横浜市のハウスクリーニングの口コミ一覧(13ページ目)

横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(6,266件)

横浜市

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

13

126ページ

町田




5.0

エアコンクリーニング

2024年9月下旬 / 平日

実際の料金15,700

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

約3年分のエアコンの掃除をしてもらいました😌 ものすごく綺麗にして貰って助かりました😌 最後ゎサービスでお風呂の換気扇とトイレの掃除までしてくれました♪ お値段以上にやってくれたので次回もお願いしたいです😌

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

土屋

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月下旬 / 祝日

実際の料金6,300

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンの匂いが気になり依頼しました。価格も良心的で大変良かったです!こびりつきが酷かったのですが、ピカピカになり匂いもなくなりました!追加でホースの洗浄もお願いしバッチリ綺麗になりました。作業中もこまめに状況を教えてくださったり、全部の作業や対応とても丁寧でした。中田さん、ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

松村

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月下旬 / 土日

実際の料金21,850

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

本日、中山さんが担当していただきました。 近くて見積もりが一番安い所へ依頼してリビングと子供部屋の2台のエアコンクリーニングを初めてしていただきましたが、カビが結構あったものが綺麗になりました。 接客対応も始めから最後まで丁寧で、終わりにサービスでトイレ掃除までしていただいて満足です。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

あつし

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金27,450

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

中田さん ⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎ エアコンの匂いに悩んでいたので今回初めてのエアコンクリーニングをお願いしました! 作業開始前にも丁寧に説明してくださり、汚れのbefore afterも動画で見せてもらいとても汚れていた事と、すごく綺麗になったのに驚きました! エアコンのその他オプションも当日にやるかどうかの相談したりを出来たのも良かったです。 またカビ予防になるエアコンの使い方や、色々な事を分かりやすく説明してもらいとても助かりました! 〝中田さん″暑い中、スピーディーに作業していただきありがとうございました!人見知りの子供が最後はハイタッチしていました☺︎ またお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5

中田さん

清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

今城

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金12,650

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

今年の夏は猛暑続きてお手入れも怠っていたのもあり、流れが悪くなってました。 担当の方は細かい所まで気がついてくださる方で、お風呂とトイレをお貸ししたら、お掃除までして頂けました。 今後のエアコンの使い方等もアドバイスしてくださり参考になりました。 全てにおいて丁寧な方だったので 是非またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

満足

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

この値段でここまでやってくれて大満足

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

小野寺

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5.0

空室クリーニング

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金48,400

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

今回、引越し後の清掃に、 ハウスクリーニングというサービスを初めて外注しました。 そこで様々な業者さんのサイトや、ミツモアでの相見積もりを取り、 結果、蔭山さんに依頼させていただく事となりました。 理由として、リーズナブルな値段設定とオールインクルードされている安心感です。 調べると、ハウスクリーニング当日に追加になることもあるそうで、 結果高額になるというサービスとの事ですが、 蔭山さんは事前に込み込みということをお伺いできたので、 ご依頼させていただきました。 結果、事前の金額のまま、全て清掃してもらい金額も上がることなく 作業を終了していただきました。 玄関、廊下、ドア、窓、トイレ、風呂、換気扇、全部の部屋、サッシ、ベランダ、 キッチン、洗面所、、、など全てです。 他の業者は細かく値段設定があり、 よくわからないので、丸っと頼めるのは大変ありがたかったです。 当日の案内もスムーズで、誠実に対応していただき感謝です。 ハウスクリーニングとして全て綺麗にしてもらえましたので、 仕上がりに満足です。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 今後とも何卒宜しくお願いします。

依頼したプロ蔭山武史

石原瑞江

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金15,540

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機の外側を高圧洗浄で10年以上の汚れが見違えるほどきれいに落としていただき、大変感謝してます。これからの洗濯が楽しみです。 またよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

思ったより安くあがりました。

電話・チャット対応
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5

丁寧な対応で感謝してます

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

大満足です

依頼したプロそうじ屋くま

岡本

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金37,400

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

ずっと気になっていたエアコン3台と室外機3台の掃除をお願いしました。 来る時間も電話が来て安心でしたし、作業時間もスムーズに終わり、私的に他社さんの見積もりよりとても安くて大満足! こちらに頼んでよかったです。 機会があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安くすみました

電話・チャット対応
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5

作業の方と事務の方両面からチャットが来ます

清掃員の清潔さ
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5

衛生的でした

清掃時のコミュニケーション
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3

ずっと見てるのも…と思い別部屋で待機。 テキパキと作業されてました

清掃の仕上がり
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5

ピカピカにしてもらい満足! エアコンの冷えるのが早い!

