くりやま 様
5.0
6か月前
洗濯機修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
2
0件
1
0件
3
3ページ
くりやま 様
5.0
6か月前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
洗濯機の給水が弱くなり、確認を依頼しました。 給水弁の交換も視野に入れ部品の調達が完了する日程で調整してもらい、対応してもらいました。 当日追加でお願いした排水関係も快く対応してもらい感謝です。 また不具合がありましたらよろしくお願いします。
プロからの返信
くりやま 様 この度は洗濯機の給水不良の点検をご依頼いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 給水弁交換の可能性も踏まえて、部品の準備に合わせた日程調整をご信頼いただけたこと、大変うれしく思います。 当日は追加でご依頼いただいた排水まわりの点検にもご満足いただけたようで何よりです。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で柔軟な対応を心がけてまいります。 また不具合や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただきありがとうございました。
O 様
5.0
7か月前
エラーコード
U14
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
パナソニック製のドラム式洗濯乾燥機のエラーコードU14が頻発し、洗濯とすすぎがうまくできないと言う事象で困っておりました。買い替えを検討していたところ、早めの日程でお越しいただき丁寧に診断いただき、経年劣化した給水パーツの交換を行っていただくことで、無事に復旧することができました。とても丁寧かつ正確な対応していただき大変信頼できる方だと考えております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
プロからの返信
この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 パナソニック製のドラム式洗濯機でU14エラーが頻発し、お洗濯がうまく進まない状況は大変ご不便だったことと存じます。買い替えまでご検討されていたとのことですが、今回お伺いして診断した結果、給水パーツの交換という形で無事に復旧でき、私共も本当にホッといたしました。 新しい洗濯機への買い替えは大きな出費となりますので、修理でまだまだ使える状態に戻せたことは、プロとしてこれ以上の喜びはありません。「丁寧かつ正確な対応」とお褒めいただき大変光栄です。 これからも大切な洗濯機を長くお使いいただけるようサポートしてまいりますので、また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
山本 様
3.0
7か月前
上 様
5.0
7か月前
may 様
5.0
7か月前
乾燥に時間がかかり臭いも気になっていたところ、エラー04が出て乾燥機能が使えなくなり、自力で色々試しましたが直らなかったためお願いしました。 作業ごとにその箇所を見せてくれながら説明してくださったのでわかりやすく、実際に直ったので助かりました。 清潔感もあり感じも良く、機会があればまたお願いしたいと思いました!
プロからの返信
この度は、おそうじアカデミーにドラム式洗濯機のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。大変嬉しい口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。 乾燥時間の長期化やニオイ、さらにはエラー04でストップしてしまったとのこと、毎日のお洗濯が本当にご不便だったかと存じます。ご自身でも色々とお手入れを試されたとのこと、大変お疲れ様でございました。エラー04が出るほどの奥の詰まりは市販のツールでは届かないことが多いため、今回当店を頼っていただいたのは大正解でした。 作業中のご説明や、仕上がりにもご安心いただけて何よりです。「清潔感があり感じも良い」という身に余るお言葉も大変励みになります。 無事に機能が復活し、私共も本当に嬉しく思います。これからも快適なお洗濯をサポートいたしますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
三浦 様
5.0
7か月前
山下 様
5.0
7か月前
ドラム式洗濯機で「内槽の外に異物が落ちたような音」がして、異物除去をお願いしました。とても素早く丁寧に対応いただき、とても安心感がありました。もしまた機会があればお世話になりたいと思います。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ😊 またのご利用をお待ちしておりますm(_ _)m
依頼したプロCLEANING ROOM SIXTH SENSE
依頼した地域神奈川県横浜市
加藤 様
5.0
8か月前
パーツがなかったり欠損している状況の中で、工夫を凝らしながら対応して頂きました。大変お手数をお掛けしましたが、お陰様で無事洗濯ができるようになりました。 ありがとうございました!!!
プロからの返信
この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 作業にあたり、想定外のパーツ欠損等が判明し一瞬ヒヤリといたしましたが、無事にお洗濯ができる状態に復旧できて本当に安心いたしました。当店を頼っていただいたからには、持てる知識と技術を総動員して「なんとかする!」という思いで対応させていただきました。 毎日のお洗濯がストップしてしまうのは大変お困りだったかと思いますので、工夫によってお役に立てて大変光栄です。 イレギュラーな事態にも最善を尽くすのがプロの仕事だと考えております。また何かトラブルが起きた際や、クリーニングが必要な際は、いつでもお気軽にご相談ください。
増田 様
5.0
8か月前
匿名 様
4.0
8か月前
部品の入荷待ちが長く作業日まで時間がかかったのが心配でしたが作業は手際よくこなしていただき感謝します。 また何かあればリピートします。 よろしくお願いします。
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域京都府京都市
株式会社ひととこむ 様
5.0
8か月前
新井 様
5.0
8か月前