神奈川県のハウスクリーニングの口コミ一覧(72ページ目)

神奈川県で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(14,450件)

神奈川県

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

72

289ページ

河本




5.0

ハウスクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金47,010

家の間取り

4R以上

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

その他

想像していた以上に綺麗にしていただきました。 お人柄も良く、気軽にお声がけくださり、お願いも伝えやすかったです。 ひとつひとつ丁寧に作業されており、満足でした。 また機会があればお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロRe+paz

H.M




3.0

空室クリーニング

1年前

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

この度はありがとうございました。 諸々ありましたが、チャットでのやり取りの結果、色々とご配慮いただき御対応いただけたので良かったです。お手数おかけいたしましたm(_ _)m 空室クリーニングにオプションで以下のメニューをつけてお願いしました。 浴室▶︎カビ防止コート、排水管の高圧洗浄、エプロン内の高圧洗浄、 鏡のコーティング、浴室乾燥機の分解洗浄 キッチン▶︎食洗機クリーニング どこよりもお安い価格でのお見積もりでしたし、こちらからチャットで質問をして食い違いが起きてそうな際にはお電話もいただきご説明と合意ができていたので良かったです。開始時間が前後することを事前にお知らせいただいていたり、清掃完了後も気になることがあれば、当日でなくとも期日内に連絡をすることで対応をご相談できるということでご説明をいただきました。 今回は私が非常にタイトなスケジュールで、リフォーム、空室クリーニング、引っ越しと進めており、後日対応が難しい状態になってしまいました。 ライフテラスさんで空室クリーニングをご検討中の方は、午前中のお時間で、かつ少し余裕のあるスケジュールでのご依頼をされた方が良いのかなと思います。 また、各部屋のドア、クローゼットのドア、巾木、壁の吹上げは空室クリーニングのメニューに入っていないのでご留意いただいた方が良いかと思います! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

他者と比べるとお安いですが、汚れが落ち切っていないところや、清掃されていない部分などの抜け漏れが多数ありましたので料金通りという納得感です。 数名で実施されていたので、スタッフの教育や、清掃が終わっているかなど、連携するためのチェックシートなど運用されてもいいのかなと思いました。

電話・チャット対応


4

チャットだけだと伝わりきらないなと思った部分については、お電話いただけて説明できたので良かったです。レスも早いです。

清掃員の清潔さ


3

普通だと思いました。

清掃時のコミュニケーション


2

ここだけは絶対にやってほしいというコミュニケーションをとったところが実施されておらず、スケジュール的に自分たちでやるしかなかったので自分たちで実施しました。クローゼットや棚の中だけはやって欲しかったです。

清掃の仕上がり


1

清掃していない部分が多数、清掃残しも多数ありました。

依頼したプロライフテラス

岡田




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金12,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

子供が産まれる事もあり、今回初めて依頼を頼みました。丁寧な対応で安心して任せる事が出来ました。岡山さんが来て下さってよかったです。有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

中野




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金18,400

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

この度はありがとうございました。 立会は出来なかったのですが、やり取り等とても丁寧にしていただきました。またの機会もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

TY




5.0

外壁の掃除・高圧洗浄

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金34,200

依頼した内容

薬品洗浄

特に気になっていた汚れ

カビで黒ずんでいた

外壁を足場なしで綺麗にしてもらいました。サービスもよく仕事も丁寧でした。 また他の雑用仕事も引き受けてくれて 本当に助かりました。雨天作業でしたのに ありがとうございます。またよろしくお願いします

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5
近隣への気遣い
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました。 ★5の評価とお言葉、とても励みになります。 また何かございましたら、いつでもお声がけください。

依頼したプロMRL

みも




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金30,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

3台予約していましたが、状態を見て最適な方法をご提案くださり、予算内で作業いただくことができました。岡山さん、丁寧に作業いただきありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

吉田




4.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金35,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

使用開始から3年で初めてクリーニングをお願いしました。 中田さんと前田さん2名体制で対応して頂き、こちらからの質問にも気軽に答えた頂けて、時間も思ってたより早く済み、とても良かったです。 またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川原




4.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金12,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

エアコンをみると黒いカビのような汚れが見えたのでエアコンクリーニングをお願いしました。 スタッフは女性の世古さんという方でした。 仕上がりも満足しましたし、親切、丁寧な対応でとても感じが良く、ぜひ次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感

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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

川原さん、ありがとうございますDAIZENの白羽です、ご評価頂けて感謝します、また宜しくお願いいたします!