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

F.Y


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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金33,750

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

お掃除機能付きのエアコンも、高くない価格でしたのでお願いしました。 エアコンももちろん綺麗になりましたし、エアコン掃除で使用したお風呂場の排水溝まで綺麗にして頂きました。 中田さんと角田さん、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

新井


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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金16,950

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

西宮さん 目視できるカビがエアコン内部に発生していたため依頼しました。 チャットのやり取りも明朗でスムーズに当日を迎えました。 作業に当たって頂いた西宮さんは親切丁寧で、作業の内容が完璧だったのはもちろんの事、カビを発生させないテクニックなども教えて頂きました。 また、お風呂場の換気扇のフィルターやトイレ掃除までサービスで行って下さいました。(これには驚きました!) ご対応、サービス、価格、どれをとっても大満足でした。 次のエアコンの掃除もこちらにお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロお助けSky本店

松浦

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月下旬 / 平日

実際の料金25,850

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

家族にエアコン清掃は話してませんでしたが、家族が帰宅後に、空気がいつもと違う、軽やかな感じがすると反応がありました。人生初のエアコン清掃依頼でしたが、作業もスムーズで、価格も安く、よかったです。またお世話になります。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちのミカタ

石川

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月下旬 / 平日

実際の料金11,550

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

カビがびっしりになってしまったエアコンを 掃除してもらいました。 とても綺麗になり大満足です。 担当してくれた方も丁寧で感じの良い人で またお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

お掃除機能付きなのに安かったです。

電話・チャット対応
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5

返信が早く安心できました

清掃員の清潔さ
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5

スリッパを持参、暑い中マスクを付けて作業してくれました。

清掃時のコミュニケーション
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5

質問にも丁寧に答えてくれました

清掃の仕上がり
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5

すべて綺麗になり大満足です。

プロからの返信

昨日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?気にされておりましたカビ汚れも落ち、この暑い夏を快適に過ごして頂けると幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

Ya

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月中旬 / 平日

実際の料金12,100

依頼前に気になっていたポイント

その他のエアコンの不調を直したかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコン設置6年目にして初めての清掃。カビ、ほこり共に凄い事になってましたが、丁寧な分解清掃のお陰で見違えるほど綺麗になりました。結露水が落ちてくる不具合も解消し、大変満足しました。作業員さんの対応も◎。 また次もお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安い

電話・チャット対応
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5

迅速な対応

清掃員の清潔さ
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5

清潔感良し

清掃時のコミュニケーション
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5

感じが良い

清掃の仕上がり
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5

満足

依頼したプロおうちのミカタ

園田

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月上旬 / 平日

実際の料金27,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

毎月月末になると家族全員体調を崩していたため、「もしやエアコンのせい...?」と思い、娘の体調回復がイマイチだったため、急遽近日中に来ていただけるところを探し、ハウスバンク川崎店さんにお願いしました。チャットで金額のやり取り等スムーズに行っていただき、当日もテキパキと作業いただけました。エアコンと一緒にレンジフードも清掃いただき、とても綺麗になって大満足です! 今後の清掃の仕方も教えていただきましたので、定期的に自分でもクリーニングしようと思えました!また今後もお願いしたいと思います、今回はありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

自分では清掃できない部分を3万円以内でやっていただけたのでとても有難かったです!

