水回りも一緒にしてくださるプランがあり、取りきれないカビや焦げなどもあったので一緒にお願いしました。 チャット上での返信も迅速丁寧で、当日ものやりとりもとてもスムーズでした。 作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。 作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分までキレイに分解して掃除していただき、 作業後はフィルターの掃除など今後のエアコンのお手入れ方法についても教えてもらって、とても参考になりました! 値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです!友人にも早速オススメしました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロレインズ株式会社
りえ

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなり、乾燥フィルターに水滴が付くようになってきたため、調べたらクリーニングが必要と知りミツモアサイトからお願いしました。すぐ来ていただきとても助かりました。クリーニング後の洗濯機は新品の様にピカピカ!今日も乾燥時間が長いのかなぁ。と心配で憂鬱だった毎日が無くなりとても嬉しいです。本当にありがとうございました!値段の高いドラム式。きちんとお手入れしていれば長く使えるとのアドバイスもいただいたので、これからもクリーニングお願いしながら長く使っていきたいです!

項目別評価

料金に対する納得感

5

良心的です

電話・チャット対応

5

すぐにお返事いただけました!

清掃員の清潔さ

5

マイスリッパ持参で感謝

清掃時のコミュニケーション

5

途中汚れの説明や今後についてお話し聞かせてくれました

清掃の仕上がり

5

ピカピカで新品みたいです!

依頼したプロおそうじアカデミー
大内

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
6年前に購入したエアコンは一度もクリーニングしなかったので、水漏れや外から見ても分かるカビが気になっていました。 おうちのミカタさんは、社名が気に入ったのと料金が良心的だったのでお願いしました。メールの対応も迅速で、清掃員の方はとっても感じの良い方でした。 お掃除機能付きエアコン1台とノーマル3台を、丁寧かつ手早くキレイに、ピッカピカの新品同様に仕上げてくれました。 取り外したカバーや部品を、お風呂場ではなく作業スペース内でピカピカにしたのには、さすがプロの仕事だなぁと感心しました。このクオリティでこのお値段は、超ラッキー!本当にありがとうございました! 来年もまたお願いしたいですね。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
bataco

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
1年半前ほどにエアコンクリーニングをしましたが、またカビのような匂いがしたのと、この夏ほぼつけっぱなしでフル稼動していたのでお願いしました。来月留学から一時帰国する子どもがアレルギー体質なのでこれで安心して迎えられます。 カバーも丁寧に取り外し洗っていただき、機械で丁寧にカビ汚れを落としていただき、カビ臭さも全くなくなりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

見積もりした中で一番お安かったですが丁寧にやっていただけたかと思います。

電話・チャット対応

5

すぐレスポンスをいただきました

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

必要な時のみお声がけいただきました。 歯が痛くて具合が悪かったので助かりました

清掃の仕上がり

5

満足です

プロからの返信

口コミ高評価ありがとうございます。 お客様に気持ち良く使用していただけるよう精一杯綺麗になるように施工致しました。喜んでいただけて良かったです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロミラクルクリーン
シバ

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
エアコンのカビが酷くて依頼しました。 価格が安かったのと、仲介サイトからの依頼ということでどんな方が来るのが心配もありましたが、他の方のレビューを参考に決めました。 とても丁寧にしっかりとクリーニングして下さり、大満足です! 落ち着いた人柄と丁寧な仕事ぶりで他の方にも安心してオススメできます。 また来年お願いします。どうもありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5

安い!!お陰様で家中のエアコンをクリーニングできるのでありがたい!!

電話・チャット対応

5

レスポンスが早い!