依頼したプロ株式会社大善

西村




5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年4月下旬 / 祝日

実際の料金30,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の乾燥に時間がかかるようになり、クリーニングをお願いしました。丁寧に対応頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロK's ACT

ヤマ




5.0

エアコンクリーニング

2025年4月下旬 / 平日

実際の料金20,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

丁寧で礼儀正しく、説明も分かりやすくてお願いしてよかったです。二人体制で、時間もさほどかからず、助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大鳥




5.0

空室クリーニング

2025年4月下旬 / 平日

実際の料金17,100

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

大変きれいにしていただきありがとうございました。想像以上に完璧な仕事をしていただいて大満足です。何かの機会があればまたお願いしたいと思っています、友達とかにもオススメしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロ魁美装

片野




5.0

エアコンクリーニング

2025年4月下旬 / 平日

実際の料金20,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

非常に満足しています。 ありがとうございました! また、機会がありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。 また宜しくお願いします!

依頼したプロいのクリーン

栗田




5.0

エアコンクリーニング

2025年4月下旬 / 平日

実際の料金28,900

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

一つ一つ説明をして頂き、とても丁寧な仕事でした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。 ご満足頂けたようで良かったです! また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史




5.0

エアコンクリーニング

2025年4月下旬 / 平日

実際の料金26,100

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

少し古いエアコンなのに、かなり丁寧に掃除していただきました。買い替えようと 思っていましたが、しばらく使えそうです。各種アドバイスもいただき感謝します。 有り難うございました。残りのエアコン掃除もお願いする予定です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。 ご満足頂けたようで良かったです! また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史




4.0

エアコンクリーニング

2025年4月中旬 / 土日

実際の料金22,900

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

仕事が早く料金もかなり安くてよかったです。始めて業者にエアコンクリーニングを頼んだので他との比較は出来ませんがまた利用しようと思いました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ

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4
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

先日はありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス




5.0

エアコンクリーニング

2025年4月中旬 / 平日

実際の料金12,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

丁寧な対応と作業でした。 又お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

高野




5.0

エアコンクリーニング

2025年4月中旬 / 平日

実際の料金22,400

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

口コミを見てお願いしました。 当日来て下さる方が分かっているのも、とても良かったです。 作業も手際が良く、仕上がりもきれいでした。またお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

喜んでいただけて何よりです。また何かございましたらよろしくお願いいたします。

湯川

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

5.0

空室クリーニング

2025年4月上旬 / 土日

実際の料金57,510

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

部屋の状況にあわせてメニューを提示していただきクリーニングいただきましたました。 空き室の時からそこそこ綺麗な部屋でしたが、より綺麗になり、妻も喜んでいました。 説明もわかりやすかったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応

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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
4

増田




5.0

空室クリーニング

2025年4月上旬 / 平日

実際の料金65,430

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

スタッフの方々も感じのいい方ばかりで、 作業前のチェックも今まで他の業者から指摘された事がない所まで細かくチェックして頂き、仕上がりも綺麗で満足です。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5

相島

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

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年3月下旬 / 土日

実際の料金26,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に作業して頂き、洗濯機がピカピカになりました!また日頃から疑問に思っていたお手入れの仕方や、洗濯機の仕組みも説明して頂き、勉強になりました。誠実な対応で好印象でした。また困った時にはお願いしたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ
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
4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロおそうじアップ

丸尾




5.0

エアコンクリーニング

2025年3月下旬 / 土日

実際の料金9,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

作業員の方が爽やかで礼儀正しく好感がもてました。 作業前後の写真を見せてくれて安心出来ました。又機会がありましたらお願したと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ魁美装

井上




5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

チャットでのやり取りの段階から迅速かつ丁寧だったため依頼しましたが、家に到着してからもとても穏やか、柔らかい物腰で非常に安心出来ました。 仕事も丁寧で素人にはわからないことまで説明してくださり勉強になりました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。 この度はありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

Goo2




5.0

空室クリーニング

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金39,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

丁寧に仕上げていただきました。 接客も丁寧で、信頼できる方でした。 お勧めできます、機会があればまたお願いしたい方でした。 どうもありがとうございました、お世話になりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。 こちらこそ、満足して頂けたようで嬉しく思います。

依頼したプロ蔭山武史

金子




2.0

水回りクリーニング

2025年3月中旬 / 土日

実際の料金60,900

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

その他

こちらも当日気づかなかったのですが、 添付の場所は浴槽の掃除外ということでしょうか?

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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
3
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


2

こちらも当日気づかなかったのですが、 添付の場所は浴槽の掃除外ということでしょうか?