電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

園田 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

宮﨑

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2024年7月下旬 / 平日

実際の料金13,130

あそこまで汚かったお風呂場が、まるで新品の様に綺麗にして頂き、感謝の以外の言葉はありません。 また何かございましたら、是非お願いしたいと思っております。

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項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はお世話になりまして ありがとうございました 弊社励みになります お言葉頂きまして 大変感謝しております また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

菊地

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金43,560

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

予約してから当日まで、連絡もすぐに取れ、安心してお任せする事ができました。 感じもよく、作業も予定より早く済み、口コミ通り良い業者さんだと思いました。 何より、他の業者さんよりも費用が安く済み、おうちの絆サポートさんにお願いして良かったと思います。 また、次回もお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

当方のエアコンを事前に調べて下さり、一部こちらの申告間違いで、さらにお値段が安くなりました。

電話・チャット対応
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5

ネットのみで契約し、不安もありましたが、すぐにお返事を下さり、安心してお任せできました。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

明るい方でした。

清掃の仕上がり
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5

こちらの質問にも答えて下さり、納得がいく仕上がりでした。

依頼したプロおうちの絆サポート

筒井

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金12,600

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

エアコンがカビ臭いのでお願いしました! 室外機も綺麗にしてくれ、異臭がなくなりました! ただクリーニングするだけでなく、モーター音なども確認してくれ、音も静かになりました! 説明もわかりやすく、価格も良心的なので今後も定期的にお願いしたいです!!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおそうじ屋 BUNBUN

齊藤

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金66,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機とエアコン2台と風呂釜をお願いさました。洗濯機と風呂釜は購入から一度も手入れをしてなかった為、綺麗にして頂き気持ちもスッキリしました。作業中に洗濯機の破損部分や現状の説明も丁寧にしてもらいました。作業に来られた方も、とても清潔感があり。宅内作業という事で養生もしっかりしていて、室内も来られた時より綺麗になったんじゃないか?って言うくらい後片付けもしっかりされてました。また機会があればお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安いかも

電話・チャット対応
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5

迅速丁寧

清掃員の清潔さ
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5

さわやか!

清掃時のコミュニケーション
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5

とても丁寧!

清掃の仕上がり
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5

今の所問題無し!

山本

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 祝日

実際の料金24,200

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

お掃除機能のないエアコン2台と、キッチンの換気扇のクリーニングをお願いしました。 去年、別の業者さんにクリーニングしてもらったときは、汚れがすごいですよ、追加でここもやったほうが、 と、こちらが希望していない場所も良かれと思ってなのかクリーニングを勧められましたが、 日本おそうじ代行さんはそういったこともなく、見積もりの金額から追加料金は発生もせず、安心して利用できました。 また使わせていただきます!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

川口

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 土日

実際の料金37,400

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

リビング、ベッドルームのエアコン3台をクリーニング頂きました。 2名の方が 暑い中、作業いただきました。 エアコンからの空気がキレイになった気がします。プロはすごいなぁ!と家族で感動しました。 また、よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4

安くはないですが、こんなものでしょう、と思います

電話・チャット対応
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5

早くご連絡いただけて、不安なくお願いできました。

清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちのミカタ

カワラブキ

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 祝日

実際の料金24,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

エアコンの年数が経っており匂いやカビが気になった為、クリーニングを依頼しました。見積りしてから実施日までとても早く助かりました。部品も洗ってきれいにしていただけてお値段も良心的なのでまたお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

中野

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金15,230

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

寝室で使用していたエアコンが3年程クリーニングをしていなかったのでお願いしました。 ミツモアでいくつかの業者さんで迷い、低価格で1番早く来ていただけるおうちのミカタさんにご依頼しました。 正直、安くて色々な面で大丈夫かな…と不安でしたが担当の山中さんがとても感じがよく子供達にも優しく話しかけてくださりすごく喜んでいて、次の日もお兄さん優しかったね〜また来てほしいね!と言っていました。笑 もちろんエアコンクリーニングも説明しながらテキパキとやっていただきカビもとれて綺麗になり快適に寝ることができました。 また他のエアコンもお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおうちのミカタ

高橋

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金21,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

本日は暑い中ご対応ありがとうございました。エアコンとキッチンの換気扇をお願いしました。エアコンは黒カビやホコリがすっかりキレイになり、風が爽やかです。換気扇のすごかった油汚れも新品のようになりました。とても丁寧且つ隅々までキレイにしてくださりありがとうございました。 丁寧なお仕事でお部屋が汚れないよう養生もしっかりして下さり、安心してお願いできました。また是非お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