清掃員の清潔さ

5

全く問題有りません

清掃時のコミュニケーション

5

質問には気持ち良く答えてくれます

清掃の仕上がり

5

古くてカビだらけだったのが新品みたいに綺麗になりました

プロからの返信

もの凄く励みになります! 沢山の差し入れもありがとうございました。 今後共よろしくお願いします。

依頼したプロ住まいのドクター
本村

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
東芝製エアコン
エアコンは2年に1度クリーニングして貰うことにしていますが、今回初めてミツモアさん経由で絞り込んだ業者さんに依頼しました。これが大正解で、良心的なお値段ながらエアコン本体も室外機も見違えるように綺麗になり、機能も格段に向上しました。丁寧で手際よい仕事に加えて専門家ならではの貴重なアドバイスも聞かせて頂き勉強になりました。次回もぜひお願いしようと考えています。

項目別評価

料金に対する納得感

5

最高のコスパだと思います

電話・チャット対応

5

レスポンスは早く連絡は密でした。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

的確な質疑応答に加え、プロの知識と経験に基づくアドバイスが大変参考になりました。

清掃の仕上がり

5

新品に交換したような仕上がりでした

依頼したプロおうちのミカタ
前田

5.0
エアコンクリーニング
20日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンのファンについていたカビが市販のエアコンクリーニング用スプレーでは落ちず、今回プロの方へエアコンクリーニングを依頼しました! ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。 作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。 作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分までキレイに分解して掃除していただき、 作業後はフィルターの掃除など今後のエアコンのお手入れ方法についても教えてもらって、とても参考になりました! 値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです!!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
ケルスカール

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
新しいエアコンつけてから2年が掃除してなかったため、エアコ ンクリーニングを依頼しました! ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もち ょうどいい時間に来てくださいました。 作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々 でした。 作業自体はエアコンを分解して、素人では届かな い細かい部分までキレイに分解して掃除していた だき、 作業後はフィルターの掃除など今後のエアコンの お手入れ方法についても教えてもらって、とても 参考になりました! 値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたい です!!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
森山

5.0
エアコンクリーニング
6日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコン2台、キッチン周りとレンジフード、浴室、トイレと2日に渡りお掃除していただきました。 全ての作業を、お一人で丁寧に丁寧にしていただき、感謝ばかりです。 ピカピカのキッチンでお料理するのも楽しくなりましたし、ピカピカの浴室も本当に気持ちが良いです。 心を込めて作業していただき、本当にありがとうございました!! お仕事、大変かと思いますが、どうぞお身体大切に過ごされてください。また是非是非お願いしたいと思っております。

項目別評価

料金に対する納得感

5

お仕事の質に対して、安すぎるのでは、と思いました。

電話・チャット対応

4

チャットの返信はかなり遅かったので、心配もありましたが、お仕事ぶりを拝見して、払拭されました

清掃員の清潔さ

5

とても誠実で丁寧なお方です。

清掃時のコミュニケーション

5

我が家の犬がかなり吠えてしまいましたが、優しい雰囲気で接していただきありがたかったです。また、清掃の仕上がりについてもしっかりと説明をしてくださり、安心いたしました。

清掃の仕上がり

5

丁寧なお仕事と、仕上がりの素晴らしさを考えると、こんなにお安い料金でよかったのか悩むくらいでした。

岩田

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
エアコン設置から7年。フィルターと洗浄用のスプレー缶を吹き付ける清掃だけで十分かと思っていましたが、昨年の冬にエアコンの修理業者からクリーニングの必要性を指摘されました。この夏の使用頻度が高かったこともあり、思い切って2台のエアコンクリーニングを頼みましたが、ブエノアイレさんは低価格かつ仕事が早かったです。(松川さん、ありがとうございました。)準備片付け時間を除けば2台のクリーニング時間は50分で終了。到着時間も事前に知らせていただき、大変助かりました。クリーニングの終わったエアコンはピカピカで、新品を買ったかのような錯覚を起こしました。勿論、風量もアップしたので、クリーニングを頼んで本当に良かったと思います。次もブエノアイレさんに頼みたいので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5

とても良い。

電話・チャット対応

5

対応が迅速でした。

清掃員の清潔さ

4

清潔感がありました。

清掃時のコミュニケーション

5

ポイント等を色々教えて貰いました

清掃の仕上がり

5

何よりも満足

依頼したプロブエノアイレ
きなこ

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
7年以上経過したエアコンでほこりカバーなどで対応していましたが黒カビとほこりが湿気でこびり着き掃除機で吸い取れなく専門の方にお願いしました 地方生活で子どもが小さい時は時々別の清掃会社へ依頼しておりました 東京では会社がたくさんありとても悩みましたがお安いこちらに決めました メール返信も早く消毒もサービスしていただき部品のお掃除も手慣れた様子で解体装着も早かったです 作業もとてもスムーズで3台(一台お掃除機能付き)で2時間くらいで作業後も室内は綺麗でした 予定していた日に発熱の為当日朝キャンセルとなり、延期して来てくれるのかな?お断りして他の業者さんにすべきか?と悩みましたが医療機関へ受診し感染症検査の陰性証明もメールでいただきとても誠意ある対応でしたので再度日程を決めました 次回もお願いしたいと思います