松本




5.0

エアコンクリーニング

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

説明もきちんとしていただき、壁にも気をつけてきれいにしていただきました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

喜んでいただけて何よりです。 また何かございましたらよろしくお願いいたします。

桜本




5.0

空室クリーニング

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金82,710

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

ありがとうございました これから入居するので、入居が楽しみです 悪くなっているところ等も、教えていただいて助かりました

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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T.T

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5.0

空室クリーニング

2025年2月下旬 / 平日

実際の料金48,600

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

引っ越しまで時間がないとご相談したら、遅くまで作業していただき、おかげで気持ちよく新生活がはじめられました。 とくに水回りはピカピカになっており、お願いして本当によかったと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

新生活を始めるにあたっての一助になれて 良かったです。 ありがとうございました。

奥山

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5.0

マットレスクリーニング

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金8,800

マットレスのサイズ

セミダブル・ダブルサイズ

依頼前に気になっていたこと

マットレスの汚れ

ベッドのクリーニングをたのみました。経年たった汚れのためあきらめていたものが想像していたよりキレイにしていただき満足しています また対応も丁寧で感じよかったです 最安値ですが問題なく またお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ及び高評価、大変励みになります。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロさつきリビング

安川

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4.0

エアコンクリーニング

2025年2月上旬 / 土日

実際の料金16,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

今回はエアコンクリーニングをお願いしました。腰が引くく説明も丁寧にしてくれてサービス対応も素晴らしかったです。また他の場所もお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お忙しいところありがとうございました。 こちらこそ、今後とも何卒宜しくお願いします。

依頼したプロ蔭山武史

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5.0

エアコンクリーニング

2025年1月下旬 / 平日

実際の料金11,300

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

丁寧にお仕事してくださいました。何かあったらまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

川原

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5.0

エアコンクリーニング

2025年1月中旬 / 土日

実際の料金20,700

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

引っ越しに持って行きたくて 依頼しました とてもスムーズに作業していただきありがたかったです! とても丁寧な方で安心しました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はお忙しい中 ありがとうございました お客様のお役に立てましたなら 担当スタッフも幸いでございます また機会かありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

星 喬一

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4.0

ハウスクリーニング

2024年12月中旬 / 土日

実際の料金65,700

家の間取り

3R~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

当方の室内があまりに汚かったため、また大きめの家具が置きっぱなしであったため、基本的には家具は動かさずにクリーニングしていただきました。 キッチンや浴室は満足です。リビングは家具類以外は対応していただきましたが、家具は未対応でした。お願いすればご対応頂けたかもしれません。 2名でいらっしゃいましたが、淡々と作業を進めてくださり、当方としては満足です。 その後、私自身でも今回対応していただかなかった部屋を片付けたので、他人に売却、あるいは賃貸する際には、全室について再度お願いすることも考えています。 以上、参考になれば幸いです。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!

依頼したプロエコソニック

まつもと

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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月下旬 / 平日

実際の料金30,770

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

依頼時のやり取りもスムーズで、作業当日も予定通りご対応いただきました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

時間通りで丁寧で説明もわかりやすかったです。人柄もとても親切でまたお願いしたいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ魁美装

渡邉

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金17,240

我が家は、築年数が45年と長く、これまで専門の清掃業者が入っておらず、換気扇も無くカビと落とせない汚れで状態も悪かったのですが、とても綺麗に仕上げてくださいました。何をやっても落ちなかった汚れや水アカも綺麗にしてくれ、浴室が明るくなりました。本当にありがとうございます。とても感動しました。 スタッフさんも、相談しやすくて話しかけやすくてとても良い方達でした。 換気扇や他の場所の清掃の相談にものってくれ、これからもお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

十分な料金設定でした。高すぎることも無く安すぎることも無かったです。

電話・チャット対応
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5

直ぐに丁寧にお返事頂きました。

清掃員の清潔さ
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5

清潔感ありました。業者さん特有の匂いも無かったですし、好感ありました。

清掃時のコミュニケーション
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5

とても話しかけやすかったのと、何でも話しを聞いてくれて助かりました。

清掃の仕上がり
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5

思ってた以上に綺麗になりとても嬉しかったです。

石田

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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金38,540

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

口コミ通りのとても丁寧な仕事をしてくださいました。 ありがとうございました。 今後も依頼したいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

野口

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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金41,690

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

エアコン掃除、浴室掃除をお願いしました! とっても綺麗に仕上げてくださいました! ありがとうございました! またお願いしたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

野口 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

杉田

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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金16,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

エアコンにカビが付いていたので、即日対応いただけて、助かりました!すごく丁寧に仕事していただき、また是非お願いしたいと思います。ありがとうございます✨

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロウチのアシスタント

M

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4.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

18時の予約でしたが、16時前には前の仕事の状況、道路状況から遅れり旨がきちんと連絡がありました。(直前の業者が多いが、余裕を持って連絡してくれた) 対応もきちんとしていて、値段から見ても一定の満足感がありました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この後はお世話になりまして ありがとうございました 弊社励みになります お言葉感謝致します また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

日笠

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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金14,300

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

とても丁寧な仕事でこちらの質問にも親切に答えてくださりお願いしてよかったと思いました。大満足です。 次回も蔭山さんにお願いするつもりです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