料金も柔軟に対応してくださり仕上がりにも満足です。

電話・チャット対応
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5

丁寧です

清掃員の清潔さ
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5

とても清潔です

清掃時のコミュニケーション
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5

人柄も良く親切でとても良い方でした

清掃の仕上がり
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5

とても素晴らしい

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?ご満足のお言葉を頂き凄く励みになります。手作りの飲み物も頂き本当に美味しかったです。ご馳走様でした。この暑い夏を快適にお過ごし下さい。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

日下

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年6月下旬 / 平日

実際の料金46,070

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

エアコン3台(うち、お掃除機能付き1台)と風呂釜パイプ清掃、ドラム式洗濯機の洗濯槽解体清掃と、とても大掛かりなメニューでしたが、来て下さった益子さんは清潔感があり物腰が穏やかで、とても真面目そうな方でした。 あいにくの雨で、外での洗浄作業も大変だったと思いますが、とにかくひとうひとつ丁寧に作業して下さいました。 本当にお願いして良かったです! さっそく昨日、友人や親戚にも宣伝しちゃいました。 今朝の洗濯と今夜からの入浴が、今からとても楽しみです⭐︎ ありがとうございました♪

項目別評価
料金に対する納得感
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5

追加料金もなく、とてもリーズナブル

電話・チャット対応
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5

とてもレスが早く親切です。

清掃員の清潔さ
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5

言うこと無しです^_^

清掃時のコミュニケーション
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5

無駄なおしゃべりはなく作業に集中!けれど、話しかければきちんと対応して下さるとても感じが良い方でした。

清掃の仕上がり
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5

まだ洗濯機は作動させていませんが、みるからに綺麗になって気持ちが良いです。お風呂も楽しみです。

arar

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5.0

エアコンクリーニング

2024年6月中旬 / 平日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

エアコンの送風機能を使っていると、風下で異様な臭いがしたのでクリーニングを依頼しました。 手際よく作業を進めて下さり、途中で洗浄での汚れ具合や今後のクリーニング頻度についても説明があって印象が良かったです。 クリーニング後に使用すると不快に感じた臭いも消えており、これからの暑い時期に快適に使えそうだと感じました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4

ネットで調べた際の相場通り、もしくは少し安いくらいでした。

電話・チャット対応
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5

日程調整や必要事項、注意事項について丁寧に確認・対応してくれました。

清掃員の清潔さ
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5

身なりや服装も整っていました。

清掃時のコミュニケーション
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5

作業に必要なことの確認や清掃の具合を丁寧に確認してくれました。

清掃の仕上がり
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4

清掃前にあった送風運転時の臭いが完全ではありませんが、かなり改善されたように感じました。 10年以上前のエアコンなので、状態は大分良くなって満足です。

依頼したプロおうちのミカタ

境井

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5.0

水回りクリーニング

2024年1月中旬 / 土日

実際の料金47,000

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

カビが生えてきた

エアコン2台、台所、お風呂、洗面所、トイレを依頼しました。契約するまでに、色々ぎもんや、掃除内容を確認のメールをしましたが、どれも明瞭簡潔に答えて下り、当日は、不安なく依頼する事が出来ました。台所の換気扇のネジが一個取れており、それにあった自分が持っているネジを探して取り付けてくれました。エアコンは、出てくる汚れに対して、説明してくれ、始める前、後とていねいに説明。お風呂は、想像を超える汚れでしたが、笑顔で、2時間半もかけて掃除をし、前,後の写真を撮って比較してくれ、蓋は清掃内容に入って無いのに洗ってくれ、抗菌もサービスでしてくれました。洗面所の棚も物をのけていたからと.その部分も掃除してくれました。これら全部合わせても、他の業者よりも1万〜2万円以上安くしてくださっています。ここまでの掃除は、素人では、疲弊してしまいます。本当にありがたく思います。次もお願いしたいと思っています。 今日は、お疲れ様でした。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安いと思います

電話・チャット対応
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5

何度も質問しましたが、その都度丁寧に返答してくれました。

清掃員の清潔さ
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5

若者らしい動きやすい感じでした

清掃時のコミュニケーション
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5

要所、要所で、確認の声かけをしてくれました。私自身待っている3時間のうち、初めは時間を持て余す感じで、掃除の始まりを見ていました。嫌がらずと、説明をしてくれました。後半は、綺麗になった後、どかした荷物を戻す作業の際は、沢山あったのですが、どかしてくれた事に 大変だったでしょう?!と労いの言葉をかけてくれました。とても嬉しかったです。