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロミカーサ合同会社
させ

5.0
空室クリーニング
1か月前
質問アイコン家の間取り
3k~3DK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
畳の張り替え・床のリフォーム
中古で購入した3LDKマンションの清掃をお願いしました。 空室清掃ははじめてで何をどこまでお願いすれば良いのかわからず、相見積で色々な業者様とメッセージや電話でやり取りさせていただきましたが、くらしの一番様は、とても迅速・丁寧に対応いただきました。 作業は、水回り・お風呂の配管清掃・エアコン清掃・バルコニーや窓・サッシの清掃・建具の清掃・壁の水拭き・換気扇の清掃・ワックスがけなどフルコースで、朝から夕方まで大掛かりでしたが、終始大変細やかかつ手早く、誠実に一つ一つ進めていただきました。おかげさまで、とてもすっきりとした気持ちで新生活をはじめられそうです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4

値段は安いものではありませんが、作業内容やクオリティを考えますと納得感がございます。

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロくらしの一番
匿名

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
初めてプロの方にエアコンクリーニングをお願いしました。 2年前に自分で洗浄スプレーを使って清掃した際には、あまり汚い水が出てこなかったので表面的な汚れしかないのかと思っていたら、さすがプロ。物凄い汚れが大量に出てきました。 作業も非常に丁寧で、物腰も柔らかく、こちらに頼んで良かったです。 次回もワカタケ産業さんにお願いしようと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

この丁寧さでこの値段はお得です

電話・チャット対応

4

チャット返信がやや遅めでしたが、それ以外は丁寧に対応いただけました。

清掃員の清潔さ

5

作業服や作業用品など使い込んだ感じがなく、清潔感がありました。臭いにも気を遣われているのか、少し良い香りがしました。

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧で物腰も柔らかでした

清掃の仕上がり

5

完璧です

勝野

5.0
水回りクリーニング
4か月前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
浴室
質問アイコンクリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
お風呂も台所もトイレも、自分では落とせない汚れを落としていただき満足しています。 お掃除のアドバイスもしていただきました。 お掃除の間はゆっくりさせていただきリフレッシュできました。 また来年もよろしくお願いいたします。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

先日は光が丘ハウスクリーニングをご利用いただきありがとうございました。 清掃の仕上がりで気になられる点ございました事お詫び申し上げます。 なおそれでもご満足いただけました事に感謝しており、次回の清掃でよりご満足いただける様努めさせていただければと存じます。 また来年のクリーニングにつきましてもご用命、お待ちしております。 何卒宜しくお願い致します。

匿名

4.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
3年ほどエアコンをほぼ常時運転し、半年に1度程度市販のエアコンダスターを用いて送風ファン清掃をしていましたが、それが余計悪かったのか、送風ファンに目視で確認できるほどカビが大量にこびりついていため、この度依頼しました。 作業のし辛い環境下(2Fでベランダがなく、すぐ横に電子機器)でも、懇切丁寧に作業を行っていただきました。 その後特に不具合なくカビ臭さも消えたので、満足しております。

項目別評価

料金に対する納得感

4

良心的な価格帯だと思います。 価格はサービスの裏付けになると思っていますので、もう少し高くしても満足できると思いました。

電話・チャット対応

4

懇切丁寧でしたが、 追加オプション等のご提案はありませんでしたので、 事業者側に丸投げしたい方には別事業者(大手D社等)に依頼するのが良いかもしれません。 私はむしろ、必要な作業を必要なだけ対応いただいたので、好印象です。

清掃員の清潔さ

4

特に不満点はありません。 (この項目の評価意図がわかりません・・・)

