大阪府交野市のハウスクリーニングの口コミ一覧
累計評価
4.7(41件)
大阪府交野市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
大阪府交野市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
クリーニングのきっかけ項目別評価
5
5
5
4
4
項目別評価
5
掃除機能付きで室外機も入れてこの仕上がりなら満足です。
5
夜分にも関わらず、早急にお返事下さりました。
5
道具を置く際も布を敷いたりと丁寧でした。
5
自分でできるお手入れを教えてくださったり、完成のたびにチェックとして呼んで見せていただき丁寧な対応でした。
5
とても綺麗になり満足です！
クリーニングのきっかけ一緒に掃除してもらった箇所その１項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
4
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お役に立てて嬉しい限りでございます。 お掃除全般承っておりますのでいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
ホントに良心的だと思います。
5
丁寧な対応でいい感じでした。
5
スリッパなども持参されていて、気を使って下さってるのがわかりました。
5
何を聞いても嫌な顔せず、答えて頂きました。
5
本当にすっきりと、新品のように仕上げて下さいました。心から良かったと 思いました。
プロからの返信
この度はお忙しいところ、ご親切にご対応を頂きましてありがとうございました。 また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
下釜様 コメントありがとうございます。エアコンのカビはひどい場合、喘息などを引き起こす引きがねにもなりますので今回きれいにさせていただいてよかったです。 些細なことでもお気軽にお尋ねくださいね。私どもでお手伝いさせていただけますことでしたら、喜んでお手伝いさせていただきます。またのご依頼お待ちしております。ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
依頼前に気になっていたポイントクリーニングしたエアコンの種類クリーニングしたエアコンの機種項目別評価
5
1
3
3
3
項目別評価
4
4
4
4
5
プロからの返信
プロからの返信 この度は、ご依頼ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同感謝しております。 また次回もリセットのご利用よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
-
5
5
5
プロからの返信
宮森様 コメントありがとうございます。エアコン以外の清掃も得意ですのでまたのご依頼お待ちしております。お気軽にお申し付けください。ご利用ありがとうございました。
プロからの返信
田中様 この度は、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、 ありがとうございました。 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！ 有難いお言葉に感謝します。 チョウバエも全くいなくなったとの事、本当に良かったです！ 定期的に清掃するのが、一番大事ですので、また定期的にいっていただければ 有難いです。 また田中様にご利用していただけるよう、日々精進してまいります。 浴室に限らず、エアコンや洗濯機・キッチン・トイレ等お掃除に関するお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。
プロからの返信
こちらこそ有難うございました♪ 中々お目にかかれないレアなエアコンでスタッフ共々に良い経験となりました♪ 今後とも何なりとご相談下さいませ♪ また、最後に勝様からの計らいも頂き、感謝です❗️ ご馳走様でした🙏
プロからの返信
作業日程の変更に対応させて頂いたことによる評価 一生懸命させて頂いた事による評価 大変ありがとうございました。 私どもからの率直な感想を、伝えさせていただきます。 まず5社選択の中から かなりの他社より格安設定させていただき、お客様がその中で私どもを選択されていると思われます。 また、最初の情報には、戸建てである事、窓、冊子が通常の倍以上あり また、汚れが、半端なくあり かなりの追加が発生する状態でした。 到着して、お客様より別オプションで、浴室乾燥機、ポーチの汚れシャッター数箇所の、クリーニングの見積もり依頼があり、約6万円になり伝えたところ、予算がないので 一万円しかないので、浴室乾燥機のみになりました。その時点で、 戸建てであり冊子の数それに加えて 汚れがかなりの状態である為 追加で頂きたい事を伝えました。 すると、エアコンのフィルターは、やらなくていいので、差し引き出来ないかと、訳の分からない事を 言ってこられましたので、差し引き かなり追加をいただけないと 出来ない事を伝えたところ お客様よりそれでは、できる限り、網戸と、冊子の下の部分のみで総合的にやれる範囲でお願いしますとのことでしたので 追加料金なしでやれる範囲相互的に考えて、させていただくことで、双方後でトラブルにならない事を確認して、作業に取り掛かりました。 着いた時に、ワックスの箇所の変更があり、そのつもりで作業をしておりましたが、途中外出しており 帰ってこられると、突然今から残地物の引き取り業者が来ると言ってきました。そして、また、ワックスの箇所の変更を言われました。 ワックスの下処理の終わった部屋を、再度やり直しになる事と、 業者が入ってきて 作業ができない状態で、外で待機状態 になり、当初から終わる時間も伝えていたにも、かかわらず段取りが 悪すぎる事に加え、コロコロと、変更 されて、大変時間のロスと、二度手間になりました。 業者が帰った後、作業の続きをしました。 最後に、ワックスを塗る前に、全て 確認作業をしていただき、 何かあれば、今のうちに伝えてくださいと言いました。 全て、確認していただき、問題ないですと言われましたので 後で、クレーム等は、受けられませんのでしっかり再度確認して下さいと 伝え、了承を得た上で、ワックスを塗りました。 元々作業金額は、時間給でしているのではなく、作業箇所による単価でしております。 お客様のコメントに、時間給みたいな事を書いておりますが、 作業箇所による料金で、ある事伝えとおきます。 私どもは、気持ちよく作業をさせて 頂きたく、後でトラブル、クレーム等がないように、最終現場で 全て説明をさせていただき 納得された方のみの作業を、させて 頂いております。 また、作業終了時にお客様に、 念入りな確認をさせていただき、 問題なければ、集金をさせて いただいております。 後で時間が早いからと言う理由で、この様なコメントに、 驚きはありますが いい勉強になりました。 大変感謝しております。 ありがとうございました。 日々、成長し、どんなお客様にも対応出来るような業者に、なるように 精進させていただきます。 ありがとうございました。
プロからの返信
口コミありがとうございます！ 機種的にかなり古いものでおそらく分解するのを想定していないようなタイプだったのと長年のヤニやその他の汚れで部品同士が固着していました。 そして外すと壊れてしまう＆10年以上前のものだと保証がきかないので、分解せず掃除させていただきましたm(_ _)m 結果、満足していただけて良かったです♪ また別の機会でもよろしくお願いいたします！
プロからの返信
本日はありがとうございました。 最後でトラブルが発生してご迷惑をおかけし申し訳ございません。 またの機会があれば是非よろしくお願いします。
プロからの返信
この度はお忙しい中、ご訪問時間も事前にお早めにご対応出来るようご調整頂き、誠にありがとうございました。 また、ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき有り難うございました。 長時間の作業お邪魔致しました。 良いお年をお迎え下さいませ。