清掃の仕上がり
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5

想像以上に丁寧にしてくれました。

竹内

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金26,125

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

サービス会社は、住環境改善TAXEL スタッフは、加藤さん 先ずは、ご対応ありがとうございました。 最初のスケジュール対応から、当日の事前連絡もとても丁寧で親切な対応でした。作業に関しても、こちらの不安内容などの聞き取りを真摯に相談に乗って頂き、適切でわかりやすく状況の説明をしてくださいました。作業も、丁寧で迅速にご対応してくださいました。作業現場の養生、室内に入るスリッパ持参、現場で水を使用されたいなどの随時の確認、作業現場の工具も床への直置きでなく養生に置くなど、全てにおいて、素晴らしい対応でした。 当然のように、作業終了後の現場清掃もしてくださってました。 料金についても、明瞭会計で大満足でした。 加藤さんの仕事ぶりから、タクセルさんのスタッフの育成の素晴らしさを感じました。 何かあれば、また是非お願いしたいです。 ミツモアの提携会社は、全てタクセルさんのような会社ばかりでしたら、何を依頼しても安心できます。 本当に、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

わかりやすい明瞭会計でした。

電話・チャット対応
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5

とても親切な対応を頂きました。

清掃員の清潔さ
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5

清潔感だけでなく、人柄も良かったです。

清掃時のコミュニケーション
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5

とても感じの良い対応を頂きました。

清掃の仕上がり
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5

作業だけでなく、作業に関連する全てが素晴らしい対応でした。

依頼したプロタクセルクリーン

金長

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5.0

エアコンクリーニング

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金23,900

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

エアコンのフィルター清掃を自分で行いましたが、内部にカビが繁殖しており、使用時不快な匂いがするのでエアコン自体10年経過しているので最悪壊れても良いと思い、ミツモアで検索して、1番作業料金の安価な業者さんにお願いしましたが、丁寧に掃除して頂き、清掃のタイミングや、買い替え時のアドバイスなど、とても親切だったので次回清掃する事がありましたら、この業者さんにお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

掃除機能付きでお願いしましたが、1台機能が無いとの事で料金変更も早急に対応してくれました。

電話・チャット対応
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5

返信も早く安心して依頼ができました。

清掃員の清潔さ
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4

ごく普通です。

清掃時のコミュニケーション
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5

とても気さくな方で、話し安かったです。

清掃の仕上がり
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5

大変綺麗、また2年後お願いします。

プロからの返信

金長 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

くらげ

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5.0

エアコンクリーニング

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金6,800

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

大満足です。ありがとうございました! 次もぜひお願いしたいと思いました。 接客もしっかりされていますし、ご対応も誠実でした。 OP作業で、設置場所が対応不可の事があったのですが その場でキャンセル手続きしてくださり、減額処理して下さいました。 オススメのプロの方です。 エアコン掃除はこまめにしていた方だと思うのに、 暖房シーズンの試運転するためにお掃除でもと思って開けてびっくり! カビが奥に見える!!!! 諦めてミツモアさんで見積もり依頼。 テキパキとお仕事を進められ、アドバイスも頂けて大満足です。 近くの家電の養生もしっかりしてくださり、 汚水もお持ち帰りして下さいました! お掃除中ドバドバ出てくる黒いものに驚くばかり。 先日見えていたものの何倍も潜んでいた模様。 ゾッとしました。。。。 ただいま試運転兼ねて、乾燥中ですが 問題もない模様。 気持ちよく使えそうです。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