清掃時のコミュニケーション

4

どのような事を行うのか、どのような注意点が必要か、作業前に伝達いただきました。また、Before/Afterの写真撮影を行っており、差が認識できたため、ありがたかったです。 欲を言うのであれば、 それをミツモアのチャット上に貼り付けてもらえたらより嬉しかったです。

清掃の仕上がり

5

満足しています。

依頼したプロおうちのミカタ
橋本

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
猛暑の夏が過ぎ、エアコンをよく見たら中も吹き出し口も結構な量の黒カビが…! 喘息の息子がいるため、秋のうちに洗浄してもらおうと依頼しました 作業に来てくださった方の接客対応やお人柄も大変良く、作業説明もしっかりとしており3台のエアコン洗浄を手際良く済ませてくださいました 今まで2回ほど別々の業者にエアコン洗浄を頼んだことがありますが、一番しっかり分解~洗浄をしていただけました! 今までは特に業者を決めずに安いところへ依頼していましたが、エアコン洗浄は今後もこちらの業者さんに依頼したいと思います ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5

秋だったためかとてもお安く作業していただけました!

電話・チャット対応

3

チャットの返信に時間がかかることもありましたが、困るようなことはありませんでした。前日の確認連絡もきちんとありました

清掃員の清潔さ

5

申し分ない身だしなみでした

清掃時のコミュニケーション

5

お忙しい中、説明や質問にも真摯に対応くださいました

清掃の仕上がり

5

ここまでしっかり分解洗浄していただけたのは初めてです。とても満足しております!

依頼したプロブエノアイレ
M

5.0
ハウスクリーニング
6か月前
質問アイコン家の間取り
1DK・1LDK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数の場所・家全体
質問アイコンハウスクリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
急ぎ引越しで清掃が間に合わず…どの道ハウスクリーニングは入りますが、きれいな状態で退去したかった為、退去後の掃除をお願いしました。隅々まで綺麗に清掃いただき大変気持ちよく退去手続きできました。 またご縁がありましたらお願いしたいと思いますし、関東近郊のお友達に紹介しておきたいと思います。 ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5

他業者さんが3万近い価格が多かった

電話・チャット対応

3

お一人でやってらっしゃるようなので、返信はゆっくりですが、お仕事ぶりは確実です。事前に質問ある場合は先にメッセージ送っておいてお時間ある時に返信いただく形がおススメです

清掃員の清潔さ

5

二重丸でした。履き物もしっかりご持参いただいていて私はただただ待機しておくだけでした。

清掃時のコミュニケーション

5

清掃時私は不在でしたが、やる作業事前にご説明いただきました

清掃の仕上がり

5

おまかせでやっていただきましたが、言わずともしっかり細やかにやっていただきました。 事前にお伝えしてなかった部分にもお気づきいただき細やかでした

武智

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立製エアコン
母が引越しの為、譲り受けた9年落ちのエアコンのクリーニングで、(9年恐らくクリーニングしてない)非常に汚かったですが、念入りにクリーニング頂けました。 本当に丁寧で応対にも大変満足です。 18:00からのクリーニングだったのにも関わらず元気の良い方で明るく、第一印象も非常に良かったです。 遅い時間なのに嫌な顔せず作業頂き、本当にありがとうございます! 隣の部屋で息子(2歳4ヶ月)が晩御飯食べてて、息子は知らない人が来てて気になっていましたが、作業員の方と目が合うと笑顔でニコニコ笑ってて楽しそうに過ごせていました。 その方の人柄が良くて本当に助かりました。 帰り際、玄関に作業用の荷物を置いてたので最後に雑巾掛けまでしてくださり帰るまで本当に丁寧な応対でした! 改めてこの度はありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

満足です!またご依頼します!

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5

笑顔が素敵でした!

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧でわかりやすく、もう満足以外の言葉が出てきません。

清掃の仕上がり

5

9年落ちのエアコンなのにも関わらず、どこか割れたり壊れる可能性も視野に入れていましたが、むしろ新品さながらに綺麗にして頂けました。壊れたり割れたりもせず丁寧にしてくださったんだなぁと思いました。 流石プロです!!

