交野市のハウスクリーニングの口コミ一覧(3ページ目)

プロからの返信

ありがとうございました

プロからの返信

ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

プロからの返信

この度はお忙しい中、ご訪問時間も事前にお早めにご対応出来るようご調整頂き、誠にありがとうございました。 また、ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。

プロからの返信

作業日程の変更に対応させて頂いたことによる評価 一生懸命させて頂いた事による評価 大変ありがとうございました。 私どもからの率直な感想を、伝えさせていただきます。 まず5社選択の中から かなりの他社より格安設定させていただき、お客様がその中で私どもを選択されていると思われます。 また、最初の情報には、戸建てである事、窓、冊子が通常の倍以上あり また、汚れが、半端なくあり かなりの追加が発生する状態でした。 到着して、お客様より別オプションで、浴室乾燥機、ポーチの汚れシャッター数箇所の、クリーニングの見積もり依頼があり、約6万円になり伝えたところ、予算がないので 一万円しかないので、浴室乾燥機のみになりました。その時点で、 戸建てであり冊子の数それに加えて 汚れがかなりの状態である為 追加で頂きたい事を伝えました。 すると、エアコンのフィルターは、やらなくていいので、差し引き出来ないかと、訳の分からない事を 言ってこられましたので、差し引き かなり追加をいただけないと 出来ない事を伝えたところ お客様よりそれでは、できる限り、網戸と、冊子の下の部分のみで総合的にやれる範囲でお願いしますとのことでしたので 追加料金なしでやれる範囲相互的に考えて、させていただくことで、双方後でトラブルにならない事を確認して、作業に取り掛かりました。 着いた時に、ワックスの箇所の変更があり、そのつもりで作業をしておりましたが、途中外出しており 帰ってこられると、突然今から残地物の引き取り業者が来ると言ってきました。そして、また、ワックスの箇所の変更を言われました。 ワックスの下処理の終わった部屋を、再度やり直しになる事と、 業者が入ってきて 作業ができない状態で、外で待機状態 になり、当初から終わる時間も伝えていたにも、かかわらず段取りが 悪すぎる事に加え、コロコロと、変更 されて、大変時間のロスと、二度手間になりました。 業者が帰った後、作業の続きをしました。 最後に、ワックスを塗る前に、全て 確認作業をしていただき、 何かあれば、今のうちに伝えてくださいと言いました。 全て、確認していただき、問題ないですと言われましたので 後で、クレーム等は、受けられませんのでしっかり再度確認して下さいと 伝え、了承を得た上で、ワックスを塗りました。 元々作業金額は、時間給でしているのではなく、作業箇所による単価でしております。 お客様のコメントに、時間給みたいな事を書いておりますが、 作業箇所による料金で、ある事伝えとおきます。 私どもは、気持ちよく作業をさせて 頂きたく、後でトラブル、クレーム等がないように、最終現場で 全て説明をさせていただき 納得された方のみの作業を、させて 頂いております。 また、作業終了時にお客様に、 念入りな確認をさせていただき、 問題なければ、集金をさせて いただいております。 後で時間が早いからと言う理由で、この様なコメントに、 驚きはありますが いい勉強になりました。 大変感謝しております。 ありがとうございました。 日々、成長し、どんなお客様にも対応出来るような業者に、なるように 精進させていただきます。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき有り難うございました。 長時間の作業お邪魔致しました。 良いお年をお迎え下さいませ。

プロからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 丁寧な作業にご満足いただけて嬉しく思います。今後も安心してご依頼いただけるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

プロからの返信

この度はありがとうございました！ 口コミありがとうございます！ もっと良い評価をいただけるよう日々精進してまいりますので、またのご依頼お待ちしております！ ありがとうございました！