この作業は、私では本当に無理!流石の技術。

電話・チャット対応
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5

丁寧でご親切です。

清掃員の清潔さ
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5

スリッパご持参され、使い捨て手袋着用して下さいました

清掃時のコミュニケーション
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5

色々教えてくださいました

清掃の仕上がり
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5

エアコンが清潔になって、安心して使えるのが嬉しい。

プロからの返信

くらげ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

飯島

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5.0

エアコンクリーニング

2023年8月下旬 / 土日

実際の料金11,200

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

我が家では猫を飼っておりまして、その猫がエアコンの内部の汚れが原因と思われるアレルギー反応を起こしてしまい、今回クリーニングを依頼しました。 一般素人では絶対出来ない、エアコン内部の汚れがすごく綺麗になり、内部から出た汚れにびっくりしました。2台お願いしたのですが、非常に効率的に作業して頂き、短時間で作業を終わらせて頂きました。 清掃が終わったエアコンは新品かと思うほど綺麗になり、出てくる空気の違いが一瞬で分かりました。 一年毎にリピートするリピーターになります!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

2台でこの値段は大変お得だと感じました。

電話・チャット対応
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5

丁寧な鯛尾をしていただきました。

清掃員の清潔さ
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5

綺麗な身なりでした。

清掃時のコミュニケーション
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5

作業前にしっかり説明していただきました。

清掃の仕上がり
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5

口コミに書いた通り大満足です。

永鳥

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5.0

エアコンクリーニング

2023年8月下旬 / 平日

実際の料金8,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

息子の部屋のエアコンから、黒い液体が出ていて、中を見るとカビで真っ黒だったため、慌ててご依頼しました。当日は直前の電話など親切な対応で、作業は丁寧で、会話の中でエアコンの状態やフィルターの清掃方法などわかりやすく説明して下さり、とても好感が持てました。ご縁があってこの度作業して頂きましたが、また機会がありましたら、お願いしたいと思ってます。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

相見積の結果、価格以上に満足です。

電話・チャット対応
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5

迅速で親切でした。

清掃員の清潔さ
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5

暑い中の作業でしたが、清潔感のある方でした。

清掃時のコミュニケーション
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5

気さくに質問に答えて下さいました。

清掃の仕上がり
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5

とても満足しています( ¯﹀¯ )

西園寺

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2023年8月中旬 / 平日

実際の料金13,500

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯槽の洗浄依頼でした。 分解、洗浄、組み立て、動作確認まで1.5時間ほどでささっと作業していただけました。 洗濯槽に穴が無いタイプでしたが、分解したら驚愕の汚さ…洗濯物に茶色の汚れがつき始めていたのは、このカビ汚れが原因だったのだと知りました。お手入れの方法も教えていただきました。 ピカピカにしてもらい、今では綺麗な洗濯槽で洗濯できています。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

依頼したプロタクセルクリーン

ポー

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2023年8月中旬 / 土日

実際の料金16,475

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機の分解清掃は今までは高くて利用りつらいというイメージでしたが、たまたまミツカモというサイトを見つけたのでちょっと購入して5年位だった為、試しで見積として申し込んでみました。 見積金額を見て思ったより安かったし、しかもオプションのエアコン内部清掃も2台1万円台だった。これで決まりだと思い、早速発注しました。 正直言って安かったこともあって作業として扱いはどうなっているか不安でした。 開けてみると意外と内容的にはよく出来ているだなということで5と入れました。 まずは洗濯機の分解清掃は自分では届かないところをみせてもらったところ、予想通りにカビが出てきましたが、そんなに酷くなかったという感じでした。 アドバイスも頂いたのでこれからも活用していきたい。 オプションのエアコン清掃もやってもらったら毎日使うリビングのエアコンは汚れもかなり出ていたので1年1回清掃することというアドバイスをいただきました。作業途中にちょっとした不具合が発生してしまい、ちゃんとした作業が出来なかった分を半額してもらえました。 全体的には作業内容、接し方、説明内容も良くて気持ちよく終えたのでランクオール5にしました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロタクセルクリーン

松下

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5.0

エアコンクリーニング

2023年8月上旬 / 平日

実際の料金17,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコン二台、室外機二台でこのお値段と作業スピードを考えると非常に信頼出来る作業員の方に来て頂けたと満足しております。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

一番安い見積もりを出して頂きました。その上で作業も何も問題無し。納得です。

電話・チャット対応
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5

チャットでのやりとりを主にして頂きましたが、便利になったものだと関心しました。やりとりもスムーズでコチラがお待たせしてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。素早い対応でした。