依頼したプロおうちのミカタ
divin

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
チャットや電話でのこまめな連絡で当日まで安心できましたし、こちらの都合で土日午前中しかお願いできなかったところ、依頼のわずか3日後の日曜日午前中に即作業していたまけました。 そして、格安といえる料金なのに二人で来ていただき、クリーニング作業も迅速丁寧。あまり汚れていなかったとのことでしたが、新品同様にピカピカにしていただけました。事前にお電話いただいた方も、当日作業に来られたお二人もとても感じが良く、安心してお任せできました。こちらでも用意はしていましたが、スリッパを持参いただいたのも高評価でした。 今回、新品同様に綺麗にしていただいたので、次はしばらく先かと思いますが、別の部屋のエアコンも含め、またエアコンクリーニングをするときには是非お願いしたいと思います。 作業いただいた年増専務、日曜の朝から丁寧なご対応ありがとうございました!今後とも是非よろしくお願いいたします。

項目別評価

料金に対する納得感

5

駐車場料金混みですし、格安だと思います。

電話・チャット対応

5

いずれも迅速丁寧でした。

清掃員の清潔さ

5

臭い等全くなし、清潔感あり、スリッパ持参で全く問題ありませんでした。

清掃時のコミュニケーション

5

とても感じが良く、質問等にも丁寧に答えていただきました。

清掃の仕上がり

5

新品同様にしていただけました。

プロからの返信

divin様 この度はご利用誠にありがとうございました🙇 また、事前のご情報等ご丁寧に教えて頂き、お気遣い頂き、感謝申し上げます。 こちらこそお客様のお忙しいご日程の中、弊社の日程に調整頂き誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉も今後従業員一同業務に励む中で凄くありがたいお言葉ありがとうございます! また何かありましたら是非、宜しくお願い致します🙇

依頼したプロ株式会社871

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
家でエアコン暖房をかけた時だけ咳き込むようになってしまい、おそらく長年蓄積したカビが原因だろうとエアコン清掃をお願いしました。ビックリするぐらい黒ずんだ液体が溜まり、においも無くなり部屋の空気もとても綺麗になりました。もちろん素人では到底ここまで綺麗に清掃できないため、今回依頼をして本当に良かったと思います。作業者さん自身も、とても気さくで物腰柔らかな方だったので3台分の清掃中はほぼ会話しながら綺麗になる過程を見守っておりました。ここまで人柄に惚れた業者さんは人生で初めてです。とても丁寧かつ精巧な作業を見続けるにあたり、この完成度なのにこの支払い金額で申し訳なくなるぐらいの気持ちになりました。年内のエアコン清掃を考えている同僚や友人などに積極的にお勧めします。また次の清掃のタイミングやエアコン関係で作業が必要な場面においては、必ず帆足さんにお願いしようと思います!また是非よろしくお願い致します!本日は本当に3台分の長時間の作業お疲れさまでした!

項目別評価

料金に対する納得感

5

完成度に対し安価すぎて驚きました!

電話・チャット対応

5

とても迅速なやりとりができました!

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

知識も得られたり、会話も面白くて大満足でした。

清掃の仕上がり

5

完璧です。大満足です。

依頼したプロ帆足空調設備
有限会社ちょっとローマ 佐藤

5.0
外壁の掃除・高圧洗浄
3か月前
イタリア料理を経営しています。 外壁のクリーニングをお願いしました。 特に両面テープのあとをとるのが大変でした。 2階で人通りが多いので近所の業者さんは あまり請け負いたくなさそうでしたが 半分位のお値段で丁寧に やっていただきました。 ハウスクリーニングのご相談は 会社が 大田区蒲田なので お住いが 品川 川崎の方は特におすすめ します。 ありがとうございました。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
近隣への気遣い

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。 喜んで頂けて大変光栄でございます。 ランチ営業中でお忙しい所ご対応して頂き 帰りにお店のお食事まで頂いてしまい本当にありがとうございました。 とても美味しかったです。 またお困りのことがございましたら いつでもご相談くださいませ。

依頼したプロMRL
ta。

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
東芝
洗濯機と浴室のお掃除をお願いいたしました。洗濯機の10年分の汚れやカビを隅々まで、とてもとても丁寧に時間をかけてきれいになさって下さいました。真摯にお仕事して頂き、この後洗濯するのが楽しみです。次はクーラーのお掃除をお願いしたいと思っています。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5