責任感無さすぎです

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1.0

空室クリーニング

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金38,250

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

転居のため、入室前の12月8日に空室ハウスクリーニングを依頼、換気扇が汚れていたため換気扇クリーニングを急遽追加でお願いしました。初めは感じの良い方だし風呂場の頑固な汚れを落としてもらい、パッキンのカビはこれ以上落とせないと言うことで残っていましたが、星5をつけましたが訂正します。 クリーニング当日、換気扇がキレイになったことは双方で確認しましたが、動作確認は一緒にはしませんでした。 1月9日に転居、夜に換気扇を使用したところ異音がしているので翌日連絡しました。快く「見に行きます」とおっしゃったので安心していましたが、翌日に急に「保証期間の1ヶ月を過ぎているので当社としては保証できかねる」との手の平を返した連絡がありました。(保証期間が1ヶ月と聞いた覚えもありませんが。)1ヶ月空室だったので原因はクリーニングしか考えられないと伝えるも、「作業後の動作確認では異常はなかった。こちらは1ヶ月空室だった事は確認出来ない。1ヶ月過ぎているから」の一点張り。それを言ったらこちらも動作確認したかは一緒には行っていないのでわかりません。有償なら点検は出きるとの事で値段を聞くとクリーニング代より高い45000円の請求。修理が必要な場合、電気工事士じゃないし責任が取れないから高額を要求しているのではないかと思われる値段です。 これで修理が必要となったら付け替えた方が安いくらいです。ミツモアさんにも間に入ってもらいましたが、1週間連絡もなく、こちらから連絡するまで無視されました。 ちなみに落ちなかったといわれたパッキンのカビは自分で市販のジェル状のカビとりをしたら落ちました。風呂にも壁の湯垢が残っていました。 一生懸命やっていただいた所もあったのですがその後の対応を考えると悔しいし残念です。とても嫌な思いをしたのでこの評価とさせて頂きます。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくご期待いただいたにも関わらず、結果としてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 作業当日は仕上がりをご確認いただき問題がない状態と判断しておりましたが、その後のご対応について十分に寄り添えなかった点は、真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見は今後の対応・説明方法の改善に必ず活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

依頼したプロMRL

高木

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

思っていた以上に細かく、汚れを丁寧に落としてくれていて、ずいぶん大変だったと思います。また色々とアドバイスも頂きましたので、日頃の清掃にも役立てたいと思います。また機会があったらお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ魁美装

町田

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4.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金17,400

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

3年前に掃除した以来だったので、エアコンと室外機をお願いしました。駐車場の件やお風呂場を使用するなどのコミュニケーション不足はありましたが、色々と詳しく親切に説明してくださいました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

ko

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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金14,900

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

綺麗になり安心して使用できホッとしました。丁寧に作業いただきありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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no

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金35,490

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

パナソニック

エアコン、ドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。綺麗にしていただきありがとうございました!!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロそうじ屋くま

吉田

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5.0

エアコンクリーニング

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金13,800

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

綺麗にしていただきありがとうございます。 感じのとても良い方でずっとお願いしたいです。 色々お話しもしたりまた別件も連絡お待ちしてます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

吉田さま この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄です。 お話しさせていただく時間もとても楽しく、励みになりました。 今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロHappinessクリーン

前田

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4.0

エアコンクリーニング

2024年11月下旬 / 平日

実際の料金20,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

浴室、エアコン共に綺麗になりました。ありがとうございました。 しばらくエアコンから水が出るのはわかりますが、かなり長時間出てきていた事と、作業内容と料金の変更の件を作業に来てくださった方が理解されていなかった事、この2点から☆マイナス1とさせて頂きました。 浴室はさすがプロの仕事だなと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

先日はありがとうございました ご指摘頂きました 作業箇所が1箇所減りました件 伝達不足になりまして 大変失礼致しました 申し訳ございません また機会があるましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

ひら

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年11月中旬 / 土日

実際の料金47,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

確認作業時に水漏れをしていたらしいがすぐに対応してくれた。その後の作業もあったがこちらの予定も考慮していただき、後日の提案をしてくれた。ミスを認めて対応してくれて、とても助かりました。すごい綺麗になって最高でした。初めてお願いしましたが、またお願いしようと思います。人柄もすごく良くおすすめできます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロタクセルクリーン

酒井

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

エアコンが真っ黒になっていたので、慌ててお願いしました。しかも、機種が対象外で何件も断られていたので施工して頂けて本当に助かりました。 汚れ具合から、今後のプランを親切に提案して頂けたので、またお願いしたいと思います😊ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおうちの絆サポート

小林満子

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5.0

水回りクリーニング

2024年11月中旬 / 平日

実際の料金39,650

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

においが気になる

時間通りに来られて、キッチンもグリルもレンジフードも浴室もとてもきれいにしていただきました。 浴室のカビもきれいに取れて、大変満足しました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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2
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロRe+paz