清掃員の清潔さ
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5

暑い中での作業でしたが、何も不快感無くお願い出来ました。

清掃時のコミュニケーション
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5

あまりコミュニケーションを取りながらというのを個人的に希望していなかったので、淡々と仕事をこなして頂いて一部して頂いた会話がとても印象良く、空気をよんで仕事に取り組んで頂いていた印象です。

清掃の仕上がり
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5

5年ほど表面の掃除を自身でしていたのみでしたので、こんなにも汚れが溜まっているのかと驚きました。やはりプロに定期的に掃除して頂くのが間違いないです。

関口

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5.0

エアコンクリーニング

2023年8月上旬 / 土日

実際の料金16,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンの効きが悪くなり、でもエアコンの不調は感じられない為、人生で初めてクリーニングを依頼してみました。 1番見積もりの金額提示が早く、1番安かったのでワカタケ産業様に依頼しました。夜に依頼をお願いしたのに素早く連絡くださり明後日の9:00に来て頂きました。 凄く丁寧に作業の説明をしてくださり、少し作業をしにくいエアコンだったのですが最善を尽くして頂き、エアコンも新品みたいに蘇り快適に過ごせる様になりました。 エアコンを買い替えるより断然安く済むののでとてもオススメです。 コーティングもしていただき、今年は心配しないで過ごせます。 来年の4月辺りにまた、お願いしようと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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稗田

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5.0

エアコンクリーニング

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金15,400

エアコンから酸っぱいにおいがしてきたので、こちらで依頼しました。 エアコン内部を解体すると、カビだらけでしたが、綺麗に清掃してくれました。清掃後のエアコンからはにおいが全くありませんでした。今後もこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。

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項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

高評価ありがとうございます 匂いがなくなって良かったです またのご依頼の時はよろしくお願いいたします。

依頼したプロ生活お助け本舗

むらた

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5.0

エアコンクリーニング

2023年6月上旬 / 平日

実際の料金18,000

エアコンから匂いがして、2台分お願いしました。予定より早い時間に来ていただき、事前も途中、掃除の後も丁寧な説明がありましたし、また今日は気温の暑い中丁寧な作業していただき、ありがとうございました。次回、違う個所もお願いしたいと思います。おつかれさまでした。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ蔭山武史

たぁま

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4.0

お風呂(浴室)クリーニング

2023年1月下旬 / 土日

実際の料金47,600

家に住んでから数十年…一度も業者さんを呼んでお掃除したことがなく、今回初めて頼みました。 Before/afterの写真も見せていただき、見えない部分の汚さが見違えるように綺麗になっていて、凄かったです!汚れのこびりつきが凄かったと思うのですが、時間をかけて綺麗にしていただきました!ありがとうございます。 ただ、お風呂の天井角部分はまだ少しカビが残っており残念でした…が、全体的には満足です。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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4

安いと思いました。

電話・チャット対応
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5

すぐにご応対頂きました。

清掃員の清潔さ
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5

シートをひいたり、周りが汚れないような配慮が素敵でした

清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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3

見えない部分のビフォーアフター凄かったです。天井角部分のカビが少し残念でした。

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただきました件、隅々まで綺麗になるよう心掛けます。 どうぞよろしくお願い致します。

依頼したプロkhs

藤本(20代 男性)

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年7月中旬 / 平日

実際の料金13,000

狭いアパートの風呂場ですが、丁寧に仕事をしていただきました。ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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3

仕事に見合う価格だと思う

電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロライフテラス

竹田(70代以上 男性)

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4.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年7月中旬 / 平日

実際の料金44,000

エアコンと浴室の清掃をお願いしました。全部で何時間位かかるのだろうと、少々気になっていたのですが、作業は非常に手際よく進められ、予想よりはるかに短時間で終了し、その出来栄えのみならず料金もとても満足のいくものでした。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロライフテラス

綱島

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年7月中旬 / 平日

実際の料金31,400

長年全く取れなかった大理石のお風呂の頑固な汚れやシンクの汚れも完璧に綺麗にして頂きまして、感謝致します!また次回も是非リピートしたいです。有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

小嶋(60代 男性)

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年7月中旬 / 土日

実際の料金21,850

とても丁寧に対応して頂きました。 今夜、お風呂に入り、改めて、清掃後を感じたいと 思います。 お世話になりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロウチのアシスタント

佐藤(50代 男性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金8,500

梅雨明け前にクリーニングが間に合い、大変ありがたいです。 今年の夏は例年以上に厳しい暑さになるとの予報ですから尚更重要でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

佐藤様 この度は作業のご依頼ありがとうございました。 お客様のご希望通り、梅雨明け前にエアコン洗浄が間に合って本当によかったと安堵しております。 又、清掃過程において、色々なご協力を賜り大変感謝しておりますと同時に、私たちももっと経験を重ね、努力と工夫が必要であると痛感いたしました。 今後ももし何かお困りのことがございましたら、ご利用いただけますと幸いです。 貴重なお時間をありがとうございました。

依頼したプロマルショウ横浜

濱野(40代 男性)

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5.0

空室クリーニング

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金31,500

清掃時間は、事前に打ち合わせの通りでした。清掃内容についても事前に現地で説明いただき安心できました。 またご縁があれば利用したいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

遠山(40代 女性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金54,800

エアコン4台➕室外機4台をお願いしたのですが、とても手早く作業していただきました! 又お願い致します!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

MK(30代 男性)

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3.0

エアコンクリーニング

21日前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

やり取りなどとてもスムーズでしたし、プライスもリーズナブルでした。 お忙しい中かと思いますが、こちらの自宅位置や駐車場は事前にご確認いただければと思いました。 また、少しだけ床やトイレに水がありました。当方仕事しながらだったので急いで作業してくださったからかと思いますが、気にはなりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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3

依頼したプロおうちの絆サポート

Bordeaux

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5.0

エアコンクリーニング

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金13,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

丁寧に対応いただけました。エアコンも問題なく綺麗になりました。

宍戸(40代 男性)

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3.0

エアコンクリーニング

2026年6月中旬 / 平日

実際の料金26,600

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

依頼から事前に用意すべきものをご連絡いただいたので問題なくクリーニングを実施いただきました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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3

依頼したプロおうちの絆サポート

春木(男性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金7,000

とても丁寧に作業して頂けて最高でした! 今回リビングのエアコンの清掃をしてもらったので和室のエアコンも依頼したいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

春木様、ありがとうございます、DAIZENの白羽です、ご評価頂けて心から感謝します! また宜しくお願い致します。

依頼したプロ株式会社大善

こうたろう(30代 男性)

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2.0

エアコンクリーニング

2026年5月中旬 / 平日

実際の料金14,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

匂いがきつくなってたのでエアコンクリーニングを依頼しました。 来た方は接客態度は全然問題なかったのですが、次の予約の時間があり焦ってるような感じで、作業の説明や汚水の流す場所の確認などなく、やめてほしかったのですがキッチンのシンクにバケツを置いたりされてしまいました。 綺麗だとは思えない機材も廊下のフローリングに直接置いていたり、シートを持ち込んでいたのでその上に置いて欲しかったです。 作業後も外したカーテンはそのまま、エアコンの下の床も濡れたままで帰ってしまいました。 おそらく株式会社大善さんの社員ではなく、再委託先の方なのではないでしょうか? そんな感じの受け答えでした。 大善さんの紹介に書かれているような丁寧な進め方では全くなかったです。期待していたのでとても残念です。 一番気になるのが、今回はお掃除機能付きエアコンだったのですが、作業が40分ほどで終わったことです。 お掃除機能部分の清掃などはしたのでしょうか?時間的に簡易清掃で終わったように思います。 以前別の会社さんにお願いしたときは90分程度かかって作業説明しながら丁寧にやられてました。 お掃除機能付きエアコンのクリーニング費用を払ったので、簡易清掃しかしてないなら差額を返金してほしいくらいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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2
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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
3
清掃時のコミュニケーション
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2
清掃の仕上がり
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2

プロからの返信

お客様この度は大変申し訳ございませんでした、不快な思いをさせてしまった事をお詫び謝罪申し上げます、すみませんでした。誠に情けなく、深く反省します、お客様に気持ちよくない事が決しておこらないように、周知徹底します、申し訳ございませんでした、すみません謝罪します。

依頼したプロ株式会社大善