かなりお得です。

電話・チャット対応

5

とても丁寧なご対応でした。

清掃員の清潔さ

5

よかったです

清掃時のコミュニケーション

5

要望を聞きながら進めて下さいました。

清掃の仕上がり

5

期待以上にピカピカでした。

松田有輝也

5.0
ハウスクリーニング
1か月前
質問アイコン家の間取り
1R・1K
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数の場所・家全体
質問アイコンハウスクリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
クリーニング全般にお願いさせていただきました! チャットでのやり取りでスムーズに、作業まで取り組んでいただけで良かったです。 作業の人も多く、思った時間より早く終わっていただき助かりました! また次回もよろしくお願いします!
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5

とても良かったです!

電話・チャット対応

5

すぐお返事いただき安心しました!

清掃員の清潔さ

5

洗面台と浴室がピカピカでした!

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧で良かったです!

清掃の仕上がり

5

ピカピカでした!

依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店
きた

5.0
お風呂(浴室)クリーニング
7か月前
質問アイコンクリーニングのきっかけ
カビが気になった
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その1
その他
アパートに引っ越した際にお風呂が汚すぎて気持ち悪く入浴できず困っていたので、駆けつけていただきました。 お二人来ていただき迅速なお仕事ぶりで、無駄話もせず実直にこなしていただきました。 説明もものすごく丁寧で、もしも何か困ったことがあった際はお願いしたいと思いました。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

口コミありがとうございます! お引越しでお忙しいところお邪魔いたしました! 綺麗を持続させるにはなにかと工夫が必要かもしれませんが、少しでも気持ちよくお使いいただけるようでしたらこちらも嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします! この度はご注文いただき誠にありがとうございました!

依頼したプロCLEANING MONKEY
シャネル

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンのカビが気になってお願いしました! すごくキレイになって満足です! 来てくれた方もとても感じのいい人でした。 他のところも安くキレイにできるのでお願いしたいです! また来年エアコン掃除頼みたいです!
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
塚本

3.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
ほぼ、時間通りに到着し、作業時間も予定通りでした。 また、2台のエアコンクリーニングを依頼していて、事前に1台追加でクリーニングを依頼致しましたが、現場で相談して下さいということになっており、相談したところ、こちらもほぼ1時間で、対応いだきました。 残念な点は、1台目が移動不可のベットの上にありエアコン上部に出が届かず、分解してのクリーニングが出来ないとの事で、その分の料金がどうなるか聞いたところ、通常の1台分で割引は無しでした。 全体的に手際良く作業をしてくれましたが、ガタガタと大きな音をたてながらの作業もあり、また見ていないと思っていたのか、リモコンを放り投げたりしていとところもありました。という事でちょっと雑な感はじはありましたね。 なお、ドレンパンは外しての作業ではなかったように思います。

項目別評価

料金に対する納得感

1

やむを得ない作業状況ではあったものの、分解作業無しのクリーニングで同じ料金とは。相見積で2番目に高い業者を選択したのに残念。

電話・チャット対応

3

こちらからの問い合わせ等にはすぐに回答を頂き、特に問題はなかった。ただ、2台で申し込み、その後追加した3台目の件は、現場で相談して下さいとの回答は頂いていたのですが、来られた担当者には何も伝わっていなかった。 その他のオプションについても把握されていなかったようでした。

清掃員の清潔さ

2

来訪頂いた際にコロナ対策などの説明をされず、そのまま作業に入られたので、一応用意した検温、消毒はないままでした。

清掃時のコミュニケーション

2

昨年依頼した業者さんに比べて、あまりフレンドリーではなかった。

清掃の仕上がり

3

まだ良く見ていないのでとりあえず3で。

たけうち

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
エアコンクリーニングをお願いしました リビングのエアコンはホコリ、カビなどびっしりでクーラーが効かなくて困っていました 高圧洗浄機で洗って真っ黒な水が出た時はビックリしました エアコンカバーも綺麗に掃除して下さり新品みたいにピカピカになり、クーラーの効きも良くなって本当にお願いして良かったです ありがとうございました
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

たけうち 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。